Chiffres clés 2025
* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.
Session 2026 en cours : 35 places et 586 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 06/07).
En bref : formation sélective · 37 % de taux d'accès · dernier appelé rang 25 · Sélective mais ouverte socialement : 65 % des admis sont boursiers. Si tu l'es, ne t'autocensure pas : des profils…
Bon à savoir
Sélective mais ouverte socialement : 65 % des admis sont boursiers. Si tu l'es, ne t'autocensure pas : des profils comme le tien entrent ici.
Simulateur de liste d'attente
Tu vois ta position en liste d'attente dans ton dossier Parcoursup, à la rubrique « Admission » ? Saisis-la ci-dessous : on la compare au rang du dernier appelé de l'an dernier.
Tu es boursier ou dans un cas particulier ? Choisis ton groupe d'appel
Estimation fondée sur la session 2025 : le rang du dernier appelé varie souvent de ±15 à 20 % d'une année à l'autre. Ceci n'est pas une prédiction officielle.
On t'envoie les fiches des conseillers qui correspondent à ton besoin et connaissent les formations que tu vises, gratuitement, sans engagement. C'est toi qui choisis de les contacter.
Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi
Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).
La formation
Durée de la Formation : Deux ans, en statut scolaire à temps plein. Profil des Étudiants : Principalement issus de baccalauréats professionnels, technologiques et généraux. Objectif de la Formation : Former des commerciaux et conseillers "3.0", spécialisés en animation de réseaux. Programme d'Enseignement : Culture économique, juridique et managériale: 4 heures par semaine. Culture Générale et expression: 2 heures par semaine. Langue Vivante 1…
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Durée de la Formation : Deux ans, en statut scolaire à temps plein. Profil des Étudiants : Principalement issus de baccalauréats professionnels, technologiques et généraux. Objectif de la Formation : Former des commerciaux et conseillers "3.0", spécialisés en animation de réseaux. Programme d'Enseignement : Culture économique, juridique et managériale: 4 heures par semaine. Culture Générale et expression: 2 heures par semaine. Langue Vivante 1 (Anglais): 3 heures par semaine. Relation client à distance et digitalisation: 5 heures par semaine. Relation client et Négociation-Vente: 6 heures par semaine. Relation client et Animation de réseaux: 4 heures par semaine. Stages en Entreprise : Obligatoires, d'une durée totale de 16 semaines réparties sur les deux années, dont 6 semaines consécutives en fin de première année, plus une journée hebdomadaire hors période de stage. Voir la fiche Onisep
Débouchés, vus par l'établissement
L'objectif principal de ce BTS est de favoriser l'insertion professionnelle, qui se révèle être très positive en France et également satisfaisante à La Réunion. Les étudiants les plus performants de ce BTS se distinguent actuellement dans des programmes de licence professionnelle et de master professionnel, ou ont réussi à s'intégrer dans le secteur commercial, progressant vers des postes de management. Les diplômés du BTS NDRC sont destinés à…
Lire la liste complète des débouchés
L'objectif principal de ce BTS est de favoriser l'insertion professionnelle, qui se révèle être très positive en France et également satisfaisante à La Réunion. Les étudiants les plus performants de ce BTS se distinguent actuellement dans des programmes de licence professionnelle et de master professionnel, ou ont réussi à s'intégrer dans le secteur commercial, progressant vers des postes de management. Les diplômés du BTS NDRC sont destinés à occuper des rôles tels que : Commercial, Vendeur, Négociateur, Délégué commercial Télévendeur, Conseiller clientèle à distance Animateur de site e-commerce, Assistant responsable e-commerce Marchandiseur, Chef de secteur, e-marchandiseur Conseiller, Vendeur à domicile, Ambassadeur... Ils ont également la possibilité de progresser professionnellement vers des postes de : Superviseur, Manager d'équipe, Responsable de secteur Responsable e-commerce, Rédacteur web pour e-commerce Responsable de réseau, Animateur de réseau…
Après un BTS NDRC, les possibilités de poursuite d'études sont variées. Voici quelques options : Licence Professionnelle : Ces licences d’un an permettent une spécialisation dans un domaine spécifique, comme le marketing, la gestion de la relation client, le e-commerce, etc. Écoles de Commerce : Beaucoup d'écoles de commerce proposent des admissions parallèles après un BTS. Bachelor : Certains établissements proposent des bachelors (Bac+3),…
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Après un BTS NDRC, les possibilités de poursuite d'études sont variées. Voici quelques options : Licence Professionnelle : Ces licences d’un an permettent une spécialisation dans un domaine spécifique, comme le marketing, la gestion de la relation client, le e-commerce, etc. Écoles de Commerce : Beaucoup d'écoles de commerce proposent des admissions parallèles après un BTS. Bachelor : Certains établissements proposent des bachelors (Bac+3), souvent avec une orientation internationale. Formations en alternance : Poursuivre en alternance permet d'acquérir de l'expérience professionnelle tout en continuant les études, souvent dans des domaines comme le management des unités commerciales ou le marketing digital. Master : Après une licence ou un bachelor, il est possible de viser un Master dans une université ou une école de commerce, pour une spécialisation encore plus poussée. Entrepreneuriat : Certains choisissent de lancer leur propre entreprise ou de rejoindre une start-up.
Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.
Le profil attendu
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à…
Lire les attendus complets
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Découvrir la formation et ses caractéristiques Consulter les modalités de candidature
Comment se déroule la candidature
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Comprendre les critères d'analyse des candidatures par l'établissement Visualiser les chiffres d'accès à la formation Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet. 35 places offertes par la formation en 2025 Étape de lecture : 1 Tous les candidats Calculés sur l'ensemble des candidats en 2025 488 candidats ont postulé à cette formation La formation a classé 234 candidats. 254 ont donc été refusés 179 candidats ont pu recevoir une proposition d'admission Les candidats ont refusé ou accepté cette formation 34 candidats ont choisi d'intégrer
🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : Anglais Langue vivante 2 : Pas de LV2 Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2 Contacter et échanger avec l'établissement Comprendre les critères d'analyse des candidatures par l'établissement
🧏 Référent handicap : Laurence.d-herve@ac-reunion.fr
Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.
Comment ton dossier est examiné
Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).
Voir le détail des 7 critères et leur importance
| Critère | Ce qui est regardé | Importance |
|---|---|---|
| Résultats en enseignement général | notes et moyennes obtenues en : Français écrit & oral, Histoire & Géographie et Enseignement Scientifique & Mathématiques | essentiel |
| Résultats en enseignement technologique et professionnel | notes et moyennes obtenues en : Economie & Droit, Management, sciences de gestion et numérique et/ou autres enseignements de spécialité | essentiel |
| Niveau d’ANGLAIS | notes et moyennes obtenues en Anglais | essentiel |
| Appréciations en lien avec | la méthode de travail – la participation – la qualité de l’expression à l’écrit et à l’oral, niveau de compétences acquis | essentiel |
| Posture dans l’apprentissage | Autonomie – Implication et investissement - Concentration en classe - Capacité d’organisation - Esprit d’équipe - Ouverture au monde - Curiosité intellectuelle | très important |
| Intérêt pour la formation | Connaissance de la formation et de ses débouchés, motivation et cohérence du projet professionnel, intérêt et curiosité pour le monde commercial | très important |
| Ouverture et engagement | Engagement citoyen - Engagement étudiant (CVL, MDL…) - Engagement associatif - Pratique sportive en club - curiosité pour le secteur commercial et les technologies numériques & digitales – culture du monde contemporain | important |
Les conseils du jury aux candidats
Les onglets "Projet de formation et "activités et centre d'intérêts" doivent être davantage renseignés et qualifiés afin de montrer la motivation et la cohérence du choix de la formation.
Ce que dit le rapport officiel de la commission
- « Brique 3 : Note FICHE AVENIR (Note 00 à 20 - coeff 1) »
- « 4.Les appréciations des professeurs (Malus si appréciation défavorable et/ou absences) »
Extraits du rapport public d'examen des vœux, session 2026 (licence etalab-2.0) · document complet (PDF).
Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.
Historique 2018–2025
| Année | Vœux | Places | Admis | Taux d'accès | Dernier appelé* |
|---|---|---|---|---|---|
| 2025 | 522 | 35 | 33 | 37 % | 25 |
| 2024 | 589 | 35 | 32 | 35 % | 21 |
| 2023 | 628 | 35 | 35 | 34 % | 8 |
| 2022 | 408 | 35 | 31 | 38 % | 19 |
| 2021 | 507 | 35 | 32 | – | 11 |
| 2020 | 395 | 35 | 35 | – | 6 |
| 2019 | 516 | 35 | 34 | – | – |
| 2018 | 372 | 35 | 33 | – | – |
* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.
Certaines années affichent « – » : le rapprochement des millésimes anciens (2018-2021) est incomplet pour cette formation — mieux vaut un trou honnête qu'un chiffre inventé (méthodologie).
La demande pour cette formation a fortement augmenté ces dernières années (+36 % de vœux vs 2018-2020). La sélectivité a tendance à monter avec : vise juste et prévois des vœux de sécurité.
Tendance du taux d'accès
À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?
Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :
Portrait des admis 2025
Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.
Mention au bac
Type de bac
Recrutement très local : 100 % des admis viennent de l'académie. Un avantage si tu es du coin, un point d'attention sinon.
Combien ça coûte ?
Établissement public : la scolarité est gratuite : comme au lycée, il n'y a pas de frais de scolarité (restent les frais de vie courante).
💶 Frais annoncés par la formation : Aucun frais · pour les boursiers : Aucun frais (fiche Parcoursup, session 2026)
Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Public). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.
Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?
Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.
Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.
Et après ce BTS ?
Que deviennent les diplômés de cette formation dans cet établissement. Données InserJeunes (suivi des sortants), millésime cumul 2023-2024, au niveau de l'établissement.
Lecture : « cumul 2023-2024 » agrège deux promotions pour fiabiliser les petits effectifs. Le taux de poursuite + le taux d'emploi ne s'additionnent pas à 100 % (situations diverses : recherche, service civique, etc.).
Le lycée qui accueille cette formation
Résultats au bac du lycée LYCEE SARDA GARRIGA (session 2025). Donne une idée du contexte de l'établissement, la formation post-bac n'est pas notée au bac, c'est un repère sur le lycée-support.
Ce lycée obtient des résultats conformes à ce qu'on attend compte tenu du profil de ses élèves (valeur ajoutée -1 points).
La « valeur ajoutée » corrige le taux brut par le profil social et scolaire des élèves : c'est plus juste qu'un classement de lycées brut. Source : indicateurs IVAL, ministère de l'Éducation nationale.
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client sur Parcoursup : ce que disent les chiffres
En 2025, la formation BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client de Lycée Sarda Garriga (Saint-André) a reçu 522 vœux pour 35 places, soit environ 15 candidatures par place.
Avec un taux d'accès de 37 %, BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client se classe parmi les formations sélectives : sur 100 candidats, 37 ont reçu une proposition.
En prenant du recul, entre 2022 et 2025, le taux d'accès est resté stable (autour de 37 %). Le tableau historique ci-dessus permet de visualiser cette évolution année par année : fiez-vous au taux d'accès plutôt qu'au rang brut, dont la base de calcul change selon les années.
Le rang du dernier appelé a atteint 25 en phase principale 2025. Attention : ce chiffre bouge chaque année (±15-20 % est courant), une fourchette réaliste pour la session suivante irait d'environ 20 à 30. Compare ta position dans la liste d'attente avec le simulateur en haut de page.
La formation a dû envoyer 134 propositions pour remplir 33 places : 75 % des candidats appelés ont décliné ou se sont désistés. Plus ce taux est élevé, plus la liste d'attente descend au fil de l'été.
Côté tempo : dès le premier jour, 18 % des futurs admis avaient leur proposition ; ils étaient 76 % aux épreuves du bac et 79 % à la fin de la phase principale. De quoi estimer si l'attente vaut le coup.
Qui sont les admis ? En 2025, 4 % avaient décroché une mention Très bien au bac, 22 % une mention Bien ; 65 % étaient boursiers et 100 % issus de la même académie. À lire comme un indice de ressemblance, jamais comme une probabilité d'admission.
Si BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client figure dans tes vœux, entoure-la de formations moins sélectives : la rubrique « alternatives » ci-dessous liste des formations de la même discipline, proches géographiquement, avec un taux d'accès plus élevé. Une liste de vœux équilibrée mélange choix ambitieux, réalistes et sûrs.
Toutes les données ci-dessus sont issues des fichiers officiels publiés par le ministère de l'Enseignement supérieur (licence ouverte). Elles éclairent une décision, elles ne la remplacent pas : un rang ou un taux passé n'engage pas la session en cours.
Les métiers vers lesquels ça peut mener
Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.
traffic manager (responsable de la promotion en ligne)
Expert de la fréquentation des sites Internet, le traffic manager (responsable de la promotion en ligne) aide les annonceurs à mettre en place une campagne publicitaire en ligne. Choix des sites et des rubriques où apparaître, des formats utilisés (bannières, pop-up...), il définit la meilleure approche pour augmenter la visibilité de son client. Une fois la stratégie définie, il négocie les tarif
yield manager (gestionnaire de rendement)
Avant de pouvoir déterminer qui doit payer quoi et quand, le yield manager analyse les taux d'occupation de l'année précédente, le prix moyen de vente et le prix de revient par chambre ou par siège vendu. Il établit également une typologie de la clientèle par rapport aux produits et tarifs offerts. Une fois ces indicateurs établis, il doit tenir compte de variables plus conjoncturelles : taux de r
responsable de la promotion des ventes
Pour séduire le consommateur, le responsable de la promotion des ventes utilise toutes sortes de moyens : envoi de coupons de réduction, offres " packaging ", création d'événements sur les surfaces de vente, organisation de concours ou de conférences de presse... Destinées à augmenter les ventes, ces opérations ne doivent rien au hasard. Le responsable de la promotion des ventes s'appuie sur des é
responsable e-CRM (gestion de la relation client digitale)
Un courriel pour votre anniversaire, une proposition de voyage sur la destination qui vous intéresse, une lettre d'information des spectacles à venir dans votre ville... rien n'est dû au hasard. C'est le résultat du travail du responsable e-CRM (electronic-Customer Relationship Management). Sa première mission est d'affiner la connaissance des clients et des prospects d'une société pour les fidéli
spécialiste pricing (tarification)
Bien positionner ses prix est crucial pour vendre. Le ou la spécialiste pricing (tarification) détermine, pilote et fait évoluer la tarification, en fonction de l'offre et de la demande, mais aussi en fonction du profil de chaque client. Dans les commerces de gros, comme dans toutes les entreprises qui font du B to B (commerce interentreprises), il ou elle assure la mise en oeuvre, sur mesure, du
Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.
Alternatives moins sélectives dans la même discipline
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Antoine de Saint Exupéry · Les Avironstaux d'accès 38 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Catholique St Charles · Saint-Pierretaux d'accès 47 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée professionnel Cluny Ste Suzanne · Sainte-Suzannetaux d'accès 60 %
- Assurance · Lycée Le Verger · Sainte-Marietaux d'accès 42 %
- Professions immobilières · Lycée Antoine de Saint Exupéry · Les Avironstaux d'accès 41 %
La même formation, ailleurs en France
Tu sais ce que tu veux ? Voici où la même formation existe ailleurs — pour construire une liste de vœux qui ne dépend pas d'une seule ville. Triées par proximité de contenu, puis accessibilité.
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée AMEP · Fort-de-Francetaux d'accès 100 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Bel Air · Baie-Mahaulttaux d'accès 97 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Jeanne D'Arc · Mazamettaux d'accès 96 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Baudimont Saint-Charles · Arrastaux d'accès 96 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Frederic Et Irene Joliot Curie · Hirsontaux d'accès 94 %
Même domaine, un autre format
BTS n'est qu'un format (durée, encadrement). Ces formations couvrent la même discipline, sous une autre forme — classification officielle Onisep, pas un rapprochement inventé.
- Techniques de commercialisation · IUT de Sceaux-Ecole universitaire de premier cycle-Université Paris-Saclay. · SceauxBUT13 % d'accès
- Gestion · Parcours Commerce Vente et Marketing · ECM · DijonLicence100 % d'accès
- Ingénieur d’Affaires Industrielles · ESTA - École Supérieure des Technologies et des Affaires · BelfortEcole de Commerce89 % d'accès
- ECG · Mathématiques approfondies + HGG · Lycée Sainte Geneviève · VersaillesCPGE14 % d'accès
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