Chiffres clés 2025
* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.
Session 2026 en cours : 12 places et 117 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 07/07).
⚠️ Moins de 30 admis en 2025 : les pourcentages de cette page sont à lire avec précaution (petit échantillon).
En bref : formation sélective · 49 % de taux d'accès · dernier appelé rang 45
Simulateur de liste d'attente
Tu vois ta position en liste d'attente dans ton dossier Parcoursup, à la rubrique « Admission » ? Saisis-la ci-dessous : on la compare au rang du dernier appelé de l'an dernier.
Estimation fondée sur la session 2025 : le rang du dernier appelé varie souvent de ±15 à 20 % d'une année à l'autre. Ceci n'est pas une prédiction officielle.
On t'envoie les fiches des conseillers qui correspondent à ton besoin et connaissent les formations que tu vises, gratuitement, sans engagement. C'est toi qui choisis de les contacter.
Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi
Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).
La formation
Diplôme d’État en 1 an Domaine de l'accueil et de la réception dans le secteur de l'hôtellerie dans différentes structures : hôtel, village club, hôtellerie de plein air, centres thermaux, de thalassothérapie, résidence médicalisée, compagnie aérienne, aéroport ou centre de réservation… Les titulaires de cette formation seront capables de gérer les réservations, d'accueillir les clients, de répondre à leurs demandes durant leur séjour et de les…
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Diplôme d’État en 1 an Domaine de l'accueil et de la réception dans le secteur de l'hôtellerie dans différentes structures : hôtel, village club, hôtellerie de plein air, centres thermaux, de thalassothérapie, résidence médicalisée, compagnie aérienne, aéroport ou centre de réservation… Les titulaires de cette formation seront capables de gérer les réservations, d'accueillir les clients, de répondre à leurs demandes durant leur séjour et de les assister dans l'organisation de leurs activités. Ils seront également formés pour coordonner les services d'un hôtel / d'une structure et pour assurer la promotion des services de l'établissement. Les fonctions principales des titulaires du Certificat de Spécialisation (CS) Accueil Réception sont : - l'accueil de la clientèle ; - la vente des services de l'hôtel ou d'autres structures (aéroports… ) - la fidélisation de la clientèle ; - la gestion du planning des hébergements; - le traitement des dossiers clients ; - la facturation des prestations et l'encaissement des paiements CS Accueil Réception : Accueil et communication : présentation et comportement professionnel ; typologie de la clientèle ; communication orale ; expression écrite ; anglais ; espagnol Fonction commerciale : techniques de vente ; économie touristique ; outils de communication et principes d'utilisation ; Fonction administrative: information et documentation interne ; enregistrements et procédures de gestion ; indicateurs de résultats / activité hôtelière ; outils bureautiques ; logiciel d'hôtellerie (EURHÔTEL) Voie scolaire : Période de Formation en Milieu Professionnel de 15 semaines fractionnées Voir la fiche Onisep
Débouchés, vus par l'établissement
Le titulaire du Certificat de Spécialisation Accueil-Réception peut exercer dans : Hôtels de tourisme indépendants et de chaîne ; Résidences hôtelières et de tourisme ; Villages de vacances et centres de loisirs ; Centres thermaux et de thalassothérapie avec hébergement ; Centres d’hébergement parahôteliers : résidences médicalisées, centres d’entraînement sportifs. L'Agent / Agente de réservation ( train, avion, séjours touristiques…) Visualiser les chiffres d'accès à la formation Contacter et échanger avec l'établissement
Après un Certificat de spécialisation “Accueil-Réception”, il est possible de poursuivre en : BTS des secteurs du tourisme, BTS secteur du commerce, BUT, ou autres écoles spécialisées.
Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.
Le profil attendu
• Être titulaire d'un baccalauréat. • S'intéresser aux activités de réceptionniste dans les établissements assurant l’hébergement. • Disposer de compétences pour communiquer en langue étrangère et particulièrement en anglais. • Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale. • Disposer d'une bonne culture générale et professionnelle, de qualités relationnelles et d'une excellente présentation.
Comment se déroule la candidature
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Comprendre les critères d'analyse des candidatures par l'établissement Visualiser les chiffres d'accès à la formation Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet. 12 places offertes par la formation en 2025 Étape de lecture : 1 Tous les candidats Calculés sur l'ensemble des candidats en 2025 92 candidats ont postulé à cette formation La formation a classé 45 candidats. 47 ont donc été refusés 45 candidats ont pu recevoir une proposition d'admission Les candidats ont refusé ou accepté cette formation 8 candidats ont choisi d'intégrer cette
🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : ANGLAIS Langue vivante 2 : ESPAGNOL Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2 Contacter et échanger avec l'établissement Comprendre les critères d'analyse des candidatures par l'établissement
🧏 Référent handicap : cecile.binet@ac-creteil.fr
Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.
Comment ton dossier est examiné
Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).
Voir le détail des 5 critères et leur importance
| Critère | Ce qui est regardé | Importance |
|---|---|---|
| Appréciation globale et résultats dans les disciplines professionnelles. | Notes, appréciations des bulletins et assiduité + Fiche Avenir | essentiel |
| Qualités de rigueur et de méthodologie - Bonne expression orale | Appréciations des bulletins + Fiche Avenir | essentiel |
| Qualités relationnelles et capacités d'initiative et d'autonomie | Fiche Avenir | très important |
| Motivation claire et sincère pour la formation en accueil réception. Connaissance précise des objectifs de la formation et de son programme. | Projet de formation motivé | très important |
| Investissement extra scolaire du candidat, stages effectués en entreprise en lien avec la formation. | Projet de formation motivé avec CV | important |
Les conseils du jury aux candidats
Techniques d’accueil et relation client : Adopter les bons réflexes pour une communication fluide et professionnelle. Gestion des réclamations et des conflits : Être capable de gérer des situations délicates avec diplomatie et efficacité. Connaissance des services de l’établissement : Pouvoir renseigner précisément sur les offres et prestations. Les candidats doivent apprécier les métiers de contact et être capables d'intervenir dans différents secteurs. Expériences et parcours appréciés : Expérience en stage ou emploi dans l’accueil, la relation client ou l’hôtellerie. Engagements extrascolaires montrant un goût pour l’accueil (bénévolat, organisation d’événements). facilités de communication en français et en langues étrangères (anglais et espagnol) Soigner sa candidature et mettre en avant ses compétences, son expérience et sa motivation dans son CV et sa lettre de motivation.
📄 Rapport public d'examen des vœux (PDF officiel de la commission)
Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.
Historique 2025–2025
| Année | Vœux | Places | Admis | Taux d'accès | Dernier appelé* |
|---|---|---|---|---|---|
| 2025 | 182 | 12 | 12 | 49 % | 45 |
* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.
À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?
Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :
Portrait des admis 2025
Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.
Mention au bac
Type de bac
Combien ça coûte ?
Établissement public : droits d'inscription réglementés, fixés chaque année au niveau national (quelques centaines d'euros par an au plus), les étudiants boursiers en sont exonérés.
💶 Frais annoncés par la formation : Aucun frais · pour les boursiers : Aucun frais (fiche Parcoursup, session 2026)
🏠 Se loger : 4 résidences CROUS recensées à Créteil (attribution sous conditions de ressources), voir le logement étudiant dans cette ville.
Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Public). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.
Certificat de Spécialisation - Accueil-réception sur Parcoursup : ce que disent les chiffres
182 candidats ont demandé Certificat de Spécialisation - Accueil-réception à Créteil en 2025, pour seulement 12 places offertes par Lycée Leon Blum, soit un ratio d'environ 15 vœux par place.
Concrètement, 49 % des candidats ont reçu une proposition en 2025, ce qui en fait une formation modérément sélective à l'échelle de Parcoursup.
En 2025, le dernier candidat appelé en phase principale était classé au rang 45. Ce rang varie d'une année à l'autre (souvent de ±15 à 20 %) : si la dynamique se répète, le rang du dernier appelé pourrait se situer entre 36 et 54. Utilise le simulateur ci-dessus avec ta propre position.
Sur 47 propositions d'admission envoyées en 2025, seules 12 ont été acceptées définitivement. Ces 74 % de désistements expliquent pourquoi un candidat en liste d'attente peut être appelé bien après l'ouverture de la phase d'admission.
La liste avance à un rythme mesurable : 17 % des admis avaient déjà reçu leur proposition dès l'ouverture de la phase d'admission, 67 % au moment du bac et 67 % à la clôture de la phase principale.
Ce taux d'accès élevé en fait un choix rassurant dans une stratégie de vœux : une proposition arrive en général tôt dans la phase d'admission. Rassurant ne veut pas dire garanti pour autant — vérifie ton secteur (les licences non sélectives priorisent souvent leur académie) et la réussite en 1re année, pas seulement l'entrée.
Toutes les données ci-dessus sont issues des fichiers officiels publiés par le ministère de l'Enseignement supérieur (licence ouverte). Elles éclairent une décision, elles ne la remplacent pas : un rang ou un taux passé n'engage pas la session en cours.
Les métiers vers lesquels ça peut mener
Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.
femme / valet de chambre
Transformer une chambre d'hôtel en désordre en un lieu propre et frais en un temps limité : telle est la mission de la femme ou du valet de chambre. Chaque matin, elle/il reçoit une grille de travail du/de la gouvernant/e où sont indiquées les chambres à remettre en état, " à blanc " ou " en recouche ", selon qu'est attendu un nouveau client ou s'il s'agisse d'un client y ayant laissé ses affaires
réceptionniste
Derrière son comptoir ou tablette à la main, le ou la réceptionniste accueille les clients à leur arrivée. Il ou elle les informe sur les services proposés par l'hôtel (horaires du petit déjeuner et restaurant, spa, parking, etc.) et leur remet les clés de leur chambre, les accompagnant si besoin jusqu'à leur porte. Le ou la réceptionniste répond à toutes les demandes ou réclamations des clients,
Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.
Alternatives moins sélectives dans la même discipline
- Certificat de Spécialisation · Organisateur de réception · Lycée Francois Rabelais · Dugnytaux d'accès 100 %
- Certificat de Spécialisation · Organisateur de réception · Lycée professionnel Antonin Careme · Savigny-le-Templetaux d'accès 100 %
- Certificat de Spécialisation · Métiers du bar · Lycée Montaleau · Sucy-en-Brietaux d'accès 52 %
- Certificat de Spécialisation · Métiers du bar · Lycée Francois Rabelais · Dugnytaux d'accès 100 %
- Certificat de Spécialisation · Aéronautique option avionique · Lycée Pierre de Coubertin · Meauxtaux d'accès 70 %
La même formation, ailleurs en France
Tu sais ce que tu veux ? Voici où la même formation existe ailleurs — pour construire une liste de vœux qui ne dépend pas d'une seule ville. Triées par proximité de contenu, puis accessibilité.
- Certificat de Spécialisation · Accueil-réception · Lycée professionnel Sainte Thérèse · La Guerche-de-Bretagnetaux d'accès 100 %
- Certificat de Spécialisation · Accueil-réception · Lycée Ste Anne · Saint-Nazairetaux d'accès 93 %
- Certificat de Spécialisation · Accueil-réception · Lycée Jeanne d'Arc-St Ivy · Pontivytaux d'accès 87 %
- Certificat de Spécialisation · Accueil-réception · Lycée hôtelier RENOUVEAU · Saint-Genest-Lerpttaux d'accès 76 %
- Certificat de Spécialisation · Accueil-réception · Lycée des Métiers -Hotelier de Tahiti · Punaauiataux d'accès 74 %
Même domaine, un autre format
Autre formation n'est qu'un format (durée, encadrement). Ces formations couvrent la même discipline, sous une autre forme — classification officielle Onisep, pas un rapprochement inventé.
Explorer tout le domaine hôtellerie-restauration, tourisme, tous formats confondus →