Chiffres clés 2025

1 556vœux

38places (capacité d'accueil)

11 %taux d'accès

47rang du dernier appelé* (ou dernier admis)

* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.

Pour situer : la médiane des 625 BTS du domaine commerce, marketing, vente est à 45 % de taux d'accès. Avec ses 11 %, cette formation est nettement plus tendue que ses comparables (34 points d'écart). Le taux d'accès mesure la tension de la formation, pas tes chances personnelles.

Session 2026 en cours : 38 places et 1 393 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 06/07).

En bref : formation sélective · 11 % de taux d'accès · dernier appelé rang 47 · Sélective mais ouverte socialement : 33 % des admis sont boursiers. Si tu l'es, ne t'autocensure pas : des profils…

Bon à savoir

Sélective mais ouverte socialement : 33 % des admis sont boursiers. Si tu l'es, ne t'autocensure pas : des profils comme le tien entrent ici.

Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi

Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).

La formation

Notre programme vous prépare à devenir un professionnel incontournable dans la gestion de la relation client, la négociation, et l’animation de réseaux, tout en intégrant les nouvelles exigences de la digitalisation et de l’omnicanal. En choisissant cette formation, vous développerez des compétences recherchées par les entreprises dans des secteurs dynamiques et porteurs. Bloc 1 : Relation client et négociation-vente • Ciblez et prospectez…

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Notre programme vous prépare à devenir un professionnel incontournable dans la gestion de la relation client, la négociation, et l’animation de réseaux, tout en intégrant les nouvelles exigences de la digitalisation et de l’omnicanal. En choisissant cette formation, vous développerez des compétences recherchées par les entreprises dans des secteurs dynamiques et porteurs. Bloc 1 : Relation client et négociation-vente • Ciblez et prospectez efficacement vos clients. • Maîtrisez l’art de négocier et d’accompagner vos prospects pour bâtir des relations solides. • Organisez et animez des événements commerciaux innovants. • Exploitez et mutualisez l’information commerciale pour maximiser votre impact. Bloc 2 : Relation client à distance et digitalisation • Dominez la relation omnicanale pour une expérience client fluide. • Animez et fidélisez votre clientèle via des outils digitaux performants. • Développez des stratégies e-commerce adaptées aux enjeux actuels. Bloc 3 : Relation client et animation de réseaux • Implantez et promouvez vos offres auprès de distributeurs stratégiques. • Créez et dynamisez des réseaux de partenaires. • Animez des réseaux de vente directe pour atteindre vos objectifs. Enrichissez vos compétences transversales • Culture générale et expression : développez vos capacités rédactionnelles et orales pour des messages clairs et percutants. • Langue vivante étrangère (niveau B2) : devenez opérationnel à l’international. • Culture économique, juridique et managériale : analysez, diagnostiquez et proposez des solutions stratégiques pour la prise de décision. Voir la fiche Onisep

Débouchés, vus par l'établissement

En primo insertion sont les suivantes : · Vendeur.se - Représentant.e - Commercial.e terrain - Négociateur.rice - Délégué.e commercial.e - Conseiller.ère commercial.e - Chargé.e d'affaires ou de clientèle -- Technicocommercial.e · Télévendeur.se - Téléconseiller.ère - Conseiller.ère clientèle - Chargé.e d'assistance - Téléacteur.rice - Téléprospecteur.rice - Technicien.ne de la vente à distance Animateur.rice commercial.e site e-commerce -…

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En primo insertion sont les suivantes : · Vendeur.se - Représentant.e - Commercial.e terrain - Négociateur.rice - Délégué.e commercial.e - Conseiller.ère commercial.e - Chargé.e d'affaires ou de clientèle -- Technicocommercial.e · Télévendeur.se - Téléconseiller.ère - Conseiller.ère clientèle - Chargé.e d'assistance - Téléacteur.rice - Téléprospecteur.rice - Technicien.ne de la vente à distance Animateur.rice commercial.e site e-commerce - Assistant.e responsable e-commerce - Commercial.e e-commerce - Marchandiseur.se - Chef.fe de secteur - e-marchandiseur.se Animateur.rice réseau - Animateur.rice des ventes Conseiller.e - Vendeur.se à domicile - Représentant.e - Ambassadeur.rice Évolutions professionnelles : · Superviseur.se - Responsable d'équipe - Animateur.rice plateau · Responsable e-commerce - Rédacteur.rice web e-commerce - Animateur.rice commercial.e de communautés web · Responsable de secteur Responsable de réseau Animateur.rice de réseau - Responsable de zone

licence professionnelle du domaine commercial licence LMD Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle Licence pro mention commercialisation de produits et services Licence pro mention e-commerce et marketing numérique Licence pro mention métiers du marketing opérationnel Licence pro mention technico-commercial

Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.

Le profil attendu

S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Comment se déroule la candidature

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : Anglais Langue vivante 2 : Pas de LV2 Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
🧏 Référent handicap : francoise.lecrosnier-lhuissier@ac-versailles.fr

Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.

Comment ton dossier est examiné

Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).

Résultats scolaires

40 %

Savoir-être

30 %

Motivation

20 %

Engagement et activités

10 %

Voir le détail des 4 critères et leur importance

Critère	Ce qui est regardé	Importance
Bulletins	Bulletins de Première et de Terminale	très important
Assiduité et savoir-être	Assiduité et respect des règles de l'établissement en Première et Terminale	très important
Motivation	Lettre de motivation	très important
Bénévolat dans une association	Implication dans l'association Actions menées	complémentaire

Les conseils du jury aux candidats

Il apparaît que l’assiduité et le savoir être sont des éléments essentiels pour réussir la formation. La formation prend en compte la participation des lycéens aux cordées de la réussite dans l'analyse des candidatures.

Ce que dit le rapport officiel de la commission

« Les critères conduisant à ne pas classer certains candidats s’appuient sur l’analyse croisée des résultats académiques, du savoir- »

Extraits du rapport public d'examen des vœux, session 2026 (licence etalab-2.0) · document complet (PDF).

Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.

Historique 2018–2025

Année	Vœux	Places	Admis	Taux d'accès	Dernier appelé*
2025	1 556	38	38	11 %	47
2024	1 597	38	41	19 %	44
2023	2 879	38	35	15 %	34
2022	1 438	36	31	20 %	12
2021	1 459	36	35	–	13
2020	1 591	36	34	–	34
2019	1 026	36	38	–	–
2018	850	33	35	–	–

* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.

Certaines années affichent « – » : le rapprochement des millésimes anciens (2018-2021) est incomplet pour cette formation, mieux vaut un trou honnête qu'un chiffre inventé (méthodologie).

La demande pour cette formation a fortement augmenté ces dernières années (+74 % de vœux vs 2018-2020). La sélectivité a tendance à monter avec : vise juste et prévois des vœux de sécurité.

Tendance du taux d'accès

À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?

Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :

Ouverture de la phase d'admission

5 %

Jour du bac

63 %

Fin de phase principale

95 %

Tu hésites ? Vois qui peut t'aider, en commençant par le gratuit →

Portrait des admis 2025

Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.

La limite à connaître : ces chiffres décrivent les admis, jamais les candidats refusés : Parcoursup ne les publie pas. Impossible, donc, de savoir si une caractéristique augmente réellement les chances d'être pris. Si 80 % des admis avaient telle spécialité mais que 90 % des candidats l'avaient aussi, elle serait en réalité un léger handicap. Ne te disqualifie pas en lisant ce bloc.

Mention au bac

Sans mention 48%

Assez bien 30%

Bien 19%

Type de bac

Technologique 37%

Professionnel 56%

33 %boursiers

70 %même académie (Versailles)

71 %néo-bacheliers

63 %filles

Combien ça coûte ?

Établissement public : la scolarité est gratuite : comme au lycée, il n'y a pas de frais de scolarité (restent les frais de vie courante).

💶 Frais annoncés par la formation : Aucun frais · pour les boursiers : Aucun frais (fiche Parcoursup, session 2026)

Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Public). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.

Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?

Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.

Histoire,Géographie, Géopolitique, Sciences politiques + Sciences économiques et sociales

22,8 %

Langues, Littératures et Cultures Etrangères et Régionales + Sciences économiques et sociales

13,8 %

Mathématiques + Sciences économiques et sociales

8,8 %

Mathématiques + Physique-Chimie

6,2 %

Mathématiques + Sciences de la vie et de la terre

5,4 %

Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.

Et après ce BTS ?

Que deviennent les diplômés de cette formation dans cet établissement. Données InserJeunes (suivi des sortants), millésime cumul 2023-2024, au niveau de l'établissement.

40 %poursuivent leurs études (licence pro, école…)

61 %en emploi à 6 mois

64 %en emploi à 12 mois

Lecture : « cumul 2023-2024 » agrège deux promotions pour fiabiliser les petits effectifs. Le taux de poursuite + le taux d'emploi ne s'additionnent pas à 100 % (situations diverses : recherche, service civique, etc.).

Le lycée qui accueille cette formation

Résultats au bac du lycée LYCEE MICHEL ANGE (session 2025). Donne une idée du contexte de l'établissement, la formation post-bac n'est pas notée au bac, c'est un repère sur le lycée-support.

90 %de réussite au bac

30 %de mentions

Ce lycée fait mieux que ce que laisserait attendre le profil de ses élèves (valeur ajoutée +3 points au bac) : signe d'un bon accompagnement.

La « valeur ajoutée » corrige le taux brut par le profil social et scolaire des élèves : c'est plus juste qu'un classement de lycées brut. Source : indicateurs IVAL, ministère de l'Éducation nationale.

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client sur Parcoursup : ce que disent les chiffres

En 2025, la formation BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client de Lycée Georges Pompidou/Michel Ange (Villeneuve-la-Garenne) a reçu 1 556 vœux pour 38 places, soit environ 41 candidatures par place.

Le taux d'accès s'établit à 11 % : 11 candidats sur 100 ayant demandé cette formation ont reçu une proposition d'admission. C'est une formation très sélective.

En prenant du recul, entre 2022 et 2025, la sélectivité s'est nettement accrue (de 20 % à 11 %). Le tableau historique ci-dessus permet de visualiser cette évolution année par année : fiez-vous au taux d'accès plutôt qu'au rang brut, dont la base de calcul change selon les années.

Le rang du dernier appelé a atteint 47 en phase principale 2025. Mesuré sur les 6 sessions connues, il bouge d'environ 29 % d'une année à l'autre : une fourchette réaliste pour la session suivante irait d'environ 33 à 60. Compare ta position dans la liste d'attente avec le simulateur en haut de page.

Profondeur d'appel élevée en 2025 : 138 propositions envoyées pour 38 inscrits, soit environ 3.6 propositions par place pourvue. elle a dû descendre très loin dans son classement pour remplir ses places. Prudence : la liste d'appel est commune à plusieurs formations, ce qui gonfle mécaniquement le nombre de propositions. Ce ratio ne se lit donc pas comme un taux de refus de cette formation en particulier.

Côté tempo : dès le premier jour, 5 % des futurs admis avaient leur proposition ; ils étaient 63 % aux épreuves du bac et 95 % à la fin de la phase principale. De quoi estimer si l'attente vaut le coup.

Qui sont les admis ? En 2025, 4 % avaient décroché une mention Très bien au bac, 19 % une mention Bien ; 33 % étaient boursiers et 70 % issus de la même académie. À lire comme un indice de ressemblance, jamais comme une probabilité d'admission : sans le profil des candidats refusés (non publié), impossible de dire qu'une caractéristique « fait entrer ».

Compte tenu de cette sélectivité, ne faites pas de BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client ton seul vœu dans ce domaine. Les alternatives listées en bas de page (même discipline, même zone géographique, taux d'accès supérieur) sont un bon point de départ pour sécuriser votre liste.

Ces chiffres proviennent de l'open data officiel de Parcoursup (ministère de l'Enseignement supérieur). Ils décrivent les sessions passées : ils aident à se situer, pas à prédire : chaque session a ses propres désistements et ses propres candidats.

Les métiers vers lesquels ça peut mener

Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.

traffic manager (responsable de la promotion en ligne)

Expert de la fréquentation des sites Internet, le traffic manager (responsable de la promotion en ligne) aide les annonceurs à mettre en place une campagne publicitaire en ligne. Choix des sites et des rubriques où apparaître, des formats utilisés (bannières, pop-up...), il définit la meilleure approche pour augmenter la visibilité de son client. Une fois la stratégie définie, il négocie les tarif

yield manager (gestionnaire de rendement)

Avant de pouvoir déterminer qui doit payer quoi et quand, le yield manager analyse les taux d'occupation de l'année précédente, le prix moyen de vente et le prix de revient par chambre ou par siège vendu. Il établit également une typologie de la clientèle par rapport aux produits et tarifs offerts. Une fois ces indicateurs établis, il doit tenir compte de variables plus conjoncturelles : taux de r

responsable de la promotion des ventes

Pour séduire le consommateur, le responsable de la promotion des ventes utilise toutes sortes de moyens : envoi de coupons de réduction, offres " packaging ", création d'événements sur les surfaces de vente, organisation de concours ou de conférences de presse... Destinées à augmenter les ventes, ces opérations ne doivent rien au hasard. Le responsable de la promotion des ventes s'appuie sur des é

responsable e-CRM (gestion de la relation client digitale)

Un courriel pour votre anniversaire, une proposition de voyage sur la destination qui vous intéresse, une lettre d'information des spectacles à venir dans votre ville... rien n'est dû au hasard. C'est le résultat du travail du responsable e-CRM (electronic-Customer Relationship Management). Sa première mission est d'affiner la connaissance des clients et des prospects d'une société pour les fidéli

spécialiste pricing (tarification)

Bien positionner ses prix est crucial pour vendre. Le ou la spécialiste pricing (tarification) détermine, pilote et fait évoluer la tarification, en fonction de l'offre et de la demande, mais aussi en fonction du profil de chaque client. Dans les commerces de gros, comme dans toutes les entreprises qui font du B to B (commerce interentreprises), il ou elle assure la mise en oeuvre, sur mesure, du

Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.