Chiffres clés 2025

563vœux

35places (capacité d'accueil)

51 %taux d'accès

59rang du dernier appelé* (ou dernier admis)

* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.

Pour situer : la médiane des 625 BTS du domaine commerce, marketing, vente est à 45 % de taux d'accès. Avec ses 51 %, cette formation est un peu moins tendue que ses comparables (6 points d'écart). Le taux d'accès mesure la tension de la formation, pas tes chances personnelles.

Session 2026 en cours : 35 places et 601 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 07/07).

⚠️ Moins de 30 admis en 2025 : les pourcentages de cette page sont à lire avec précaution (petit échantillon).

En bref : formation sélective · 51 % de taux d'accès · dernier appelé rang 59

Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi

Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).

La formation

Le BTS NDRC forme des commerciaux pour tout secteur d'activité, tout type d'organisation et tout type de clientèle, en présentiel, à distance, en e-relation. Ce BTS prend en compte l'accélération de la digitalisation des activités commerciales, le contenu de la formation est donc orienté vers l'usage accru des sites web et des réseaux sociaux. Différents enseignements communs aux BTS tertiaires : Culture générale et expression Langues vivantes…

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Le BTS NDRC forme des commerciaux pour tout secteur d'activité, tout type d'organisation et tout type de clientèle, en présentiel, à distance, en e-relation. Ce BTS prend en compte l'accélération de la digitalisation des activités commerciales, le contenu de la formation est donc orienté vers l'usage accru des sites web et des réseaux sociaux. Différents enseignements communs aux BTS tertiaires : Culture générale et expression Langues vivantes : LV1 obligatoire : Anglais et LV2 facultatif : Espagnol CEJM : Culture Économique, Juridique et Managériale Des enseignements spécifiques au BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client Relation client et négociation-vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseaux Des ateliers de professionnalisation Ces enseignements sont abordés de façon très concrète : travaux réalisés à partir de cas d'entreprises, interventions de professionnels, visites d'entreprises, etc... Seize semaines de stages réparties sur les deux années Voir la fiche Onisep

Débouchés, vus par l'établissement

Le titulaire d'un BTS NDRC est un commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation (activités : prospection, visites, conseils, devis, négociation-vente/achat, veille, animation, gestion de site e-commerce, suivi après-vente/achat). Il est un expert de la relation client sous toutes ses formes : en présentiel, à distance, en e-relation. L'objectif du BTS reste l'insertion professionnelle en…

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Le titulaire d'un BTS NDRC est un commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation (activités : prospection, visites, conseils, devis, négociation-vente/achat, veille, animation, gestion de site e-commerce, suivi après-vente/achat). Il est un expert de la relation client sous toutes ses formes : en présentiel, à distance, en e-relation. L'objectif du BTS reste l'insertion professionnelle en tant qu'assistant commercial, conseiller en clientèle (banques, assurances...), vendeur sédentaire, télévendeur, téléprospecteur, commercial web e-commerce, délégué commercial, négociateur immobilier. En fonction de la formation complémentaire et/ou de l'expérience, le diplômé peut accéder aux métiers suivants : animateur des ventes ou inspecteur des ventes, ingénieur commercial, superviseur, chef des ventes, responsable de secteur, agent commercial, responsable e-commerce, animateur commercial de communauté web, animateur de réseaux.

Certains étudiants souhaitent poursuivre leurs études et postulent : à l'université, dans des licences professionnelles, puis masters, en formation initiale ou en alternance, spécialisées dans le commerce, la logistique, la mercatique, les nouvelles technologies de l'information et de la communication, etc..., écoles de commerce spécialisées (mercatique directe, distribution...), écoles de vente internes aux grandes entreprises.

Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.

Le profil attendu

S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Comment se déroule la candidature

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : anglais Langue vivante 2 : espagnol (facultatif) - Sous réserve que suffisamment d'élèves soient inscrits dans l'option. Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2 Contacter et échanger avec l'établissement Comprendre les critères d'analyse des candidatures par l'établissement
🧏 Référent handicap : ce.0760005t@ac-normandie.fr

Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.

Comment ton dossier est examiné

Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).

Résultats scolaires

40 %

Méthodes de travail

20 %

Savoir-être

10 %

Motivation

20 %

Engagement et activités

10 %

Voir le détail des 8 critères et leur importance

Critère	Ce qui est regardé	Importance
Ensemble des résultats scolaires	Bulletins de notes de première et de terminale	important
Méthode de travail	Appréciations des professeurs	important
Capacité à l'oral	Appréciations des professeurs	important
Autonomie	Appréciations des professeurs et fiche avenir	important
Capacité à s'investir	Appréciations des professeurs et fiche avenir	important
Motivation et cohérence du projet	Projet de formation motivé	important
Investissement dans l'établissement	Fiche avenir	complémentaire
Centres d'intérêt	Fiche avenir et Lettre de motivation	complémentaire

Les conseils du jury aux candidats

Conseils : - S'informer avec précision sur le contenu de la formation, ses débouchés et les compétences attendues d'un commercial. - Faire des voeux cohérents après avoir réfléchi à un projet professionnel. - Bien prendre en compte les contraintes géographiques et les moyens de transport pour se rendre à l'établissement. - Personnaliser la lettre de motivation.

📄 Rapport public d'examen des vœux (PDF officiel de la commission)

Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.

Historique 2018–2025

Année	Vœux	Places	Admis	Taux d'accès	Dernier appelé*
2025	563	35	28	51 %	59
2024	570	35	28	41 %	48
2023	709	35	28	41 %	114
2022	789	35	27	41 %	49
2021	711	35	30	–	36
2020	671	35	30	–	19
2019	778	35	27	–	–
2018	649	35	33	–	–

* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.

Certaines années affichent « – » : le rapprochement des millésimes anciens (2018-2021) est incomplet pour cette formation, mieux vaut un trou honnête qu'un chiffre inventé (méthodologie).

Tendance du taux d'accès

À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?

Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :

Ouverture de la phase d'admission

50 %

Jour du bac

68 %

Fin de phase principale

82 %

Tu hésites ? Vois qui peut t'aider, en commençant par le gratuit →

Portrait des admis 2025

Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.

La limite à connaître : ces chiffres décrivent les admis, jamais les candidats refusés : Parcoursup ne les publie pas. Impossible, donc, de savoir si une caractéristique augmente réellement les chances d'être pris. Si 80 % des admis avaient telle spécialité mais que 90 % des candidats l'avaient aussi, elle serait en réalité un léger handicap. Ne te disqualifie pas en lisant ce bloc.

Mention au bac

Sans mention 58%

Assez bien 33%

Type de bac

Général 17%

Technologique 54%

Professionnel 29%

38 %boursiers

100 %même académie (Normandie)

86 %néo-bacheliers

50 %filles

Recrutement très local : 100 % des admis viennent de l'académie. Un avantage si tu es du coin, un point d'attention sinon.

Combien ça coûte ?

Établissement public : la scolarité est gratuite : comme au lycée, il n'y a pas de frais de scolarité (restent les frais de vie courante).

💶 Frais annoncés par la formation : Aucun frais · pour les boursiers : Aucun frais (fiche Parcoursup, session 2026)

Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Public). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.

Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?

Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.

Histoire,Géographie, Géopolitique, Sciences politiques + Sciences économiques et sociales

22,8 %

Langues, Littératures et Cultures Etrangères et Régionales + Sciences économiques et sociales

13,8 %

Mathématiques + Sciences économiques et sociales

8,8 %

Mathématiques + Physique-Chimie

6,2 %

Mathématiques + Sciences de la vie et de la terre

5,4 %

Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.

Et après ce BTS ?

Que deviennent les diplômés de cette formation dans cet établissement. Données InserJeunes (suivi des sortants), millésime cumul 2023-2024, au niveau de l'établissement.

45 %poursuivent leurs études (licence pro, école…)

71 %en emploi à 6 mois

67 %en emploi à 12 mois

Lecture : « cumul 2023-2024 » agrège deux promotions pour fiabiliser les petits effectifs. Le taux de poursuite + le taux d'emploi ne s'additionnent pas à 100 % (situations diverses : recherche, service civique, etc.).

Le lycée qui accueille cette formation

Résultats au bac du lycée LYCEE THOMAS CORNEILLE (session 2025). Donne une idée du contexte de l'établissement, la formation post-bac n'est pas notée au bac, c'est un repère sur le lycée-support.

95 %de réussite au bac

57 %de mentions

Ce lycée obtient des résultats conformes à ce qu'on attend compte tenu du profil de ses élèves (valeur ajoutée -2 points).

La « valeur ajoutée » corrige le taux brut par le profil social et scolaire des élèves : c'est plus juste qu'un classement de lycées brut. Source : indicateurs IVAL, ministère de l'Éducation nationale.

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client sur Parcoursup : ce que disent les chiffres

En 2025, la formation BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client de Lycée Thomas Corneille (Barentin) a reçu 563 vœux pour 35 places, soit environ 16 candidatures par place.

Le taux d'accès s'établit à 51 % : 51 candidats sur 100 ayant demandé cette formation ont reçu une proposition d'admission. C'est une formation modérément sélective.

Sur la période 2022-2025, la formation est devenue plus accessible (de 41 % à 51 %). C'est cet indicateur en pourcentage qu'il faut suivre pour les tendances : le rang brut du dernier appelé, lui, dépend de la structure de la liste d'appel et n'est pas comparable d'une année à l'autre.

Le rang du dernier appelé a atteint 59 en phase principale 2025. Attention, ce seuil est instable ici : il varie d'environ 58 % d'une session à l'autre (6 sessions, mais un rang très instable) : une fourchette réaliste pour la session suivante irait d'environ 24 à 93. Compare ta position dans la liste d'attente avec le simulateur en haut de page.

Pour 28 inscrits, la formation a envoyé 203 propositions en 2025 : une profondeur d'appel élevée (7.2 par place pourvue), signe qu'elle a dû descendre très loin dans son classement pour remplir ses places. Prudence : la liste d'appel est commune à plusieurs formations, ce qui gonfle mécaniquement le nombre de propositions. Ce ratio ne se lit donc pas comme un taux de refus de cette formation en particulier.

La liste avance à un rythme mesurable : 50 % des admis avaient déjà reçu leur proposition dès l'ouverture de la phase d'admission, 68 % au moment du bac et 82 % à la clôture de la phase principale.

Avec ce niveau d'accessibilité, BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client est un vœu peu tendu, utile pour équilibrer une liste, à une condition : ne la mets que si tu l'accepterais vraiment. Un vœu « de sécurité » que tu ne veux pas suivre ne sécurise rien. Et peu tendu ne veut pas dire garanti : les chiffres décrivent le passé, et une formation non sélective peut prioriser son académie ou proposer un « oui-si ». La qualité, elle, n'est pas en cause : le taux d'accès mesure le rapport offre/demande, pas la valeur d'un diplôme.

Toutes les données ci-dessus sont issues des fichiers officiels publiés par le ministère de l'Enseignement supérieur (licence ouverte). Elles éclairent une décision, elles ne la remplacent pas : un rang ou un taux passé n'engage pas la session en cours.

Les métiers vers lesquels ça peut mener

Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.

traffic manager (responsable de la promotion en ligne)

Expert de la fréquentation des sites Internet, le traffic manager (responsable de la promotion en ligne) aide les annonceurs à mettre en place une campagne publicitaire en ligne. Choix des sites et des rubriques où apparaître, des formats utilisés (bannières, pop-up...), il définit la meilleure approche pour augmenter la visibilité de son client. Une fois la stratégie définie, il négocie les tarif

yield manager (gestionnaire de rendement)

Avant de pouvoir déterminer qui doit payer quoi et quand, le yield manager analyse les taux d'occupation de l'année précédente, le prix moyen de vente et le prix de revient par chambre ou par siège vendu. Il établit également une typologie de la clientèle par rapport aux produits et tarifs offerts. Une fois ces indicateurs établis, il doit tenir compte de variables plus conjoncturelles : taux de r

responsable de la promotion des ventes

Pour séduire le consommateur, le responsable de la promotion des ventes utilise toutes sortes de moyens : envoi de coupons de réduction, offres " packaging ", création d'événements sur les surfaces de vente, organisation de concours ou de conférences de presse... Destinées à augmenter les ventes, ces opérations ne doivent rien au hasard. Le responsable de la promotion des ventes s'appuie sur des é

responsable e-CRM (gestion de la relation client digitale)

Un courriel pour votre anniversaire, une proposition de voyage sur la destination qui vous intéresse, une lettre d'information des spectacles à venir dans votre ville... rien n'est dû au hasard. C'est le résultat du travail du responsable e-CRM (electronic-Customer Relationship Management). Sa première mission est d'affiner la connaissance des clients et des prospects d'une société pour les fidéli

spécialiste pricing (tarification)

Bien positionner ses prix est crucial pour vendre. Le ou la spécialiste pricing (tarification) détermine, pilote et fait évoluer la tarification, en fonction de l'offre et de la demande, mais aussi en fonction du profil de chaque client. Dans les commerces de gros, comme dans toutes les entreprises qui font du B to B (commerce interentreprises), il ou elle assure la mise en oeuvre, sur mesure, du

Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.