BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée professionnel Jean Nicoli

Bastia (Haute-Corse) · formation sélective

Chiffres clés 2025

193vœux
18places (capacité d'accueil)
37 %taux d'accès
7rang du dernier appelé* (ou dernier admis)

* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.

Pour situer : la médiane des 625 BTS du domaine commerce, marketing, vente est à 45 % de taux d'accès. Avec ses 37 %, cette formation est un peu plus tendue que ses comparables (8 points d'écart). Le taux d'accès mesure la tension de la formation, pas tes chances personnelles.

Session 2026 en cours : 17 places et 211 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 06/07).

⚠️ Moins de 30 admis en 2025 : les pourcentages de cette page sont à lire avec précaution (petit échantillon).

En bref : formation sélective · 37 % de taux d'accès · dernier appelé rang 7

Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi

Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).

La formation

Durée de la formation 29 heures/semaine sur 2 ans soit 870 heures de formation/an Périodes de stage 16 semaines de stage sur 2 ans Programme de la formation Formation professionnelle : Relation Client à distance et digitalisation: 5 heures/semaine Relation Client et Négociation-vente: 6 heures/semaine Relation client et animation de réseaux: 4 heures/semaine Atelier de professionnalisation: 4 heures /semaine Formation générale : Culture…

Lire la présentation complète

Durée de la formation 29 heures/semaine sur 2 ans soit 870 heures de formation/an Périodes de stage 16 semaines de stage sur 2 ans Programme de la formation Formation professionnelle : Relation Client à distance et digitalisation: 5 heures/semaine Relation Client et Négociation-vente: 6 heures/semaine Relation client et animation de réseaux: 4 heures/semaine Atelier de professionnalisation: 4 heures /semaine Formation générale : Culture générale et expression française: 2 heures/semaine Communication langue étrangère A: 3 heures /semaine Culture économique, juridique et managériale: 4 heures/semaine Culture économique, juridique et managériale appliquée: 1 heure/semaine Voir la fiche Onisep

Débouchés, vus par l'établissement

Débouchés professionnels Excellente insertion professionnelle : 80 % des diplômés signent des contrats en CDI dans les 2 ans de l'obtention Diplôme qui vous permet d'accéder aux métiers suivants : Chargé(e) de clientèle Délégué(e) commercial(e) Conseiller(ère) commercial(e) Technico-commercial(e) Responsable d'équipe Animateur(rice) web e-commerce. Responsable de secteur Animateur réseau Conseiller vendeur à domicile Télévendeur Les titulaires d'un BTS NDRC intéressent particulièrement les enseignes de commerce électronique, les prestataires de services, les banques, les assurances, les concessionnaires automobiles, les agences immobilières..

Poursuite d'études Licence professionnelle (assurance, banque, finance, commerce, marketing, management..........) ou écoles de commerce

Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.

Le profil attendu

S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Comment se déroule la candidature

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : Anglais Langue vivante 2 : Espagnol / Italien Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C2
🧏 Référent handicap : valerie.di-menza-augene@ac-corse.fr

Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.

Comment ton dossier est examiné

Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).

Résultats scolaires
25 %
Méthodes de travail
25 %
Savoir-être
25 %
Motivation
25 %
Voir le détail des 13 critères et leur importance
CritèreCe qui est regardéImportance
notes en mathématiques ou enseignement scientifiquemoyenne annuelleessentiel
notes en français et histoire-géographiemoyenne annuelleessentiel
Notes en anglaismoyenne annuelletrès important
notes en économie-gestionmoyenne annuelletrès important
organisation et méthode de travailchamp méthode de travail de la fiche aveniressentiel
Qualités rédactionnelles et orthographemoyenne de français en première ou terminaletrès important
qualité d'expression orale et écrite en anglaismoyenne d'anglais en terminaletrès important
capacité à s'investirchamp capacité à s'investir de la fiche aveniressentiel
autonomiechamp autonomie de la fiche aveniressentiel
motivationteneur du projet professionnelessentiel
cohérence du projet professionnelteneur du projet professionnelessentiel
Intérêt pour la formation exprimé dans le projet de formation motivé ou lors des séquences d’information mises en place par la formationteneur de la lettre de motivationimportant
Cordées de la réussiteparticipation au dispositifimportant

Les conseils du jury aux candidats

Les modalités d'examen des voeux La commission d'examen des vœux s'est appuyée sur l'outil d'aide à la décision proposé par la plate-forme Parcoursup. La feuille de route établie a déterminé les éléments constitutifs permettant l'évaluation des dossiers ; l'évaluation quantitative a privilégié les notes des bulletins en français, mathématiques, économie-droit et langues vivantes avec l'affectation d'un coefficient 2 l'évaluation des langues a porté sur l'anglais les éléments de la fiche avenir (appréciation du PP et avis du chef d'établissement) ont transformés en notes de 5 à 20 l'évaluation qualitative a été opérée au travers du projet de formation du candidat, valorisé de 10 points lorsqu'il correspondait aux critères d'admission de la formation. La formation prend en compte la participation des lycéens aux cordées de la réussite dans l'analyse des candidatures.

📄 Rapport public d'examen des vœux (PDF officiel de la commission)

Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.

Historique 2018–2025

AnnéeVœuxPlacesAdmisTaux d'accèsDernier appelé*
2025193181437 %7
2024292181841 %24
2023196171770 %30
2022238171440 %32
20211711914–10
20202341715–19
20191921714––
20181061211–65

* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.

Certaines années affichent « – » : le rapprochement des millésimes anciens (2018-2021) est incomplet pour cette formation, mieux vaut un trou honnête qu'un chiffre inventé (méthodologie).

Tendance du taux d'accès

40 % 2022 70 % 2023 41 % 2024 37 % 2025

À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?

Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :

Ouverture de la phase d'admission
7 %
Jour du bac
71 %
Fin de phase principale
86 %

Tu hésites ? Vois qui peut t'aider, en commençant par le gratuit →

Portrait des admis 2025

Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.

La limite à connaître : ces chiffres décrivent les admis, jamais les candidats refusés : Parcoursup ne les publie pas. Impossible, donc, de savoir si une caractéristique augmente réellement les chances d'être pris. Si 80 % des admis avaient telle spécialité mais que 90 % des candidats l'avaient aussi, elle serait en réalité un léger handicap. Ne te disqualifie pas en lisant ce bloc.

Mention au bac

Sans mention 20%
Assez bien 40%
Bien 30%

Type de bac

Général 20%
Technologique 40%
Professionnel 40%
30 %boursiers
90 %même académie (Corse)
71 %néo-bacheliers
64 %filles

Combien ça coûte ?

Établissement public : la scolarité est gratuite : comme au lycée, il n'y a pas de frais de scolarité (restent les frais de vie courante).

💶 Frais annoncés par la formation : Aucun frais · pour les boursiers : Aucun frais (fiche Parcoursup, session 2026)

Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Public). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.

Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?

Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.

Histoire,Géographie, Géopolitique, Sciences politiques + Sciences économiques et sociales
22,8 %
Langues, Littératures et Cultures Etrangères et Régionales + Sciences économiques et sociales
13,8 %
Mathématiques + Sciences économiques et sociales
8,8 %
Mathématiques + Physique-Chimie
6,2 %
Mathématiques + Sciences de la vie et de la terre
5,4 %

Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.

Et après ce BTS ?

Que deviennent les diplômés de cette formation dans cet établissement. Données InserJeunes (suivi des sortants), millésime cumul 2023-2024, au niveau de l'établissement.

46 %poursuivent leurs études (licence pro, école…)
69 %en emploi à 6 mois
66 %en emploi à 12 mois

Lecture : « cumul 2023-2024 » agrège deux promotions pour fiabiliser les petits effectifs. Le taux de poursuite + le taux d'emploi ne s'additionnent pas à 100 % (situations diverses : recherche, service civique, etc.).

Le lycée qui accueille cette formation

Résultats au bac du lycée LYCEE PROFESSIONNEL JEAN NICOLI (session 2025). Donne une idée du contexte de l'établissement, la formation post-bac n'est pas notée au bac, c'est un repère sur le lycée-support.

78 %de réussite au bac
52 %de mentions

Ce lycée affiche une valeur ajoutée négative (-9 points) : il réussit un peu moins bien qu'attendu compte tenu du profil de ses élèves. À relativiser, mais utile à savoir.

La « valeur ajoutée » corrige le taux brut par le profil social et scolaire des élèves : c'est plus juste qu'un classement de lycées brut. Source : indicateurs IVAL, ministère de l'Éducation nationale.

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client sur Parcoursup : ce que disent les chiffres

Avec 193 vœux formulés en 2025 pour 18 places, BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client (Lycée professionnel Jean Nicoli, Bastia) attire en moyenne 11 candidats par place disponible.

Le taux d'accès s'établit à 37 % : 37 candidats sur 100 ayant demandé cette formation ont reçu une proposition d'admission. C'est une formation sélective.

Sur la période 2022-2025, la sélectivité s'est nettement accrue (de 40 % à 37 %). C'est cet indicateur en pourcentage qu'il faut suivre pour les tendances : le rang brut du dernier appelé, lui, dépend de la structure de la liste d'appel et n'est pas comparable d'une année à l'autre.

En 2025, le dernier candidat appelé en phase principale était classé au rang 7. Attention, ce seuil est instable ici : il varie d'environ 59 % d'une session à l'autre (la capacité d'accueil a fortement changé d'une année à l'autre). Si la dynamique se répète, le seuil de la prochaine session se situerait plutôt entre 2 et 11, une fourchette calculée sur l'historique de cette formation, pas une règle générale. Utilise le simulateur ci-dessus avec ta propre position.

Autre indicateur utile, la profondeur d'appel : 46 propositions pour 14 inscrits en 2025 (3.3 propositions par place pourvue), une profondeur élevée : elle a dû descendre très loin dans son classement pour remplir ses places. Prudence : la liste d'appel est commune à plusieurs formations, ce qui gonfle mécaniquement le nombre de propositions. Ce ratio ne se lit donc pas comme un taux de refus de cette formation en particulier.

Côté tempo : dès le premier jour, 7 % des futurs admis avaient leur proposition ; ils étaient 71 % aux épreuves du bac et 86 % à la fin de la phase principale. De quoi estimer si l'attente vaut le coup.

Si BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client figure dans tes vœux, entoure-la de formations moins sélectives : la rubrique « alternatives » ci-dessous liste des formations de la même discipline, proches géographiquement, avec un taux d'accès plus élevé. Une liste de vœux équilibrée mélange des vœux très tendus, moyennement tendus et peu tendus, à condition que chacun soit une formation que tu accepterais vraiment.

Ces chiffres proviennent de l'open data officiel de Parcoursup (ministère de l'Enseignement supérieur). Ils décrivent les sessions passées : ils aident à se situer, pas à prédire : chaque session a ses propres désistements et ses propres candidats.

Les métiers vers lesquels ça peut mener

Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.

traffic manager (responsable de la promotion en ligne)

Expert de la fréquentation des sites Internet, le traffic manager (responsable de la promotion en ligne) aide les annonceurs à mettre en place une campagne publicitaire en ligne. Choix des sites et des rubriques où apparaître, des formats utilisés (bannières, pop-up...), il définit la meilleure approche pour augmenter la visibilité de son client. Une fois la stratégie définie, il négocie les tarif

yield manager (gestionnaire de rendement)

Avant de pouvoir déterminer qui doit payer quoi et quand, le yield manager analyse les taux d'occupation de l'année précédente, le prix moyen de vente et le prix de revient par chambre ou par siège vendu. Il établit également une typologie de la clientèle par rapport aux produits et tarifs offerts. Une fois ces indicateurs établis, il doit tenir compte de variables plus conjoncturelles : taux de r

responsable de la promotion des ventes

Pour séduire le consommateur, le responsable de la promotion des ventes utilise toutes sortes de moyens : envoi de coupons de réduction, offres " packaging ", création d'événements sur les surfaces de vente, organisation de concours ou de conférences de presse... Destinées à augmenter les ventes, ces opérations ne doivent rien au hasard. Le responsable de la promotion des ventes s'appuie sur des é

responsable e-CRM (gestion de la relation client digitale)

Un courriel pour votre anniversaire, une proposition de voyage sur la destination qui vous intéresse, une lettre d'information des spectacles à venir dans votre ville... rien n'est dû au hasard. C'est le résultat du travail du responsable e-CRM (electronic-Customer Relationship Management). Sa première mission est d'affiner la connaissance des clients et des prospects d'une société pour les fidéli

spécialiste pricing (tarification)

Bien positionner ses prix est crucial pour vendre. Le ou la spécialiste pricing (tarification) détermine, pilote et fait évoluer la tarification, en fonction de l'offre et de la demande, mais aussi en fonction du profil de chaque client. Dans les commerces de gros, comme dans toutes les entreprises qui font du B to B (commerce interentreprises), il ou elle assure la mise en oeuvre, sur mesure, du

Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.

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