Chiffres clés 2025
* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.
Session 2026 en cours : 38 places et 1 393 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 06/07).
En bref : formation sélective · 11 % de taux d'accès · dernier appelé rang 47 · Sélective mais ouverte socialement : 33 % des admis sont boursiers. Si tu l'es, ne t'autocensure pas : des profils…
Bon à savoir
Sélective mais ouverte socialement : 33 % des admis sont boursiers. Si tu l'es, ne t'autocensure pas : des profils comme le tien entrent ici.
Simulateur de liste d'attente
Tu vois ta position en liste d'attente dans ton dossier Parcoursup, à la rubrique « Admission » ? Saisis-la ci-dessous : on la compare au rang du dernier appelé de l'an dernier.
Tu es boursier ou dans un cas particulier ? Choisis ton groupe d'appel
Estimation fondée sur la session 2025 : le rang du dernier appelé varie souvent de ±15 à 20 % d'une année à l'autre. Ceci n'est pas une prédiction officielle.
On t'envoie les fiches des conseillers qui correspondent à ton besoin et connaissent les formations que tu vises, gratuitement, sans engagement. C'est toi qui choisis de les contacter.
Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi
Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).
La formation
Notre programme vous prépare à devenir un professionnel incontournable dans la gestion de la relation client, la négociation, et l’animation de réseaux, tout en intégrant les nouvelles exigences de la digitalisation et de l’omnicanal. En choisissant cette formation, vous développerez des compétences recherchées par les entreprises dans des secteurs dynamiques et porteurs. Bloc 1 : Relation client et négociation-vente • Ciblez et prospectez…
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Notre programme vous prépare à devenir un professionnel incontournable dans la gestion de la relation client, la négociation, et l’animation de réseaux, tout en intégrant les nouvelles exigences de la digitalisation et de l’omnicanal. En choisissant cette formation, vous développerez des compétences recherchées par les entreprises dans des secteurs dynamiques et porteurs. Bloc 1 : Relation client et négociation-vente • Ciblez et prospectez efficacement vos clients. • Maîtrisez l’art de négocier et d’accompagner vos prospects pour bâtir des relations solides. • Organisez et animez des événements commerciaux innovants. • Exploitez et mutualisez l’information commerciale pour maximiser votre impact. Bloc 2 : Relation client à distance et digitalisation • Dominez la relation omnicanale pour une expérience client fluide. • Animez et fidélisez votre clientèle via des outils digitaux performants. • Développez des stratégies e-commerce adaptées aux enjeux actuels. Bloc 3 : Relation client et animation de réseaux • Implantez et promouvez vos offres auprès de distributeurs stratégiques. • Créez et dynamisez des réseaux de partenaires. • Animez des réseaux de vente directe pour atteindre vos objectifs. Enrichissez vos compétences transversales • Culture générale et expression : développez vos capacités rédactionnelles et orales pour des messages clairs et percutants. • Langue vivante étrangère (niveau B2) : devenez opérationnel à l’international. • Culture économique, juridique et managériale : analysez, diagnostiquez et proposez des solutions stratégiques pour la prise de décision. Voir la fiche Onisep
Débouchés, vus par l'établissement
En primo insertion sont les suivantes : · Vendeur.se - Représentant.e - Commercial.e terrain - Négociateur.rice - Délégué.e commercial.e - Conseiller.ère commercial.e - Chargé.e d'affaires ou de clientèle -- Technicocommercial.e · Télévendeur.se - Téléconseiller.ère - Conseiller.ère clientèle - Chargé.e d'assistance - Téléacteur.rice - Téléprospecteur.rice - Technicien.ne de la vente à distance Animateur.rice commercial.e site e-commerce -…
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En primo insertion sont les suivantes : · Vendeur.se - Représentant.e - Commercial.e terrain - Négociateur.rice - Délégué.e commercial.e - Conseiller.ère commercial.e - Chargé.e d'affaires ou de clientèle -- Technicocommercial.e · Télévendeur.se - Téléconseiller.ère - Conseiller.ère clientèle - Chargé.e d'assistance - Téléacteur.rice - Téléprospecteur.rice - Technicien.ne de la vente à distance Animateur.rice commercial.e site e-commerce - Assistant.e responsable e-commerce - Commercial.e e-commerce - Marchandiseur.se - Chef.fe de secteur - e-marchandiseur.se Animateur.rice réseau - Animateur.rice des ventes Conseiller.e - Vendeur.se à domicile - Représentant.e - Ambassadeur.rice Évolutions professionnelles : · Superviseur.se - Responsable d'équipe - Animateur.rice plateau · Responsable e-commerce - Rédacteur.rice web e-commerce - Animateur.rice commercial.e de communautés web · Responsable de secteur Responsable de réseau Animateur.rice de réseau - Responsable de zone
licence professionnelle du domaine commercial licence LMD Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle Licence pro mention commercialisation de produits et services Licence pro mention e-commerce et marketing numérique Licence pro mention métiers du marketing opérationnel Licence pro mention technico-commercial
Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.
Le profil attendu
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Comment se déroule la candidature
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Comprendre les critères d'analyse des candidatures par l'établissement Visualiser les chiffres d'accès à la formation Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet. 38 places offertes par la formation en 2025 Étape de lecture : 1 Tous les candidats Calculés sur l'ensemble des candidats en 2025 1556 candidats ont postulé à cette formation La formation a classé tous les candidats. Aucun n'a été refusé 166 candidats ont pu recevoir une proposition d'admission Les candidats ont refusé ou accepté cette formation 42 candidats ont choisi d'intégre
🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : Anglais Langue vivante 2 : Pas de LV2 Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
🧏 Référent handicap : francoise.lecrosnier-lhuissier@ac-versailles.fr
Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.
Comment ton dossier est examiné
Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).
Voir le détail des 4 critères et leur importance
| Critère | Ce qui est regardé | Importance |
|---|---|---|
| Bulletins | Bulletins de Première et de Terminale | très important |
| Assiduité et savoir-être | Assiduité et respect des règles de l'établissement en Première et Terminale | très important |
| Motivation | Lettre de motivation | très important |
| Bénévolat dans une association | Implication dans l'association Actions menées | complémentaire |
Les conseils du jury aux candidats
Il apparaît que l’assiduité et le savoir être sont des éléments essentiels pour réussir la formation. La formation prend en compte la participation des lycéens aux cordées de la réussite dans l'analyse des candidatures.
Ce que dit le rapport officiel de la commission
- « Les critères conduisant à ne pas classer certains candidats s’appuient sur l’analyse croisée des résultats académiques, du savoir- »
Extraits du rapport public d'examen des vœux, session 2026 (licence etalab-2.0) · document complet (PDF).
Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.
Historique 2018–2025
| Année | Vœux | Places | Admis | Taux d'accès | Dernier appelé* |
|---|---|---|---|---|---|
| 2025 | 1 556 | 38 | 38 | 11 % | 47 |
| 2024 | 1 597 | 38 | 41 | 19 % | 44 |
| 2023 | 2 879 | 38 | 35 | 15 % | 34 |
| 2022 | 1 438 | 36 | 31 | 20 % | 12 |
| 2021 | 1 459 | 36 | 35 | – | 13 |
| 2020 | 1 591 | 36 | 34 | – | 34 |
| 2019 | 1 026 | 36 | 38 | – | – |
| 2018 | 850 | 33 | 35 | – | – |
* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.
Certaines années affichent « – » : le rapprochement des millésimes anciens (2018-2021) est incomplet pour cette formation — mieux vaut un trou honnête qu'un chiffre inventé (méthodologie).
La demande pour cette formation a fortement augmenté ces dernières années (+74 % de vœux vs 2018-2020). La sélectivité a tendance à monter avec : vise juste et prévois des vœux de sécurité.
Tendance du taux d'accès
À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?
Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :
Portrait des admis 2025
Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.
Mention au bac
Type de bac
Combien ça coûte ?
Établissement public : la scolarité est gratuite : comme au lycée, il n'y a pas de frais de scolarité (restent les frais de vie courante).
💶 Frais annoncés par la formation : Aucun frais · pour les boursiers : Aucun frais (fiche Parcoursup, session 2026)
Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Public). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.
Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?
Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.
Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.
Et après ce BTS ?
Que deviennent les diplômés de cette formation dans cet établissement. Données InserJeunes (suivi des sortants), millésime cumul 2023-2024, au niveau de l'établissement.
Lecture : « cumul 2023-2024 » agrège deux promotions pour fiabiliser les petits effectifs. Le taux de poursuite + le taux d'emploi ne s'additionnent pas à 100 % (situations diverses : recherche, service civique, etc.).
Le lycée qui accueille cette formation
Résultats au bac du lycée LYCEE MICHEL ANGE (session 2025). Donne une idée du contexte de l'établissement, la formation post-bac n'est pas notée au bac, c'est un repère sur le lycée-support.
Ce lycée fait mieux que ce que laisserait attendre le profil de ses élèves (valeur ajoutée +3 points au bac) : signe d'un bon accompagnement.
La « valeur ajoutée » corrige le taux brut par le profil social et scolaire des élèves : c'est plus juste qu'un classement de lycées brut. Source : indicateurs IVAL, ministère de l'Éducation nationale.
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client sur Parcoursup : ce que disent les chiffres
En 2025, la formation BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client de Lycée Georges Pompidou/Michel Ange (Villeneuve-la-Garenne) a reçu 1 556 vœux pour 38 places, soit environ 41 candidatures par place.
Le taux d'accès s'établit à 11 % : 11 candidats sur 100 ayant demandé cette formation ont reçu une proposition d'admission. C'est une formation très sélective.
En prenant du recul, entre 2022 et 2025, la sélectivité s'est nettement accrue (de 20 % à 11 %). Le tableau historique ci-dessus permet de visualiser cette évolution année par année : fiez-vous au taux d'accès plutôt qu'au rang brut, dont la base de calcul change selon les années.
Le rang du dernier appelé a atteint 47 en phase principale 2025. Attention : ce chiffre bouge chaque année (±15-20 % est courant), une fourchette réaliste pour la session suivante irait d'environ 37 à 56. Compare ta position dans la liste d'attente avec le simulateur en haut de page.
Autre indicateur utile : 138 propositions ont été envoyées pour aboutir à 38 inscrits. Environ 72 % des candidats ayant reçu une proposition ont finalement choisi autre chose : c'est précisément ce mécanisme de désistements qui fait avancer la liste d'attente.
Côté tempo : dès le premier jour, 5 % des futurs admis avaient leur proposition ; ils étaient 63 % aux épreuves du bac et 95 % à la fin de la phase principale. De quoi estimer si l'attente vaut le coup.
Qui sont les admis ? En 2025, 4 % avaient décroché une mention Très bien au bac, 19 % une mention Bien ; 33 % étaient boursiers et 70 % issus de la même académie. À lire comme un indice de ressemblance, jamais comme une probabilité d'admission.
Compte tenu de cette sélectivité, ne faites pas de BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client ton seul vœu dans ce domaine. Les alternatives listées en bas de page (même discipline, même zone géographique, taux d'accès supérieur) sont un bon point de départ pour sécuriser votre liste.
Ces chiffres proviennent de l'open data officiel de Parcoursup (ministère de l'Enseignement supérieur). Ils décrivent les sessions passées : ils aident à se situer, pas à prédire : chaque session a ses propres désistements et ses propres candidats.
Les métiers vers lesquels ça peut mener
Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.
traffic manager (responsable de la promotion en ligne)
Expert de la fréquentation des sites Internet, le traffic manager (responsable de la promotion en ligne) aide les annonceurs à mettre en place une campagne publicitaire en ligne. Choix des sites et des rubriques où apparaître, des formats utilisés (bannières, pop-up...), il définit la meilleure approche pour augmenter la visibilité de son client. Une fois la stratégie définie, il négocie les tarif
yield manager (gestionnaire de rendement)
Avant de pouvoir déterminer qui doit payer quoi et quand, le yield manager analyse les taux d'occupation de l'année précédente, le prix moyen de vente et le prix de revient par chambre ou par siège vendu. Il établit également une typologie de la clientèle par rapport aux produits et tarifs offerts. Une fois ces indicateurs établis, il doit tenir compte de variables plus conjoncturelles : taux de r
responsable de la promotion des ventes
Pour séduire le consommateur, le responsable de la promotion des ventes utilise toutes sortes de moyens : envoi de coupons de réduction, offres " packaging ", création d'événements sur les surfaces de vente, organisation de concours ou de conférences de presse... Destinées à augmenter les ventes, ces opérations ne doivent rien au hasard. Le responsable de la promotion des ventes s'appuie sur des é
responsable e-CRM (gestion de la relation client digitale)
Un courriel pour votre anniversaire, une proposition de voyage sur la destination qui vous intéresse, une lettre d'information des spectacles à venir dans votre ville... rien n'est dû au hasard. C'est le résultat du travail du responsable e-CRM (electronic-Customer Relationship Management). Sa première mission est d'affiner la connaissance des clients et des prospects d'une société pour les fidéli
spécialiste pricing (tarification)
Bien positionner ses prix est crucial pour vendre. Le ou la spécialiste pricing (tarification) détermine, pilote et fait évoluer la tarification, en fonction de l'offre et de la demande, mais aussi en fonction du profil de chaque client. Dans les commerces de gros, comme dans toutes les entreprises qui font du B to B (commerce interentreprises), il ou elle assure la mise en oeuvre, sur mesure, du
Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.
Alternatives moins sélectives dans la même discipline
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Evariste Galois · Sartrouvilletaux d'accès 12 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Robert Doisneau · Corbeil-Essonnestaux d'accès 12 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Fustel De Coulanges · Massytaux d'accès 12 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Alfred Kastler · Cergytaux d'accès 14 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Jean Baptiste Corot · Savigny-sur-Orgetaux d'accès 16 %
La même formation, ailleurs en France
Tu sais ce que tu veux ? Voici où la même formation existe ailleurs — pour construire une liste de vœux qui ne dépend pas d'une seule ville. Triées par proximité de contenu, puis accessibilité.
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée AMEP · Fort-de-Francetaux d'accès 100 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Bel Air · Baie-Mahaulttaux d'accès 97 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Jeanne D'Arc · Mazamettaux d'accès 96 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Baudimont Saint-Charles · Arrastaux d'accès 96 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Frederic Et Irene Joliot Curie · Hirsontaux d'accès 94 %
Même domaine, un autre format
BTS n'est qu'un format (durée, encadrement). Ces formations couvrent la même discipline, sous une autre forme — classification officielle Onisep, pas un rapprochement inventé.
- Techniques de commercialisation · IUT de Sceaux-Ecole universitaire de premier cycle-Université Paris-Saclay. · SceauxBUT13 % d'accès
- Gestion · Parcours Commerce Vente et Marketing · ECM · DijonLicence100 % d'accès
- Ingénieur d’Affaires Industrielles · ESTA - École Supérieure des Technologies et des Affaires · BelfortEcole de Commerce89 % d'accès
- ECG · Mathématiques approfondies + HGG · Lycée Sainte Geneviève · VersaillesCPGE14 % d'accès
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