Chiffres clés 2025

441vœux

45places (capacité d'accueil)

54 %taux d'accès

142rang du dernier appelé* (ou dernier admis)

* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.

Pour situer : la médiane des 625 BTS du domaine commerce, marketing, vente est à 45 % de taux d'accès. Avec ses 54 %, cette formation est un peu moins tendue que ses comparables (9 points d'écart). Le taux d'accès mesure la tension de la formation, pas tes chances personnelles.

Session 2026 en cours : 45 places et 405 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 06/07).

En bref : formation sélective · 54 % de taux d'accès · dernier appelé rang 142

Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi

Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).

La formation

LE COMMERCIAL AU PLUS PRES DE SES CLIENTS Le BTS NDRC forme en 2 ans des professionnels capables de gérer toute la relation client : prospecter, négocier, vendre et fidéliser, en maîtrisant aussi les outils digitaux comme les réseaux sociaux, l’e-commerce ou les solutions CRM. La formation développe communication, autonomie, écoute, adaptabilité et goût du challenge. Les étudiants apprennent à conduire une négociation, animer un réseau et gérer…

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LE COMMERCIAL AU PLUS PRES DE SES CLIENTS Le BTS NDRC forme en 2 ans des professionnels capables de gérer toute la relation client : prospecter, négocier, vendre et fidéliser, en maîtrisant aussi les outils digitaux comme les réseaux sociaux, l’e-commerce ou les solutions CRM. La formation développe communication, autonomie, écoute, adaptabilité et goût du challenge. Les étudiants apprennent à conduire une négociation, animer un réseau et gérer la relation client à distance ou en présentiel. Les débouchés sont nombreux : commercial, conseiller clientèle, chargé de compte, téléconseiller, e-commerce ou animateur de réseau. En rejoignant notre établissement, les étudiants découvrent une formation dynamique, professionnalisante et tournée vers l’avenir, offrant de réelles opportunités d’emploi et d’évolution dans un secteur en plein essor. Les + du Pôle Sup : Accompagnement individualisé Poursuites d'études possible au Pôle Supérieur jusqu'au Bac+5 Un partenariat historique avec “Rennes School of Business” Préparation TOEIC (anglais) et VOLTAIRE (certification en orthographe) Option nautisme (permis bateau, visites d’entreprises du secteur et stages, sorties et activités nautiques) Visites d’entreprises Association étudiante dynamique : sorties, voyages Des taux de réussite à l'examen exemplaires : 2021 : 97.67 % 2022 : 95.35 % 2023 : 97.06 % 2024 : 86.36 % 2025 : 91,50 % Formation polyvalente : Enseignement professionnel : 19 heures /semaine Enseignement général : 11 heures /semaine 16 semaines de stage sur les deux années (8 semaines chaque année) Lien vers le site de formation : https://www.polesup-stbrieuc.org/Bts-negociation-digitalisation-relation-client_161.html Voir la fiche Onisep

Débouchés, vus par l'établissement

Au terme des deux ans et avec le diplôme, un certain nombre d'étudiants choisissent d'entrer dans la vie active dans les secteurs suivants : banque assurance automobile agro-alimentaire bureautique habillement publicité grande distribution

Licences professionnelles Ecoles de commerce (partenariat avec Rennes School of Business) Bachelor REDA Responsable du Développement des Affaires - en Alternance au Pôle Supérieur Bac +5 - Mastère MES (Management et Stratégie d'Entreprise) en Alternance au Pôle Supérieur (après une licence ou un bachelor)

Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.

Le profil attendu

S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Comment se déroule la candidature

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : Anglais ou Espagnol Langue vivante 2 : Espagnol (LV2 facultative) Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C1
🧏 Référent handicap : ddf.psb@balavenne-polesup.fr

Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.

Comment ton dossier est examiné

Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).

Résultats scolaires

25 %

Méthodes de travail

20 %

Savoir-être

25 %

Motivation

20 %

Engagement et activités

10 %

Voir le détail des 6 critères et leur importance

Critère	Ce qui est regardé	Importance
Moyenne générale	Prise en compte par rapport à la moyenne de la classe	très important
Méthode de travail	Prise en compte des appréciations	important
Implication	Prise en compte des appréciations des professeurs sur les bulletins et la "Fiche Avenir"	très important
Concentration en classe	Prise en compte des appréciations des professeurs sur les bulletins et la "Fiche Avenir"	très important
Motivation	Prise en compte des remarques sur la "Fiche Avenir"	important
Motivation	Formulation des engagements	complémentaire

Les conseils du jury aux candidats

Les notes sont importantes, mais le comportement et la motivation le sont tout autant. Pour les candidats ayant un bac professionnel, une attention particulière est portée aux matières de l'enseignement général, qui sont aussi importantes que les matières de l'enseignement professionnel.

📄 Rapport public d'examen des vœux (PDF officiel de la commission)

Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.

Historique 2018–2025

Année	Vœux	Places	Admis	Taux d'accès	Dernier appelé*
2025	441	45	48	54 %	142
2024	480	45	55	55 %	203
2023	355	45	32	64 %	211
2022	402	45	44	58 %	158
2021	538	45	38	–	119
2020	681	47	43	–	101
2019	373	45	41	–	–
2018	334	45	44	–	–

* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.

Certaines années affichent « – » : le rapprochement des millésimes anciens (2018-2021) est incomplet pour cette formation, mieux vaut un trou honnête qu'un chiffre inventé (méthodologie).

Tendance du taux d'accès

À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?

Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :

Ouverture de la phase d'admission

29 %

Jour du bac

58 %

Fin de phase principale

77 %

Tu hésites ? Vois qui peut t'aider, en commençant par le gratuit →

Portrait des admis 2025

Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.

La limite à connaître : ces chiffres décrivent les admis, jamais les candidats refusés : Parcoursup ne les publie pas. Impossible, donc, de savoir si une caractéristique augmente réellement les chances d'être pris. Si 80 % des admis avaient telle spécialité mais que 90 % des candidats l'avaient aussi, elle serait en réalité un léger handicap. Ne te disqualifie pas en lisant ce bloc.

Mention au bac

Sans mention 52%

Assez bien 31%

Bien 14%

Type de bac

Général 14%

Technologique 33%

Professionnel 52%

10 %boursiers

100 %même académie (Rennes)

88 %néo-bacheliers

38 %filles

Recrutement très local : 100 % des admis viennent de l'académie. Un avantage si tu es du coin, un point d'attention sinon.

Combien ça coûte ?

Établissement privé sous contrat : des frais de scolarité s'appliquent, fixés par l'établissement, souvent quelques centaines à quelques milliers d'euros par an, parfois modulés selon les revenus des familles.

💶 Frais annoncés par la formation : 110 euros par mois sur 10 mois. (Montant pour 2025/2026) · pour les boursiers : 110 euros par mois sur 10 mois (les bourses sont perçues par les étudiants) (Montant pour 2025/2026) (fiche Parcoursup, session 2026)

🏠 Se loger : 2 résidences CROUS recensées à Saint-Brieuc (attribution sous conditions de ressources), voir le logement étudiant dans cette ville.

Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Privé sous contrat d'association). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.

Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?

Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.

Histoire,Géographie, Géopolitique, Sciences politiques + Sciences économiques et sociales

22,8 %

Langues, Littératures et Cultures Etrangères et Régionales + Sciences économiques et sociales

13,8 %

Mathématiques + Sciences économiques et sociales

8,8 %

Mathématiques + Physique-Chimie

6,2 %

Mathématiques + Sciences de la vie et de la terre

5,4 %

Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.

Et après ce BTS ?

Que deviennent les diplômés de cette formation dans cet établissement. Données InserJeunes (suivi des sortants), millésime cumul 2023-2024, au niveau de l'établissement.

57 %poursuivent leurs études (licence pro, école…)

70 %en emploi à 6 mois

67 %en emploi à 12 mois

Lecture : « cumul 2023-2024 » agrège deux promotions pour fiabiliser les petits effectifs. Le taux de poursuite + le taux d'emploi ne s'additionnent pas à 100 % (situations diverses : recherche, service civique, etc.).

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client sur Parcoursup : ce que disent les chiffres

441 candidats ont demandé BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client à Saint-Brieuc en 2025, pour 45 places offertes par Lycée/Pôle supérieur Saint BRIEUC, soit un ratio d'environ 10 vœux par place.

Le taux d'accès s'établit à 54 % : 54 candidats sur 100 ayant demandé cette formation ont reçu une proposition d'admission. C'est une formation modérément sélective.

En prenant du recul, entre 2022 et 2025, la sélectivité s'est nettement accrue (de 58 % à 54 %). Le tableau historique ci-dessus permet de visualiser cette évolution année par année : fiez-vous au taux d'accès plutôt qu'au rang brut, dont la base de calcul change selon les années.

La liste d'attente est descendue jusqu'au rang 142 en 2025 (phase principale). Ce seuil n'est pas une garantie. Attention, ce seuil est instable ici : il varie d'environ 30 % d'une session à l'autre (6 sessions, mais un rang très instable), ce qui situe la prochaine session autour de 99-184.

Profondeur d'appel élevée en 2025 : 194 propositions envoyées pour 48 inscrits, soit environ 4.0 propositions par place pourvue. elle a dû descendre très loin dans son classement pour remplir ses places. Prudence : la liste d'appel est commune à plusieurs formations, ce qui gonfle mécaniquement le nombre de propositions. Ce ratio ne se lit donc pas comme un taux de refus de cette formation en particulier.

Côté tempo : dès le premier jour, 29 % des futurs admis avaient leur proposition ; ils étaient 58 % aux épreuves du bac et 77 % à la fin de la phase principale. De quoi estimer si l'attente vaut le coup.

Le portrait des admis 2025 : 2 % avaient une mention Très bien, 14 % une mention Bien et 10 % étaient boursiers. 100 % venaient de l'académie de Rennes. Ce portrait décrit les admis, pas des critères de sélection, et surtout pas les candidats refusés, qui ne sont pas publiés : il ne permet donc pas de savoir si telle caractéristique augmente réellement les chances d'être pris.

Ce taux d'accès élevé en fait un choix rassurant dans une stratégie de vœux : une proposition arrive en général tôt dans la phase d'admission. Rassurant ne veut pas dire garanti pour autant : vérifie ton secteur (les licences non sélectives priorisent souvent leur académie) et la réussite en 1re année, pas seulement l'entrée.

Source : open data Parcoursup, ministère de l'Enseignement supérieur. Ces statistiques sont des repères issus des années précédentes, utiles pour se positionner, insuffisantes pour prédire un résultat individuel.

Les métiers vers lesquels ça peut mener

Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.

traffic manager (responsable de la promotion en ligne)

Expert de la fréquentation des sites Internet, le traffic manager (responsable de la promotion en ligne) aide les annonceurs à mettre en place une campagne publicitaire en ligne. Choix des sites et des rubriques où apparaître, des formats utilisés (bannières, pop-up...), il définit la meilleure approche pour augmenter la visibilité de son client. Une fois la stratégie définie, il négocie les tarif

yield manager (gestionnaire de rendement)

Avant de pouvoir déterminer qui doit payer quoi et quand, le yield manager analyse les taux d'occupation de l'année précédente, le prix moyen de vente et le prix de revient par chambre ou par siège vendu. Il établit également une typologie de la clientèle par rapport aux produits et tarifs offerts. Une fois ces indicateurs établis, il doit tenir compte de variables plus conjoncturelles : taux de r

responsable de la promotion des ventes

Pour séduire le consommateur, le responsable de la promotion des ventes utilise toutes sortes de moyens : envoi de coupons de réduction, offres " packaging ", création d'événements sur les surfaces de vente, organisation de concours ou de conférences de presse... Destinées à augmenter les ventes, ces opérations ne doivent rien au hasard. Le responsable de la promotion des ventes s'appuie sur des é

responsable e-CRM (gestion de la relation client digitale)

Un courriel pour votre anniversaire, une proposition de voyage sur la destination qui vous intéresse, une lettre d'information des spectacles à venir dans votre ville... rien n'est dû au hasard. C'est le résultat du travail du responsable e-CRM (electronic-Customer Relationship Management). Sa première mission est d'affiner la connaissance des clients et des prospects d'une société pour les fidéli

spécialiste pricing (tarification)

Bien positionner ses prix est crucial pour vendre. Le ou la spécialiste pricing (tarification) détermine, pilote et fait évoluer la tarification, en fonction de l'offre et de la demande, mais aussi en fonction du profil de chaque client. Dans les commerces de gros, comme dans toutes les entreprises qui font du B to B (commerce interentreprises), il ou elle assure la mise en oeuvre, sur mesure, du

Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.