BTS - Services - Support à l'action managériale

Lycée Aliénor d' Aquitaine · Poitiers (Vienne) · formation sélective

Chiffres clés 2025

378vœux
34places (capacité d'accueil)
59 %taux d'accès
30rang du dernier appelé* (ou dernier admis)

* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.

Session 2026 en cours : 34 places et 436 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 06/07).

⚠️ Moins de 30 admis en 2025 : les pourcentages de cette page sont à lire avec précaution (petit échantillon).

En bref : formation sélective · 59 % de taux d'accès · dernier appelé rang 30

Simulateur de liste d'attente

Tu vois ta position en liste d'attente dans ton dossier Parcoursup, à la rubrique « Admission » ? Saisis-la ci-dessous : on la compare au rang du dernier appelé de l'an dernier.

Tu es boursier ou dans un cas particulier ? Choisis ton groupe d'appel

Estimation fondée sur la session 2025 : le rang du dernier appelé varie souvent de ±15 à 20 % d'une année à l'autre. Ceci n'est pas une prédiction officielle.

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Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi

Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).

La formation

Le BTS Support à l’Action Managériale (SAM) est une formation polyvalente et professionnalisante qui prépare les étudiants à devenir des collaborateurs capables d’assurer des missions d’organisation, de coordination et de communication dans un environnement numérique, en France comme à l’international. La formation associe des enseignements généraux et professionnels, complétés par 14 semaines de stage réparties sur les deux ans, pouvant être…

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Le BTS Support à l’Action Managériale (SAM) est une formation polyvalente et professionnalisante qui prépare les étudiants à devenir des collaborateurs capables d’assurer des missions d’organisation, de coordination et de communication dans un environnement numérique, en France comme à l’international. La formation associe des enseignements généraux et professionnels, complétés par 14 semaines de stage réparties sur les deux ans, pouvant être effectuées dans tout type d’organisation : entreprises, associations ou administrations publiques. Les enseignants accompagnent les étudiants dans leur recherche de stage, mais la responsabilité et l’autonomie de ces démarches leur revient. Elles font partie intégrante de la formation. Enseignements professionnels : Optimisation des Processus Administratifs Gestion de Projet Contribution à la Gestion des Ressources Humaines Enseignements généraux : Culture Générale et Expression Langues Vivantes Étrangères A (anglais) Langue Vivante Étrangère B (seul l'espagnol est dispensé au lycée ; les candidats ayant validé une autre LVB devront s'engager à suivre, à leur charge, une formation dans la langue concernée afin de satisfaire aux exigences du diplôme) Culture Économique, Juridique et Managériale Ateliers de professionnalisation et de culture économique, juridique et managériale appliquée Enseignement en co-animation pour développer et approfondir des compétences transversales à partir de situations professionnelles réelles ou simulées. Voir la fiche Onisep

Débouchés, vus par l'établissement

Office manager Assistant(e) de direction Assistant(e) commercial(e) Assistant(e) en ressources humaines Chargé(e) de projet Chargé(e) de mission Chargé(e) de formation Ces fonctions peuvent s’exercer : dans une entreprise privée ou une entreprise ou administration publique, au sein d’une association ou d’une ONG, à l’échelle locale, nationale ou internationale.

· Licences générales : AES, LEA, Information et communication d’entreprise · Licences professionnelles : Ressources humaines, Droit, Échanges internationaux, Marketing, Communication · Classe préparatoire ATS (proposée au lycée Aliénor d’Aquitaine) : pour les étudiants de BTS/BUT souhaitant poursuivre vers des écoles de commerce ou de management tout en validant une licence d’économie. · Écoles de commerce : admission parallèle en bachelor ou programme grande école. · Concours administratifs : accès à certains concours de la fonction publique (catégorie B ou A selon le niveau).

Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.

Le profil attendu

Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer de compétences dans au moins deux langues vivantes étrangères S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques Découvrir la formation et ses caractéristiques Consulter les modalités de candidature

Comment se déroule la candidature

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Comprendre les critères d'analyse des candidatures par l'établissement Visualiser les chiffres d'accès à la formation Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet. 34 places offertes par la formation en 2025 Étape de lecture : 1 Tous les candidats Calculés sur l'ensemble des candidats en 2025 313 candidats ont postulé à cette formation La formation a classé 185 candidats. 128 ont donc été refusés 184 candidats ont pu recevoir une proposition d'admission Les candidats ont refusé ou accepté cette formation 29 candidats ont choisi d'intégrer

🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : Anglais Langue vivante 2 : Seul l'espagnol est dispensé au lycée. Les candidats ayant validé une autre LVB devront s'engager à suivre, à leur charge, une formation dans la langue concernée afin de satisfaire aux exigences du diplôme Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
🧏 Référent handicap : evelyne.doka@ac-poitiers.fr

Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.

Comment ton dossier est examiné

Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).

Résultats scolaires
35 %
Méthodes de travail
20 %
Savoir-être
18 %
Motivation
23 %
Engagement et activités
4 %
Voir le détail des 13 critères et leur importance
CritèreCe qui est regardéImportance
Résultats en françaisNiveau d'expression écrite et orale selon la série du baccalauréatessentiel
Résultats en anglais et en LV2Niveau de compétences écrites et orales dans les deux langues vivantesessentiel
Niveau dans les enseignements en lien avec la formationNotes dans les enseignements professionnels, technologiques ou liés à l’économie-gestion et au numériqueimportant
Niveau dans les parcours d'approfondissement du niveau en langueSuivi d'un parcours optionnel d'approfondissement du niveau en langue (LV3, options linguistiques, sections européennes, certifications en langues...)complémentaire
Profil scolaire et méthodes de travailAppréciations des bulletins, des professeurs et champ « Méthode de travail » de la fiche Aveniressentiel
Savoir-faire et communicationClarté et qualité de la communication écrite et orale évoqués dans les bulletins et visibles dans les parties rédigéesimportant
Capacité à s'impliquerAppréciations des bulletins (assiduité, ponctualité, régularité du travail fourni, implication, concentration...), autonomie et investissement signalés dans la fiche Aveniressentiel
Savoir-être développés par le candidatQualité de la motivation appréciée dans la lettre et/ou les engagementsimportant
Avis sur la capacité à réussir dans la formation demandéeAppréciations des professeurs et du chef d’établissement sur la fiche Avenir, avis sur les poursuites d'études en bac professionneltrès important
MotivationCohérence du projet professionnel exprimé dans le dossier de candidaturetrès important
Démarches d'orientationParticipation personnelle aux démarches d'orientationimportant
Engagement citoyen et personnelActivités et expériences signalées dans la fiche Avenir et la lettre de motivation (éléments intégrés dans les autres champs d'évaluation).complémentaire
Participation à une cordée de la réussiteParticipation à une cordée de la réussitecomplémentaire

Les conseils du jury aux candidats

Une bonne connaissance de la formation est indispensable. Celle-ci doit apparaître dans la lettre de motivation, notamment à travers l’intérêt exprimé pour la filière, les démarches d’orientation entreprises et les expériences en lien avec le domaine. La motivation du candidat est appréciée à travers la cohérence du projet professionnel envisagé et sa capacité à expliciter de manière structurée, argumentée et convaincante son projet professionnel, en particulier en cas de réorientation ou d’interruption scolaire. En raison de l’importance de la communication dans ce BTS, le niveau en français et dans les deux langues vivantes sera particulièrement observé. Un attrait pour l’utilisation des outils informatiques et l’envie de travailler dans un environnement numérique et international sont indispensables pour réussir dans cette formation. La formation prend en compte la participation des lycéens aux cordées de la réussite dans l'analyse des candidatures.

Ce que dit le rapport officiel de la commission

Extraits du rapport public d'examen des vœux, session 2026 (licence etalab-2.0) · document complet (PDF).

Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.

Historique 2018–2025

AnnéeVœuxPlacesAdmisTaux d'accèsDernier appelé*
2025378342859 %30
2024404342860 %31
2023323343465 %33
2022329343052 %23
2021515484318
20206164845120
20193034847
20182264846

* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.

Certaines années affichent « – » : le rapprochement des millésimes anciens (2018-2021) est incomplet pour cette formation — mieux vaut un trou honnête qu'un chiffre inventé (méthodologie).

Tendance du taux d'accès

52 % 2022 65 % 2023 60 % 2024 59 % 2025

À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?

Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :

Ouverture de la phase d'admission
18 %
Jour du bac
68 %
Fin de phase principale
96 %

Portrait des admis 2025

Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.

Mention au bac

Sans mention 57%
Assez bien 43%

Type de bac

Technologique 61%
Professionnel 39%
48 %boursiers
87 %même académie (Poitiers)
82 %néo-bacheliers
64 %filles

Combien ça coûte ?

Établissement public : la scolarité est gratuite : comme au lycée, il n'y a pas de frais de scolarité (restent les frais de vie courante).

💶 Frais annoncés par la formation : Aucun frais · pour les boursiers : Aucun frais (fiche Parcoursup, session 2026)

🏠 Se loger : 11 résidences CROUS recensées à Poitiers (attribution sous conditions de ressources), voir le logement étudiant dans cette ville.

Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Public). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.

Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?

Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.

Histoire,Géographie, Géopolitique, Sciences politiques + Sciences économiques et sociales
22,8 %
Langues, Littératures et Cultures Etrangères et Régionales + Sciences économiques et sociales
13,8 %
Mathématiques + Sciences économiques et sociales
8,8 %
Mathématiques + Physique-Chimie
6,2 %
Mathématiques + Sciences de la vie et de la terre
5,4 %

Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.

Et après ce BTS ?

Que deviennent les diplômés de cette formation dans cet établissement. Données InserJeunes (suivi des sortants), millésime cumul 2023-2024, au niveau de l'établissement.

60 %poursuivent leurs études (licence pro, école…)
52 %en emploi à 6 mois
68 %en emploi à 12 mois

Lecture : « cumul 2023-2024 » agrège deux promotions pour fiabiliser les petits effectifs. Le taux de poursuite + le taux d'emploi ne s'additionnent pas à 100 % (situations diverses : recherche, service civique, etc.).

Le lycée qui accueille cette formation

Résultats au bac du lycée LYCEE ALIENOR D AQUITAINE (session 2025). Donne une idée du contexte de l'établissement, la formation post-bac n'est pas notée au bac, c'est un repère sur le lycée-support.

91 %de réussite au bac
46 %de mentions

Ce lycée affiche une valeur ajoutée négative (-3 points) : il réussit un peu moins bien qu'attendu compte tenu du profil de ses élèves. À relativiser, mais utile à savoir.

La « valeur ajoutée » corrige le taux brut par le profil social et scolaire des élèves : c'est plus juste qu'un classement de lycées brut. Source : indicateurs IVAL, ministère de l'Éducation nationale.

BTS - Services - Support à l'action managériale sur Parcoursup : ce que disent les chiffres

378 candidats ont demandé BTS - Services - Support à l'action managériale à Poitiers en 2025, pour seulement 34 places offertes par Lycée Aliénor d' Aquitaine, soit un ratio d'environ 11 vœux par place.

Sur 100 candidats ayant placé BTS - Services - Support à l'action managériale dans leurs vœux, 59 ont reçu une proposition d'admission en 2025 : un taux d'accès de 59 %, caractéristique d'une formation modérément sélective.

Sur la période 2022-2025, la formation est devenue plus accessible (de 52 % à 59 %). C'est cet indicateur en pourcentage qu'il faut suivre pour les tendances : le rang brut du dernier appelé, lui, dépend de la structure de la liste d'appel et n'est pas comparable d'une année à l'autre.

Le rang du dernier appelé a atteint 30 en phase principale 2025. Attention : ce chiffre bouge chaque année (±15-20 % est courant), une fourchette réaliste pour la session suivante irait d'environ 24 à 36. Compare ta position dans la liste d'attente avec le simulateur en haut de page.

Autre indicateur utile : 142 propositions ont été envoyées pour aboutir à 28 inscrits. Environ 80 % des candidats ayant reçu une proposition ont finalement choisi autre chose : c'est précisément ce mécanisme de désistements qui fait avancer la liste d'attente.

La liste avance à un rythme mesurable : 18 % des admis avaient déjà reçu leur proposition dès l'ouverture de la phase d'admission, 68 % au moment du bac et 96 % à la clôture de la phase principale.

Ce taux d'accès élevé en fait un choix rassurant dans une stratégie de vœux : une proposition arrive en général tôt dans la phase d'admission. Rassurant ne veut pas dire garanti pour autant — vérifie ton secteur (les licences non sélectives priorisent souvent leur académie) et la réussite en 1re année, pas seulement l'entrée.

Source : open data Parcoursup, ministère de l'Enseignement supérieur. Ces statistiques sont des repères issus des années précédentes, utiles pour se positionner, insuffisantes pour prédire un résultat individuel.

Les métiers vers lesquels ça peut mener

Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.

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Pour garantir l'image professionnelle d'une structure vétérinaire, le contact avec la clientèle est primordial. Dès leur accueil, les propriétaires et leurs animaux sont rassurés par l'auxiliaire vétérinaire, qui enregistre aussi les rendez-vous, tout en conseillant sur l'achat d'un produit (aliments, produits antiparasitaires...) ou d'un service. L'auxiliaire vétérinaire est comparable au bras dr

secrétaire

Le secrétaire est l'interlocuteur incontournable d'un service ou d'une entreprise. Tout transite par lui : accueil de visiteurs, messages téléphoniques, prise de rendez-vous, rédaction du courrier... Sans répit, il passe du classement de dossiers à la saisie de texte ou du budget. L'informatisation des services a déchargé le secrétaire de nombreuses tâches basiques de bureautique. Il est par consé

secrétaire juridique

Le ou la secrétaire accueille les clients, répond au téléphone, fixe les rendez-vous, tient à jour l'agenda des membres du cabinet ou des responsables au sein des services juridiques des entreprises, des banques, des sociétés d'assurances, des administrations... Il ou elle assure la saisie des courriers et des courriels, le suivi du règlement des factures ou des honoraires, sans oublier le classem

Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.

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