Chiffres clés 2025
* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.
Pour situer : la médiane des 625 BTS du domaine commerce, marketing, vente est à 45 % de taux d'accès. Avec ses 52 %, cette formation est un peu moins tendue que ses comparables (7 points d'écart). Le taux d'accès mesure la tension de la formation, pas tes chances personnelles.
Session 2026 en cours : 35 places et 371 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 06/07).
⚠️ Moins de 30 admis en 2025 : les pourcentages de cette page sont à lire avec précaution (petit échantillon).
En bref : formation sélective · 52 % de taux d'accès · dernier appelé rang 48
Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi
Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).
La formation
- Culture générale et expression : 120 h - LV1 : 180 h - Culture économique, juridique et managériale : 240 h - Relation client et négociation vente : 360 h - Relation client à distance et digitalisation : 300 h - Relation client et animation de réseaux : 240 h - Ateliers de professionnalisation : 240 TOTAL = 1740 h 16 semaines de stage obligatoire sont prévues au cours des 2 années. Ces stages se déroulent dans une ou plusieurs organisations…
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- Culture générale et expression : 120 h - LV1 : 180 h - Culture économique, juridique et managériale : 240 h - Relation client et négociation vente : 360 h - Relation client à distance et digitalisation : 300 h - Relation client et animation de réseaux : 240 h - Ateliers de professionnalisation : 240 TOTAL = 1740 h 16 semaines de stage obligatoire sont prévues au cours des 2 années. Ces stages se déroulent dans une ou plusieurs organisations -de forme artisanale, commerciale ou industrielle- proposant des biens ou des prestations de service à une clientèle de particuliers ou de professionnels. Ces entreprises doivent mettre le stagaire dans une situation professionnelle conforme aux exigences et à l'esprit du diplôme. Le tuteur ou le maître d'apprentissage contribue à la construction des compétences du stagiaire ou de l'apprenti. Garantes de la qualité de la formation et dee son daptation aux opportunités et contraintes des métiers commerciaux, les périodes de stage en entreprise constituent un levier important d'insertion professionnelle. Voir la fiche Onisep
Débouchés, vus par l'établissement
Commercial BtoB qui peut être itinérant ou sédentaire. Chargé clientèle. Attaché commercial. Chargé d'affaires. Assistant manager. Téléconseiller. Animateur de réseau. Prospecteur….
Préparer une licence professionnelle : commerce, spécialité e-commerce ; import/export, échanges internationaux ; vente et commercialisation de produits industriels... Préparer un DEES (Diplôme Européen d'Etudes Supérieurs) : gestion et management de la distribution ; gestion du patrimoine, assurance, banque ; immobilier ; marketing…
Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.
Le profil attendu
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Comment se déroule la candidature
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : Anglais Langue vivante 2 : Pas de LV2 Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
🧏 Référent handicap : frederic.rufin@ac-lille.fr
Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.
Comment ton dossier est examiné
Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).
Voir le détail des 14 critères et leur importance
| Critère | Ce qui est regardé | Importance |
|---|---|---|
| Notes en français | Notes de 1ère et de terminale le cas échéant | essentiel |
| Résultats dans les disciplines en lien avec les attendus de la formation | Notes de 1ère et de terminale | essentiel |
| Progression | Moyenne générale par trimestre ou semestre en 1ère et en terminale | très important |
| Notes en français | Notes en français au baccalauréat | important |
| Résultats dans les disciplines en lien avec les attendus de la formation | Notes au baccalauréat | important |
| Orthographe, vocabulaire, capacités argumentatives | Appréciations des professeurs en 1ère et en terminale | très important |
| Méthodes de travail | Champ "méthodes de travail" de la fiche avenir | très important |
| Orthographe, vocabulaire, capacités argumentatives | Résultats des épreuves de français, anticipées ou non | important |
| Autonomie dans le traval | Champ "autonomie" de la fiche avenir | essentiel |
| Capacités à s'investir dans les travaux demandés | Appréciations des professeurs sur les bulletins de 1ère et de terminale | très important |
| Capacités à s'investir dans les travaux demandés | Champ "capacité à s'investir" de la fiche avenir | important |
| Motivation | Projet de formation motivé | essentiel |
| Cohérence du projet | Formation demandée par rapport à la scolarité suivie | complémentaire |
| Participation à la vie de l'établissement/engagement extérieur | Champ "engagement citoyen", rubrique "activités et centres d'intérêt" | complémentaire |
Les conseils du jury aux candidats
Les lettres de motivation sont souvent reprises d'Internet et sont donc souvent semblables. Elles ne montrent pas la motivation réelle du candidat pour la formation choisie. Conseil : expliquer ce qui amène le candidat à postuler, ce qui l'attire dans la formation demandée. L'argumentation permettant la mise en valeur d'une candidature est pauvre. Conseil : présenter l'expérience, les qualités... que le candidat possède et qui peuvent être un atout dans l'exercice du futur métier. Certains éléments présentés sur l'établissement, les équipes, les formations... sont faux. Conseil : se renseigner sur les établissemens en participant aux journées portes ouvertes par exemple. Le choix de la formation doit être motivé par une envie d'avenir professionnel et non par la proximité de l'établissement assurant cette formation; Penser très tôt que la progression de l'élève est un élément clé et en tirer les conclusions en termes d'investissement et de comportement La formation prend en compte la participation des lycéens aux cordées de la réussite dans l'analyse des candidatures.
Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.
Historique 2018–2025
| Année | Vœux | Places | Admis | Taux d'accès | Dernier appelé* |
|---|---|---|---|---|---|
| 2025 | 394 | 35 | 27 | 52 % | 48 |
| 2024 | 298 | 35 | 28 | 53 % | 42 |
| 2023 | 305 | 35 | 33 | 43 % | 28 |
| 2022 | 245 | 35 | 31 | 45 % | 28 |
| 2021 | 358 | 35 | 34 | – | 38 |
| 2020 | 296 | 35 | 34 | – | 40 |
| 2019 | 296 | 35 | 35 | – | – |
| 2018 | 340 | 35 | 32 | – | – |
* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.
Certaines années affichent « – » : le rapprochement des millésimes anciens (2018-2021) est incomplet pour cette formation, mieux vaut un trou honnête qu'un chiffre inventé (méthodologie).
Tendance du taux d'accès
À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?
Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :
Tu hésites ? Vois qui peut t'aider, en commençant par le gratuit →
Utile pendant la phase d'admission Parcoursup (juin à mi-juillet), quand tu connais ton rang. Les repères 2025 de cette formation sont déjà chargés.
Dans ton dossier Parcoursup, rubrique « Admission », tu vois deux chiffres différents. On ne peut comparer au rang du dernier appelé de l'an dernier que le premier.
Tu es boursier ou dans un cas particulier ? Choisis ton groupe d'appel
Repère fondé sur la session 2025. La fourchette utilisée ici (±14 %) n'est pas une règle générale : elle est calculée sur l'historique de cette formation (6 sessions connues). Fiabilité : moyenne : 6 sessions comparables, mais la liste d'appel est commune à plusieurs formations. Ceci n'est pas une prédiction officielle.
Portrait des admis 2025
Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.
La limite à connaître : ces chiffres décrivent les admis, jamais les candidats refusés : Parcoursup ne les publie pas. Impossible, donc, de savoir si une caractéristique augmente réellement les chances d'être pris. Si 80 % des admis avaient telle spécialité mais que 90 % des candidats l'avaient aussi, elle serait en réalité un léger handicap. Ne te disqualifie pas en lisant ce bloc.
Mention au bac
Type de bac
Recrutement très local : 95 % des admis viennent de l'académie. Un avantage si tu es du coin, un point d'attention sinon.
Combien ça coûte ?
Établissement public : la scolarité est gratuite : comme au lycée, il n'y a pas de frais de scolarité (restent les frais de vie courante).
💶 Frais annoncés par la formation : Aucun frais · pour les boursiers : Aucun frais (fiche Parcoursup, session 2026)
Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Public). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.
Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?
Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.
Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.
Et après ce BTS ?
Que deviennent les diplômés de cette formation dans cet établissement. Données InserJeunes (suivi des sortants), millésime cumul 2023-2024, au niveau de l'établissement.
Lecture : « cumul 2023-2024 » agrège deux promotions pour fiabiliser les petits effectifs. Le taux de poursuite + le taux d'emploi ne s'additionnent pas à 100 % (situations diverses : recherche, service civique, etc.).
Le lycée qui accueille cette formation
Résultats au bac du lycée LYCEE JULES MOUSSERON (session 2025). Donne une idée du contexte de l'établissement, la formation post-bac n'est pas notée au bac, c'est un repère sur le lycée-support.
Ce lycée obtient des résultats conformes à ce qu'on attend compte tenu du profil de ses élèves (valeur ajoutée +1 points).
La « valeur ajoutée » corrige le taux brut par le profil social et scolaire des élèves : c'est plus juste qu'un classement de lycées brut. Source : indicateurs IVAL, ministère de l'Éducation nationale.
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client sur Parcoursup : ce que disent les chiffres
394 candidats ont demandé BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client à Denain en 2025, pour 35 places offertes par Lycée Jules Mousseron, soit un ratio d'environ 11 vœux par place.
Sur 100 candidats ayant placé BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client dans leurs vœux, 52 ont reçu une proposition d'admission en 2025 : un taux d'accès de 52 %, caractéristique d'une formation modérément sélective.
En prenant du recul, entre 2022 et 2025, la formation est devenue plus accessible (de 45 % à 52 %). Le tableau historique ci-dessus permet de visualiser cette évolution année par année : fiez-vous au taux d'accès plutôt qu'au rang brut, dont la base de calcul change selon les années.
Le rang du dernier appelé a atteint 48 en phase principale 2025. Mesuré sur les 6 sessions connues, il bouge d'environ 14 % d'une année à l'autre : une fourchette réaliste pour la session suivante irait d'environ 41 à 54. Compare ta position dans la liste d'attente avec le simulateur en haut de page.
Profondeur d'appel élevée en 2025 : 146 propositions envoyées pour 27 inscrits, soit environ 5.4 propositions par place pourvue. elle a dû descendre très loin dans son classement pour remplir ses places. Prudence : la liste d'appel est commune à plusieurs formations, ce qui gonfle mécaniquement le nombre de propositions. Ce ratio ne se lit donc pas comme un taux de refus de cette formation en particulier.
Côté tempo : dès le premier jour, 33 % des futurs admis avaient leur proposition ; ils étaient 70 % aux épreuves du bac et 85 % à la fin de la phase principale. De quoi estimer si l'attente vaut le coup.
Avec ce niveau d'accessibilité, BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client est un vœu peu tendu, utile pour équilibrer une liste, à une condition : ne la mets que si tu l'accepterais vraiment. Un vœu « de sécurité » que tu ne veux pas suivre ne sécurise rien. Et peu tendu ne veut pas dire garanti : les chiffres décrivent le passé, et une formation non sélective peut prioriser son académie ou proposer un « oui-si ». La qualité, elle, n'est pas en cause : le taux d'accès mesure le rapport offre/demande, pas la valeur d'un diplôme.
Source : open data Parcoursup, ministère de l'Enseignement supérieur. Ces statistiques sont des repères issus des années précédentes, utiles pour se positionner, insuffisantes pour prédire un résultat individuel.
Les métiers vers lesquels ça peut mener
Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.
traffic manager (responsable de la promotion en ligne)
Expert de la fréquentation des sites Internet, le traffic manager (responsable de la promotion en ligne) aide les annonceurs à mettre en place une campagne publicitaire en ligne. Choix des sites et des rubriques où apparaître, des formats utilisés (bannières, pop-up...), il définit la meilleure approche pour augmenter la visibilité de son client. Une fois la stratégie définie, il négocie les tarif
yield manager (gestionnaire de rendement)
Avant de pouvoir déterminer qui doit payer quoi et quand, le yield manager analyse les taux d'occupation de l'année précédente, le prix moyen de vente et le prix de revient par chambre ou par siège vendu. Il établit également une typologie de la clientèle par rapport aux produits et tarifs offerts. Une fois ces indicateurs établis, il doit tenir compte de variables plus conjoncturelles : taux de r
responsable de la promotion des ventes
Pour séduire le consommateur, le responsable de la promotion des ventes utilise toutes sortes de moyens : envoi de coupons de réduction, offres " packaging ", création d'événements sur les surfaces de vente, organisation de concours ou de conférences de presse... Destinées à augmenter les ventes, ces opérations ne doivent rien au hasard. Le responsable de la promotion des ventes s'appuie sur des é
responsable e-CRM (gestion de la relation client digitale)
Un courriel pour votre anniversaire, une proposition de voyage sur la destination qui vous intéresse, une lettre d'information des spectacles à venir dans votre ville... rien n'est dû au hasard. C'est le résultat du travail du responsable e-CRM (electronic-Customer Relationship Management). Sa première mission est d'affiner la connaissance des clients et des prospects d'une société pour les fidéli
spécialiste pricing (tarification)
Bien positionner ses prix est crucial pour vendre. Le ou la spécialiste pricing (tarification) détermine, pilote et fait évoluer la tarification, en fonction de l'offre et de la demande, mais aussi en fonction du profil de chaque client. Dans les commerces de gros, comme dans toutes les entreprises qui font du B to B (commerce interentreprises), il ou elle assure la mise en oeuvre, sur mesure, du
Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Polyvalent privé EIC Industriel et Commercial · Tourcoingtaux d'accès 53 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée polyvalent privé La Salle · Lilletaux d'accès 55 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Albert Chatelet · Saint-Pol-sur-Ternoisetaux d'accès 65 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Mariette · Boulogne-sur-Mertaux d'accès 73 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Saint Luc Cambrai · Cambraitaux d'accès 74 %
Tu sais ce que tu veux ? Voici où la même formation existe ailleurs, pour construire une liste de vœux qui ne dépend pas d'une seule ville. Triées par proximité de contenu, puis accessibilité.
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Baudimont Saint-Charles · Arrastaux d'accès 96 %même académie
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Dupleix · Landreciestaux d'accès 92 %même académie
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Alexandre Ribot · Saint-Omertaux d'accès 77 %même académie
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · LYCEE POLYVALENT D'ARTOIS · Noeux-les-Minestaux d'accès 52 %même académie
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Jean Bart · Dunkerquetaux d'accès 52 %même académie
BTS n'est qu'un format (durée, encadrement). Ces formations couvrent la même discipline, sous une autre forme, classification officielle Onisep, pas un rapprochement inventé. Attention : même discipline ne veut pas dire même projet ni même métier visé. Vérifie le contenu de chacune avant de l'ajouter à ta liste.
- Techniques de commercialisation · I.U.T. de Lens · LensBUT23 % d'accèsmême académie
- Gestion · Parcours Commerce Vente et Marketing · ECM · DijonLicence100 % d'accèsautre région
- Ingénieur d’Affaires Industrielles · ESTA - École Supérieure des Technologies et des Affaires · BelfortEcole de Commerce89 % d'accèsautre région
- ECG (fiche 4/4) · Lycée Saint-Jean · DouaiCPGE33 % d'accèsmême académie
Explorer tout le domaine commerce, marketing, vente, tous formats confondus →
Le CIO, le psychologue de ton lycée, les associations, les salons, les conseillers indépendants : qui fait quoi, et à quel prix.