Chiffres clés 2025

275vœux

27places (capacité d'accueil)

51 %taux d'accès

37rang du dernier appelé* (ou dernier admis)

* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.

Pour situer : la médiane des 625 BTS du domaine commerce, marketing, vente est à 45 % de taux d'accès. Avec ses 51 %, cette formation est un peu moins tendue que ses comparables (6 points d'écart). Le taux d'accès mesure la tension de la formation, pas tes chances personnelles.

Session 2026 en cours : 27 places et 287 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 06/07).

⚠️ Moins de 30 admis en 2025 : les pourcentages de cette page sont à lire avec précaution (petit échantillon).

En bref : formation sélective · 51 % de taux d'accès · dernier appelé rang 37

Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi

Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).

La formation

Organisation: Formation sur 2 ans - 14 semaines de stage obligatoires . Séminaire d'integration Pédagogie par Projets Sejour linguistique : Bourse ERASMUS+ Matières enseignées: - Culture generale et Expression - 2 Langues vivantes : Anglais - Espagnol - Culture Economique juridique et managériale - - Relation Client à distance et Digitalisation - Relation Client et Negociation Vente - Relation Client et Animation de réseaux Le titulaire du BTS…

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Organisation: Formation sur 2 ans - 14 semaines de stage obligatoires . Séminaire d'integration Pédagogie par Projets Sejour linguistique : Bourse ERASMUS+ Matières enseignées: - Culture generale et Expression - 2 Langues vivantes : Anglais - Espagnol - Culture Economique juridique et managériale - - Relation Client à distance et Digitalisation - Relation Client et Negociation Vente - Relation Client et Animation de réseaux Le titulaire du BTS NDRC est : - Chargé(e) de clientele , - Commercial(e) sédentaire, - Animateur , Animatrice des ventes , - Commercial 3D, - Conseiller(e) bancaire , - Techinico- commercial(e), - Téléopératrice, Téléopérateur. Voir la fiche Onisep

Débouchés, vus par l'établissement

Le titulaire du BTS NDRC pourra poursuivre en : - Licence Générale Parcours Commerce Vente et Marketing - Licence Professionnelle - Ecole de Commerce par les concours Tremplin et Passerelle En bon professionnel bénéficiant d'une formation sur le terrain par le biais des missions et des stages, le titulaire du BTS NDRC est rapidement employable en tant que : - Chargé(e) de clientèle , - Commercial(e) sédentaire, - Animateur , Animatrice des ventes , - Commercial 3D, - Conseiller(e) bancaire , - Techinico- commercial(e), - Téléopératrice, Téléopérateur.

Le titulaire du BTS NDRC pourra poursuivre en : - Licence Générale Parcours Commerce Vente et Marketing - Licence Professionnelle - Ecole de Commerce par les concours Tremplin et Passerelle

Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.

Le profil attendu

S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Comment se déroule la candidature

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : Anglais ou Espagnol Langue vivante 2 : Espagnol ou Anglais Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
🧏 Référent handicap : marie-line.millon-rudel@ac-martinique.fr

Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.

Comment ton dossier est examiné

Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).

Savoir-être

40 %

Motivation

50 %

Engagement et activités

10 %

Voir le détail des 3 critères et leur importance

Critère	Ce qui est regardé	Importance
engagement dans la formation	assiduité ponctualité esprit d'équipe autonomie du candidat	essentiel
motivation	structuration et cohérence du projet du candidat	très important
engagement citoyen	implication dans la vie de la communauté , don de soi	important

Les conseils du jury aux candidats

Un très grand nombre de dossier à traiter et à classer pour que beaucoup trop de candidats ne confirme pas leurs voeux . Certains valident des voeux définitivement mais ne se présentent jamais dans les EPLE , ce qui empèche l'accès à ceux qui ont envie de faire la formation . Conseils aux candidats : Ne pas attendre la dernière minute pour préparer son projet et choisir des formations . La lettre de motivation doit être en adéquation avec la formation demandée . Affiner sa demande en amont permet d'éviter la démultiplication des candidatures par dépit , surtout quand on a un bon dossier .

📄 Rapport public d'examen des vœux (PDF officiel de la commission)

Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.

Historique 2018–2025

Année	Vœux	Places	Admis	Taux d'accès	Dernier appelé*
2025	275	27	25	51 %	37
2024	366	25	24	41 %	50
2023	276	25	18	51 %	66
2022	448	25	20	29 %	25
2021	337	30	28	–	34
2020	293	30	28	–	73
2019	236	30	25	–	–
2018	284	30	30	–	125

* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.

Certaines années affichent « – » : le rapprochement des millésimes anciens (2018-2021) est incomplet pour cette formation, mieux vaut un trou honnête qu'un chiffre inventé (méthodologie).

Tendance du taux d'accès

À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?

Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :

Ouverture de la phase d'admission

12 %

Jour du bac

68 %

Fin de phase principale

84 %

Tu hésites ? Vois qui peut t'aider, en commençant par le gratuit →

Portrait des admis 2025

Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.

La limite à connaître : ces chiffres décrivent les admis, jamais les candidats refusés : Parcoursup ne les publie pas. Impossible, donc, de savoir si une caractéristique augmente réellement les chances d'être pris. Si 80 % des admis avaient telle spécialité mais que 90 % des candidats l'avaient aussi, elle serait en réalité un léger handicap. Ne te disqualifie pas en lisant ce bloc.

Mention au bac

Sans mention 44%

Assez bien 44%

Bien 12%

Type de bac

Général 16%

Technologique 16%

Professionnel 68%

52 %boursiers

96 %même académie (Martinique)

100 %néo-bacheliers

44 %filles

Recrutement très local : 96 % des admis viennent de l'académie. Un avantage si tu es du coin, un point d'attention sinon.

Combien ça coûte ?

Établissement public : la scolarité est gratuite : comme au lycée, il n'y a pas de frais de scolarité (restent les frais de vie courante).

💶 Frais annoncés par la formation : Aucun frais · pour les boursiers : Aucun frais (fiche Parcoursup, session 2026)

Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Public). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.

Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?

Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.

Histoire,Géographie, Géopolitique, Sciences politiques + Sciences économiques et sociales

22,8 %

Langues, Littératures et Cultures Etrangères et Régionales + Sciences économiques et sociales

13,8 %

Mathématiques + Sciences économiques et sociales

8,8 %

Mathématiques + Physique-Chimie

6,2 %

Mathématiques + Sciences de la vie et de la terre

5,4 %

Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.

Et après ce BTS ?

Que deviennent les diplômés de cette formation dans cet établissement. Données InserJeunes (suivi des sortants), millésime cumul 2023-2024, au niveau de l'établissement.

25 %poursuivent leurs études (licence pro, école…)

27 %en emploi à 6 mois

47 %en emploi à 12 mois

Lecture : « cumul 2023-2024 » agrège deux promotions pour fiabiliser les petits effectifs. Le taux de poursuite + le taux d'emploi ne s'additionnent pas à 100 % (situations diverses : recherche, service civique, etc.).

Le lycée qui accueille cette formation

Résultats au bac du lycée LYCEE PROFESSIONNEL LUMINA SOPHIE (session 2025). Donne une idée du contexte de l'établissement, la formation post-bac n'est pas notée au bac, c'est un repère sur le lycée-support.

73 %de réussite au bac

29 %de mentions

Ce lycée affiche une valeur ajoutée négative (-9 points) : il réussit un peu moins bien qu'attendu compte tenu du profil de ses élèves. À relativiser, mais utile à savoir.

La « valeur ajoutée » corrige le taux brut par le profil social et scolaire des élèves : c'est plus juste qu'un classement de lycées brut. Source : indicateurs IVAL, ministère de l'Éducation nationale.

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client sur Parcoursup : ce que disent les chiffres

En 2025, la formation BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client de Lycée professionnel Lumina Sophie (Schoelcher) a reçu 275 vœux pour 27 places, soit environ 10 candidatures par place.

Concrètement, 51 % des candidats ont reçu une proposition en 2025, ce qui en fait une formation modérément sélective à l'échelle de Parcoursup.

En prenant du recul, entre 2022 et 2025, la formation est devenue plus accessible (de 29 % à 51 %). Le tableau historique ci-dessus permet de visualiser cette évolution année par année : fiez-vous au taux d'accès plutôt qu'au rang brut, dont la base de calcul change selon les années.

La liste d'attente est descendue jusqu'au rang 37 en 2025 (phase principale). Ce seuil n'est pas une garantie. Attention, ce seuil est instable ici : il varie d'environ 34 % d'une session à l'autre (7 sessions, mais un rang très instable), ce qui situe la prochaine session autour de 24-49.

Pour 25 inscrits, la formation a envoyé 111 propositions en 2025 : une profondeur d'appel élevée (4.4 par place pourvue), signe qu'elle a dû descendre très loin dans son classement pour remplir ses places. Prudence : la liste d'appel est commune à plusieurs formations, ce qui gonfle mécaniquement le nombre de propositions. Ce ratio ne se lit donc pas comme un taux de refus de cette formation en particulier.

Côté tempo : dès le premier jour, 12 % des futurs admis avaient leur proposition ; ils étaient 68 % aux épreuves du bac et 84 % à la fin de la phase principale. De quoi estimer si l'attente vaut le coup.

Avec ce niveau d'accessibilité, BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client est un vœu peu tendu, utile pour équilibrer une liste, à une condition : ne la mets que si tu l'accepterais vraiment. Un vœu « de sécurité » que tu ne veux pas suivre ne sécurise rien. Et peu tendu ne veut pas dire garanti : les chiffres décrivent le passé, et une formation non sélective peut prioriser son académie ou proposer un « oui-si ». La qualité, elle, n'est pas en cause : le taux d'accès mesure le rapport offre/demande, pas la valeur d'un diplôme.

Toutes les données ci-dessus sont issues des fichiers officiels publiés par le ministère de l'Enseignement supérieur (licence ouverte). Elles éclairent une décision, elles ne la remplacent pas : un rang ou un taux passé n'engage pas la session en cours.

Les métiers vers lesquels ça peut mener

Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.

traffic manager (responsable de la promotion en ligne)

Expert de la fréquentation des sites Internet, le traffic manager (responsable de la promotion en ligne) aide les annonceurs à mettre en place une campagne publicitaire en ligne. Choix des sites et des rubriques où apparaître, des formats utilisés (bannières, pop-up...), il définit la meilleure approche pour augmenter la visibilité de son client. Une fois la stratégie définie, il négocie les tarif

yield manager (gestionnaire de rendement)

Avant de pouvoir déterminer qui doit payer quoi et quand, le yield manager analyse les taux d'occupation de l'année précédente, le prix moyen de vente et le prix de revient par chambre ou par siège vendu. Il établit également une typologie de la clientèle par rapport aux produits et tarifs offerts. Une fois ces indicateurs établis, il doit tenir compte de variables plus conjoncturelles : taux de r

responsable de la promotion des ventes

Pour séduire le consommateur, le responsable de la promotion des ventes utilise toutes sortes de moyens : envoi de coupons de réduction, offres " packaging ", création d'événements sur les surfaces de vente, organisation de concours ou de conférences de presse... Destinées à augmenter les ventes, ces opérations ne doivent rien au hasard. Le responsable de la promotion des ventes s'appuie sur des é

responsable e-CRM (gestion de la relation client digitale)

Un courriel pour votre anniversaire, une proposition de voyage sur la destination qui vous intéresse, une lettre d'information des spectacles à venir dans votre ville... rien n'est dû au hasard. C'est le résultat du travail du responsable e-CRM (electronic-Customer Relationship Management). Sa première mission est d'affiner la connaissance des clients et des prospects d'une société pour les fidéli

spécialiste pricing (tarification)

Bien positionner ses prix est crucial pour vendre. Le ou la spécialiste pricing (tarification) détermine, pilote et fait évoluer la tarification, en fonction de l'offre et de la demande, mais aussi en fonction du profil de chaque client. Dans les commerces de gros, comme dans toutes les entreprises qui font du B to B (commerce interentreprises), il ou elle assure la mise en oeuvre, sur mesure, du

Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.