Chiffres clés 2025
* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.
Session 2026 en cours : 35 places et 1 113 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 07/07).
En bref : formation sélective · 30 % de taux d'accès · dernier appelé rang 42 · Sélective mais ouverte socialement : 36 % des admis sont boursiers. Si tu l'es, ne t'autocensure pas : des profils…
Bon à savoir
Sélective mais ouverte socialement : 36 % des admis sont boursiers. Si tu l'es, ne t'autocensure pas : des profils comme le tien entrent ici.
Simulateur de liste d'attente
Tu vois ta position en liste d'attente dans ton dossier Parcoursup, à la rubrique « Admission » ? Saisis-la ci-dessous : on la compare au rang du dernier appelé de l'an dernier.
Tu es boursier ou dans un cas particulier ? Choisis ton groupe d'appel
Estimation fondée sur la session 2025 : le rang du dernier appelé varie souvent de ±15 à 20 % d'une année à l'autre. Ceci n'est pas une prédiction officielle.
On t'envoie les fiches des conseillers qui correspondent à ton besoin et connaissent les formations que tu vises, gratuitement, sans engagement. C'est toi qui choisis de les contacter.
Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi
Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).
La formation
BTS SSAM : une personne qui collabore avec un, une ou plusieurs cadres au sein d'une entité (service, direction ou encore département) d'une organisation. Les activités menées par la personne titulaire du diplôme sont organisés en trois domaines : -Optimiser les processus administratifs en assurant un support opérationnel aux membres de l'entité,- Gérer des projets en prenant en charge le cycle de vie du projet-Collaborer à la gestion des…
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BTS SSAM : une personne qui collabore avec un, une ou plusieurs cadres au sein d'une entité (service, direction ou encore département) d'une organisation. Les activités menées par la personne titulaire du diplôme sont organisés en trois domaines : -Optimiser les processus administratifs en assurant un support opérationnel aux membres de l'entité,- Gérer des projets en prenant en charge le cycle de vie du projet-Collaborer à la gestion des ressources humainesen accompagnant les parcours professionnels, en contribuant à l'amélioration de la qualité de vie au travail, en collaborant aux relations sociales et participant à la performance sociale.Les enseignements professionnels sont organisés en trois blocs (Prise en compte du contexte managérial, économique et juridique)avec des ateliers de professionnalisation et des périodes de stage en entreprise (2 stages en 1ère année - un de 4 semaines avant Noël et l'autre de 6 semaines et 1 stage de 6 semaines en 2ème année). Les + du BTS SAM à Voillaume : - séminaire d'intégration - participation à des projets - possibilité de réaliser un stage à l'étranger (ERASMUS +) - Partenariat KPMG - Internat Notre Semaine de l'Orientation : lundi 24 janvier 2022 au vendredi 28 janvier 2022 Voir la fiche Onisep
Débouchés, vus par l'établissement
Poursuite d'études : - Licences et licences professionnelles (exemple : dans les domaines des ressources humaines, gestion et commerce) - école de commerce et de gestion Débouchés professionnels : La personne titulaire du diplôme exerce au sein d'une organisation dans un contexte économique, juridique et managérial, et peut travailler dans tous types d'organisations (entreprise, association, administration, organisme privé ou public, national…
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Poursuite d'études : - Licences et licences professionnelles (exemple : dans les domaines des ressources humaines, gestion et commerce) - école de commerce et de gestion Débouchés professionnels : La personne titulaire du diplôme exerce au sein d'une organisation dans un contexte économique, juridique et managérial, et peut travailler dans tous types d'organisations (entreprise, association, administration, organisme privé ou public, national ou international). Pour ses premiers pas, le diplômé occupe un poste d'assistant junior ou généraliste. Exemples de métiers : assistant(e) de direction - assistant(e) ressources humaines - assistant(e) commercial(e) - secrétaire Activités: de nature relationnelle, organisationnelle et administrative.
Poursuite d'études : - Licences et licences professionnelles (exemple : dans les domaines des ressources humaines, gestion et commerce) - école de commerce et de gestion Débouchés professionnels : La personne titulaire du diplôme exerce au sein d'une organisation dans un contexte économique, juridique et managérial, et peut travailler dans tous types d'organisations (entreprise, association, administration, organisme privé ou public, national…
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Poursuite d'études : - Licences et licences professionnelles (exemple : dans les domaines des ressources humaines, gestion et commerce) - école de commerce et de gestion Débouchés professionnels : La personne titulaire du diplôme exerce au sein d'une organisation dans un contexte économique, juridique et managérial, et peut travailler dans tous types d'organisations (entreprise, association, administration, organisme privé ou public, national ou international). Pour ses premiers pas, le diplômé occupe un poste d'assistant junior ou généraliste. Exemples de métiers : assistant(e) de direction - assistant(e) ressources humaines - assistant(e) commercial(e) - secrétaire Activités: de nature relationnelle, organisationnelle et administrative.
Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.
Le profil attendu
Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer de compétences dans au moins deux langues vivantes étrangères S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques Découvrir la formation et ses caractéristiques Consulter les modalités de candidature
Comment se déroule la candidature
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Comprendre les critères d'analyse des candidatures par l'établissement Visualiser les chiffres d'accès à la formation Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet. 35 places offertes par la formation en 2025 Étape de lecture : 1 Tous les candidats Calculés sur l'ensemble des candidats en 2025 775 candidats ont postulé à cette formation La formation a classé 522 candidats. 253 ont donc été refusés 233 candidats ont pu recevoir une proposition d'admission Les candidats ont refusé ou accepté cette formation 37 candidats ont choisi d'intégrer
🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : ANGLAIS / ALLEMAND Langue vivante 2 : ANGLAIS/ESPAGNOL / ALLEMAND Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
🧏 Référent handicap : christophe.maubert@ac-creteil.fr
Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.
Comment ton dossier est examiné
Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).
Voir le détail des 5 critères et leur importance
| Critère | Ce qui est regardé | Importance |
|---|---|---|
| Analyse des bulletins de première et terminale. Prise en compte des notes aux épreuves anticipées de français. Bon niveau en langues vivantes | Notes épreuve anticipée de français (moyenne ) Notes enseignement technique ou en spécialité ( moyenne ) Notes LV1 (moyenne ) Notes LV 2 (moyenne) | très important |
| Attendus nationaux | Attendus nationaux | essentiel |
| Assiduité, comportement | Bulletins (appréciations) Fiche "Avenir"(Appréciations professeurs, professeur principal, chef d'établissement) | essentiel |
| Eléments d'appréciation du professeur principal et du chef d'établissement | Pertinence du projet personnel Avis d'orientation du conseil de classe Fiche "Avenir", "projet de formation"(lettre de motivation) | très important |
| Attendus nationaux | Attendus nationaux | complémentaire |
Les conseils du jury aux candidats
- Disposer de compétences en matière de communication tant orale qu'écrite (en français et en langues étrangères dont l'anglais), - Disposer de compétences relationnelles propres au métier d'office manager - Disposer de compétences dans au moins deux langues vivantes étrangères - Ne pas négliger la lettre de motivation - S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique - Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques - esprit d'équipe - goût du contact - rigueur - persévérance - esprit de synthèse - importance des appréciations, du comportement en classe et de l'assiduité
📄 Rapport public d'examen des vœux (PDF officiel de la commission)
Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.
Historique 2018–2025
| Année | Vœux | Places | Admis | Taux d'accès | Dernier appelé* |
|---|---|---|---|---|---|
| 2025 | 775 | 35 | 33 | 30 % | 42 |
| 2024 | 670 | 35 | 33 | 19 % | 45 |
| 2023 | 769 | 35 | 33 | 30 % | 43 |
| 2022 | 920 | 35 | 30 | 23 % | 47 |
| 2021 | 837 | 35 | 31 | – | 16 |
| 2020 | 1 057 | 35 | 34 | – | 34 |
| 2019 | 718 | 35 | 34 | – | – |
| 2018 | 636 | 35 | 34 | – | – |
* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.
Certaines années affichent « – » : le rapprochement des millésimes anciens (2018-2021) est incomplet pour cette formation — mieux vaut un trou honnête qu'un chiffre inventé (méthodologie).
Tendance du taux d'accès
À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?
Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :
Portrait des admis 2025
Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.
Mention au bac
Type de bac
Recrutement très local : 96 % des admis viennent de l'académie. Un avantage si tu es du coin, un point d'attention sinon.
Combien ça coûte ?
Établissement public : la scolarité est gratuite : comme au lycée, il n'y a pas de frais de scolarité (restent les frais de vie courante).
💶 Frais annoncés par la formation : Aucun frais · pour les boursiers : Aucun frais (fiche Parcoursup, session 2026)
Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Public). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.
Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?
Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.
Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.
Et après ce BTS ?
Que deviennent les diplômés de cette formation dans cet établissement. Données InserJeunes (suivi des sortants), millésime cumul 2023-2024, au niveau de l'établissement.
Lecture : « cumul 2023-2024 » agrège deux promotions pour fiabiliser les petits effectifs. Le taux de poursuite + le taux d'emploi ne s'additionnent pas à 100 % (situations diverses : recherche, service civique, etc.).
Le lycée qui accueille cette formation
Résultats au bac du lycée LYCEE VOILLAUME (session 2025). Donne une idée du contexte de l'établissement, la formation post-bac n'est pas notée au bac, c'est un repère sur le lycée-support.
Ce lycée fait mieux que ce que laisserait attendre le profil de ses élèves (valeur ajoutée +5 points au bac) : signe d'un bon accompagnement.
La « valeur ajoutée » corrige le taux brut par le profil social et scolaire des élèves : c'est plus juste qu'un classement de lycées brut. Source : indicateurs IVAL, ministère de l'Éducation nationale.
BTS - Services - Support à l'action managériale sur Parcoursup : ce que disent les chiffres
Avec 775 vœux formulés en 2025 pour 35 places, BTS - Services - Support à l'action managériale (Lycée Voillaume, Aulnay-sous-Bois) attire en moyenne 22 candidats par place disponible.
Le taux d'accès s'établit à 30 % : 30 candidats sur 100 ayant demandé cette formation ont reçu une proposition d'admission. C'est une formation sélective.
En prenant du recul, entre 2022 et 2025, la formation est devenue plus accessible (de 23 % à 30 %). Le tableau historique ci-dessus permet de visualiser cette évolution année par année : fiez-vous au taux d'accès plutôt qu'au rang brut, dont la base de calcul change selon les années.
En 2025, le dernier candidat appelé en phase principale était classé au rang 42. Ce rang varie d'une année à l'autre (souvent de ±15 à 20 %) : si la dynamique se répète, le rang du dernier appelé pourrait se situer entre 33 et 50. Utilise le simulateur ci-dessus avec ta propre position.
Autre indicateur utile : 160 propositions ont été envoyées pour aboutir à 33 inscrits. Environ 79 % des candidats ayant reçu une proposition ont finalement choisi autre chose : c'est précisément ce mécanisme de désistements qui fait avancer la liste d'attente.
Côté tempo : dès le premier jour, 15 % des futurs admis avaient leur proposition ; ils étaient 70 % aux épreuves du bac et 91 % à la fin de la phase principale. De quoi estimer si l'attente vaut le coup.
Qui sont les admis ? En 2025, 4 % avaient décroché une mention Très bien au bac, 8 % une mention Bien ; 36 % étaient boursiers et 96 % issus de la même académie. À lire comme un indice de ressemblance, jamais comme une probabilité d'admission.
Si BTS - Services - Support à l'action managériale figure dans tes vœux, entoure-la de formations moins sélectives : la rubrique « alternatives » ci-dessous liste des formations de la même discipline, proches géographiquement, avec un taux d'accès plus élevé. Une liste de vœux équilibrée mélange choix ambitieux, réalistes et sûrs.
Source : open data Parcoursup, ministère de l'Enseignement supérieur. Ces statistiques sont des repères issus des années précédentes, utiles pour se positionner, insuffisantes pour prédire un résultat individuel.
Les métiers vers lesquels ça peut mener
Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.
auxiliaire vétérinaire
Pour garantir l'image professionnelle d'une structure vétérinaire, le contact avec la clientèle est primordial. Dès leur accueil, les propriétaires et leurs animaux sont rassurés par l'auxiliaire vétérinaire, qui enregistre aussi les rendez-vous, tout en conseillant sur l'achat d'un produit (aliments, produits antiparasitaires...) ou d'un service. L'auxiliaire vétérinaire est comparable au bras dr
secrétaire
Le secrétaire est l'interlocuteur incontournable d'un service ou d'une entreprise. Tout transite par lui : accueil de visiteurs, messages téléphoniques, prise de rendez-vous, rédaction du courrier... Sans répit, il passe du classement de dossiers à la saisie de texte ou du budget. L'informatisation des services a déchargé le secrétaire de nombreuses tâches basiques de bureautique. Il est par consé
secrétaire juridique
Le ou la secrétaire accueille les clients, répond au téléphone, fixe les rendez-vous, tient à jour l'agenda des membres du cabinet ou des responsables au sein des services juridiques des entreprises, des banques, des sociétés d'assurances, des administrations... Il ou elle assure la saisie des courriers et des courriels, le suivi du règlement des factures ou des honoraires, sans oublier le classem
Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.
Alternatives moins sélectives dans la même discipline
- Support à l'action managériale · Lycée polyvalent de Cachan · Cachantaux d'accès 35 %
- Support à l'action managériale · Lycée Jehan De Chelles · Chellestaux d'accès 36 %
- Support à l'action managériale · Lycée Paul Doumer · Le Perreux-sur-Marnetaux d'accès 38 %
- Support à l'action managériale · Lycée George Sand · Le Mée-sur-Seinetaux d'accès 44 %
- Support à l'action managériale · Lycée Charles Le Chauve · Roissy-en-Brietaux d'accès 45 %
La même formation, ailleurs en France
Tu sais ce que tu veux ? Voici où la même formation existe ailleurs — pour construire une liste de vœux qui ne dépend pas d'une seule ville. Triées par proximité de contenu, puis accessibilité.
- Support à l'action managériale · ENC-ENSEC · Nantestaux d'accès 100 %
- Support à l'action managériale · Lycée Albert de Mun · Paristaux d'accès 100 %
- Support à l'action managériale · Lycée Les Arcades · Dijontaux d'accès 100 %
- Support à l'action managériale · LGT Savary de Mauléon · Les Sables-d'Olonnetaux d'accès 99 %
- Support à l'action managériale · Lycée Jeanne D'Arc · Sainte-Adressetaux d'accès 97 %
Même domaine, un autre format
BTS n'est qu'un format (durée, encadrement). Ces formations couvrent la même discipline, sous une autre forme — classification officielle Onisep, pas un rapprochement inventé.
- Parcours Gestion et management · Université Jean Moulin Lyon 3 · LyonLicence41 % d'accès
- Bachelor en Management · TBS Education - Toulouse Business School · Quint-FonsegrivesEcole de Commerce83 % d'accès
- Gestion des entreprises et des administrations · I.U.T de Toulouse · ToulouseBUT30 % d'accès
- Concours GalaxYBac · CY TECH - Université de Cergy-Pontoise · CergyEcole d'Ingénieur81 % d'accès
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