Chiffres clés 2025
* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.
Session 2026 en cours : 12 places et 151 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 07/07).
⚠️ Moins de 30 admis en 2025 : les pourcentages de cette page sont à lire avec précaution (petit échantillon).
En bref : formation sélective · 28 % de taux d'accès · dernier appelé rang 16 · Sélective mais ouverte socialement : 67 % des admis sont boursiers. Si tu l'es, ne t'autocensure pas : des profils…
Bon à savoir
Sélective mais ouverte socialement : 67 % des admis sont boursiers. Si tu l'es, ne t'autocensure pas : des profils comme le tien entrent ici.
Simulateur de liste d'attente
Tu vois ta position en liste d'attente dans ton dossier Parcoursup, à la rubrique « Admission » ? Saisis-la ci-dessous : on la compare au rang du dernier appelé de l'an dernier.
Estimation fondée sur la session 2025 : le rang du dernier appelé varie souvent de ±15 à 20 % d'une année à l'autre. Ceci n'est pas une prédiction officielle.
On t'envoie les fiches des conseillers qui correspondent à ton besoin et connaissent les formations que tu vises, gratuitement, sans engagement. C'est toi qui choisis de les contacter.
Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi
Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).
La formation
L’objectif est de former des réceptionnistes qualifiés dans les domaines de l’accueil et de l’hôtellerie pouvant évoluer, à terme, vers des postes à responsabilité. Vous deviendrez un spécialiste dans la gestion du desk de réception, dans l’accueil physique, numérique et téléphonique mais également dans la relation commerciale et le suivi des indicateurs de remplissage. Un diplôme très recherché par les employeurs, en France et dans le monde. Voir la fiche Onisep
Débouchés, vus par l'établissement
Réceptionniste : Accueil des clients, gestion des réservations, arrivée-départ Concierge : Assister les clients pour leurs besoins spécifiques (réservations, conseils touristiques). Agent de réservation : Gestion des réservations dans des hôtels ou chaînes hôtelières. Visualiser les chiffres d'accès à la formation Contacter et échanger avec l'établissement
BTS Tourisme : Pour travailler dans des agences de voyages, offices de tourisme ou l'organisation d'événements touristiques. BTS Hôtellerie-Restauration : Pour évoluer dans l'accueil en hôtellerie ou dans des établissements de restauration. BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) : Si vous souhaitez travailler dans la relation client ou dans la gestion commerciale.
Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.
Le profil attendu
• Être titulaire d'un baccalauréat. • S'intéresser aux activités de réceptionniste dans les établissements assurant l’hébergement. • Disposer de compétences pour communiquer en langue étrangère et particulièrement en anglais. • Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale. • Disposer d'une bonne culture générale et professionnelle, de qualités relationnelles et d'une excellente présentation. Découvrir la formation et ses caractéristiques Consulter les modalités de candidature
Comment se déroule la candidature
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Comprendre les critères d'analyse des candidatures par l'établissement Visualiser les chiffres d'accès à la formation Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet. 12 places offertes par la formation en 2025 Étape de lecture : 1 Tous les candidats Calculés sur l'ensemble des candidats en 2025 57 candidats ont postulé à cette formation La formation a classé 16 candidats. 41 ont donc été refusés 16 candidats ont pu recevoir une proposition d'admission Les candidats ont refusé ou accepté cette formation 3 candidats ont choisi d'intégrer cette
🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : Anglais Langue vivante 2 : Espagnol Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
🧏 Référent handicap : blandine.anatole@ac-creteil.fr
Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.
Comment ton dossier est examiné
Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).
Voir le détail des 5 critères et leur importance
| Critère | Ce qui est regardé | Importance |
|---|---|---|
| Motivation claire et sincère pour la formation en accueil réception. Connaissance précise des objectifs de la formation et de son programme. | Le projet de formation motivé . Les recherches personnelles sur la formation, notamment la compréhension des métiers de l'accueil et de la réception. | essentiel |
| Expérience professionnelle ou personnelle en lien avec l'accueil, le service client, ou la gestion de la relation client. Compétences développées lors de stages, emplois, bénévolats. | Les expériences professionnelles. Les compétences transversales | très important |
| Qualités relationnelles et humaines Sens du service Maîtrise de soi et gestion du stress Esprit d'équipe Présentation et professionnalisme | Expériences antérieures Lettre de motivation Avis des enseignants | essentiel |
| Clarté de la motivation Enthousiasme pour les métiers de l'accueil Connaissance des missions du métier | Pertinence du projet professionnel Plans de carrière et objectifs à moyen/long terme Évolution du projet après la formation | très important |
| Bénévolat ou volontariat Postes de responsabilité Implication dans des projets collectifs | Stages et jobs étudiants Organisation d’événements Réalisations personnelles | complémentaire |
Les conseils du jury aux candidats
Démontrer une réelle motivation pour les métiers de l’accueil et de la réception : Il est essentiel que le candidat soit passionné par l'interaction avec les clients, l'organisation, et le service. Les candidats qui connaissent bien les exigences du poste (ex. gestion des réservations, accueil physique et téléphonique, gestion des conflits) se démarquent. Présenter des expériences concrètes en lien avec la relation client ou l’hôtellerie : Les stages, les emplois saisonniers ou même des projets personnels dans l’accueil sont des éléments clés pour valoriser le dossier. Exposer des compétences organisationnelles et relationnelles : Les métiers de l’accueil nécessitent une grande capacité d’organisation, un excellent sens du service, et une gestion efficace des priorités.
Ce que dit le rapport officiel de la commission
- « Lors de l’examen des candidatures sur Parcoursup, certaines candidatures ne seront pas classées si elles ne répondent pas aux »
Extraits du rapport public d'examen des vœux, session 2026 (licence etalab-2.0) · document complet (PDF).
Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.
Historique 2025–2025
| Année | Vœux | Places | Admis | Taux d'accès | Dernier appelé* |
|---|---|---|---|---|---|
| 2025 | 123 | 12 | 11 | 28 % | 16 |
* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.
À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?
Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :
Portrait des admis 2025
Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.
Mention au bac
Type de bac
Recrutement très local : 100 % des admis viennent de l'académie. Un avantage si tu es du coin, un point d'attention sinon.
Combien ça coûte ?
Établissement public : droits d'inscription réglementés, fixés chaque année au niveau national (quelques centaines d'euros par an au plus), les étudiants boursiers en sont exonérés.
💶 Frais annoncés par la formation : Aucun frais · pour les boursiers : Aucun frais (fiche Parcoursup, session 2026)
Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Public). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.
Certificat de Spécialisation - Accueil-réception sur Parcoursup : ce que disent les chiffres
Avec 123 vœux formulés en 2025 pour 12 places, Certificat de Spécialisation - Accueil-réception (Lycée Eugenie Cotton, Montreuil) attire en moyenne 10 candidats par place disponible.
Sur 100 candidats ayant placé Certificat de Spécialisation - Accueil-réception dans leurs vœux, 28 ont reçu une proposition d'admission en 2025 : un taux d'accès de 28 %, caractéristique d'une formation sélective.
En 2025, le dernier candidat appelé en phase principale était classé au rang 16. Ce rang varie d'une année à l'autre (souvent de ±15 à 20 %) : si la dynamique se répète, le rang du dernier appelé pourrait se situer entre 12 et 19. Utilise le simulateur ci-dessus avec ta propre position.
Autre indicateur utile : 35 propositions ont été envoyées pour aboutir à 11 inscrits. Environ 69 % des candidats ayant reçu une proposition ont finalement choisi autre chose : c'est précisément ce mécanisme de désistements qui fait avancer la liste d'attente.
La liste avance à un rythme mesurable : 18 % des admis avaient déjà reçu leur proposition dès l'ouverture de la phase d'admission, 18 % au moment du bac et 64 % à la clôture de la phase principale.
Si Certificat de Spécialisation - Accueil-réception figure dans tes vœux, entoure-la de formations moins sélectives : la rubrique « alternatives » ci-dessous liste des formations de la même discipline, proches géographiquement, avec un taux d'accès plus élevé. Une liste de vœux équilibrée mélange choix ambitieux, réalistes et sûrs.
Ces chiffres proviennent de l'open data officiel de Parcoursup (ministère de l'Enseignement supérieur). Ils décrivent les sessions passées : ils aident à se situer, pas à prédire : chaque session a ses propres désistements et ses propres candidats.
Les métiers vers lesquels ça peut mener
Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.
femme / valet de chambre
Transformer une chambre d'hôtel en désordre en un lieu propre et frais en un temps limité : telle est la mission de la femme ou du valet de chambre. Chaque matin, elle/il reçoit une grille de travail du/de la gouvernant/e où sont indiquées les chambres à remettre en état, " à blanc " ou " en recouche ", selon qu'est attendu un nouveau client ou s'il s'agisse d'un client y ayant laissé ses affaires
réceptionniste
Derrière son comptoir ou tablette à la main, le ou la réceptionniste accueille les clients à leur arrivée. Il ou elle les informe sur les services proposés par l'hôtel (horaires du petit déjeuner et restaurant, spa, parking, etc.) et leur remet les clés de leur chambre, les accompagnant si besoin jusqu'à leur porte. Le ou la réceptionniste répond à toutes les demandes ou réclamations des clients,
Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.
Alternatives moins sélectives dans la même discipline
- Certificat de Spécialisation · Accueil-réception · Lycée Emilie du Châtelet · Serristaux d'accès 48 %
- Certificat de Spécialisation · Accueil-réception · Lycée Leon Blum · Créteiltaux d'accès 49 %
- Certificat de Spécialisation · Organisateur de réception · Lycée Francois Rabelais · Dugnytaux d'accès 100 %
- Certificat de Spécialisation · Organisateur de réception · Lycée professionnel Antonin Careme · Savigny-le-Templetaux d'accès 100 %
- Certificat de Spécialisation · Accueil dans les transports · Lycée professionnel Jean Moulin · Vincennestaux d'accès 39 %
La même formation, ailleurs en France
Tu sais ce que tu veux ? Voici où la même formation existe ailleurs — pour construire une liste de vœux qui ne dépend pas d'une seule ville. Triées par proximité de contenu, puis accessibilité.
- Certificat de Spécialisation · Accueil-réception · Lycée professionnel Sainte Thérèse · La Guerche-de-Bretagnetaux d'accès 100 %
- Certificat de Spécialisation · Accueil-réception · Lycée Ste Anne · Saint-Nazairetaux d'accès 93 %
- Certificat de Spécialisation · Accueil-réception · Lycée Jeanne d'Arc-St Ivy · Pontivytaux d'accès 87 %
- Certificat de Spécialisation · Accueil-réception · Lycée hôtelier RENOUVEAU · Saint-Genest-Lerpttaux d'accès 76 %
- Certificat de Spécialisation · Accueil-réception · Lycée des Métiers -Hotelier de Tahiti · Punaauiataux d'accès 74 %
Même domaine, un autre format
Autre formation n'est qu'un format (durée, encadrement). Ces formations couvrent la même discipline, sous une autre forme — classification officielle Onisep, pas un rapprochement inventé.
Explorer tout le domaine hôtellerie-restauration, tourisme, tous formats confondus →