Chiffres clés 2025

372vœux

33places (capacité d'accueil)

60 %taux d'accès

36rang du dernier appelé* (ou dernier admis)

* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.

Pour situer : la médiane des 625 BTS du domaine commerce, marketing, vente est à 45 % de taux d'accès. Avec ses 60 %, cette formation est nettement moins tendue que ses comparables (15 points d'écart). Le taux d'accès mesure la tension de la formation, pas tes chances personnelles.

Session 2026 en cours : 36 places et 412 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 07/07).

⚠️ Moins de 30 admis en 2025 : les pourcentages de cette page sont à lire avec précaution (petit échantillon).

En bref : formation sélective · 60 % de taux d'accès · dernier appelé rang 36

Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi

Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).

La formation

Bloc d'enseignements Activités Relation client et négociation-vente (6h par semaine) Il permet d'explorer tout type de relation clientèle et d'acquérir des compétences dans l'animation et la négociation commerciale. Bloc d'enseignements Activités Relation client à distance et digitalisation (5h par semaine) Ces enseignements permettent d'appréhender la gestion de la e-relation clientèle Bloc d'enseignements Activités Relation client et…

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Bloc d'enseignements Activités Relation client et négociation-vente (6h par semaine) Il permet d'explorer tout type de relation clientèle et d'acquérir des compétences dans l'animation et la négociation commerciale. Bloc d'enseignements Activités Relation client à distance et digitalisation (5h par semaine) Ces enseignements permettent d'appréhender la gestion de la e-relation clientèle Bloc d'enseignements Activités Relation client et animation de réseaux (4h par semaine) Les savoirs dispensés forment à l'animation de réseaux touchant à la distribution, aux partenariats et à la vente directe. Bloc d'enseignements Culture économique, juridique et managériale (5h par semaine) Les étudiants apprennent à exploiter des documents économiques, juridiques et/ou managériaux pour appréhender la situation d'une entreprise, dresser un état des lieux et être force de proposition de façon structurée. Bloc d'enseignements Culture générale, expression et langue vivante (5h par semaine) Grâce à ces enseignements, l'étudiant maîtrise, dans le fond comme dans la forme, le message écrit à vocation commerciale. Il apprend également à argumenter selon la situation et son interlocuteur. Enfin, ce bloc permet de maîtriser une langue étrangère que ce soit à l'oral comme à l'écrit. Ateliers de professionnalisation (4h par semaine) Dans ces ateliers, l'étudiant développera des compétences commerciales et renforcera ses savoir-êtres dans un contexte professionnel. Bloc facultatif (2h par semaine) Langue vivante étrangère 2 (espagnol) à l'écrit comme à l'oral. Stage Une période en entreprise de 16 semaines est obligatoire (9 semaines découpées en 2 périodes en 1ere année et 7 en 2éme année.) Voir la fiche Onisep

Débouchés, vus par l'établissement

Technico-commercial Animateur commercial site e-commerce Chargé d'affaires ou de clientèle Vendeur Responsable d'équipe Représentant Responsable de secteur et responsable e-commerce. Marchandiseur.

Ce BTS a pour objectif l'insertion professionnelle mais avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable : en licence professionnelle du domaine commercial, en licence LMD (L3 en économie-gestion ou en sciences de gestion), en école supérieure de commerce ou de gestion, en école spécialisée (écoles du réseau EGC, formations Négoventis etc.) par le biais des admissions parallèles, en IUT pour des BUT techniques de commercialisation, Gestion administrative et commerciale des organisations, management de la logistique et des transports…

Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.

Le profil attendu

S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Comment se déroule la candidature

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : Anglais Langue vivante 2 : Espagnol (facultatif) Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C1
🧏 Référent handicap : ce.0281197z@ac-orleans-tours.fr

Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.

Comment ton dossier est examiné

Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).

Résultats scolaires

25 %

Méthodes de travail

25 %

Savoir-être

20 %

Motivation

20 %

Engagement et activités

10 %

Voir le détail des 13 critères et leur importance

Critère	Ce qui est regardé	Importance
Résultats en français	Notes de Français de 1ère pour tous et de Terminale pour les séries professionnelles, notes aux épreuves anticipées du bac Français (oral et écrit) pour les bacs généraux et technologiques.	essentiel
Compréhension et expression en Anglais	Notes d'Anglais et efforts fournis dans la discipline	essentiel
Résultats dans les enseignements professionnels ou technologiques	Notes dans les enseignements professionnels spécifiques ou dans les enseignements de spécialités en bac technologique	essentiel
Qualité rédactionnelle- compétences rédactionnelles et capacités argumentatives	Qualité de la lettre de motivation	très important
Méthodes de travail-Autonomie	Eléments portés sur les bulletins scolaires	très important
Goût de l'effort et régularité	Régularité et efforts fournis	essentiel
Comportement	Comportement en classe et en entreprise pour les lycéens professionnels. Appréciations portées sur les bulletins scolaires.	essentiel
Implication (investissement dans la formation initiale)	Appréciations sur les bulletins et avis porté sur la fiche Avenir sur la capacité à s'investir dans le travail.	essentiel
Cohérence du projet	Lien avec la formation initiale	essentiel
Motivation	Intérêt pour la formation dans la lettre de motivation	très important
Connaissance de la formation et de ses débouchés	Eléments indiqués sur la lettre de motivation. Participation à des forums d'orientation, aux journées portes ouvertes, rencontres avec le chef d'établissement, les professeurs, les étudiants.	important
Engagements citoyen	Avis porté sur la fiche Avenir de l'engagement citoyen	essentiel
Activités et réalisations péri ou extra scolaires	Eléments indiqués dans la lettre de motivation	complémentaire

Les conseils du jury aux candidats

Nous conseillons aux candidats de remplir toutes les rubriques. Un dossier sans lettre de motivation n'est pas étudié. La lettre de motivation doit être personnalisée, non rédigée à l'aide d'une IA et doit montrer clairement votre intérêt pour la filière et pour le lycée Joséphine Baker. Elle doit être organisée, bien rédigée et être relue pour éviter les erreurs de syntaxe et d'orthographe. Les centres d'intérêts des futurs étudiants sont également étudiés avec attention. Enfin, le sérieux, l'assiduité, le comportement en classe, le goût de l'effort et la persévérance sont des critères primordiaux dans la sélection des candidats.

Ce que dit le rapport officiel de la commission

« Une mise en garde du conseil de classe, un manque de sérieux et d'investissement peuvent amener à ne pas classer certains »

Extraits du rapport public d'examen des vœux, session 2026 (licence etalab-2.0) · document complet (PDF).

Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.

Historique 2023–2025

Année	Vœux	Places	Admis	Taux d'accès	Dernier appelé*
2025	372	33	29	60 %	36
2024	460	33	31	38 %	55
2023	350	35	23	48 %	34

* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.

Tendance du taux d'accès

À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?

Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :

Ouverture de la phase d'admission

14 %

Jour du bac

45 %

Fin de phase principale

83 %

Tu hésites ? Vois qui peut t'aider, en commençant par le gratuit →

Portrait des admis 2025

Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.

La limite à connaître : ces chiffres décrivent les admis, jamais les candidats refusés : Parcoursup ne les publie pas. Impossible, donc, de savoir si une caractéristique augmente réellement les chances d'être pris. Si 80 % des admis avaient telle spécialité mais que 90 % des candidats l'avaient aussi, elle serait en réalité un léger handicap. Ne te disqualifie pas en lisant ce bloc.

Mention au bac

Sans mention 48%

Assez bien 33%

Bien 19%

Type de bac

Général 14%

Technologique 52%

Professionnel 33%

14 %boursiers

86 %même académie (Orléans-Tours)

72 %néo-bacheliers

34 %filles

Combien ça coûte ?

Établissement public : la scolarité est gratuite : comme au lycée, il n'y a pas de frais de scolarité (restent les frais de vie courante).

💶 Frais annoncés par la formation : Aucun frais · pour les boursiers : Aucun frais (fiche Parcoursup, session 2026)

Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Public). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.

Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?

Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.

Histoire,Géographie, Géopolitique, Sciences politiques + Sciences économiques et sociales

22,8 %

Langues, Littératures et Cultures Etrangères et Régionales + Sciences économiques et sociales

13,8 %

Mathématiques + Sciences économiques et sociales

8,8 %

Mathématiques + Physique-Chimie

6,2 %

Mathématiques + Sciences de la vie et de la terre

5,4 %

Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.

Le lycée qui accueille cette formation

Résultats au bac du lycée LYCEE JOSEPHINE BAKER (session 2025). Donne une idée du contexte de l'établissement, la formation post-bac n'est pas notée au bac, c'est un repère sur le lycée-support.

97 %de réussite au bac

60 %de mentions

Ce lycée obtient des résultats conformes à ce qu'on attend compte tenu du profil de ses élèves (valeur ajoutée +0 points).

La « valeur ajoutée » corrige le taux brut par le profil social et scolaire des élèves : c'est plus juste qu'un classement de lycées brut. Source : indicateurs IVAL, ministère de l'Éducation nationale.

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client sur Parcoursup : ce que disent les chiffres

372 candidats ont demandé BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client à Hanches en 2025, pour 33 places offertes par Lycée Joséphine Baker, soit un ratio d'environ 11 vœux par place.

Ce ratio de 11 vœux par place mesure la popularité brute, pas la difficulté d'admission : chaque candidat formule plusieurs vœux et n'en accepte qu'un seul. C'est bien le taux d'accès (60 %) qui dit ici à quel point la formation est accessible, et il est élevé.

Le taux d'accès s'établit à 60 % : 60 candidats sur 100 ayant demandé cette formation ont reçu une proposition d'admission. C'est une formation modérément sélective.

Sur la période 2023-2025, la formation est devenue plus accessible (de 48 % à 60 %). C'est cet indicateur en pourcentage qu'il faut suivre pour les tendances : le rang brut du dernier appelé, lui, dépend de la structure de la liste d'appel et n'est pas comparable d'une année à l'autre.

La liste d'attente est descendue jusqu'au rang 36 en 2025 (phase principale). Ce seuil n'est pas une garantie. Attention, ce seuil est instable ici : il varie d'environ 48 % d'une session à l'autre (3 sessions, mais un rang très instable), ce qui situe la prochaine session autour de 18-53.

Pour 29 inscrits, la formation a envoyé 138 propositions en 2025 : une profondeur d'appel élevée (4.8 par place pourvue), signe qu'elle a dû descendre très loin dans son classement pour remplir ses places. Prudence : la liste d'appel est commune à plusieurs formations, ce qui gonfle mécaniquement le nombre de propositions. Ce ratio ne se lit donc pas comme un taux de refus de cette formation en particulier.

La liste avance à un rythme mesurable : 14 % des admis avaient déjà reçu leur proposition dès l'ouverture de la phase d'admission, 45 % au moment du bac et 83 % à la clôture de la phase principale.

Ce taux d'accès élevé en fait un choix rassurant dans une stratégie de vœux : une proposition arrive en général tôt dans la phase d'admission. Rassurant ne veut pas dire garanti pour autant : vérifie ton secteur (les licences non sélectives priorisent souvent leur académie) et la réussite en 1re année, pas seulement l'entrée.

Toutes les données ci-dessus sont issues des fichiers officiels publiés par le ministère de l'Enseignement supérieur (licence ouverte). Elles éclairent une décision, elles ne la remplacent pas : un rang ou un taux passé n'engage pas la session en cours.

Les métiers vers lesquels ça peut mener

Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.

traffic manager (responsable de la promotion en ligne)

Expert de la fréquentation des sites Internet, le traffic manager (responsable de la promotion en ligne) aide les annonceurs à mettre en place une campagne publicitaire en ligne. Choix des sites et des rubriques où apparaître, des formats utilisés (bannières, pop-up...), il définit la meilleure approche pour augmenter la visibilité de son client. Une fois la stratégie définie, il négocie les tarif

yield manager (gestionnaire de rendement)

Avant de pouvoir déterminer qui doit payer quoi et quand, le yield manager analyse les taux d'occupation de l'année précédente, le prix moyen de vente et le prix de revient par chambre ou par siège vendu. Il établit également une typologie de la clientèle par rapport aux produits et tarifs offerts. Une fois ces indicateurs établis, il doit tenir compte de variables plus conjoncturelles : taux de r

responsable de la promotion des ventes

Pour séduire le consommateur, le responsable de la promotion des ventes utilise toutes sortes de moyens : envoi de coupons de réduction, offres " packaging ", création d'événements sur les surfaces de vente, organisation de concours ou de conférences de presse... Destinées à augmenter les ventes, ces opérations ne doivent rien au hasard. Le responsable de la promotion des ventes s'appuie sur des é

responsable e-CRM (gestion de la relation client digitale)

Un courriel pour votre anniversaire, une proposition de voyage sur la destination qui vous intéresse, une lettre d'information des spectacles à venir dans votre ville... rien n'est dû au hasard. C'est le résultat du travail du responsable e-CRM (electronic-Customer Relationship Management). Sa première mission est d'affiner la connaissance des clients et des prospects d'une société pour les fidéli

spécialiste pricing (tarification)

Bien positionner ses prix est crucial pour vendre. Le ou la spécialiste pricing (tarification) détermine, pilote et fait évoluer la tarification, en fonction de l'offre et de la demande, mais aussi en fonction du profil de chaque client. Dans les commerces de gros, comme dans toutes les entreprises qui font du B to B (commerce interentreprises), il ou elle assure la mise en oeuvre, sur mesure, du

Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.