Chiffres clés 2025
* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.
Session 2026 en cours : 35 places et 695 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 06/07).
En bref : formation sélective · 34 % de taux d'accès · dernier appelé rang 45 · Sélective mais ouverte socialement : 56 % des admis sont boursiers. Si tu l'es, ne t'autocensure pas : des profils…
Bon à savoir
Sélective mais ouverte socialement : 56 % des admis sont boursiers. Si tu l'es, ne t'autocensure pas : des profils comme le tien entrent ici.
Simulateur de liste d'attente
Tu vois ta position en liste d'attente dans ton dossier Parcoursup, à la rubrique « Admission » ? Saisis-la ci-dessous : on la compare au rang du dernier appelé de l'an dernier.
Tu es boursier ou dans un cas particulier ? Choisis ton groupe d'appel
Estimation fondée sur la session 2025 : le rang du dernier appelé varie souvent de ±15 à 20 % d'une année à l'autre. Ceci n'est pas une prédiction officielle.
On t'envoie les fiches des conseillers qui correspondent à ton besoin et connaissent les formations que tu vises, gratuitement, sans engagement. C'est toi qui choisis de les contacter.
Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi
Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).
La formation
Débouchés professionnels : Le positionnement généraliste du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client permet à son titulaire d'exercer dans tous les domaines sans exclusion En début de carrière: - Vendeur - Représentant - Négociateur - Délégué commercial - Télévendeur - Conseiller client à distance - Animateur commercial site e-commerce - Assistant responsable e-commerce - Marchandiseur - Chef de secteur - e-marchandiseur -…
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Débouchés professionnels : Le positionnement généraliste du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client permet à son titulaire d'exercer dans tous les domaines sans exclusion En début de carrière: - Vendeur - Représentant - Négociateur - Délégué commercial - Télévendeur - Conseiller client à distance - Animateur commercial site e-commerce - Assistant responsable e-commerce - Marchandiseur - Chef de secteur - e-marchandiseur - Conseiller - Vendeur à domicile Après quelques années d'expérience: - Superviseur- Manageur d'équipe - Responsable de secteur - Responsable e-commerce - Rédacteur web e-commerce - Responsable de réseau - Animateur de réseau Contenu des enseignements : Culture générale et expression Anglais Relation client et négociation vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseau Culture économique, juridique et managériale Stage obligatoire de 16 semaines réparties sur les 2 années Notre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) propose des colorations thématiques qui enrichissent votre profil et vous ouvrent des portes vers des secteurs d'activité porteurs sur l'île. 1. Coloration RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) 2. Coloration Entrepreneuriat 3. Coloration Boissons à Distribution Sélective et Épicerie Fine Plus d'informations https://etab.ac-reunion.fr/lyc-le-verger/colorations-optionnelles-du-bts-ndrc/ Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la plaquette de la formation sur le site du lycée en cliquant sur le lien ci-dessous : Plaquette BTS NDRC Voir la fiche Onisep
Débouchés, vus par l'établissement
Le positionnement généraliste du diplôme BTS NDRC permet à son titulaire d'exercer dans tous les domaines sans exclusion. En début de carrière : · Vendeur - Représentant - Négociateur Délégué commercial · Télévendeur - Conseiller client à distance · Animateur commercial site e-commerce - Assistant responsable e-commerce · Marchandiseur - Chef de secteur - e-marchandiseur · Conseiller - Vendeur à domicile - Ambassadeur Après quelques années d’expérience : · Superviseur - Manager d'équipe - Responsable de secteur · Responsable e-commerce - Rédacteur web e-commerce · Responsable de réseau - Animateur de réseau
Le BTS a pour objectif l'insertion professionnelle mais avec un très bon dossier, une poursuite d'études est envisageable : En licence professionnelle du domaine commercial et du domaine assurantiel, En licence LMD : L3 à l'université, En école supérieure de commerce ou de gestion par le biais des admissions parallèles, il est tout à fait possible de poursuivre des études dans des secteurs très diversifiés (tourisme, professions immobilières,…
Lire la suite des poursuites d'études
Le BTS a pour objectif l'insertion professionnelle mais avec un très bon dossier, une poursuite d'études est envisageable : En licence professionnelle du domaine commercial et du domaine assurantiel, En licence LMD : L3 à l'université, En école supérieure de commerce ou de gestion par le biais des admissions parallèles, il est tout à fait possible de poursuivre des études dans des secteurs très diversifiés (tourisme, professions immobilières, hôtellerie et restauration, transport, banque, assurance, publicité....) En formation en alternance : Licence Pro « Commerce-Distribution » IAE Licence Pro « Technico-commercial » SUFP Licence Pro «Responsable Développement Commercial » CCI de la Réunion Licence « Assurance, Banque, Finance » IUT Réunion En formation initiale : Classe Préparatoire ATS Licence « Marketing » Licence « Economie Gestion » Licence « Administration économique et sociale » Licence « Droit » En école de gestion et de commerce : EGC Réunion
Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.
Le profil attendu
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à…
Lire les attendus complets
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Découvrir la formation et ses caractéristiques Consulter les modalités de candidature
Comment se déroule la candidature
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Comprendre les critères d'analyse des candidatures par l'établissement Visualiser les chiffres d'accès à la formation Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet. 35 places offertes par la formation en 2025 Étape de lecture : 1 Tous les candidats Calculés sur l'ensemble des candidats en 2025 770 candidats ont postulé à cette formation La formation a classé 397 candidats. 373 ont donc été refusés 260 candidats ont pu recevoir une proposition d'admission Les candidats ont refusé ou accepté cette formation 36 candidats ont choisi d'intégrer
🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : ANGLAIS Langue vivante 2 : Pas de LV2 Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C1
🧏 Référent handicap : gilles.duvivier@ac-reunion.fr
Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.
Comment ton dossier est examiné
Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).
Voir le détail des 5 critères et leur importance
| Critère | Ce qui est regardé | Importance |
|---|---|---|
| Français | Notes de français | très important |
| Spécialités | Notes de spécialités | très important |
| Fiche Avenir | Méthode de travail, autonomie, capacité à s'investir | très important |
| Savoir être | Appréciations bulletins sur le comportement et l'assiduité | essentiel |
| Motivation Connaissance de la formation | Rédaction du projet - Adéquation entre le projet et la formation demandée | essentiel |
Les conseils du jury aux candidats
Beaucoup trop de candidats recopient des projets de formation sur internet. L'originalité est recherchée par les membres de la commission Les membres de la commission attachent une grande importance à la maîtrise des règles élémentaires d'orthographe et de grammaire Les appréciations sur le comportement et les absences sont rédibitoires
📄 Rapport public d'examen des vœux (PDF officiel de la commission)
Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.
Historique 2018–2025
| Année | Vœux | Places | Admis | Taux d'accès | Dernier appelé* |
|---|---|---|---|---|---|
| 2025 | 784 | 35 | 34 | 34 % | 45 |
| 2024 | 622 | 35 | 37 | 28 % | 43 |
| 2023 | 598 | 35 | 37 | 39 % | 34 |
| 2022 | 586 | 35 | 33 | 38 % | 54 |
| 2021 | 747 | 35 | 36 | – | 44 |
| 2020 | 720 | 35 | 36 | – | 59 |
| 2019 | 577 | 35 | 31 | – | – |
| 2018 | 530 | 35 | 36 | – | – |
* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.
Certaines années affichent « – » : le rapprochement des millésimes anciens (2018-2021) est incomplet pour cette formation — mieux vaut un trou honnête qu'un chiffre inventé (méthodologie).
Tendance du taux d'accès
À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?
Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :
Portrait des admis 2025
Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.
Mention au bac
Type de bac
Combien ça coûte ?
Établissement public : la scolarité est gratuite : comme au lycée, il n'y a pas de frais de scolarité (restent les frais de vie courante).
💶 Frais annoncés par la formation : Aucun frais · pour les boursiers : Aucun frais (fiche Parcoursup, session 2026)
Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Public). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.
Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?
Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.
Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.
Et après ce BTS ?
Que deviennent les diplômés de cette formation dans cet établissement. Données InserJeunes (suivi des sortants), millésime cumul 2023-2024, au niveau de l'établissement.
Le taux d'emploi n'est pas publié pour cette formation (effectif insuffisant ou forte poursuite d'études). La poursuite d'études est ici la donnée la plus représentative.
Lecture : « cumul 2023-2024 » agrège deux promotions pour fiabiliser les petits effectifs. Le taux de poursuite + le taux d'emploi ne s'additionnent pas à 100 % (situations diverses : recherche, service civique, etc.).
Le lycée qui accueille cette formation
Résultats au bac du lycée LYCEE LE VERGER (session 2025). Donne une idée du contexte de l'établissement, la formation post-bac n'est pas notée au bac, c'est un repère sur le lycée-support.
Ce lycée fait mieux que ce que laisserait attendre le profil de ses élèves (valeur ajoutée +4 points au bac) : signe d'un bon accompagnement.
La « valeur ajoutée » corrige le taux brut par le profil social et scolaire des élèves : c'est plus juste qu'un classement de lycées brut. Source : indicateurs IVAL, ministère de l'Éducation nationale.
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client sur Parcoursup : ce que disent les chiffres
784 candidats ont demandé BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client à Sainte-Marie en 2025, pour seulement 35 places offertes par Lycée Le Verger, soit un ratio d'environ 22 vœux par place.
Sur 100 candidats ayant placé BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client dans leurs vœux, 34 ont reçu une proposition d'admission en 2025 : un taux d'accès de 34 %, caractéristique d'une formation sélective.
Sur la période 2022-2025, la sélectivité s'est nettement accrue (de 38 % à 34 %). C'est cet indicateur en pourcentage qu'il faut suivre pour les tendances : le rang brut du dernier appelé, lui, dépend de la structure de la liste d'appel et n'est pas comparable d'une année à l'autre.
La liste d'attente est descendue jusqu'au rang 45 en 2025 (phase principale). Ce seuil n'est pas une garantie : selon les désistements, il oscille typiquement entre 36 et 54 d'une année à l'autre.
Sur 194 propositions d'admission envoyées en 2025, seules 34 ont été acceptées définitivement. Ces 82 % de désistements expliquent pourquoi un candidat en liste d'attente peut être appelé bien après l'ouverture de la phase d'admission.
La liste avance à un rythme mesurable : 18 % des admis avaient déjà reçu leur proposition dès l'ouverture de la phase d'admission, 59 % au moment du bac et 65 % à la clôture de la phase principale.
Le portrait des admis 2025 : 3 % avaient une mention Très bien, 9 % une mention Bien et 56 % étaient boursiers. 88 % venaient de l'académie de La Réunion. Ce portrait décrit les admis, pas des critères de sélection.
Si BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client figure dans tes vœux, entoure-la de formations moins sélectives : la rubrique « alternatives » ci-dessous liste des formations de la même discipline, proches géographiquement, avec un taux d'accès plus élevé. Une liste de vœux équilibrée mélange choix ambitieux, réalistes et sûrs.
Source : open data Parcoursup, ministère de l'Enseignement supérieur. Ces statistiques sont des repères issus des années précédentes, utiles pour se positionner, insuffisantes pour prédire un résultat individuel.
Les métiers vers lesquels ça peut mener
Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.
traffic manager (responsable de la promotion en ligne)
Expert de la fréquentation des sites Internet, le traffic manager (responsable de la promotion en ligne) aide les annonceurs à mettre en place une campagne publicitaire en ligne. Choix des sites et des rubriques où apparaître, des formats utilisés (bannières, pop-up...), il définit la meilleure approche pour augmenter la visibilité de son client. Une fois la stratégie définie, il négocie les tarif
yield manager (gestionnaire de rendement)
Avant de pouvoir déterminer qui doit payer quoi et quand, le yield manager analyse les taux d'occupation de l'année précédente, le prix moyen de vente et le prix de revient par chambre ou par siège vendu. Il établit également une typologie de la clientèle par rapport aux produits et tarifs offerts. Une fois ces indicateurs établis, il doit tenir compte de variables plus conjoncturelles : taux de r
responsable de la promotion des ventes
Pour séduire le consommateur, le responsable de la promotion des ventes utilise toutes sortes de moyens : envoi de coupons de réduction, offres " packaging ", création d'événements sur les surfaces de vente, organisation de concours ou de conférences de presse... Destinées à augmenter les ventes, ces opérations ne doivent rien au hasard. Le responsable de la promotion des ventes s'appuie sur des é
responsable e-CRM (gestion de la relation client digitale)
Un courriel pour votre anniversaire, une proposition de voyage sur la destination qui vous intéresse, une lettre d'information des spectacles à venir dans votre ville... rien n'est dû au hasard. C'est le résultat du travail du responsable e-CRM (electronic-Customer Relationship Management). Sa première mission est d'affiner la connaissance des clients et des prospects d'une société pour les fidéli
spécialiste pricing (tarification)
Bien positionner ses prix est crucial pour vendre. Le ou la spécialiste pricing (tarification) détermine, pilote et fait évoluer la tarification, en fonction de l'offre et de la demande, mais aussi en fonction du profil de chaque client. Dans les commerces de gros, comme dans toutes les entreprises qui font du B to B (commerce interentreprises), il ou elle assure la mise en oeuvre, sur mesure, du
Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.
Alternatives moins sélectives dans la même discipline
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Sarda Garriga · Saint-Andrétaux d'accès 37 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Antoine de Saint Exupéry · Les Avironstaux d'accès 38 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Catholique St Charles · Saint-Pierretaux d'accès 47 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée professionnel Cluny Ste Suzanne · Sainte-Suzannetaux d'accès 60 %
- Tourisme · Lycée Catholique St Charles · Saint-Pierretaux d'accès 35 %
La même formation, ailleurs en France
Tu sais ce que tu veux ? Voici où la même formation existe ailleurs — pour construire une liste de vœux qui ne dépend pas d'une seule ville. Triées par proximité de contenu, puis accessibilité.
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée AMEP · Fort-de-Francetaux d'accès 100 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Bel Air · Baie-Mahaulttaux d'accès 97 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Jeanne D'Arc · Mazamettaux d'accès 96 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Baudimont Saint-Charles · Arrastaux d'accès 96 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Frederic Et Irene Joliot Curie · Hirsontaux d'accès 94 %
Même domaine, un autre format
BTS n'est qu'un format (durée, encadrement). Ces formations couvrent la même discipline, sous une autre forme — classification officielle Onisep, pas un rapprochement inventé.
- Techniques de commercialisation · IUT de Sceaux-Ecole universitaire de premier cycle-Université Paris-Saclay. · SceauxBUT13 % d'accès
- Gestion · Parcours Commerce Vente et Marketing · ECM · DijonLicence100 % d'accès
- Ingénieur d’Affaires Industrielles · ESTA - École Supérieure des Technologies et des Affaires · BelfortEcole de Commerce89 % d'accès
- ECG · Mathématiques approfondies + HGG · Lycée Sainte Geneviève · VersaillesCPGE14 % d'accès
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