Chiffres clés 2025

294vœux

30places (capacité d'accueil)

56 %taux d'accès

29rang du dernier appelé* (ou dernier admis)

* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.

Pour situer : la médiane des 625 BTS du domaine commerce, marketing, vente est à 45 % de taux d'accès. Avec ses 56 %, cette formation est un peu moins tendue que ses comparables (11 points d'écart). Le taux d'accès mesure la tension de la formation, pas tes chances personnelles.

Session 2026 en cours : 30 places et 317 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 06/07).

En bref : formation sélective · 56 % de taux d'accès · dernier appelé rang 29

Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi

Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).

La formation

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme de futurs professionnels. Le titulaire du BTS NDRC exerce la fonction de collaborateur polyvalent du chef d’entreprise. Il assure des fonctions de communication, de gestion des relations avec la clientèle, les fournisseurs, le personnel. Développant un portefeuille-client, il propose une solution et des conseils adaptés aux clients dans le respect des règles éthiques et…

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Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme de futurs professionnels. Le titulaire du BTS NDRC exerce la fonction de collaborateur polyvalent du chef d’entreprise. Il assure des fonctions de communication, de gestion des relations avec la clientèle, les fournisseurs, le personnel. Développant un portefeuille-client, il propose une solution et des conseils adaptés aux clients dans le respect des règles éthiques et déontologiques. Dans le cadre de la relation-client en réseaux, il participe à la communication web tant sur les contenus que dans l'animation de communautés. Il intervient sur tout le processus commercial de vente en e-commerce. Cette polyvalence s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées. Sous statut scolaire, l'étudiant est en stage pendant 14 à 16 semaines réparties sur les deux ans de formation. Les enseignements dispensés offrent un socle de connaissances et de compétences offrant la perspective d'exercer dans des unités commerciales ou entreprises de toutes tailles qui proposent des biens, des services, à une clientèle de particuliers ou de professionnels. Enseignements dispensés au sein de l'établissement : Culture générale et expression (français) Langue vivante étrangère (anglais) Culture économique, juridique et managériale Relation client et Négociation-vente Relation client à distance et digitalisation Relation client animation de réseaux Atelier de Professionnalisation Notre établissement propose de suivre jusqu'à deux des options suivantes : Option : Communication en langue vivante étrangère (espagnol) Option : Parcours de professionnalisation à l'étranger Option : Entrepreneuriat Voir la fiche Onisep

Débouchés, vus par l'établissement

Les titulaires du BTS NDRC accèdent à plusieurs niveaux de responsabilité, en fonction de leur expérience, de la taille de l'organisation qui les emploie et des opportunités professionnelles qui s'offrent à eux. Les appellations les plus courantes des emplois relevant du champ professionnel du diplôme concerné sont les suivantes : Dès l'obtention du BTS Commercial BtoC/BtoB Téléconseiller Chargé de clientèle Conseiller clientèle Attaché commercial Avec expérience Manager commercial Responsables des ventes Animateur réseau Chef de secteur

Les titulaires du BTS NDRC ont la possibilité de poursuivre leurs études en postulant à l'entrée en licence (professionnelle ou générale) au sein de l'ensemble scolaire ou en dehors, en B.U.T. et dans les écoles de commerce via concours passerelle ou classes préparatoires. Notre établissement dispose aussi de partenariats avec des formations à l'étranger.

Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.

Le profil attendu

S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Comment se déroule la candidature

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : Anglais Langue vivante 2 : Espagnol Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
🧏 Référent handicap : referente-education-inclusive@lycee-jblt.fr

Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.

Comment ton dossier est examiné

Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).

Résultats scolaires

20 %

Méthodes de travail

30 %

Savoir-être

20 %

Motivation

15 %

Engagement et activités

15 %

Voir le détail des 5 critères et leur importance

Critère	Ce qui est regardé	Importance
Niveau scolaire atteint	Les notes des bulletins scolaires des bulletins de 1ère et terminale. Dans le cas d'une réorientation, les bulletins de l'année ou des années de formation supérieure suivie.s.	important
Autonomie dans le travail	Appréciations des bulletins de 1ère et terminale	essentiel
posture professionnelle	Etre capable de vous adapter à votre contexte professionnel : posture, éléments de langage ... évalués au travers des appréciations portées sur les bulletins de 1ère et terminale	très important
projet de formation motivé	La rédaction personnelle du projet de formation motivé	très important
L'engagement	Présentation des différents types d'engagement : citoyen, associatif, sportif...dans le projet de formation motivé et la fiche AVENIR	important

Les conseils du jury aux candidats

La lettre de motivation : - Il est important de présenter de réels projets personnels mettant en évidence votre motivation - Les candidats doivent être conscients qu'il s'agit d'un élément très important de leur candidature et donc d'un critère majeur de leur sélection. La problématique des dossiers « incomplets » : - Il est important de faire preuve de rigueur dans la constitution du dossier qu’il s’agisse de calcul de moyenne ou de parcours scolaire. - Penser à bien renseigner l'onglet "Activités et centres d'intérêts". - Nous conseillons aux candidats d’être rigoureux et transparents dans les renseignements donnés. La formation prend en compte la participation des lycéens aux cordées de la réussite dans l'analyse des candidatures.

Ce que dit le rapport officiel de la commission

« et a attribué une note qualitative (de 0 à 20) à chacun des critères : bulletins de 1ère et de terminale, fiche AVENIR, projet motivé, »

Extraits du rapport public d'examen des vœux, session 2026 (licence etalab-2.0) · document complet (PDF).

Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.

Historique 2018–2025

Année	Vœux	Places	Admis	Taux d'accès	Dernier appelé*
2025	294	30	31	56 %	29
2024	290	35	31	77 %	32
2023	314	35	29	86 %	37
2022	385	35	20	76 %	38
2021	425	35	30	–	45
2020	575	35	32	–	92
2019	315	35	33	–	–
2018	286	35	27	–	–

* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.

Certaines années affichent « – » : le rapprochement des millésimes anciens (2018-2021) est incomplet pour cette formation, mieux vaut un trou honnête qu'un chiffre inventé (méthodologie).

Tendance du taux d'accès

À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?

Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :

Ouverture de la phase d'admission

52 %

Jour du bac

90 %

Fin de phase principale

94 %

Tu hésites ? Vois qui peut t'aider, en commençant par le gratuit →

Portrait des admis 2025

Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.

La limite à connaître : ces chiffres décrivent les admis, jamais les candidats refusés : Parcoursup ne les publie pas. Impossible, donc, de savoir si une caractéristique augmente réellement les chances d'être pris. Si 80 % des admis avaient telle spécialité mais que 90 % des candidats l'avaient aussi, elle serait en réalité un léger handicap. Ne te disqualifie pas en lisant ce bloc.

Mention au bac

Sans mention 35%

Assez bien 58%

Type de bac

Technologique 42%

Professionnel 48%

26 %boursiers

94 %même académie (Rennes)

100 %néo-bacheliers

35 %filles

Recrutement très local : 94 % des admis viennent de l'académie. Un avantage si tu es du coin, un point d'attention sinon.

Combien ça coûte ?

Établissement privé sous contrat : des frais de scolarité s'appliquent, fixés par l'établissement, souvent quelques centaines à quelques milliers d'euros par an, parfois modulés selon les revenus des familles.

💶 Frais annoncés par la formation : 1542.42 euros (Montant pour 2025/2026) · pour les boursiers : 1542.42 euros (Montant pour 2025/2026) (fiche Parcoursup, session 2026)

Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Privé sous contrat d'association). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.

Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?

Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.

Histoire,Géographie, Géopolitique, Sciences politiques + Sciences économiques et sociales

22,8 %

Langues, Littératures et Cultures Etrangères et Régionales + Sciences économiques et sociales

13,8 %

Mathématiques + Sciences économiques et sociales

8,8 %

Mathématiques + Physique-Chimie

6,2 %

Mathématiques + Sciences de la vie et de la terre

5,4 %

Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.

Et après ce BTS ?

Que deviennent les diplômés de cette formation dans cet établissement. Données InserJeunes (suivi des sortants), millésime cumul 2023-2024, au niveau de l'établissement.

67 %poursuivent leurs études (licence pro, école…)

Le taux d'emploi n'est pas publié pour cette formation (effectif insuffisant ou forte poursuite d'études). La poursuite d'études est ici la donnée la plus représentative.

Lecture : « cumul 2023-2024 » agrège deux promotions pour fiabiliser les petits effectifs. Le taux de poursuite + le taux d'emploi ne s'additionnent pas à 100 % (situations diverses : recherche, service civique, etc.).

Le lycée qui accueille cette formation

Résultats au bac du lycée LYCEE JEAN-BAPTISTE LE TAILLAIER (GENERAL ET TECHNO.) (session 2025). Donne une idée du contexte de l'établissement, la formation post-bac n'est pas notée au bac, c'est un repère sur le lycée-support.

99 %de réussite au bac

67 %de mentions

Ce lycée obtient des résultats conformes à ce qu'on attend compte tenu du profil de ses élèves (valeur ajoutée +1 points).

La « valeur ajoutée » corrige le taux brut par le profil social et scolaire des élèves : c'est plus juste qu'un classement de lycées brut. Source : indicateurs IVAL, ministère de l'Éducation nationale.

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client sur Parcoursup : ce que disent les chiffres

En 2025, la formation BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client de Lycée Jean Baptiste Le Taillandier (Fougères) a reçu 294 vœux pour 30 places, soit environ 10 candidatures par place.

Sur 100 candidats ayant placé BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client dans leurs vœux, 56 ont reçu une proposition d'admission en 2025 : un taux d'accès de 56 %, caractéristique d'une formation modérément sélective.

Sur la période 2022-2025, la sélectivité s'est nettement accrue (de 76 % à 56 %). C'est cet indicateur en pourcentage qu'il faut suivre pour les tendances : le rang brut du dernier appelé, lui, dépend de la structure de la liste d'appel et n'est pas comparable d'une année à l'autre.

Le rang du dernier appelé a atteint 29 en phase principale 2025. Mesuré sur les 6 sessions connues, il bouge d'environ 14 % d'une année à l'autre : une fourchette réaliste pour la session suivante irait d'environ 25 à 32. Compare ta position dans la liste d'attente avec le simulateur en haut de page.

Autre indicateur utile, la profondeur d'appel : 136 propositions pour 31 inscrits en 2025 (4.4 propositions par place pourvue), une profondeur élevée : elle a dû descendre très loin dans son classement pour remplir ses places. Prudence : la liste d'appel est commune à plusieurs formations, ce qui gonfle mécaniquement le nombre de propositions. Ce ratio ne se lit donc pas comme un taux de refus de cette formation en particulier.

La liste avance à un rythme mesurable : 52 % des admis avaient déjà reçu leur proposition dès l'ouverture de la phase d'admission, 90 % au moment du bac et 94 % à la clôture de la phase principale.

Qui sont les admis ? En 2025, 0 % avaient décroché une mention Très bien au bac, 6 % une mention Bien ; 26 % étaient boursiers et 94 % issus de la même académie. À lire comme un indice de ressemblance, jamais comme une probabilité d'admission : sans le profil des candidats refusés (non publié), impossible de dire qu'une caractéristique « fait entrer ».

Ce taux d'accès élevé en fait un choix rassurant dans une stratégie de vœux : une proposition arrive en général tôt dans la phase d'admission. Rassurant ne veut pas dire garanti pour autant : vérifie ton secteur (les licences non sélectives priorisent souvent leur académie) et la réussite en 1re année, pas seulement l'entrée.

Ces chiffres proviennent de l'open data officiel de Parcoursup (ministère de l'Enseignement supérieur). Ils décrivent les sessions passées : ils aident à se situer, pas à prédire : chaque session a ses propres désistements et ses propres candidats.

Les métiers vers lesquels ça peut mener

Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.

traffic manager (responsable de la promotion en ligne)

Expert de la fréquentation des sites Internet, le traffic manager (responsable de la promotion en ligne) aide les annonceurs à mettre en place une campagne publicitaire en ligne. Choix des sites et des rubriques où apparaître, des formats utilisés (bannières, pop-up...), il définit la meilleure approche pour augmenter la visibilité de son client. Une fois la stratégie définie, il négocie les tarif

yield manager (gestionnaire de rendement)

Avant de pouvoir déterminer qui doit payer quoi et quand, le yield manager analyse les taux d'occupation de l'année précédente, le prix moyen de vente et le prix de revient par chambre ou par siège vendu. Il établit également une typologie de la clientèle par rapport aux produits et tarifs offerts. Une fois ces indicateurs établis, il doit tenir compte de variables plus conjoncturelles : taux de r

responsable de la promotion des ventes

Pour séduire le consommateur, le responsable de la promotion des ventes utilise toutes sortes de moyens : envoi de coupons de réduction, offres " packaging ", création d'événements sur les surfaces de vente, organisation de concours ou de conférences de presse... Destinées à augmenter les ventes, ces opérations ne doivent rien au hasard. Le responsable de la promotion des ventes s'appuie sur des é

responsable e-CRM (gestion de la relation client digitale)

Un courriel pour votre anniversaire, une proposition de voyage sur la destination qui vous intéresse, une lettre d'information des spectacles à venir dans votre ville... rien n'est dû au hasard. C'est le résultat du travail du responsable e-CRM (electronic-Customer Relationship Management). Sa première mission est d'affiner la connaissance des clients et des prospects d'une société pour les fidéli

spécialiste pricing (tarification)

Bien positionner ses prix est crucial pour vendre. Le ou la spécialiste pricing (tarification) détermine, pilote et fait évoluer la tarification, en fonction de l'offre et de la demande, mais aussi en fonction du profil de chaque client. Dans les commerces de gros, comme dans toutes les entreprises qui font du B to B (commerce interentreprises), il ou elle assure la mise en oeuvre, sur mesure, du

Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.