Chiffres clés 2025
* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.
Session 2026 en cours : 24 places et 1 766 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 06/07).
⚠️ Moins de 30 admis en 2025 : les pourcentages de cette page sont à lire avec précaution (petit échantillon).
En bref : formation sélective · 14 % de taux d'accès · dernier appelé rang 36 · Sélective mais ouverte socialement : 38 % des admis sont boursiers. Si tu l'es, ne t'autocensure pas : des profils…
Bon à savoir
Sélective mais ouverte socialement : 38 % des admis sont boursiers. Si tu l'es, ne t'autocensure pas : des profils comme le tien entrent ici.
Simulateur de liste d'attente
Tu vois ta position en liste d'attente dans ton dossier Parcoursup, à la rubrique « Admission » ? Saisis-la ci-dessous : on la compare au rang du dernier appelé de l'an dernier.
Tu es boursier ou dans un cas particulier ? Choisis ton groupe d'appel
Estimation fondée sur la session 2025 : le rang du dernier appelé varie souvent de ±15 à 20 % d'une année à l'autre. Ceci n'est pas une prédiction officielle.
On t'envoie les fiches des conseillers qui correspondent à ton besoin et connaissent les formations que tu vises, gratuitement, sans engagement. C'est toi qui choisis de les contacter.
Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi
Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).
La formation
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client du Lycée Jean Jaurès prépare au métier de commercial négociateur dans tous les secteurs d'activité, en BtoB, comme en BtoC : e-commerce, banque, assurances, immobilier, services aux entreprises... Véritable spécialiste de la vente en face à face ou à distance, le titulaire du BTS NDRC maîtrise les supports numériques qui permettent de collecter et exploiter les informations clients afin…
Lire la présentation complète
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client du Lycée Jean Jaurès prépare au métier de commercial négociateur dans tous les secteurs d'activité, en BtoB, comme en BtoC : e-commerce, banque, assurances, immobilier, services aux entreprises... Véritable spécialiste de la vente en face à face ou à distance, le titulaire du BTS NDRC maîtrise les supports numériques qui permettent de collecter et exploiter les informations clients afin de proposer le bon produit au bon moment : site internet, blog, forum, applications, CRM... 4 mois de stage en entreprise répartis en plusieurs périodes sur les 2 ans de formation permettent à l'étudiant de découvrir efficacement des contextes réels de travail. Notre section accueillera 24 étudiants à la rentrée. Les enseignements professionnels se répartissent en 3 blocs : Relation client et Négociation vente ; Relation client à distance et digitalisation ; Relation client et animation de réseau. Les enseignements généraux sont appliqués à la fonction commerciale: culture générale et expression (CGE) , culture économique, juridique et managériale (CEJM), anglais. Les cours ont lieu du lundi au vendredi. Plus d'informations sur notre blog: https://ndrcmontreuiljj.blogspot.fr Voir la fiche Onisep
Débouchés, vus par l'établissement
Le BTS NDRC forment les étudiants aux postes de manager dans les domaines de la vente, du commerce. Superviseur, responsable d'équipe : garant des performances d'un centre de relation client, il manage les actions des conseillers commerciaux : agent commercial, attaché commercial, chef des ventes, conseiller clientèle, téléconseiller, responsable e-commerce, rédacteur web e-commerce….
Après un BTS NRDC, il vous est possible de reprendre des études à l’université, de nombreuses licences sont accessibles : la licence économie, la licence de gestion, la licence de droit, la licence de l’information et de la communication. La poursuite d'études est possible en Licence professionnelle. Celle ci se déroule en alternance. Elle offre donc la possibilité d’allier la théorie et l’apprentissage en entreprise : la licence pro e-commerce…
Lire la suite des poursuites d'études
Après un BTS NRDC, il vous est possible de reprendre des études à l’université, de nombreuses licences sont accessibles : la licence économie, la licence de gestion, la licence de droit, la licence de l’information et de la communication. La poursuite d'études est possible en Licence professionnelle. Celle ci se déroule en alternance. Elle offre donc la possibilité d’allier la théorie et l’apprentissage en entreprise : la licence pro e-commerce et marketing numérique, la licence pro e-commerce et stratégie digitale, la licence pro management et gestion de la relation client, la licence pro marketing des services et de la relation client Vous avez également la possibilité d’intégrer une troisième année de bachelor (formation initiale, alternance ou par correspondance) Exemples : le bachelor banque, le bachelor distribution, le bachelor e-commerce, le bachelor marketing… Les meilleurs étudiants peuvent prétendre aux écoles de commerce en s'inscrivant aux admissions parallèles.
Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.
Le profil attendu
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à…
Lire les attendus complets
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Découvrir la formation et ses caractéristiques Consulter les modalités de candidature
Comment se déroule la candidature
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Comprendre les critères d'analyse des candidatures par l'établissement Visualiser les chiffres d'accès à la formation Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet. 24 places offertes par la formation en 2025 Étape de lecture : 1 Tous les candidats Calculés sur l'ensemble des candidats en 2025 1558 candidats ont postulé à cette formation La formation a classé 1135 candidats. 423 ont donc été refusés 215 candidats ont pu recevoir une proposition d'admission Les candidats ont refusé ou accepté cette formation 21 candidats ont choisi d'intégre
🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : Anglais Langue vivante 2 : Pas de LV2 Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2 Contacter et échanger avec l'établissement Comprendre les critères d'analyse des candidatures par l'établissement
🧏 Référent handicap : jean-pierre.campcros@ac-creteil.fr
Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.
Comment ton dossier est examiné
Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).
Voir le détail des 8 critères et leur importance
| Critère | Ce qui est regardé | Importance |
|---|---|---|
| Capacité d'analyse | Notes et moyennes dans les spécialités du tronc commun (droit, économie, histoire) | très important |
| Capacités calculatoires | Notes et appréciations en mathématiques | très important |
| Capacité en communication écrite et orale | Notes et appréciations en français, philosophie | très important |
| Communication orale et écrite en langue étrangère | Notes et appréciations en anglais | très important |
| Autonomie | Fiche avenir | important |
| Attitude positive au travail | Appréciations des professeurs dans l'ensemble des matières | essentiel |
| assiduité et ponctualité | appréciations des professeurs | essentiel |
| Connaissance de la formation | Lettre de motivation | très important |
Les conseils du jury aux candidats
L’étude des moyennes par matières : Des résultats avec des moyennes convenables sont attendues. La commission mesure la capacité du candidat à savoir rédiger, communiquer, analyser, et calculer correctement. Savoir communiquer en Anglais est essentiel. L’analyse des appréciations des bulletins : la commission d’évaluation est très sensible aux appréciations portées par les équipes pédagogiques et les chefs d’établissements. Des résultats honorables, une attitude sérieuse et l'assiduité en classe, attirent positivement l’attention de la commission d’évaluation. L’analyse de la lettre de motivation : cet exercice que trop souvent traité de manière formatée et sans réelle réflexion. Un minimum de recherches sur le contenu et les débouchés de la formation en BTS NDRC est également indispensable. La cohérence formation NDRC - ambitions professionnelles et projet personnel doit être expliquée. La formation prend en compte la participation des lycéens aux cordées de la réussite dans l'analyse des candidatures.
Ce que dit le rapport officiel de la commission
- « Moyenne générale trop basse, inférieure à 08/20 »
Extraits du rapport public d'examen des vœux, session 2026 (licence etalab-2.0) · document complet (PDF).
Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.
Historique 2018–2025
| Année | Vœux | Places | Admis | Taux d'accès | Dernier appelé* |
|---|---|---|---|---|---|
| 2025 | 1 558 | 24 | 23 | 14 % | 36 |
| 2024 | 2 090 | 24 | 23 | 8 % | 338 |
| 2023 | 1 334 | 24 | 22 | 17 % | 49 |
| 2022 | 1 909 | 24 | 24 | 12 % | 34 |
| 2021 | 1 695 | 24 | 24 | – | 37 |
| 2020 | 1 353 | 24 | 26 | – | 78 |
| 2019 | 1 359 | 24 | 26 | – | – |
| 2018 | 1 048 | 26 | 22 | – | – |
* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.
Certaines années affichent « – » : le rapprochement des millésimes anciens (2018-2021) est incomplet pour cette formation — mieux vaut un trou honnête qu'un chiffre inventé (méthodologie).
La demande pour cette formation a fortement augmenté ces dernières années (+33 % de vœux vs 2018-2020). La sélectivité a tendance à monter avec : vise juste et prévois des vœux de sécurité.
Tendance du taux d'accès
À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?
Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :
Portrait des admis 2025
Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.
Mention au bac
Type de bac
Recrutement très local : 94 % des admis viennent de l'académie. Un avantage si tu es du coin, un point d'attention sinon.
Combien ça coûte ?
Établissement public : la scolarité est gratuite : comme au lycée, il n'y a pas de frais de scolarité (restent les frais de vie courante).
💶 Frais annoncés par la formation : Aucun frais · pour les boursiers : Aucun frais (fiche Parcoursup, session 2026)
Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Public). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.
Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?
Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.
Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.
Et après ce BTS ?
Que deviennent les diplômés de cette formation dans cet établissement. Données InserJeunes (suivi des sortants), millésime cumul 2023-2024, au niveau de l'établissement.
Lecture : « cumul 2023-2024 » agrège deux promotions pour fiabiliser les petits effectifs. Le taux de poursuite + le taux d'emploi ne s'additionnent pas à 100 % (situations diverses : recherche, service civique, etc.).
Le lycée qui accueille cette formation
Résultats au bac du lycée LYCEE JEAN JAURES (session 2025). Donne une idée du contexte de l'établissement, la formation post-bac n'est pas notée au bac, c'est un repère sur le lycée-support.
Ce lycée obtient des résultats conformes à ce qu'on attend compte tenu du profil de ses élèves (valeur ajoutée -2 points).
La « valeur ajoutée » corrige le taux brut par le profil social et scolaire des élèves : c'est plus juste qu'un classement de lycées brut. Source : indicateurs IVAL, ministère de l'Éducation nationale.
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client sur Parcoursup : ce que disent les chiffres
Avec 1 558 vœux formulés en 2025 pour 24 places, BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client (Lycée Jean Jaurès, Montreuil) attire en moyenne 65 candidats par place disponible.
Le taux d'accès s'établit à 14 % : 14 candidats sur 100 ayant demandé cette formation ont reçu une proposition d'admission. C'est une formation très sélective.
Sur la période 2022-2025, le taux d'accès est resté stable (autour de 14 %). C'est cet indicateur en pourcentage qu'il faut suivre pour les tendances : le rang brut du dernier appelé, lui, dépend de la structure de la liste d'appel et n'est pas comparable d'une année à l'autre.
La liste d'attente est descendue jusqu'au rang 36 en 2025 (phase principale). Ce seuil n'est pas une garantie : selon les désistements, il oscille typiquement entre 28 et 43 d'une année à l'autre.
La formation a dû envoyer 124 propositions pour remplir 23 places : 81 % des candidats appelés ont décliné ou se sont désistés. Plus ce taux est élevé, plus la liste d'attente descend au fil de l'été.
Côté tempo : dès le premier jour, 17 % des futurs admis avaient leur proposition ; ils étaient 43 % aux épreuves du bac et 74 % à la fin de la phase principale. De quoi estimer si l'attente vaut le coup.
Compte tenu de cette sélectivité, ne faites pas de BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client ton seul vœu dans ce domaine. Les alternatives listées en bas de page (même discipline, même zone géographique, taux d'accès supérieur) sont un bon point de départ pour sécuriser votre liste.
Ces chiffres proviennent de l'open data officiel de Parcoursup (ministère de l'Enseignement supérieur). Ils décrivent les sessions passées : ils aident à se situer, pas à prédire : chaque session a ses propres désistements et ses propres candidats.
Les métiers vers lesquels ça peut mener
Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.
traffic manager (responsable de la promotion en ligne)
Expert de la fréquentation des sites Internet, le traffic manager (responsable de la promotion en ligne) aide les annonceurs à mettre en place une campagne publicitaire en ligne. Choix des sites et des rubriques où apparaître, des formats utilisés (bannières, pop-up...), il définit la meilleure approche pour augmenter la visibilité de son client. Une fois la stratégie définie, il négocie les tarif
yield manager (gestionnaire de rendement)
Avant de pouvoir déterminer qui doit payer quoi et quand, le yield manager analyse les taux d'occupation de l'année précédente, le prix moyen de vente et le prix de revient par chambre ou par siège vendu. Il établit également une typologie de la clientèle par rapport aux produits et tarifs offerts. Une fois ces indicateurs établis, il doit tenir compte de variables plus conjoncturelles : taux de r
responsable de la promotion des ventes
Pour séduire le consommateur, le responsable de la promotion des ventes utilise toutes sortes de moyens : envoi de coupons de réduction, offres " packaging ", création d'événements sur les surfaces de vente, organisation de concours ou de conférences de presse... Destinées à augmenter les ventes, ces opérations ne doivent rien au hasard. Le responsable de la promotion des ventes s'appuie sur des é
responsable e-CRM (gestion de la relation client digitale)
Un courriel pour votre anniversaire, une proposition de voyage sur la destination qui vous intéresse, une lettre d'information des spectacles à venir dans votre ville... rien n'est dû au hasard. C'est le résultat du travail du responsable e-CRM (electronic-Customer Relationship Management). Sa première mission est d'affiner la connaissance des clients et des prospects d'une société pour les fidéli
spécialiste pricing (tarification)
Bien positionner ses prix est crucial pour vendre. Le ou la spécialiste pricing (tarification) détermine, pilote et fait évoluer la tarification, en fonction de l'offre et de la demande, mais aussi en fonction du profil de chaque client. Dans les commerces de gros, comme dans toutes les entreprises qui font du B to B (commerce interentreprises), il ou elle assure la mise en oeuvre, sur mesure, du
Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.
Alternatives moins sélectives dans la même discipline
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée professionnel Simone Weil · Pantintaux d'accès 16 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Charles Le Chauve · Roissy-en-Brietaux d'accès 28 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée professionnel Louis Lumiere · Chellestaux d'accès 31 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Protectorat Saint Joseph · Aulnay-sous-Boistaux d'accès 43 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · LGT SAINTE MARIE · Joinville-le-Ponttaux d'accès 66 %
La même formation, ailleurs en France
Tu sais ce que tu veux ? Voici où la même formation existe ailleurs — pour construire une liste de vœux qui ne dépend pas d'une seule ville. Triées par proximité de contenu, puis accessibilité.
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée AMEP · Fort-de-Francetaux d'accès 100 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Bel Air · Baie-Mahaulttaux d'accès 97 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Jeanne D'Arc · Mazamettaux d'accès 96 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Baudimont Saint-Charles · Arrastaux d'accès 96 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Frederic Et Irene Joliot Curie · Hirsontaux d'accès 94 %
Même domaine, un autre format
BTS n'est qu'un format (durée, encadrement). Ces formations couvrent la même discipline, sous une autre forme — classification officielle Onisep, pas un rapprochement inventé.
- Techniques de commercialisation · IUT de Sceaux-Ecole universitaire de premier cycle-Université Paris-Saclay. · SceauxBUT13 % d'accès
- Gestion · Parcours Commerce Vente et Marketing · ECM · DijonLicence100 % d'accès
- Ingénieur d’Affaires Industrielles · ESTA - École Supérieure des Technologies et des Affaires · BelfortEcole de Commerce89 % d'accès
- ECG · Mathématiques approfondies + HGG · Lycée Sainte Geneviève · VersaillesCPGE14 % d'accès
Explorer tout le domaine commerce, marketing, vente, tous formats confondus →