BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Lycée G A R A C · Argenteuil (Val-d'oise) · formation sélective

Chiffres clés 2025

301vœux
30places (capacité d'accueil)
26 %taux d'accès
7rang du dernier appelé* (ou dernier admis)

* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.

Session 2026 en cours : 35 places et 258 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 06/07).

⚠️ Moins de 30 admis en 2025 : les pourcentages de cette page sont à lire avec précaution (petit échantillon).

En bref : formation sélective · 26 % de taux d'accès · dernier appelé rang 7 · Liste d'attente peu mobile : 74 % des admis avaient déjà leur proposition dès l'ouverture. Pour entrer, mieux vaut…

Bon à savoir

Liste d'attente peu mobile : 74 % des admis avaient déjà leur proposition dès l'ouverture. Pour entrer, mieux vaut être bien classé d'emblée que compter sur l'avancement de la liste.

Simulateur de liste d'attente

Tu vois ta position en liste d'attente dans ton dossier Parcoursup, à la rubrique « Admission » ? Saisis-la ci-dessous : on la compare au rang du dernier appelé de l'an dernier.

Tu es boursier ou dans un cas particulier ? Choisis ton groupe d'appel

Estimation fondée sur la session 2025 : le rang du dernier appelé varie souvent de ±15 à 20 % d'une année à l'autre. Ceci n'est pas une prédiction officielle.

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Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi

Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).

La formation

BTS NEGOCIATION DIGITALISATION RELATION CLIENT AUTOMOBILE Cliquez sur la vidéo et sur celle ci video2 1ère année sous statut scolaire et 2ème année en apprentissage - 35h/Sem Recrutement: après un BAC STMG, un BAC Pro Vente ou Commerce ou un Bac Général (dominante Eco-Gestion/Sciences Po) Durée des Etudes: 2 ans 1ère année: 8 semaines de stages dans la même entreprise. 2ème année en alternance: 1 semaine au CFA / 1 semaine en entreprise Les…

Lire la présentation complète

BTS NEGOCIATION DIGITALISATION RELATION CLIENT AUTOMOBILE Cliquez sur la vidéo et sur celle ci video2 1ère année sous statut scolaire et 2ème année en apprentissage - 35h/Sem Recrutement: après un BAC STMG, un BAC Pro Vente ou Commerce ou un Bac Général (dominante Eco-Gestion/Sciences Po) Durée des Etudes: 2 ans 1ère année: 8 semaines de stages dans la même entreprise. 2ème année en alternance: 1 semaine au CFA / 1 semaine en entreprise Les périodes en entreprise devront être réalisées enFrance Métropolitaine. Le jeune devra être en possession d'une autorisation de travail pour sa deuxième année en alternance. Enseignement général:7 h Français, langues vivantes (anglais et espagnol) Enseignement théorique:20 h Economie génrérale, économie d'entreprise, droit, gestion de clientèles, management de l'équipe commerciale, gestion de projets Enseignement professionnel:6 heures Action vente appliquée Application de l'automobile:3 h Technologie de l'automobile, environnement économique, juridique et sociologique appliqué à l'automobile. Voir la fiche Onisep

Débouchés, vus par l'établissement

Les débouchés professionnels : Prospecteur Animateur des ventes ou de réseaux Vendeurs Commerciales ou technico-commerciale Chargée de clientèle Négociants

Deuxième année en apprentissage au GARAC Licence OMSA, TFP Réceptionnaire Après Vente, Master Ingénieur d'affaires, licence Pro…

Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.

Le profil attendu

S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à…

Lire les attendus complets

S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Découvrir la formation et ses caractéristiques Consulter les modalités de candidature

Comment se déroule la candidature

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Comprendre les critères d'analyse des candidatures par l'établissement Visualiser les chiffres d'accès à la formation Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet. 30 places offertes par la formation en 2025 Étape de lecture : 1 Tous les candidats Calculés sur l'ensemble des candidats en 2025 278 candidats ont postulé à cette formation La formation a classé 80 candidats. 198 ont donc été refusés 71 candidats ont pu recevoir une proposition d'admission Les candidats ont refusé ou accepté cette formation 30 candidats ont choisi d'intégrer ce

🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : Anglais Langue vivante 2 : Espagnol (uniquement en deuxième année) Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
🧏 Référent handicap : mrenaud@garac.com

Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.

Comment ton dossier est examiné

Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).

Résultats scolaires
20 %
Méthodes de travail
20 %
Savoir-être
20 %
Motivation
20 %
Engagement et activités
20 %
Voir le détail des 5 critères et leur importance
CritèreCe qui est regardéImportance
étude du dossierbulletins scolaires, dossier et lettre de motivationimportant
étude du dossier du candidatlettre de motivation, ensemble des appréciations sur les bulletinsimportant
comportement du candidatensemble des bulletins scolairesimportant
motivation du candidat pour la formationlettre de motivation du candidatessentiel
Activités et centres d'intérêtLettre de motivation du candidatcomplémentaire

Les conseils du jury aux candidats

Prendre contact avec le service recrutement scolaire du GARAC Venir aux JPO : Samedi 13/12 de 9h à 12h Samedi 17/01 de 9h à 12h Samedi 14/02 de 9h à 12h La formation prend en compte la participation des lycéens aux cordées de la réussite dans l'analyse des candidatures.

📄 Rapport public d'examen des vœux (PDF officiel de la commission)

Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.

Historique 2018–2025

AnnéeVœuxPlacesAdmisTaux d'accèsDernier appelé*
2025301302326 %7
2024498403331 %7
2023440603736 %15
2022346603044 %16
2021496604021
2020258604948
20191803535
20181063520

* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.

Certaines années affichent « – » : le rapprochement des millésimes anciens (2018-2021) est incomplet pour cette formation — mieux vaut un trou honnête qu'un chiffre inventé (méthodologie).

La demande pour cette formation a fortement augmenté ces dernières années (+128 % de vœux vs 2018-2020). La sélectivité a tendance à monter avec : vise juste et prévois des vœux de sécurité.

Tendance du taux d'accès

44 % 2022 36 % 2023 31 % 2024 26 % 2025

À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?

Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :

Ouverture de la phase d'admission
74 %
Jour du bac
91 %
Fin de phase principale
100 %

Portrait des admis 2025

Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.

Mention au bac

Sans mention 35%
Assez bien 40%
Bien 25%

Type de bac

Général 20%
Technologique 30%
Professionnel 50%
5 %boursiers
75 %même académie (Versailles)
87 %néo-bacheliers
13 %filles

Combien ça coûte ?

Établissement privé sous contrat : des frais de scolarité s'appliquent, fixés par l'établissement, souvent quelques centaines à quelques milliers d'euros par an, parfois modulés selon les revenus des familles.

💶 Frais annoncés par la formation : participation au frais d'étude 2 750 euros pour les deux années. La deuxième année se fait en apprentissage. · pour les boursiers : participation au frais d'étude 2 750 euros pour les deux années soit 2 750 euros en 1ère année (scolaire). La deuxième année se fait en apprentissage. (fiche Parcoursup, session 2026)

Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Privé sous contrat d'association). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.

Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?

Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.

Histoire,Géographie, Géopolitique, Sciences politiques + Sciences économiques et sociales
22,8 %
Langues, Littératures et Cultures Etrangères et Régionales + Sciences économiques et sociales
13,8 %
Mathématiques + Sciences économiques et sociales
8,8 %
Mathématiques + Physique-Chimie
6,2 %
Mathématiques + Sciences de la vie et de la terre
5,4 %

Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.

Le lycée qui accueille cette formation

Résultats au bac du lycée LYCEE PROFESSIONNEL GARAC (session 2025). Donne une idée du contexte de l'établissement, la formation post-bac n'est pas notée au bac, c'est un repère sur le lycée-support.

98 %de réussite au bac
76 %de mentions

Ce lycée fait mieux que ce que laisserait attendre le profil de ses élèves (valeur ajoutée +7 points au bac) : signe d'un bon accompagnement.

La « valeur ajoutée » corrige le taux brut par le profil social et scolaire des élèves : c'est plus juste qu'un classement de lycées brut. Source : indicateurs IVAL, ministère de l'Éducation nationale.

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client sur Parcoursup : ce que disent les chiffres

301 candidats ont demandé BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client à Argenteuil en 2025, pour seulement 30 places offertes par Lycée G A R A C, soit un ratio d'environ 10 vœux par place.

Concrètement, 26 % des candidats ont reçu une proposition en 2025, ce qui en fait une formation sélective à l'échelle de Parcoursup.

Sur la période 2022-2025, la sélectivité s'est nettement accrue (de 44 % à 26 %). C'est cet indicateur en pourcentage qu'il faut suivre pour les tendances : le rang brut du dernier appelé, lui, dépend de la structure de la liste d'appel et n'est pas comparable d'une année à l'autre.

Le rang du dernier appelé a atteint 7 en phase principale 2025. Attention : ce chiffre bouge chaque année (±15-20 % est courant), une fourchette réaliste pour la session suivante irait d'environ 5 à 8. Compare ta position dans la liste d'attente avec le simulateur en haut de page.

Autre indicateur utile : 58 propositions ont été envoyées pour aboutir à 23 inscrits. Environ 60 % des candidats ayant reçu une proposition ont finalement choisi autre chose : c'est précisément ce mécanisme de désistements qui fait avancer la liste d'attente.

Côté tempo : dès le premier jour, 74 % des futurs admis avaient leur proposition ; ils étaient 91 % aux épreuves du bac et 100 % à la fin de la phase principale. De quoi estimer si l'attente vaut le coup.

Si BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client figure dans tes vœux, entoure-la de formations moins sélectives : la rubrique « alternatives » ci-dessous liste des formations de la même discipline, proches géographiquement, avec un taux d'accès plus élevé. Une liste de vœux équilibrée mélange choix ambitieux, réalistes et sûrs.

Ces chiffres proviennent de l'open data officiel de Parcoursup (ministère de l'Enseignement supérieur). Ils décrivent les sessions passées : ils aident à se situer, pas à prédire : chaque session a ses propres désistements et ses propres candidats.

Les métiers vers lesquels ça peut mener

Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.

traffic manager (responsable de la promotion en ligne)

Expert de la fréquentation des sites Internet, le traffic manager (responsable de la promotion en ligne) aide les annonceurs à mettre en place une campagne publicitaire en ligne. Choix des sites et des rubriques où apparaître, des formats utilisés (bannières, pop-up...), il définit la meilleure approche pour augmenter la visibilité de son client. Une fois la stratégie définie, il négocie les tarif

yield manager (gestionnaire de rendement)

Avant de pouvoir déterminer qui doit payer quoi et quand, le yield manager analyse les taux d'occupation de l'année précédente, le prix moyen de vente et le prix de revient par chambre ou par siège vendu. Il établit également une typologie de la clientèle par rapport aux produits et tarifs offerts. Une fois ces indicateurs établis, il doit tenir compte de variables plus conjoncturelles : taux de r

responsable de la promotion des ventes

Pour séduire le consommateur, le responsable de la promotion des ventes utilise toutes sortes de moyens : envoi de coupons de réduction, offres " packaging ", création d'événements sur les surfaces de vente, organisation de concours ou de conférences de presse... Destinées à augmenter les ventes, ces opérations ne doivent rien au hasard. Le responsable de la promotion des ventes s'appuie sur des é

responsable e-CRM (gestion de la relation client digitale)

Un courriel pour votre anniversaire, une proposition de voyage sur la destination qui vous intéresse, une lettre d'information des spectacles à venir dans votre ville... rien n'est dû au hasard. C'est le résultat du travail du responsable e-CRM (electronic-Customer Relationship Management). Sa première mission est d'affiner la connaissance des clients et des prospects d'une société pour les fidéli

spécialiste pricing (tarification)

Bien positionner ses prix est crucial pour vendre. Le ou la spécialiste pricing (tarification) détermine, pilote et fait évoluer la tarification, en fonction de l'offre et de la demande, mais aussi en fonction du profil de chaque client. Dans les commerces de gros, comme dans toutes les entreprises qui font du B to B (commerce interentreprises), il ou elle assure la mise en oeuvre, sur mesure, du

Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.

Alternatives moins sélectives dans la même discipline

La même formation, ailleurs en France

Tu sais ce que tu veux ? Voici où la même formation existe ailleurs — pour construire une liste de vœux qui ne dépend pas d'une seule ville. Triées par proximité de contenu, puis accessibilité.

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