Chiffres clés 2025
* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.
Session 2026 en cours : 32 places et 151 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 07/07).
⚠️ Moins de 30 admis en 2025 : les pourcentages de cette page sont à lire avec précaution (petit échantillon).
En bref : formation sélective · 91 % de taux d'accès · dernier appelé rang 14
Simulateur de liste d'attente
Tu vois ta position en liste d'attente dans ton dossier Parcoursup, à la rubrique « Admission » ? Saisis-la ci-dessous : on la compare au rang du dernier appelé de l'an dernier.
Tu es boursier ou dans un cas particulier ? Choisis ton groupe d'appel
Estimation fondée sur la session 2025 : le rang du dernier appelé varie souvent de ±15 à 20 % d'une année à l'autre. Ceci n'est pas une prédiction officielle.
On t'envoie les fiches des conseillers qui correspondent à ton besoin et connaissent les formations que tu vises, gratuitement, sans engagement. C'est toi qui choisis de les contacter.
Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi
Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).
La formation
Le BTS NDRC est une formation orientée vers les métiers commerciaux, avec une forte dimension digitale. Elle prépare les étudiants à développer et gérer la relation client, qu’elle soit physique ou digitale, et à maîtriser les techniques de négociation et de vente. Ces enseignements développent la culture générale, les compétences d’expression et les connaissances économiques et juridiques utiles à tout professionnel. Ils comprennent : culture…
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Le BTS NDRC est une formation orientée vers les métiers commerciaux, avec une forte dimension digitale. Elle prépare les étudiants à développer et gérer la relation client, qu’elle soit physique ou digitale, et à maîtriser les techniques de négociation et de vente. Ces enseignements développent la culture générale, les compétences d’expression et les connaissances économiques et juridiques utiles à tout professionnel. Ils comprennent : culture générale et expression, langue vivante étrangère (LV1) pour communiquer dans un contexte professionnel, culture économique, juridique et managériale et sa version appliquée pour mettre en pratique les concepts sur des situations concrètes. Ces modules sont orientés vers les compétences commerciales et la relation client, avec une forte dimension digitale : Relation client et négociation-vente : techniques de vente, fidélisation et gestion de portefeuille clients. Relation client à distance et digitalisation : utilisation des outils numériques pour gérer et développer la relation client. Relation client et animation de réseaux : développement et gestion de réseaux commerciaux, marketing relationnel. Atelier de professionnalisation : mises en situation, jeux de rôle, simulations de négociation et projets professionnels pour appliquer les compétences acquises. La formation inclut également un stage de 16 semaines, qui permet aux étudiants de mettre en pratique leurs compétences et de découvrir concrètement les métiers du commerce et de la relation client. Plus d'information sur le BTS NDRC à Montpellier. Mieux connaitre IDELCA Voir la fiche Onisep
Débouchés, vus par l'établissement
Après le BTS NDRC vous pouvez entrer directement dans la vie active : animateur réseau, responsable e-commerce, marchandiseur, commercial, conseiller clientèle, chargé d'affaires, agent commercial, technicien de la vente à distance. Plus tard, avec de l'expérience, les postes évolueront vers le management des équipes commerciales et vous vous tournerez ainsi vers d'autres métiers tels que chef des ventes, responsable des ventes, responsable d'équipes, responsable de secteur, assistant manageur...
Le titulaire du BTS NDRC peut poursuivre ses études principalement vers un Bachelor ou une licence pro, en vue de viser des postes de plus haut niveau. A IDELCA, vous pouvez enchainer avec le Bachelor marketing digital et performance commerciale certifié par l'Etat en 1 an après votre BTS, qui offre une poursuite particulièrement en phase avec le BTS NDRC.. Mais vous pouvez aller encore plus loin et viser les postes de management en continuant dans le cycle Mastère 2 marketing et e-business. certifié par l'Etat au niveau 7 européen.
Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.
Le profil attendu
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Comment se déroule la candidature
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Entretien sur place ou en visio pour déterminer la motivation du candidat et sa bonne compréhension du contenu de la formation et de ses débouchés. Comprendre les critères d'analyse des candidatures par l'établissement Visualiser les chiffres d'accès à la formation Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet. 28 places offertes par la formation en 2025 Étape de lecture : 1 Tous les candidats Calculés sur l'ensemble des candidats en 2025 64 candidats ont postulé à cette formation La formation a classé 58 candidats. 6 ont donc été refusés 5
🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : Anglais / Espagnol Langue vivante 2 : Pas de LV2 Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
🧏 Référent handicap : mc@idelca.fr
Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.
Comment ton dossier est examiné
Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).
Voir le détail des 4 critères et leur importance
| Critère | Ce qui est regardé | Importance |
|---|---|---|
| Résultats académiques | - notes dans leur globalité - moyennes générales première et terminale | très important |
| Compétences | Fiche avenir, appréciations. | très important |
| Savoir-être | Fiche avenir, appréciation bulletins. Autonomie - Capacité à s’investir - Implication - Capacité à fournir des efforts - Concentration en classe - Capacité d’organisation - Esprit d’équipe - Ouverture au monde - Curiosité intellectuelle | très important |
| Cohérence du projet | Projet de formation. Entretien. Motivation - Capacité à réussir dans la formation - Connaissance des débouchés de la formation - Connaissance des exigences de la formation - Cohérence du projet - Adéquation du projet aux débouchés | très important |
Les conseils du jury aux candidats
Les candidats doivent préter une attention particulière à l'écriture de leur projet de formation qui doit être en adéquation avec la formation demandée.
📄 Rapport public d'examen des vœux (PDF officiel de la commission)
Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.
Historique 2020–2025
| Année | Vœux | Places | Admis | Taux d'accès | Dernier appelé* |
|---|---|---|---|---|---|
| 2025 | 91 | 28 | 4 | 91 % | 14 |
| 2024 | 175 | 26 | 11 | 93 % | 35 |
| 2023 | 147 | 18 | 8 | 82 % | 49 |
| 2022 | 138 | 15 | 7 | 75 % | 23 |
| 2021 | 209 | 15 | 6 | – | 41 |
| 2020 | 99 | 12 | 7 | – | 13 |
* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.
Certaines années affichent « – » : le rapprochement des millésimes anciens (2018-2021) est incomplet pour cette formation — mieux vaut un trou honnête qu'un chiffre inventé (méthodologie).
Tendance du taux d'accès
À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?
Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :
Portrait des admis 2025
Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.
Mention au bac
Type de bac
Combien ça coûte ?
Établissement privé : les frais de scolarité sont libres et représentent souvent plusieurs milliers d'euros par an. Compare le coût total du cursus avant de t'engager.
💶 Frais annoncés par la formation : 4900 · pour les boursiers : 4900 (fiche Parcoursup, session 2026)
Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Privé enseignement supérieur). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.
Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?
Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.
Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client sur Parcoursup : ce que disent les chiffres
Avec 91 vœux formulés en 2025 pour 28 places, BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client (IDELCA Business School, Jacou) attire en moyenne 3 candidats par place disponible.
Le taux d'accès s'établit à 91 % : 91 candidats sur 100 ayant demandé cette formation ont reçu une proposition d'admission. C'est une formation largement accessible.
En prenant du recul, entre 2022 et 2025, la formation est devenue plus accessible (de 75 % à 91 %). Le tableau historique ci-dessus permet de visualiser cette évolution année par année : fiez-vous au taux d'accès plutôt qu'au rang brut, dont la base de calcul change selon les années.
Le rang du dernier appelé a atteint 14 en phase principale 2025. Attention : ce chiffre bouge chaque année (±15-20 % est courant), une fourchette réaliste pour la session suivante irait d'environ 11 à 16. Compare ta position dans la liste d'attente avec le simulateur en haut de page.
La formation a dû envoyer 75 propositions pour remplir 4 places : 95 % des candidats appelés ont décliné ou se sont désistés. Plus ce taux est élevé, plus la liste d'attente descend au fil de l'été.
Côté tempo : dès le premier jour, 25 % des futurs admis avaient leur proposition ; ils étaient 75 % aux épreuves du bac et 100 % à la fin de la phase principale. De quoi estimer si l'attente vaut le coup.
Avec ce niveau d'accessibilité, BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client peut jouer un rôle de vœu de repli dans une liste équilibrée — sans être une garantie : accessible parle des chiffres passés, et une formation non sélective peut prioriser son académie ou proposer un « oui-si ». La qualité, elle, n'est pas en cause : le taux d'accès mesure le rapport offre/demande, pas la valeur d'un diplôme.
Source : open data Parcoursup, ministère de l'Enseignement supérieur. Ces statistiques sont des repères issus des années précédentes, utiles pour se positionner, insuffisantes pour prédire un résultat individuel.
Les métiers vers lesquels ça peut mener
Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.
traffic manager (responsable de la promotion en ligne)
Expert de la fréquentation des sites Internet, le traffic manager (responsable de la promotion en ligne) aide les annonceurs à mettre en place une campagne publicitaire en ligne. Choix des sites et des rubriques où apparaître, des formats utilisés (bannières, pop-up...), il définit la meilleure approche pour augmenter la visibilité de son client. Une fois la stratégie définie, il négocie les tarif
yield manager (gestionnaire de rendement)
Avant de pouvoir déterminer qui doit payer quoi et quand, le yield manager analyse les taux d'occupation de l'année précédente, le prix moyen de vente et le prix de revient par chambre ou par siège vendu. Il établit également une typologie de la clientèle par rapport aux produits et tarifs offerts. Une fois ces indicateurs établis, il doit tenir compte de variables plus conjoncturelles : taux de r
responsable de la promotion des ventes
Pour séduire le consommateur, le responsable de la promotion des ventes utilise toutes sortes de moyens : envoi de coupons de réduction, offres " packaging ", création d'événements sur les surfaces de vente, organisation de concours ou de conférences de presse... Destinées à augmenter les ventes, ces opérations ne doivent rien au hasard. Le responsable de la promotion des ventes s'appuie sur des é
responsable e-CRM (gestion de la relation client digitale)
Un courriel pour votre anniversaire, une proposition de voyage sur la destination qui vous intéresse, une lettre d'information des spectacles à venir dans votre ville... rien n'est dû au hasard. C'est le résultat du travail du responsable e-CRM (electronic-Customer Relationship Management). Sa première mission est d'affiner la connaissance des clients et des prospects d'une société pour les fidéli
spécialiste pricing (tarification)
Bien positionner ses prix est crucial pour vendre. Le ou la spécialiste pricing (tarification) détermine, pilote et fait évoluer la tarification, en fonction de l'offre et de la demande, mais aussi en fonction du profil de chaque client. Dans les commerces de gros, comme dans toutes les entreprises qui font du B to B (commerce interentreprises), il ou elle assure la mise en oeuvre, sur mesure, du
Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.
Alternatives moins sélectives dans la même discipline
- Diététique et nutrition · Lycée polyvalent Notre-Dame · Mendetaux d'accès 93 %
- Services informatiques aux organisations · EPSI, Ecole privée en sciences informatiques · Montpelliertaux d'accès 100 %
- Economie sociale familiale · Lycée polyvalent Notre-Dame · Mendetaux d'accès 92 %
- Economie sociale familiale · Lycée professionnel Turgot · Montpelliertaux d'accès 92 %
- Métiers de l'esthétique-cosmétique-parfumerie · Lycée Saint-Joseph · Marvejolstaux d'accès 100 %
La même formation, ailleurs en France
Tu sais ce que tu veux ? Voici où la même formation existe ailleurs — pour construire une liste de vœux qui ne dépend pas d'une seule ville. Triées par proximité de contenu, puis accessibilité.
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée AMEP · Fort-de-Francetaux d'accès 100 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Bel Air · Baie-Mahaulttaux d'accès 97 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Jeanne D'Arc · Mazamettaux d'accès 96 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Baudimont Saint-Charles · Arrastaux d'accès 96 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Frederic Et Irene Joliot Curie · Hirsontaux d'accès 94 %
Même domaine, un autre format
BTS n'est qu'un format (durée, encadrement). Ces formations couvrent la même discipline, sous une autre forme — classification officielle Onisep, pas un rapprochement inventé.
- Techniques de commercialisation · IUT de Sceaux-Ecole universitaire de premier cycle-Université Paris-Saclay. · SceauxBUT13 % d'accès
- Gestion · Parcours Commerce Vente et Marketing · ECM · DijonLicence100 % d'accès
- Ingénieur d’Affaires Industrielles · ESTA - École Supérieure des Technologies et des Affaires · BelfortEcole de Commerce89 % d'accès
- ECG · Mathématiques approfondies + HGG · Lycée Sainte Geneviève · VersaillesCPGE14 % d'accès
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