Chiffres clés 2025
* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.
Session 2026 en cours : 35 places et 1 413 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 07/07).
⚠️ Moins de 30 admis en 2025 : les pourcentages de cette page sont à lire avec précaution (petit échantillon).
En bref : formation sélective · 13 % de taux d'accès · dernier appelé rang 48 · Sélective mais ouverte socialement : 50 % des admis sont boursiers. Si tu l'es, ne t'autocensure pas : des profils…
Bon à savoir
Sélective mais ouverte socialement : 50 % des admis sont boursiers. Si tu l'es, ne t'autocensure pas : des profils comme le tien entrent ici.
Simulateur de liste d'attente
Tu vois ta position en liste d'attente dans ton dossier Parcoursup, à la rubrique « Admission » ? Saisis-la ci-dessous : on la compare au rang du dernier appelé de l'an dernier.
Tu es boursier ou dans un cas particulier ? Choisis ton groupe d'appel
Estimation fondée sur la session 2025 : le rang du dernier appelé varie souvent de ±15 à 20 % d'une année à l'autre. Ceci n'est pas une prédiction officielle.
On t'envoie les fiches des conseillers qui correspondent à ton besoin et connaissent les formations que tu vises, gratuitement, sans engagement. C'est toi qui choisis de les contacter.
Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi
Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).
La formation
Développement de la relation client et vente conseil : 330h Exploiter des informations sur le marché, les produits de l'UC pour assurer une relation commerciale pérenne et développer les ventes. Animation et dynamisation de l'offre commerciale : 330h Entretenir et développer le flux de clients. Gestion opérationnelle : 240h Gérer l'UC au quotidien et suivre les opérations commerciales à l'aide d'indicateurs. Veiller à la maintenance et au…
Lire la présentation complète
Développement de la relation client et vente conseil : 330h Exploiter des informations sur le marché, les produits de l'UC pour assurer une relation commerciale pérenne et développer les ventes. Animation et dynamisation de l'offre commerciale : 330h Entretenir et développer le flux de clients. Gestion opérationnelle : 240h Gérer l'UC au quotidien et suivre les opérations commerciales à l'aide d'indicateurs. Veiller à la maintenance et au renouvellement des équipements. Management de l'équipe commerciale : 240h Organiser le travail de l'équipe. Analyser et valoriser le potentiel de son équipe, Déterminer les besoins en personnel et en formation, participer au recrutement et à l'intégration. Favoriser l'implication des membres de son équipe. Toutes ces activités nécessitent le recours aux outils numériques. Culture économique, juridique et managériale : 240h Assurer ses missions dans le respect du contexte réglementaire. Comprendre les mécanismes économiques pour optimiser son activité Culture générale et expression : 120h Anglais : 180h Utiliser ses compétences en communication dans son activité courante, en français et en anglais : contact client, motivation de l'équipe, reporting... Voir la fiche Onisep
Débouchés, vus par l'établissement
Débouchés professionnels - dès l'obtention du BTS : conseiller de vente et de services ; vendeur/conseil ; vendeur/conseiller e-commerce ; chargé de clientèle ; chargé du service client ; marchandiseur ; manageur adjoint ; second de rayon ; manageur d'une unité commerciale de proximité. - Avec expérience : chef des ventes ; chef de rayon ; responsable e-commerce ; responsable de drive ; responsable adjoint ; manageur de caisses ; manageur de rayon(s) ; manageur de la relation client ; responsable de secteur, de département ; manageur d'une unité commerciale
Après votre formation, en fonction de la moyenne obtenue, vous avez le choix de suivre un cursus LMD (Licence, Master, Doctorat) ou intégrer des écoles spécialisées ou des écoles de commerces. Quelques exemples de licences professionnelles : Licences Professionnelles mention commerce et distribution Licence Professionnelle mention commercialisation de produits alimentaires Licence Professionnelle mention e-commerce et marketing numérique Licence Professionnelle mention marketing opérationnel Licence Professionnelle mention technico-commercial
Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.
Le profil attendu
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et…
Lire les attendus complets
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels Découvrir la formation et ses caractéristiques Consulter les modalités de candidature
Comment se déroule la candidature
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Comprendre les critères d'analyse des candidatures par l'établissement Visualiser les chiffres d'accès à la formation Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet. 37 places offertes par la formation en 2025 Étape de lecture : 1 Tous les candidats Calculés sur l'ensemble des candidats en 2025 1616 candidats ont postulé à cette formation La formation a classé 609 candidats. 1007 ont donc été refusés 204 candidats ont pu recevoir une proposition d'admission Les candidats ont refusé ou accepté cette formation 37 candidats ont choisi d'intégre
🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : Anglais Langue vivante 2 : non Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
🧏 Référent handicap : malika.mekacher@ac-creteil.fr
Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.
Comment ton dossier est examiné
Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).
Voir le détail des 4 critères et leur importance
| Critère | Ce qui est regardé | Importance |
|---|---|---|
| Résultats scolaires dans les matières générales, technologiques ou professionnelles | Notes des épreuves anticipées de français du baccalauréat (écrit et oral), notes des bulletins de première et terminale. | très important |
| Méthode de travail, capacité à l’oral, maîtrise de la démarche d'analyse, maîtrise des techniques d'argumentation, qualité de l’expression écrite (orthographe syntaxe). | Les appréciations des professeurs, l’avis du conseil de classe et le champ « Méthode de travail » de la fiche Avenir. | très important |
| Autonomie, implication, persévérance, concentration en classe, assiduité, esprit d’équipe, ouverture au monde, courtoisie, bienséance | Les appréciations des professeurs, l’avis du conseil de classe et sur les champs « Autonomie » et « Capacité à s’investir dans le travail » de la fiche Avenir | essentiel |
| Adéquation du projet au contenu et aux débouchés de la formation, adéquation du profil du candidat avec les exigences de la formation et son contenu. | la logique du parcours scolaire et/ou professionnelle du candidat, l’appréciation du chef d’établissement sur la capacité de l’élève à réussir dans la formation visée, les expériences professionnelles ou activités du candidat pouvant avoir un lien avec la formation demandée. | important |
Les conseils du jury aux candidats
Les candidats doivent postuler dans un établissement qui se situe à moins d'1heure de son domicile. Les temps de trajets trop longs se substituent au temps d'étude ou à celui de repos, ils constituent donc un frein à l'assiduité, à la réussite et conduisent très souvent à l'abandon de la scolarité en cours d'année. De même, un contrat de travail trop important (> 12h hebdomadaire) est incompatible avec une poursuite d'études en formation initiale, il vaut mieux alors choisir une formation en alternance. La formation prend en compte la participation des lycéens aux cordées de la réussite dans l'analyse des candidatures.
Ce que dit le rapport officiel de la commission
- « effondrement de résultats), un choix de spécialités complètement déconnecté de notre BTS pénalisent la note que nous »
Extraits du rapport public d'examen des vœux, session 2026 (licence etalab-2.0) · document complet (PDF).
Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.
Historique 2019–2025
| Année | Vœux | Places | Admis | Taux d'accès | Dernier appelé* |
|---|---|---|---|---|---|
| 2025 | 1 616 | 37 | 29 | 13 % | 48 |
| 2024 | 1 850 | 38 | 35 | 13 % | 64 |
| 2023 | 1 428 | 35 | 37 | 16 % | 27 |
| 2022 | 2 112 | 32 | 29 | 10 % | 23 |
| 2021 | 2 093 | 35 | 34 | – | 22 |
| 2020 | 1 557 | 35 | 34 | – | 101 |
| 2019 | 2 155 | 35 | 31 | – | – |
* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.
Certaines années affichent « – » : le rapprochement des millésimes anciens (2018-2021) est incomplet pour cette formation — mieux vaut un trou honnête qu'un chiffre inventé (méthodologie).
Tendance du taux d'accès
À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?
Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :
Portrait des admis 2025
Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.
Mention au bac
Type de bac
Combien ça coûte ?
Établissement public : la scolarité est gratuite : comme au lycée, il n'y a pas de frais de scolarité (restent les frais de vie courante).
💶 Frais annoncés par la formation : Aucun frais · pour les boursiers : Aucun frais (fiche Parcoursup, session 2026)
🏠 Se loger : 4 résidences CROUS recensées à Créteil (attribution sous conditions de ressources), voir le logement étudiant dans cette ville.
Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Public). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.
Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?
Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.
Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.
Et après ce BTS ?
Que deviennent les diplômés de cette formation dans cet établissement. Données InserJeunes (suivi des sortants), millésime cumul 2023-2024, au niveau de l'établissement.
Lecture : « cumul 2023-2024 » agrège deux promotions pour fiabiliser les petits effectifs. Le taux de poursuite + le taux d'emploi ne s'additionnent pas à 100 % (situations diverses : recherche, service civique, etc.).
Le lycée qui accueille cette formation
Résultats au bac du lycée LYCEE ANTOINE DE SAINT EXUPERY (GENERAL ET TECHNO.) (session 2025). Donne une idée du contexte de l'établissement, la formation post-bac n'est pas notée au bac, c'est un repère sur le lycée-support.
Ce lycée obtient des résultats conformes à ce qu'on attend compte tenu du profil de ses élèves (valeur ajoutée +1 points).
La « valeur ajoutée » corrige le taux brut par le profil social et scolaire des élèves : c'est plus juste qu'un classement de lycées brut. Source : indicateurs IVAL, ministère de l'Éducation nationale.
BTS - Services - Management Commercial Opérationnel sur Parcoursup : ce que disent les chiffres
1 616 candidats ont demandé BTS - Services - Management Commercial Opérationnel à Créteil en 2025, pour seulement 37 places offertes par Lycée Antoine de Saint Exupery, soit un ratio d'environ 44 vœux par place.
Concrètement, 13 % des candidats ont reçu une proposition en 2025, ce qui en fait une formation très sélective à l'échelle de Parcoursup.
Sur la période 2022-2025, la formation est devenue plus accessible (de 10 % à 13 %). C'est cet indicateur en pourcentage qu'il faut suivre pour les tendances : le rang brut du dernier appelé, lui, dépend de la structure de la liste d'appel et n'est pas comparable d'une année à l'autre.
En 2025, le dernier candidat appelé en phase principale était classé au rang 48. Ce rang varie d'une année à l'autre (souvent de ±15 à 20 %) : si la dynamique se répète, le rang du dernier appelé pourrait se situer entre 38 et 57. Utilise le simulateur ci-dessus avec ta propre position.
Autre indicateur utile : 144 propositions ont été envoyées pour aboutir à 29 inscrits. Environ 80 % des candidats ayant reçu une proposition ont finalement choisi autre chose : c'est précisément ce mécanisme de désistements qui fait avancer la liste d'attente.
La liste avance à un rythme mesurable : 17 % des admis avaient déjà reçu leur proposition dès l'ouverture de la phase d'admission, 66 % au moment du bac et 90 % à la clôture de la phase principale.
Si BTS - Services - Management Commercial Opérationnel figure dans tes vœux, entoure-la de formations moins sélectives : la rubrique « alternatives » ci-dessous liste des formations de la même discipline, proches géographiquement, avec un taux d'accès plus élevé. Une liste de vœux équilibrée mélange choix ambitieux, réalistes et sûrs.
Source : open data Parcoursup, ministère de l'Enseignement supérieur. Ces statistiques sont des repères issus des années précédentes, utiles pour se positionner, insuffisantes pour prédire un résultat individuel.
Les métiers vers lesquels ça peut mener
Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.
credit manager (responsable du crédit)
Avant de signer un contrat important, une entreprise doit s'entourer de garanties et s'assurer que le client est solvable. Pour cela, le ou la credit manager (chef/fe du crédit) analyse les états financiers et le comportement de paiement du client. Puis il ou elle fixe les délais et les moyens de paiement, ainsi que le recours en cas de non-paiement (caution de la banque, par exemple). Attention,
gestionnaire de contrats informatiques
Les missions du gestionnaire de contrats informatiques peuvent grandement varier en fonction de l'entreprise et de l'expérience dans le poste. A minima, il veille à la conformité et au renouvellement des contrats de licences informatiques. Plus souvent, il est responsable de toute la chaîne de vie des contrats avec les fournisseurs et les prestataires extérieurs à l'entreprise. Le gestionnaire de
responsable des ressources humaines
Assurer la gestion des RH (ressources humaines), c'est superviser une équipe qui s'occupe à la fois de la gestion de la paye, des congés, de l'organisation des formations pour les salariés et du recrutement. Toutes ces activités sont gérées en accord avec la direction de l'entreprise. Selon la taille de la société, le responsable RH est en charge d'un ou plusieurs domaines liés à la gestion du per
Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.
Alternatives moins sélectives dans la même discipline
- Management Commercial Opérationnel · Lycée Marcel Cachin · Saint-Ouen-sur-Seinetaux d'accès 14 %
- Management Commercial Opérationnel · Lycée Clemenceau · Villemombletaux d'accès 16 %
- Management Commercial Opérationnel · Lycée Paul Eluard · Saint-Denistaux d'accès 16 %
- Management Commercial Opérationnel · Lycée Jean Moulin · Torcytaux d'accès 17 %
- Management Commercial Opérationnel · Lycée polyvalent Marianne (Ex-Lycée Georges Brassens) · Villeneuve-le-Roitaux d'accès 17 %
La même formation, ailleurs en France
Tu sais ce que tu veux ? Voici où la même formation existe ailleurs — pour construire une liste de vœux qui ne dépend pas d'une seule ville. Triées par proximité de contenu, puis accessibilité.
- Management Commercial Opérationnel · Lycée AMEP · Fort-de-Francetaux d'accès 100 %
- Management Commercial Opérationnel · Lycée de l'Union · Fort-de-Francetaux d'accès 100 %
- Management Commercial Opérationnel · Lycée Jean Baptiste Le Taillandier · Fougèrestaux d'accès 98 %
- Management Commercial Opérationnel · Lycée L'Initiative · Paristaux d'accès 98 %
- Management Commercial Opérationnel · Lycée Albert de Mun · Paristaux d'accès 97 %
Même domaine, un autre format
BTS n'est qu'un format (durée, encadrement). Ces formations couvrent la même discipline, sous une autre forme — classification officielle Onisep, pas un rapprochement inventé.
- Parcours Gestion et management · Université Jean Moulin Lyon 3 · LyonLicence41 % d'accès
- Bachelor en Management · TBS Education - Toulouse Business School · Quint-FonsegrivesEcole de Commerce83 % d'accès
- Gestion des entreprises et des administrations · I.U.T de Toulouse · ToulouseBUT30 % d'accès
- Concours GalaxYBac · CY TECH - Université de Cergy-Pontoise · CergyEcole d'Ingénieur81 % d'accès
Explorer tout le domaine gestion des entreprises, comptabilité, tous formats confondus →