Chiffres clés 2025

784vœux

35places (capacité d'accueil)

34 %taux d'accès

45rang du dernier appelé* (ou dernier admis)

* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.

Pour situer : la médiane des 625 BTS du domaine commerce, marketing, vente est à 45 % de taux d'accès. Avec ses 34 %, cette formation est un peu plus tendue que ses comparables (11 points d'écart). Le taux d'accès mesure la tension de la formation, pas tes chances personnelles.

Session 2026 en cours : 35 places et 695 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 06/07).

En bref : formation sélective · 34 % de taux d'accès · dernier appelé rang 45 · Sélective mais ouverte socialement : 56 % des admis sont boursiers. Si tu l'es, ne t'autocensure pas : des profils…

Bon à savoir

Sélective mais ouverte socialement : 56 % des admis sont boursiers. Si tu l'es, ne t'autocensure pas : des profils comme le tien entrent ici.

Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi

Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).

La formation

Débouchés professionnels : Le positionnement généraliste du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client permet à son titulaire d'exercer dans tous les domaines sans exclusion En début de carrière: - Vendeur - Représentant - Négociateur - Délégué commercial - Télévendeur - Conseiller client à distance - Animateur commercial site e-commerce - Assistant responsable e-commerce - Marchandiseur - Chef de secteur - e-marchandiseur -…

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Débouchés professionnels : Le positionnement généraliste du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client permet à son titulaire d'exercer dans tous les domaines sans exclusion En début de carrière: - Vendeur - Représentant - Négociateur - Délégué commercial - Télévendeur - Conseiller client à distance - Animateur commercial site e-commerce - Assistant responsable e-commerce - Marchandiseur - Chef de secteur - e-marchandiseur - Conseiller - Vendeur à domicile Après quelques années d'expérience: - Superviseur- Manageur d'équipe - Responsable de secteur - Responsable e-commerce - Rédacteur web e-commerce - Responsable de réseau - Animateur de réseau Contenu des enseignements : Culture générale et expression Anglais Relation client et négociation vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseau Culture économique, juridique et managériale Stage obligatoire de 16 semaines réparties sur les 2 années Notre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) propose des colorations thématiques qui enrichissent votre profil et vous ouvrent des portes vers des secteurs d'activité porteurs sur l'île. 1. Coloration RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) 2. Coloration Entrepreneuriat 3. Coloration Boissons à Distribution Sélective et Épicerie Fine Plus d'informations https://etab.ac-reunion.fr/lyc-le-verger/colorations-optionnelles-du-bts-ndrc/ Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la plaquette de la formation sur le site du lycée en cliquant sur le lien ci-dessous : Plaquette BTS NDRC Voir la fiche Onisep

Débouchés, vus par l'établissement

Le positionnement généraliste du diplôme BTS NDRC permet à son titulaire d'exercer dans tous les domaines sans exclusion. En début de carrière : · Vendeur - Représentant - Négociateur Délégué commercial · Télévendeur - Conseiller client à distance · Animateur commercial site e-commerce - Assistant responsable e-commerce · Marchandiseur - Chef de secteur - e-marchandiseur · Conseiller - Vendeur à domicile - Ambassadeur Après quelques années d’expérience : · Superviseur - Manager d'équipe - Responsable de secteur · Responsable e-commerce - Rédacteur web e-commerce · Responsable de réseau - Animateur de réseau

Le BTS a pour objectif l'insertion professionnelle mais avec un très bon dossier, une poursuite d'études est envisageable : En licence professionnelle du domaine commercial et du domaine assurantiel, En licence LMD : L3 à l'université, En école supérieure de commerce ou de gestion par le biais des admissions parallèles, il est tout à fait possible de poursuivre des études dans des secteurs très diversifiés (tourisme, professions immobilières,…

Lire la suite des poursuites d'études

Le BTS a pour objectif l'insertion professionnelle mais avec un très bon dossier, une poursuite d'études est envisageable : En licence professionnelle du domaine commercial et du domaine assurantiel, En licence LMD : L3 à l'université, En école supérieure de commerce ou de gestion par le biais des admissions parallèles, il est tout à fait possible de poursuivre des études dans des secteurs très diversifiés (tourisme, professions immobilières, hôtellerie et restauration, transport, banque, assurance, publicité....) En formation en alternance : Licence Pro « Commerce-Distribution » IAE Licence Pro « Technico-commercial » SUFP Licence Pro «Responsable Développement Commercial » CCI de la Réunion Licence « Assurance, Banque, Finance » IUT Réunion En formation initiale : Classe Préparatoire ATS Licence « Marketing » Licence « Economie Gestion » Licence « Administration économique et sociale » Licence « Droit » En école de gestion et de commerce : EGC Réunion

Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.

Le profil attendu

S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Comment se déroule la candidature

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : ANGLAIS Langue vivante 2 : Pas de LV2 Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C1
🧏 Référent handicap : gilles.duvivier@ac-reunion.fr

Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.

Comment ton dossier est examiné

Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).

Résultats scolaires

40 %

Méthodes de travail

10 %

Savoir-être

25 %

Motivation

25 %

Voir le détail des 5 critères et leur importance

Critère	Ce qui est regardé	Importance
Français	Notes de français	très important
Spécialités	Notes de spécialités	très important
Fiche Avenir	Méthode de travail, autonomie, capacité à s'investir	très important
Savoir être	Appréciations bulletins sur le comportement et l'assiduité	essentiel
Motivation Connaissance de la formation	Rédaction du projet - Adéquation entre le projet et la formation demandée	essentiel

Les conseils du jury aux candidats

Beaucoup trop de candidats recopient des projets de formation sur internet. L'originalité est recherchée par les membres de la commission Les membres de la commission attachent une grande importance à la maîtrise des règles élémentaires d'orthographe et de grammaire Les appréciations sur le comportement et les absences sont rédibitoires

📄 Rapport public d'examen des vœux (PDF officiel de la commission)

Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.

Historique 2018–2025

Année	Vœux	Places	Admis	Taux d'accès	Dernier appelé*
2025	784	35	34	34 %	45
2024	622	35	37	28 %	43
2023	598	35	37	39 %	34
2022	586	35	33	38 %	54
2021	747	35	36	–	44
2020	720	35	36	–	59
2019	577	35	31	–	–
2018	530	35	36	–	–

* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.

Certaines années affichent « – » : le rapprochement des millésimes anciens (2018-2021) est incomplet pour cette formation, mieux vaut un trou honnête qu'un chiffre inventé (méthodologie).

Tendance du taux d'accès

À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?

Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :

Ouverture de la phase d'admission

18 %

Jour du bac

59 %

Fin de phase principale

65 %

Tu hésites ? Vois qui peut t'aider, en commençant par le gratuit →

Portrait des admis 2025

Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.

La limite à connaître : ces chiffres décrivent les admis, jamais les candidats refusés : Parcoursup ne les publie pas. Impossible, donc, de savoir si une caractéristique augmente réellement les chances d'être pris. Si 80 % des admis avaient telle spécialité mais que 90 % des candidats l'avaient aussi, elle serait en réalité un léger handicap. Ne te disqualifie pas en lisant ce bloc.

Mention au bac

Sans mention 38%

Assez bien 50%

Type de bac

Technologique 53%

Professionnel 41%

56 %boursiers

88 %même académie (La Réunion)

94 %néo-bacheliers

35 %filles

Combien ça coûte ?

Établissement public : la scolarité est gratuite : comme au lycée, il n'y a pas de frais de scolarité (restent les frais de vie courante).

💶 Frais annoncés par la formation : Aucun frais · pour les boursiers : Aucun frais (fiche Parcoursup, session 2026)

Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Public). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.

Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?

Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.

Histoire,Géographie, Géopolitique, Sciences politiques + Sciences économiques et sociales

22,8 %

Langues, Littératures et Cultures Etrangères et Régionales + Sciences économiques et sociales

13,8 %

Mathématiques + Sciences économiques et sociales

8,8 %

Mathématiques + Physique-Chimie

6,2 %

Mathématiques + Sciences de la vie et de la terre

5,4 %

Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.

Et après ce BTS ?

Que deviennent les diplômés de cette formation dans cet établissement. Données InserJeunes (suivi des sortants), millésime cumul 2023-2024, au niveau de l'établissement.

59 %poursuivent leurs études (licence pro, école…)

Le taux d'emploi n'est pas publié pour cette formation (effectif insuffisant ou forte poursuite d'études). La poursuite d'études est ici la donnée la plus représentative.

Lecture : « cumul 2023-2024 » agrège deux promotions pour fiabiliser les petits effectifs. Le taux de poursuite + le taux d'emploi ne s'additionnent pas à 100 % (situations diverses : recherche, service civique, etc.).

Le lycée qui accueille cette formation

Résultats au bac du lycée LYCEE LE VERGER (session 2025). Donne une idée du contexte de l'établissement, la formation post-bac n'est pas notée au bac, c'est un repère sur le lycée-support.

98 %de réussite au bac

55 %de mentions

Ce lycée fait mieux que ce que laisserait attendre le profil de ses élèves (valeur ajoutée +4 points au bac) : signe d'un bon accompagnement.

La « valeur ajoutée » corrige le taux brut par le profil social et scolaire des élèves : c'est plus juste qu'un classement de lycées brut. Source : indicateurs IVAL, ministère de l'Éducation nationale.

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client sur Parcoursup : ce que disent les chiffres

784 candidats ont demandé BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client à Sainte-Marie en 2025, pour 35 places offertes par Lycée Le Verger, soit un ratio d'environ 22 vœux par place.

Sur 100 candidats ayant placé BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client dans leurs vœux, 34 ont reçu une proposition d'admission en 2025 : un taux d'accès de 34 %, caractéristique d'une formation sélective.

Sur la période 2022-2025, la sélectivité s'est nettement accrue (de 38 % à 34 %). C'est cet indicateur en pourcentage qu'il faut suivre pour les tendances : le rang brut du dernier appelé, lui, dépend de la structure de la liste d'appel et n'est pas comparable d'une année à l'autre.

La liste d'attente est descendue jusqu'au rang 45 en 2025 (phase principale). Ce seuil n'est pas une garantie. Mesuré sur les 6 sessions connues, il bouge d'environ 25 % d'une année à l'autre, ce qui situe la prochaine session autour de 33-56.

Pour 34 inscrits, la formation a envoyé 194 propositions en 2025 : une profondeur d'appel élevée (5.7 par place pourvue), signe qu'elle a dû descendre très loin dans son classement pour remplir ses places. Prudence : la liste d'appel est commune à plusieurs formations, ce qui gonfle mécaniquement le nombre de propositions. Ce ratio ne se lit donc pas comme un taux de refus de cette formation en particulier.

La liste avance à un rythme mesurable : 18 % des admis avaient déjà reçu leur proposition dès l'ouverture de la phase d'admission, 59 % au moment du bac et 65 % à la clôture de la phase principale.

Le portrait des admis 2025 : 3 % avaient une mention Très bien, 9 % une mention Bien et 56 % étaient boursiers. 88 % venaient de l'académie de La Réunion. Ce portrait décrit les admis, pas des critères de sélection, et surtout pas les candidats refusés, qui ne sont pas publiés : il ne permet donc pas de savoir si telle caractéristique augmente réellement les chances d'être pris.

Si BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client figure dans tes vœux, entoure-la de formations moins sélectives : la rubrique « alternatives » ci-dessous liste des formations de la même discipline, proches géographiquement, avec un taux d'accès plus élevé. Une liste de vœux équilibrée mélange des vœux très tendus, moyennement tendus et peu tendus, à condition que chacun soit une formation que tu accepterais vraiment.

Source : open data Parcoursup, ministère de l'Enseignement supérieur. Ces statistiques sont des repères issus des années précédentes, utiles pour se positionner, insuffisantes pour prédire un résultat individuel.

Les métiers vers lesquels ça peut mener

Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.

traffic manager (responsable de la promotion en ligne)

Expert de la fréquentation des sites Internet, le traffic manager (responsable de la promotion en ligne) aide les annonceurs à mettre en place une campagne publicitaire en ligne. Choix des sites et des rubriques où apparaître, des formats utilisés (bannières, pop-up...), il définit la meilleure approche pour augmenter la visibilité de son client. Une fois la stratégie définie, il négocie les tarif

yield manager (gestionnaire de rendement)

Avant de pouvoir déterminer qui doit payer quoi et quand, le yield manager analyse les taux d'occupation de l'année précédente, le prix moyen de vente et le prix de revient par chambre ou par siège vendu. Il établit également une typologie de la clientèle par rapport aux produits et tarifs offerts. Une fois ces indicateurs établis, il doit tenir compte de variables plus conjoncturelles : taux de r

responsable de la promotion des ventes

Pour séduire le consommateur, le responsable de la promotion des ventes utilise toutes sortes de moyens : envoi de coupons de réduction, offres " packaging ", création d'événements sur les surfaces de vente, organisation de concours ou de conférences de presse... Destinées à augmenter les ventes, ces opérations ne doivent rien au hasard. Le responsable de la promotion des ventes s'appuie sur des é

responsable e-CRM (gestion de la relation client digitale)

Un courriel pour votre anniversaire, une proposition de voyage sur la destination qui vous intéresse, une lettre d'information des spectacles à venir dans votre ville... rien n'est dû au hasard. C'est le résultat du travail du responsable e-CRM (electronic-Customer Relationship Management). Sa première mission est d'affiner la connaissance des clients et des prospects d'une société pour les fidéli

spécialiste pricing (tarification)

Bien positionner ses prix est crucial pour vendre. Le ou la spécialiste pricing (tarification) détermine, pilote et fait évoluer la tarification, en fonction de l'offre et de la demande, mais aussi en fonction du profil de chaque client. Dans les commerces de gros, comme dans toutes les entreprises qui font du B to B (commerce interentreprises), il ou elle assure la mise en oeuvre, sur mesure, du

Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.