Chiffres clés 2025

98vœux

30places (capacité d'accueil)

94 %taux d'accès

33rang du dernier appelé* (ou dernier admis)

* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.

Pour situer : la médiane des 625 BTS du domaine commerce, marketing, vente est à 45 % de taux d'accès. Avec ses 94 %, cette formation est nettement moins tendue que ses comparables (49 points d'écart). Le taux d'accès mesure la tension de la formation, pas tes chances personnelles.

Session 2026 en cours : 30 places et 100 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 06/07).

⚠️ Moins de 30 admis en 2025 : les pourcentages de cette page sont à lire avec précaution (petit échantillon).

En bref : formation sélective · 94 % de taux d'accès · dernier appelé rang 33

Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi

Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).

La formation

Notre formation est assurée en partie par des professionnels de terrain chargés de vous préparer à vos futurs postes. Les périodes en entreprise (16 semaines au moins) permettront de parfaire vos capacités d'analyse et de synthèse, mais surtout vous feront découvrir le quotidien des entreprises et les pratiques usuelles . Nous possédons un réseau d'entreprises partenaires intéressant. Des demi-journées dans l'emploi du temps sont prévues…

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Notre formation est assurée en partie par des professionnels de terrain chargés de vous préparer à vos futurs postes. Les périodes en entreprise (16 semaines au moins) permettront de parfaire vos capacités d'analyse et de synthèse, mais surtout vous feront découvrir le quotidien des entreprises et les pratiques usuelles . Nous possédons un réseau d'entreprises partenaires intéressant. Des demi-journées dans l'emploi du temps sont prévues parfois, pour favoriser le travail personnel, des actions sur le terrain avec nos entreprises partenaires et pour pratiquer des activités sportives, culturelles ou artistiques. L'ambiance est conviviale et l'équipe pédagogique reste à votre écoute et vous soutient. Tous les étudiants sont équipés d'IPAD PRO Voir la fiche Onisep

Débouchés, vus par l'établissement

Votre BTS en poche, vous pouvez être embauché immédiatement. Le BTS NDRC est un diplôme recherché par les entreprises dans de nombreux secteurs (assurance, banque, automobile, tourisme, agence du web, industries diverses...) Vous occuperez un poste de commercial ou de chargé d'affaires, chargé de secteur, conseiller clientèles...Vous serez amené à gérer un portefeuille clients à 360° mais aussi, à mettre en place une relation client omnicanale et pérenne en utilisant des outils de technologie commerciale (logiciels spécifiques, applications).

Votre BTS en poche, une poursuite d'études est envisageable en licence professionnelle du domaine commercial, en licence LMD (L3 en économie gestion ou en sciences de gestion), en école supérieure de commerce ou de gestion ou en école spécialisée.

Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.

Le profil attendu

S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Comment se déroule la candidature

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : anglais Langue vivante 2 : Pas de LV2 Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
🧏 Référent handicap : secretariat@centrescolairejeannedarc.fr

Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.

Comment ton dossier est examiné

Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).

Résultats scolaires

45 %

Méthodes de travail

10 %

Savoir-être

25 %

Motivation

20 %

Voir le détail des 8 critères et leur importance

Critère	Ce qui est regardé	Importance
Notes de 1ère et de terminale	- Pour un bac général et technologique : toutes les notes du bulletin. - Pour un bac professionnel de la famille de métiers "Métiers de la relation clients" : note de français et des matières professionnelles.	très important
Méthode de travail	Champ "Méthode de travail" de la fiche Avenir	important
Capacité à l'oral	Appréciations des enseignants dans les bulletins et dans la fiche Avenir	important
Attitude positive en classe	Appréciations des enseignants et appréciation générale dans les bulletins.	très important
Implication dans le travail personnel	Appréciations des enseignants dans les bulletins.	très important
Implication dans le travail personnel	Champ "Capacité à s'investir" de la fiche Avenir	important
Autonomie dans le travail	Appréciations des bulletins et champ "Autonomie" de la fiche Avenir	important
Motivation	Lettre de motivation	important

Les conseils du jury aux candidats

Il est conseillé aux candidats de soigner la rédaction de la lettre de motivation afin de valoriser: leur connaissance de la formation, leurs visites au sein de l'établissement (immersion en classe, participation aux Journées Portes Ouvertes...), un éventuel projet professionnel, des éléments d'expérience.

Ce que dit le rapport officiel de la commission

« Aucun critère quantitatif éliminatoire spécifique n'est défini. »

Extraits du rapport public d'examen des vœux, session 2026 (licence etalab-2.0) · document complet (PDF).

Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.

Historique 2018–2025

Année	Vœux	Places	Admis	Taux d'accès	Dernier appelé*
2025	98	30	15	94 %	33
2024	106	30	16	82 %	42
2023	124	26	13	87 %	15
2022	118	26	15	83 %	46
2021	158	26	17	–	17
2020	254	24	25	–	28
2019	123	30	19	–	–
2018	116	28	25	–	50

* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.

Certaines années affichent « – » : le rapprochement des millésimes anciens (2018-2021) est incomplet pour cette formation, mieux vaut un trou honnête qu'un chiffre inventé (méthodologie).

La demande pour cette formation a baissé ces dernières années (-33 % de vœux vs 2018-2020) : elle est potentiellement plus accessible qu'avant.

Tendance du taux d'accès

À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?

Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :

Ouverture de la phase d'admission

40 %

Jour du bac

67 %

Fin de phase principale

93 %

Tu hésites ? Vois qui peut t'aider, en commençant par le gratuit →

Portrait des admis 2025

Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.

La limite à connaître : ces chiffres décrivent les admis, jamais les candidats refusés : Parcoursup ne les publie pas. Impossible, donc, de savoir si une caractéristique augmente réellement les chances d'être pris. Si 80 % des admis avaient telle spécialité mais que 90 % des candidats l'avaient aussi, elle serait en réalité un léger handicap. Ne te disqualifie pas en lisant ce bloc.

Mention au bac

Sans mention 36%

Assez bien 50%

Bien 14%

Type de bac

Technologique 29%

Professionnel 71%

29 %boursiers

93 %même académie (Besancon)

93 %néo-bacheliers

60 %filles

Recrutement très local : 93 % des admis viennent de l'académie. Un avantage si tu es du coin, un point d'attention sinon.

Combien ça coûte ?

Établissement privé sous contrat : des frais de scolarité s'appliquent, fixés par l'établissement, souvent quelques centaines à quelques milliers d'euros par an, parfois modulés selon les revenus des familles.

💶 Frais annoncés par la formation : 1694,49 euros annuels ou 1558,93 euros si paiement en une seule fois (tarifs 2025/2026) (Montant pour 2025/2026) · pour les boursiers : 1694,49 euros annuels ou 1558,93 euros si paiement en une seule fois (tarifs 2025/2026) (Montant pour 2025/2026) (fiche Parcoursup, session 2026)

Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Privé sous contrat d'association). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.

Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?

Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.

Histoire,Géographie, Géopolitique, Sciences politiques + Sciences économiques et sociales

22,8 %

Langues, Littératures et Cultures Etrangères et Régionales + Sciences économiques et sociales

13,8 %

Mathématiques + Sciences économiques et sociales

8,8 %

Mathématiques + Physique-Chimie

6,2 %

Mathématiques + Sciences de la vie et de la terre

5,4 %

Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.

Et après ce BTS ?

Que deviennent les diplômés de cette formation dans cet établissement. Données InserJeunes (suivi des sortants), millésime cumul 2023-2024, au niveau de l'établissement.

42 %poursuivent leurs études (licence pro, école…)

Le taux d'emploi n'est pas publié pour cette formation (effectif insuffisant ou forte poursuite d'études). La poursuite d'études est ici la donnée la plus représentative.

Lecture : « cumul 2023-2024 » agrège deux promotions pour fiabiliser les petits effectifs. Le taux de poursuite + le taux d'emploi ne s'additionnent pas à 100 % (situations diverses : recherche, service civique, etc.).

Le lycée qui accueille cette formation

Résultats au bac du lycée LYCEE JEANNE D'ARC (session 2025). Donne une idée du contexte de l'établissement, la formation post-bac n'est pas notée au bac, c'est un repère sur le lycée-support.

95 %de réussite au bac

43 %de mentions

La « valeur ajoutée » corrige le taux brut par le profil social et scolaire des élèves : c'est plus juste qu'un classement de lycées brut. Source : indicateurs IVAL, ministère de l'Éducation nationale.

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client sur Parcoursup : ce que disent les chiffres

Avec 98 vœux formulés en 2025 pour 30 places, BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client (Lycée Jeanne D'Arc, Champagnole) attire en moyenne 3 candidats par place disponible.

Ce ratio de 3 vœux par place mesure la popularité brute, pas la difficulté d'admission : chaque candidat formule plusieurs vœux et n'en accepte qu'un seul. C'est bien le taux d'accès (94 %) qui dit ici à quel point la formation est accessible, et il est élevé.

Avec un taux d'accès de 94 %, BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client se classe parmi les formations largement accessibles : sur 100 candidats, 94 ont reçu une proposition.

En prenant du recul, entre 2022 et 2025, la formation est devenue plus accessible (de 83 % à 94 %). Le tableau historique ci-dessus permet de visualiser cette évolution année par année : fiez-vous au taux d'accès plutôt qu'au rang brut, dont la base de calcul change selon les années.

Le rang du dernier appelé a atteint 33 en phase principale 2025. Attention, ce seuil est instable ici : il varie d'environ 56 % d'une session à l'autre (7 sessions, mais un rang très instable) : une fourchette réaliste pour la session suivante irait d'environ 14 à 51. Compare ta position dans la liste d'attente avec le simulateur en haut de page.

Profondeur d'appel élevée en 2025 : 82 propositions envoyées pour 15 inscrits, soit environ 5.5 propositions par place pourvue. elle a dû descendre très loin dans son classement pour remplir ses places. Prudence : la liste d'appel est commune à plusieurs formations, ce qui gonfle mécaniquement le nombre de propositions. Ce ratio ne se lit donc pas comme un taux de refus de cette formation en particulier.

Côté tempo : dès le premier jour, 40 % des futurs admis avaient leur proposition ; ils étaient 67 % aux épreuves du bac et 93 % à la fin de la phase principale. De quoi estimer si l'attente vaut le coup.

Ce taux d'accès élevé en fait un choix rassurant dans une stratégie de vœux : une proposition arrive en général tôt dans la phase d'admission. Rassurant ne veut pas dire garanti pour autant : vérifie ton secteur (les licences non sélectives priorisent souvent leur académie) et la réussite en 1re année, pas seulement l'entrée.

Toutes les données ci-dessus sont issues des fichiers officiels publiés par le ministère de l'Enseignement supérieur (licence ouverte). Elles éclairent une décision, elles ne la remplacent pas : un rang ou un taux passé n'engage pas la session en cours.

Les métiers vers lesquels ça peut mener

Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.

traffic manager (responsable de la promotion en ligne)

Expert de la fréquentation des sites Internet, le traffic manager (responsable de la promotion en ligne) aide les annonceurs à mettre en place une campagne publicitaire en ligne. Choix des sites et des rubriques où apparaître, des formats utilisés (bannières, pop-up...), il définit la meilleure approche pour augmenter la visibilité de son client. Une fois la stratégie définie, il négocie les tarif

yield manager (gestionnaire de rendement)

Avant de pouvoir déterminer qui doit payer quoi et quand, le yield manager analyse les taux d'occupation de l'année précédente, le prix moyen de vente et le prix de revient par chambre ou par siège vendu. Il établit également une typologie de la clientèle par rapport aux produits et tarifs offerts. Une fois ces indicateurs établis, il doit tenir compte de variables plus conjoncturelles : taux de r

responsable de la promotion des ventes

Pour séduire le consommateur, le responsable de la promotion des ventes utilise toutes sortes de moyens : envoi de coupons de réduction, offres " packaging ", création d'événements sur les surfaces de vente, organisation de concours ou de conférences de presse... Destinées à augmenter les ventes, ces opérations ne doivent rien au hasard. Le responsable de la promotion des ventes s'appuie sur des é

responsable e-CRM (gestion de la relation client digitale)

Un courriel pour votre anniversaire, une proposition de voyage sur la destination qui vous intéresse, une lettre d'information des spectacles à venir dans votre ville... rien n'est dû au hasard. C'est le résultat du travail du responsable e-CRM (electronic-Customer Relationship Management). Sa première mission est d'affiner la connaissance des clients et des prospects d'une société pour les fidéli

spécialiste pricing (tarification)

Bien positionner ses prix est crucial pour vendre. Le ou la spécialiste pricing (tarification) détermine, pilote et fait évoluer la tarification, en fonction de l'offre et de la demande, mais aussi en fonction du profil de chaque client. Dans les commerces de gros, comme dans toutes les entreprises qui font du B to B (commerce interentreprises), il ou elle assure la mise en oeuvre, sur mesure, du

Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.