Chiffres clés 2025

2 173vœux

36places (capacité d'accueil)

14 %taux d'accès

32rang du dernier appelé* (ou dernier admis)

* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.

Pour situer : la médiane des 625 BTS du domaine commerce, marketing, vente est à 45 % de taux d'accès. Avec ses 14 %, cette formation est nettement plus tendue que ses comparables (31 points d'écart). Le taux d'accès mesure la tension de la formation, pas tes chances personnelles.

Session 2026 en cours : 36 places et 1 687 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 06/07).

⚠️ Moins de 30 admis en 2025 : les pourcentages de cette page sont à lire avec précaution (petit échantillon).

En bref : formation sélective · 14 % de taux d'accès · dernier appelé rang 32 · Sélective mais ouverte socialement : 53 % des admis sont boursiers. Si tu l'es, ne t'autocensure pas : des profils…

Bon à savoir

Sélective mais ouverte socialement : 53 % des admis sont boursiers. Si tu l'es, ne t'autocensure pas : des profils comme le tien entrent ici.

Plutôt un tremplin qu'une fin de parcours : ce BTS est sélectif, et 63 % de ses diplômés poursuivent leurs études. À choisir si tu vises une suite (licence pro, école), pas seulement l'emploi direct.

Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi

Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).

La formation

L'objectif de ce diplôme est d'être commercial itinérant. La relation client se décline autour de 3 domaines d'activités : - Relation client et négociation-vente - Relation client à distance et digitalisation - Relation client et animation de réseaux. Les compétences professionnelles, en particulier l'utilisation des technologies numériques et la maîtrise de l'environnement numérique s'acquièrent tout au long de la formation. L'accent est mis…

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L'objectif de ce diplôme est d'être commercial itinérant. La relation client se décline autour de 3 domaines d'activités : - Relation client et négociation-vente - Relation client à distance et digitalisation - Relation client et animation de réseaux. Les compétences professionnelles, en particulier l'utilisation des technologies numériques et la maîtrise de l'environnement numérique s'acquièrent tout au long de la formation. L'accent est mis sur le savoir-être au quotidien, base d'une réelle valeur ajoutée auprès d'une clientèle exigente. En tenue professionnelle, les étudiants participent à des ateliers au cours desquels des professionnels sont invités à partager leurs expériences et leurs techniques de vente. Les écrits sont utilisés dans toutes les activités, il est nécessaire d'avoir de bonnes compétences préalables rédactionnelles et orales, en vocabulaire, grammaire et une bonne diction. Les 16 semaines de stage réparties sur les 2 années permettent à l'étudiant.e de mettre en oeuvre les compétences acquises et de développer de nouvelles compétences. L'enseignement général comprend la culture générale et expression, l'anglais obligatoire, et la culture économique, juridique et managériale. Voir la fiche Onisep

Débouchés, vus par l'établissement

Débouchés professionnels Exemples de primo insertion professionnelle :* Négociation-vente : vendeur, commercial terrain, négociateur, conseiller commercial, ...* Relation client à distance et e-relation : télévendeur, téléconseiller, technicien de la vente à distance de niveau expert, commercial web-e-commerce* Animation de réseaux de distributeur et de vente directe : animateur commercial site e-commerce, e-marchandiseur, animateur de réseau,…

Lire la liste complète des débouchés

Débouchés professionnels Exemples de primo insertion professionnelle :* Négociation-vente : vendeur, commercial terrain, négociateur, conseiller commercial, ...* Relation client à distance et e-relation : télévendeur, téléconseiller, technicien de la vente à distance de niveau expert, commercial web-e-commerce* Animation de réseaux de distributeur et de vente directe : animateur commercial site e-commerce, e-marchandiseur, animateur de réseau, ou de ventesExemples d'évolutions professionnelles possibles :* Superviseur, responsable d'équipe, animateur, ...* Responsable e-commerce, rédacteur web e-commerce, animateur commercial de communautés web* Responsable de secteur...

Poursuites d'études* CPGE ATS économie-gestion du lycée Jules Guesde préparant aux concours Passerelle 2 ou Tremplin 2 (en partenariat avec l'UM3 de Montpellier pour préparer une L3 AES)* Écoles de commerce* Licences professionnelles en logistique, grande distribution, communication, marketing, gestion des ressources humaines, etc.* Licences puis Masters (LMD) : AES, Information-communication, Sciences du management, Management des technologies multimédia... Licence CCPM (conception et commercialisation de produits multimédia) en partenariat avec l'IAE de Montpellier.

Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.

Le profil attendu

S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Comment se déroule la candidature

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : Anglais Langue vivante 2 : Pas de LV2 Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C1
🧏 Référent handicap : virginie.charles@ac-montpellier.fr

Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.

Comment ton dossier est examiné

Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).

Résultats scolaires

20 %

Méthodes de travail

15 %

Savoir-être

20 %

Motivation

30 %

Engagement et activités

15 %

Voir le détail des 5 critères et leur importance

Critère	Ce qui est regardé	Importance
Moyenne des notes des trimestres de première et de terminale	calcul sur les notes des 5 trimestres fournis, en faisant un focus sur le français et l'anglais.	très important
prise en compte des éléments d'appréciation tels qu’autonomie, implication citoyenne, investissement, capacité à réussir, méthodologie, comportements valorisant dans les appréciations	très satisfaisant ++ satisfaisant +	très important
repérage d’éléments de comportement positifs ou négatifs comportement scolaire	implication travail régulier + Bavardage perturbateur - - capacité d'écoute + + qualités écrites et orales d'expression et de compréhension telles qu'exigées par les professionnels ++	très important
Lettre de motivation originale, personnelle, sans recours à l'IA Présence à la journée portes ouvertes de l'établissement. Explication claire et étayée pour la demande de réorientation	- engagement dans l'obtention du permis de conduire - éléments prouvant la connaissance des métiers - indication claire d'une demande d'admission hors académie d'origine et solution d'installation envisagée	essentiel
Repérage d'informations liées au métier de nature à renforcer la candidature Activités réalisées lors des stages en mettant l'accent sur le niveau d'autonomie	dynamisme, engagement, écoute	important

Les conseils du jury aux candidats

Les candidats doivent avoir une réelle connaissance de la formation pour laquelle ils postulent. Nous vous conseillons de travailler le français écrit et oral car ce sont des éléments importants pour être un bon commercial, y compris le Grand Oral. Nous attendons une lettre de motivation sincère, originale, non rédigée à l'aide de l'IA ou d'une tierce personne, personnelle et claire. L'appétence pour les pour les professions commerciales et la digitalisation doit être clairement exprimée. Nous vous engageons à indiquer le degré d'avancement dans l'obtention du permis de conduire, dans un engagement associatif et toutes expériences professionnelles. En cas de changement d'académie, nous vous prions d'indiquer la solution de logement envisagée et la raison pour laquelle vous demandez une formation sur Montpellier. La présence active à la journée Portes Ouvertes sera également prise en considération.

📄 Rapport public d'examen des vœux (PDF officiel de la commission)

Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.

Historique 2018–2025

Année	Vœux	Places	Admis	Taux d'accès	Dernier appelé*
2025	2 173	36	24	14 %	32
2024	1 834	36	28	16 %	104
2023	1 553	36	33	21 %	33
2022	2 233	52	49	18 %	53
2021	2 548	53	49	–	16
2020	1 978	35	34	–	31
2019	1 969	35	34	–	–
2018	2 021	35	36	–	–

* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.

Certaines années affichent « – » : le rapprochement des millésimes anciens (2018-2021) est incomplet pour cette formation, mieux vaut un trou honnête qu'un chiffre inventé (méthodologie).

Tendance du taux d'accès

À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?

Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :

Ouverture de la phase d'admission

21 %

Jour du bac

50 %

Fin de phase principale

71 %

Tu hésites ? Vois qui peut t'aider, en commençant par le gratuit →

Portrait des admis 2025

Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.

La limite à connaître : ces chiffres décrivent les admis, jamais les candidats refusés : Parcoursup ne les publie pas. Impossible, donc, de savoir si une caractéristique augmente réellement les chances d'être pris. Si 80 % des admis avaient telle spécialité mais que 90 % des candidats l'avaient aussi, elle serait en réalité un léger handicap. Ne te disqualifie pas en lisant ce bloc.

Mention au bac

Sans mention 29%

Assez bien 47%

Bien 18%

Type de bac

Technologique 41%

Professionnel 53%

53 %boursiers

82 %même académie (Montpellier)

71 %néo-bacheliers

67 %filles

Combien ça coûte ?

Établissement public : la scolarité est gratuite : comme au lycée, il n'y a pas de frais de scolarité (restent les frais de vie courante).

💶 Frais annoncés par la formation : Aucun frais · pour les boursiers : Aucun frais (fiche Parcoursup, session 2026)

🏠 Se loger : 29 résidences CROUS recensées à Montpellier (attribution sous conditions de ressources), voir le logement étudiant dans cette ville.

Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Public). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.

Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?

Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.

Histoire,Géographie, Géopolitique, Sciences politiques + Sciences économiques et sociales

22,8 %

Langues, Littératures et Cultures Etrangères et Régionales + Sciences économiques et sociales

13,8 %

Mathématiques + Sciences économiques et sociales

8,8 %

Mathématiques + Physique-Chimie

6,2 %

Mathématiques + Sciences de la vie et de la terre

5,4 %

Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.

Et après ce BTS ?

Que deviennent les diplômés de cette formation dans cet établissement. Données InserJeunes (suivi des sortants), millésime cumul 2023-2024, au niveau de l'établissement.

63 %poursuivent leurs études (licence pro, école…)

56 %en emploi à 6 mois

60 %en emploi à 12 mois

Lecture : « cumul 2023-2024 » agrège deux promotions pour fiabiliser les petits effectifs. Le taux de poursuite + le taux d'emploi ne s'additionnent pas à 100 % (situations diverses : recherche, service civique, etc.).

Le lycée qui accueille cette formation

Résultats au bac du lycée LYCEE JEAN MONNET (session 2025). Donne une idée du contexte de l'établissement, la formation post-bac n'est pas notée au bac, c'est un repère sur le lycée-support.

96 %de réussite au bac

63 %de mentions

Ce lycée fait mieux que ce que laisserait attendre le profil de ses élèves (valeur ajoutée +2 points au bac) : signe d'un bon accompagnement.

La « valeur ajoutée » corrige le taux brut par le profil social et scolaire des élèves : c'est plus juste qu'un classement de lycées brut. Source : indicateurs IVAL, ministère de l'Éducation nationale.

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client sur Parcoursup : ce que disent les chiffres

2 173 candidats ont demandé BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client à Montpellier en 2025, pour 36 places offertes par Lycée Jean Monnet, soit un ratio d'environ 60 vœux par place.

Concrètement, 14 % des candidats ont reçu une proposition en 2025, ce qui en fait une formation très sélective à l'échelle de Parcoursup.

En prenant du recul, entre 2022 et 2025, la sélectivité s'est nettement accrue (de 18 % à 14 %). Le tableau historique ci-dessus permet de visualiser cette évolution année par année : fiez-vous au taux d'accès plutôt qu'au rang brut, dont la base de calcul change selon les années.

Le rang du dernier appelé a atteint 32 en phase principale 2025. Attention, ce seuil est instable ici : il varie d'environ 60 % d'une session à l'autre (la capacité d'accueil a fortement changé d'une année à l'autre) : une fourchette réaliste pour la session suivante irait d'environ 12 à 51. Compare ta position dans la liste d'attente avec le simulateur en haut de page.

Autre indicateur utile, la profondeur d'appel : 245 propositions pour 24 inscrits en 2025 (10.2 propositions par place pourvue), une profondeur élevée : elle a dû descendre très loin dans son classement pour remplir ses places. Prudence : la liste d'appel est commune à plusieurs formations, ce qui gonfle mécaniquement le nombre de propositions. Ce ratio ne se lit donc pas comme un taux de refus de cette formation en particulier.

La liste avance à un rythme mesurable : 21 % des admis avaient déjà reçu leur proposition dès l'ouverture de la phase d'admission, 50 % au moment du bac et 71 % à la clôture de la phase principale.

Si BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client figure dans tes vœux, entoure-la de formations moins sélectives : la rubrique « alternatives » ci-dessous liste des formations de la même discipline, proches géographiquement, avec un taux d'accès plus élevé. Une liste de vœux équilibrée mélange des vœux très tendus, moyennement tendus et peu tendus, à condition que chacun soit une formation que tu accepterais vraiment.

Toutes les données ci-dessus sont issues des fichiers officiels publiés par le ministère de l'Enseignement supérieur (licence ouverte). Elles éclairent une décision, elles ne la remplacent pas : un rang ou un taux passé n'engage pas la session en cours.

Les métiers vers lesquels ça peut mener

Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.

traffic manager (responsable de la promotion en ligne)

Expert de la fréquentation des sites Internet, le traffic manager (responsable de la promotion en ligne) aide les annonceurs à mettre en place une campagne publicitaire en ligne. Choix des sites et des rubriques où apparaître, des formats utilisés (bannières, pop-up...), il définit la meilleure approche pour augmenter la visibilité de son client. Une fois la stratégie définie, il négocie les tarif

yield manager (gestionnaire de rendement)

Avant de pouvoir déterminer qui doit payer quoi et quand, le yield manager analyse les taux d'occupation de l'année précédente, le prix moyen de vente et le prix de revient par chambre ou par siège vendu. Il établit également une typologie de la clientèle par rapport aux produits et tarifs offerts. Une fois ces indicateurs établis, il doit tenir compte de variables plus conjoncturelles : taux de r

responsable de la promotion des ventes

Pour séduire le consommateur, le responsable de la promotion des ventes utilise toutes sortes de moyens : envoi de coupons de réduction, offres " packaging ", création d'événements sur les surfaces de vente, organisation de concours ou de conférences de presse... Destinées à augmenter les ventes, ces opérations ne doivent rien au hasard. Le responsable de la promotion des ventes s'appuie sur des é

responsable e-CRM (gestion de la relation client digitale)

Un courriel pour votre anniversaire, une proposition de voyage sur la destination qui vous intéresse, une lettre d'information des spectacles à venir dans votre ville... rien n'est dû au hasard. C'est le résultat du travail du responsable e-CRM (electronic-Customer Relationship Management). Sa première mission est d'affiner la connaissance des clients et des prospects d'une société pour les fidéli

spécialiste pricing (tarification)

Bien positionner ses prix est crucial pour vendre. Le ou la spécialiste pricing (tarification) détermine, pilote et fait évoluer la tarification, en fonction de l'offre et de la demande, mais aussi en fonction du profil de chaque client. Dans les commerces de gros, comme dans toutes les entreprises qui font du B to B (commerce interentreprises), il ou elle assure la mise en oeuvre, sur mesure, du

Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.