BTS - Services - Support à l'action managériale

Lycée Les Arcades · Dijon (Côte-d'Or) · formation sélective

Chiffres clés 2025

141vœux
32places (capacité d'accueil)
100 %taux d'accès
63rang du dernier appelé* (ou dernier admis)

* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.

Session 2026 en cours : 32 places et 136 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 06/07).

⚠️ Moins de 30 admis en 2025 : les pourcentages de cette page sont à lire avec précaution (petit échantillon).

En bref : formation sélective · 100 % de taux d'accès · dernier appelé rang 63

Simulateur de liste d'attente

Tu vois ta position en liste d'attente dans ton dossier Parcoursup, à la rubrique « Admission » ? Saisis-la ci-dessous : on la compare au rang du dernier appelé de l'an dernier.

Tu es boursier ou dans un cas particulier ? Choisis ton groupe d'appel

Estimation fondée sur la session 2025 : le rang du dernier appelé varie souvent de ±15 à 20 % d'une année à l'autre. Ceci n'est pas une prédiction officielle.

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On t'envoie les fiches des conseillers qui correspondent à ton besoin et connaissent les formations que tu vises, gratuitement, sans engagement. C'est toi qui choisis de les contacter.

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Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi

Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).

La formation

LES MATIÉRES ÉTUDIÉES : Culture économique juridique et managériale Culture générale et expression. Les langues vivantes, sur un plan professionnel, tant à l'écrit qu'à l'oral * Des matières spécifiques afin de maîtriser : Les outils bureautiques et techniques de l'information et de la communication (OPA et CGRH) L'organisation de projets, Bloc n° 1 -- Optimisation des processus administratifs Bloc n° 2 -- Gestion de projet Bloc n° 3 --…

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LES MATIÉRES ÉTUDIÉES : Culture économique juridique et managériale Culture générale et expression. Les langues vivantes, sur un plan professionnel, tant à l'écrit qu'à l'oral * Des matières spécifiques afin de maîtriser : Les outils bureautiques et techniques de l'information et de la communication (OPA et CGRH) L'organisation de projets, Bloc n° 1 -- Optimisation des processus administratifs Bloc n° 2 -- Gestion de projet Bloc n° 3 -- Collaboration à la gestion des ressources humaines Bloc n°4 -- Culture générale et expression Bloc n°5 -- Expression et culture en langues vivantes étrangères Bloc n°6 -- Culture économique, juridique et managériale UNE FORMATION SUR LE TERRAIN 14 semaines de stage : réparties sur les deux années de formation. Un stage à l'étranger est vivement conseillé avec la possibilité de l'effectuer dans le cadre de nos partenariats étrangers. Des actions professionnelles qui consistent à gérer des dossiers à caractère national ou international. Cette formation en BTS SAM est ouverte en apprentissage en 1ère et/ou 2ème année. PLUS D'INFOS Retrouvez la plaquette de la formation à cette adresse : Brochure-SAM.pdf (stmichel-lesarcades.com) Voir la fiche Onisep

Débouchés, vus par l'établissement

Les métiers : Assistant RH, assistant commercial, assistant communication, assistant de direction, assistant de groupe projet... L'Office Manager exerce ses fonctions dans tout type d'organisation : petites et moyennes entreprises, commerces, associations, entreprises internationales. L'activité de l'Office Manager est de nature relationnelle, organisationnelle et administrative. Cette activité s'inscrit dans le contexte dans lequel l'Office…

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Les métiers : Assistant RH, assistant commercial, assistant communication, assistant de direction, assistant de groupe projet... L'Office Manager exerce ses fonctions dans tout type d'organisation : petites et moyennes entreprises, commerces, associations, entreprises internationales. L'activité de l'Office Manager est de nature relationnelle, organisationnelle et administrative. Cette activité s'inscrit dans le contexte dans lequel l'Office Manager exercera ses fonctions : le métier et la culture de l'organisation, les missions du service, la fonction du supérieur hiérarchique, l'environnement, les parties prenantes. Les activités seront de soutien et déléguées, plus ou moins spécialisées, selon le service.

Sur le Campus Sup Arcades : possibilité d'un double cursus BTS + BACHELOR Chargé de Projet événementiel OU : Licences professionnelles, LMD licences LEA ou AES sous condition, Écoles de commerce…

Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.

Le profil attendu

Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer de compétences dans au moins deux langues vivantes étrangères S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques Découvrir la formation et ses caractéristiques Consulter les modalités de candidature

Comment se déroule la candidature

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Un entretien sera programmé au fil de l'eau en contact direct avec le candidat dans le cas où celui ci présente un parcours scolaire atypique (césure, scolarité à l'étranger...) Comprendre les critères d'analyse des candidatures par l'établissement Visualiser les chiffres d'accès à la formation Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet. 32 places offertes par la formation en 2025 Étape de lecture : 1 Tous les candidats Calculés sur l'ensemble des candidats en 2025 112 candidats ont postulé à cette formation La formation a classé tous le

🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : ANGLAIS - ALLEMAND - ESPAGNOL Langue vivante 2 : ALLEMAND - ESPAGNOL-ANGLAIS Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C2 Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les sportifs de haut niveau. Obtenir plus d'informations sur les aménagements pour les sportifs de haut niveau
🧏 Référent handicap : VFAUCONNET@groupearcades.fr

Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.

Comment ton dossier est examiné

Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).

Résultats scolaires
20 %
Méthodes de travail
20 %
Savoir-être
40 %
Motivation
15 %
Engagement et activités
5 %
Voir le détail des 5 critères et leur importance
CritèreCe qui est regardéImportance
Niveau scolaire compatible avec la poursuite d'études supérieures.Suivant les filières d'origine, notes en Economie, Droit, Management, LV. Appréciations.très important
Capacité à acquérir des connaissances pratiques, maîtrise des TICE, acquis cognitifs et qualités rédactionnelles.Appréciations, Moyennes.très important
Organisation, autonomie, attitude adaptée, Capacité d'écoute et compétences relationnelles.Appréciations. Fiche Avenir.essentiel
Attitude adaptée, implication dans le travail.Appréciations, fiche Avenir, projet de formation motivé.important
Engagement extrascolaire.Activités et centre d'intérêts. Expérience bénévolat. Engagement citoyen. Contrat étudiant.complémentaire

Les conseils du jury aux candidats

Rédiger une lettre de motivation adaptée à la formation. Consulter le référentiel en ligne avant de postuler. S'intéresser aux formations post BTS SAM et aux débouchés. Définir les compétences nécessaires pour occuper un emploi d'Office Manager. Régularité dans le travail. Ponctualité et assiduité. Concentration en cours.

📄 Rapport public d'examen des vœux (PDF officiel de la commission)

Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.

Historique 2018–2025

AnnéeVœuxPlacesAdmisTaux d'accèsDernier appelé*
20251413221100 %63
2024136322998 %83
2023141321973 %48
2022176342679 %48
2021232323180
2020235322985
20192373026
20181323131

* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.

Certaines années affichent « – » : le rapprochement des millésimes anciens (2018-2021) est incomplet pour cette formation — mieux vaut un trou honnête qu'un chiffre inventé (méthodologie).

La demande pour cette formation a baissé ces dernières années (-31 % de vœux vs 2018-2020) : elle est potentiellement plus accessible qu'avant.

Tendance du taux d'accès

79 % 2022 73 % 2023 98 % 2024 100 % 2025

À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?

Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :

Ouverture de la phase d'admission
10 %
Jour du bac
71 %
Fin de phase principale
76 %

Portrait des admis 2025

Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.

Mention au bac

Sans mention 93%

Type de bac

Général 14%
Technologique 21%
Professionnel 64%
43 %boursiers
100 %même académie (Dijon)
67 %néo-bacheliers
57 %filles

Recrutement très local : 100 % des admis viennent de l'académie. Un avantage si tu es du coin, un point d'attention sinon.

Combien ça coûte ?

Établissement privé sous contrat : des frais de scolarité s'appliquent, fixés par l'établissement, souvent quelques centaines à quelques milliers d'euros par an, parfois modulés selon les revenus des familles.

💶 Frais annoncés par la formation : 190 € droits d'inscription + 874 € Scolarité + 65 € Cotisation Enseignement Catholique (tarifs 2025/2026) (Montant pour 2025/2026) · pour les boursiers : 190 € droits d'inscription + 874 € Scolarité + 65 € Cotisation Enseignement Catholique (tarifs 2025/2026) (Montant pour 2025/2026) (fiche Parcoursup, session 2026)

🏠 Se loger : 9 résidences CROUS recensées à Dijon (attribution sous conditions de ressources), voir le logement étudiant dans cette ville.

Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Privé sous contrat d'association). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.

Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?

Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.

Histoire,Géographie, Géopolitique, Sciences politiques + Sciences économiques et sociales
22,8 %
Langues, Littératures et Cultures Etrangères et Régionales + Sciences économiques et sociales
13,8 %
Mathématiques + Sciences économiques et sociales
8,8 %
Mathématiques + Physique-Chimie
6,2 %
Mathématiques + Sciences de la vie et de la terre
5,4 %

Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.

Et après ce BTS ?

Que deviennent les diplômés de cette formation dans cet établissement. Données InserJeunes (suivi des sortants), millésime cumul 2023-2024, au niveau de l'établissement.

51 %poursuivent leurs études (licence pro, école…)
60 %en emploi à 6 mois
80 %en emploi à 12 mois

Lecture : « cumul 2023-2024 » agrège deux promotions pour fiabiliser les petits effectifs. Le taux de poursuite + le taux d'emploi ne s'additionnent pas à 100 % (situations diverses : recherche, service civique, etc.).

Le lycée qui accueille cette formation

Résultats au bac du lycée LYCEE LES ARCADES (GENERAL ET TECHNO.) (session 2025). Donne une idée du contexte de l'établissement, la formation post-bac n'est pas notée au bac, c'est un repère sur le lycée-support.

95 %de réussite au bac
53 %de mentions

Ce lycée obtient des résultats conformes à ce qu'on attend compte tenu du profil de ses élèves (valeur ajoutée -2 points).

La « valeur ajoutée » corrige le taux brut par le profil social et scolaire des élèves : c'est plus juste qu'un classement de lycées brut. Source : indicateurs IVAL, ministère de l'Éducation nationale.

BTS - Services - Support à l'action managériale sur Parcoursup : ce que disent les chiffres

Avec 141 vœux formulés en 2025 pour 32 places, BTS - Services - Support à l'action managériale (Lycée Les Arcades, Dijon) attire en moyenne 4 candidats par place disponible.

Sur 100 candidats ayant placé BTS - Services - Support à l'action managériale dans leurs vœux, 100 ont reçu une proposition d'admission en 2025 : un taux d'accès de 100 %, caractéristique d'une formation largement accessible.

En prenant du recul, entre 2022 et 2025, la formation est devenue plus accessible (de 79 % à 100 %). Le tableau historique ci-dessus permet de visualiser cette évolution année par année : fiez-vous au taux d'accès plutôt qu'au rang brut, dont la base de calcul change selon les années.

Le rang du dernier appelé a atteint 63 en phase principale 2025. Attention : ce chiffre bouge chaque année (±15-20 % est courant), une fourchette réaliste pour la session suivante irait d'environ 50 à 75. Compare ta position dans la liste d'attente avec le simulateur en haut de page.

La formation a dû envoyer 114 propositions pour remplir 21 places : 82 % des candidats appelés ont décliné ou se sont désistés. Plus ce taux est élevé, plus la liste d'attente descend au fil de l'été.

Côté tempo : dès le premier jour, 10 % des futurs admis avaient leur proposition ; ils étaient 71 % aux épreuves du bac et 76 % à la fin de la phase principale. De quoi estimer si l'attente vaut le coup.

Ce taux d'accès élevé en fait un choix rassurant dans une stratégie de vœux : une proposition arrive en général tôt dans la phase d'admission. Rassurant ne veut pas dire garanti pour autant — vérifie ton secteur (les licences non sélectives priorisent souvent leur académie) et la réussite en 1re année, pas seulement l'entrée.

Ces chiffres proviennent de l'open data officiel de Parcoursup (ministère de l'Enseignement supérieur). Ils décrivent les sessions passées : ils aident à se situer, pas à prédire : chaque session a ses propres désistements et ses propres candidats.

Les métiers vers lesquels ça peut mener

Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.

auxiliaire vétérinaire

Pour garantir l'image professionnelle d'une structure vétérinaire, le contact avec la clientèle est primordial. Dès leur accueil, les propriétaires et leurs animaux sont rassurés par l'auxiliaire vétérinaire, qui enregistre aussi les rendez-vous, tout en conseillant sur l'achat d'un produit (aliments, produits antiparasitaires...) ou d'un service. L'auxiliaire vétérinaire est comparable au bras dr

secrétaire

Le secrétaire est l'interlocuteur incontournable d'un service ou d'une entreprise. Tout transite par lui : accueil de visiteurs, messages téléphoniques, prise de rendez-vous, rédaction du courrier... Sans répit, il passe du classement de dossiers à la saisie de texte ou du budget. L'informatisation des services a déchargé le secrétaire de nombreuses tâches basiques de bureautique. Il est par consé

secrétaire juridique

Le ou la secrétaire accueille les clients, répond au téléphone, fixe les rendez-vous, tient à jour l'agenda des membres du cabinet ou des responsables au sein des services juridiques des entreprises, des banques, des sociétés d'assurances, des administrations... Il ou elle assure la saisie des courriers et des courriels, le suivi du règlement des factures ou des honoraires, sans oublier le classem

Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.

La même formation, ailleurs en France

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