Chiffres clés 2025
* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.
Session 2026 en cours : 30 places et 155 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 06/07).
⚠️ Moins de 30 admis en 2025 : les pourcentages de cette page sont à lire avec précaution (petit échantillon).
En bref : formation sélective · 97 % de taux d'accès · dernier appelé rang 31
Simulateur de liste d'attente
Tu vois ta position en liste d'attente dans ton dossier Parcoursup, à la rubrique « Admission » ? Saisis-la ci-dessous : on la compare au rang du dernier appelé de l'an dernier.
Tu es boursier ou dans un cas particulier ? Choisis ton groupe d'appel
Estimation fondée sur la session 2025 : le rang du dernier appelé varie souvent de ±15 à 20 % d'une année à l'autre. Ceci n'est pas une prédiction officielle.
On t'envoie les fiches des conseillers qui correspondent à ton besoin et connaissent les formations que tu vises, gratuitement, sans engagement. C'est toi qui choisis de les contacter.
Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi
Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).
La formation
Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) a reçu une formation commerciale de haut niveau. Son positionnement est celui d'un commercial sur le terrain. L'usage des technologies fait partie intégrante de son activité. La digitalisation de la relation client nécessite le recours à des équipements numériques fixes et nomades, avec accès à internet, permettant l'exploitation d'applications et de logiciels en…
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Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) a reçu une formation commerciale de haut niveau. Son positionnement est celui d'un commercial sur le terrain. L'usage des technologies fait partie intégrante de son activité. La digitalisation de la relation client nécessite le recours à des équipements numériques fixes et nomades, avec accès à internet, permettant l'exploitation d'applications et de logiciels en ligne ainsi que l'accès aux réseaux sociaux. Dans sa formation , il mobilise: - des outils de traitement de l'information commerciale (DATA, PGI, CRM, Merchandising, progiciels sectoriels, ...) - des applications Web: plateformes de e-commerce, système de gestion de contenus (blogs, newsletters, etc, ...), e-publication, outil d'évaluation Web, communication (réseaux sociaux, SMS, FAQ, messagerie, visio-chat, ...), traitement d'images et de vidéos, géolocalisation, ... - des applications au service de la mobilité et de la e-relation client, - des espaces collaboratifs de travail et des suites bureautiques, - des matériels de mobilité commerciale et de traitement à distance des informations (tablettes, smartphones, ordinateurs portables, configuration de connexion à distance, téléphone, ...) Voir la fiche Onisep
Débouchés, vus par l'établissement
Métiers visés: - Agent commercial - Attaché commercial - Animateur commercial - Chargé d'affaires - Chargé de clientèle - Conseiller clientèle - Chef de secteur - Chef des ventes - Commercial - Courtier - Gestionnaire des contrats - Manager - Représentant - Responsable d'équipe de prospection - Négociateur - Téléconseiller - Promoteur des ventes
1. Les études universitaires : Licence normale (Économie, gestion, droit ou information et communication). 2. Les licences professionnelles : e-commerce et marketing numérique, e-commerce et stratégie digitale, management et gestion de la relation client, commerce et distribution ou commerce international. 3. Les Bachelors : banque, distribution, e-commerce, management ou marketing.
Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.
Le profil attendu
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à…
Lire les attendus complets
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Découvrir la formation et ses caractéristiques Consulter les modalités de candidature
Comment se déroule la candidature
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Comprendre les critères d'analyse des candidatures par l'établissement Visualiser les chiffres d'accès à la formation Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet. 30 places offertes par la formation en 2025 Étape de lecture : 1 Tous les candidats Calculés sur l'ensemble des candidats en 2025 130 candidats ont postulé à cette formation La formation a classé tous les candidats. Aucun n'a été refusé 126 candidats ont pu recevoir une proposition d'admission Les candidats ont refusé ou accepté cette formation 23 candidats ont choisi d'intégrer
🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : Anglais Langue vivante 2 : Espagnol Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
🧏 Référent handicap : nadine.ledigarcher@free.fr
Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.
Comment ton dossier est examiné
Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).
Voir le détail des 5 critères et leur importance
| Critère | Ce qui est regardé | Importance |
|---|---|---|
| Notes en mathématiques Notes en langue étrangère Notes en français Notes en économie et droit Notes en matières professionnelles ( si suivi) Moyenne générale | Une fourchette de notes peut être précisée Notes obtenues au baccalauréat entre 10 et 13,50 minimum | essentiel |
| Aisance à l'oral Qualité rédactionnelle Méthode de travail | -Dossier scolaire et CV (appréciation sur les bulletins) -Vidéo de présentation du candidat | essentiel |
| Autonomie Régularité et assiduité dans le travail Implication Capacité à fournir des efforts Capacité d'organisation Esprit d'équipe Curiosité intellectuelle Communication Bon relationnel | Entretien avec le candidat | important |
| Assiduité Acteur de sa formation Connaissances : -de l'effort commercial à développer -commerciales -des exigences de la formation Organisation et participation à des évènements Culture numérique | Taux d'absentéisme -Test -lettre de motivation -CV -lettre de recommandation d'un enseignement de l'équipe pédagogique - Avis des professeurs -Avis du chef d'établissement sur la capacité à réussir -Dossier projet professionnel | très important |
| Engagement associatif ( membre actif) Intérêt pour les réseaux sociaux Pratique sportive en club Curiosité pour les questions sociétales | Engagement dans sa globalité | complémentaire |
Les conseils du jury aux candidats
Le choix d'un établissement privé pour la poursuite des études est aussi, un choix financier et donc un investissement. Il est préférable que le choix d'un BTS soit en adéquation avec le baccalauréat préparé . Le lycée NE PROPOSE QUE LA FORMATION EN INITIAL. Les candidats doivent suivre, de manière régulière, les procédures et ne pas hésiter à contacter le lycée d'accueil en cas de difficultés.
📄 Rapport public d'examen des vœux (PDF officiel de la commission)
Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.
Historique 2018–2025
| Année | Vœux | Places | Admis | Taux d'accès | Dernier appelé* |
|---|---|---|---|---|---|
| 2025 | 140 | 30 | 16 | 97 % | 31 |
| 2024 | 148 | 30 | 18 | 99 % | 49 |
| 2023 | 205 | 25 | 21 | 63 % | 37 |
| 2022 | 143 | 25 | 13 | 99 % | 46 |
| 2021 | 199 | 32 | 14 | – | 57 |
| 2020 | 162 | 20 | 12 | – | 31 |
| 2019 | 146 | 23 | 13 | – | – |
| 2018 | 145 | 30 | 30 | – | 35 |
* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.
Certaines années affichent « – » : le rapprochement des millésimes anciens (2018-2021) est incomplet pour cette formation — mieux vaut un trou honnête qu'un chiffre inventé (méthodologie).
Tendance du taux d'accès
À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?
Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :
Portrait des admis 2025
Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.
Mention au bac
Type de bac
Combien ça coûte ?
Établissement privé sous contrat : des frais de scolarité s'appliquent, fixés par l'établissement, souvent quelques centaines à quelques milliers d'euros par an, parfois modulés selon les revenus des familles.
💶 Frais annoncés par la formation : 1500 euros · pour les boursiers : 1500 euros (fiche Parcoursup, session 2026)
Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Privé sous contrat d'association). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.
Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?
Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.
Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.
Et après ce BTS ?
Que deviennent les diplômés de cette formation dans cet établissement. Données InserJeunes (suivi des sortants), millésime cumul 2023-2024, au niveau de l'établissement.
Lecture : « cumul 2023-2024 » agrège deux promotions pour fiabiliser les petits effectifs. Le taux de poursuite + le taux d'emploi ne s'additionnent pas à 100 % (situations diverses : recherche, service civique, etc.).
Le lycée qui accueille cette formation
Résultats au bac du lycée LYCEE BEL AIR (session 2017). Donne une idée du contexte de l'établissement, la formation post-bac n'est pas notée au bac, c'est un repère sur le lycée-support.
Ce lycée fait mieux que ce que laisserait attendre le profil de ses élèves (valeur ajoutée +2 points au bac) : signe d'un bon accompagnement.
La « valeur ajoutée » corrige le taux brut par le profil social et scolaire des élèves : c'est plus juste qu'un classement de lycées brut. Source : indicateurs IVAL, ministère de l'Éducation nationale.
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client sur Parcoursup : ce que disent les chiffres
En 2025, la formation BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client de Lycée Bel Air (Baie-Mahault) a reçu 140 vœux pour 30 places, soit environ 5 candidatures par place.
Sur 100 candidats ayant placé BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client dans leurs vœux, 97 ont reçu une proposition d'admission en 2025 : un taux d'accès de 97 %, caractéristique d'une formation largement accessible.
En prenant du recul, entre 2022 et 2025, le taux d'accès est resté stable (autour de 97 %). Le tableau historique ci-dessus permet de visualiser cette évolution année par année : fiez-vous au taux d'accès plutôt qu'au rang brut, dont la base de calcul change selon les années.
En 2025, le dernier candidat appelé en phase principale était classé au rang 31. Ce rang varie d'une année à l'autre (souvent de ±15 à 20 %) : si la dynamique se répète, le rang du dernier appelé pourrait se situer entre 24 et 37. Utilise le simulateur ci-dessus avec ta propre position.
La formation a dû envoyer 112 propositions pour remplir 16 places : 86 % des candidats appelés ont décliné ou se sont désistés. Plus ce taux est élevé, plus la liste d'attente descend au fil de l'été.
La liste avance à un rythme mesurable : 12 % des admis avaient déjà reçu leur proposition dès l'ouverture de la phase d'admission, 75 % au moment du bac et 88 % à la clôture de la phase principale.
Ce taux d'accès élevé en fait un choix rassurant dans une stratégie de vœux : une proposition arrive en général tôt dans la phase d'admission. Rassurant ne veut pas dire garanti pour autant — vérifie ton secteur (les licences non sélectives priorisent souvent leur académie) et la réussite en 1re année, pas seulement l'entrée.
Source : open data Parcoursup, ministère de l'Enseignement supérieur. Ces statistiques sont des repères issus des années précédentes, utiles pour se positionner, insuffisantes pour prédire un résultat individuel.
Les métiers vers lesquels ça peut mener
Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.
traffic manager (responsable de la promotion en ligne)
Expert de la fréquentation des sites Internet, le traffic manager (responsable de la promotion en ligne) aide les annonceurs à mettre en place une campagne publicitaire en ligne. Choix des sites et des rubriques où apparaître, des formats utilisés (bannières, pop-up...), il définit la meilleure approche pour augmenter la visibilité de son client. Une fois la stratégie définie, il négocie les tarif
yield manager (gestionnaire de rendement)
Avant de pouvoir déterminer qui doit payer quoi et quand, le yield manager analyse les taux d'occupation de l'année précédente, le prix moyen de vente et le prix de revient par chambre ou par siège vendu. Il établit également une typologie de la clientèle par rapport aux produits et tarifs offerts. Une fois ces indicateurs établis, il doit tenir compte de variables plus conjoncturelles : taux de r
responsable de la promotion des ventes
Pour séduire le consommateur, le responsable de la promotion des ventes utilise toutes sortes de moyens : envoi de coupons de réduction, offres " packaging ", création d'événements sur les surfaces de vente, organisation de concours ou de conférences de presse... Destinées à augmenter les ventes, ces opérations ne doivent rien au hasard. Le responsable de la promotion des ventes s'appuie sur des é
responsable e-CRM (gestion de la relation client digitale)
Un courriel pour votre anniversaire, une proposition de voyage sur la destination qui vous intéresse, une lettre d'information des spectacles à venir dans votre ville... rien n'est dû au hasard. C'est le résultat du travail du responsable e-CRM (electronic-Customer Relationship Management). Sa première mission est d'affiner la connaissance des clients et des prospects d'une société pour les fidéli
spécialiste pricing (tarification)
Bien positionner ses prix est crucial pour vendre. Le ou la spécialiste pricing (tarification) détermine, pilote et fait évoluer la tarification, en fonction de l'offre et de la demande, mais aussi en fonction du profil de chaque client. Dans les commerces de gros, comme dans toutes les entreprises qui font du B to B (commerce interentreprises), il ou elle assure la mise en oeuvre, sur mesure, du
Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.
Alternatives moins sélectives dans la même discipline
- Métiers des Services à l'environnement · Lycée professionnel Louis Delgres · Le Mouletaux d'accès 99 %
- Communication · Lycée La Perseverance · Les Abymestaux d'accès 100 %
- Gestion de la PME · Lycée polyvalent privé Pensionnat De Versailles · Basse-Terretaux d'accès 98 %
- Gestion de la PME · Lycée Bel Air · Baie-Mahaulttaux d'accès 99 %
- Gestion de la PME · Lycée Les Perseverants · Basse-Terretaux d'accès 100 %
La même formation, ailleurs en France
Tu sais ce que tu veux ? Voici où la même formation existe ailleurs — pour construire une liste de vœux qui ne dépend pas d'une seule ville. Triées par proximité de contenu, puis accessibilité.
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée AMEP · Fort-de-Francetaux d'accès 100 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Jeanne D'Arc · Mazamettaux d'accès 96 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Baudimont Saint-Charles · Arrastaux d'accès 96 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Frederic Et Irene Joliot Curie · Hirsontaux d'accès 94 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Jeanne D'Arc · Champagnoletaux d'accès 94 %
Même domaine, un autre format
BTS n'est qu'un format (durée, encadrement). Ces formations couvrent la même discipline, sous une autre forme — classification officielle Onisep, pas un rapprochement inventé.
- Techniques de commercialisation · IUT de Sceaux-Ecole universitaire de premier cycle-Université Paris-Saclay. · SceauxBUT13 % d'accès
- Gestion · Parcours Commerce Vente et Marketing · ECM · DijonLicence100 % d'accès
- Ingénieur d’Affaires Industrielles · ESTA - École Supérieure des Technologies et des Affaires · BelfortEcole de Commerce89 % d'accès
- ECG · Mathématiques approfondies + HGG · Lycée Sainte Geneviève · VersaillesCPGE14 % d'accès
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