Chiffres clés 2025
* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.
Session 2026 en cours : 35 places et 459 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 06/07).
En bref : formation sélective · 40 % de taux d'accès · dernier appelé rang 25
Simulateur de liste d'attente
Tu vois ta position en liste d'attente dans ton dossier Parcoursup, à la rubrique « Admission » ? Saisis-la ci-dessous : on la compare au rang du dernier appelé de l'an dernier.
Tu es boursier ou dans un cas particulier ? Choisis ton groupe d'appel
Estimation fondée sur la session 2025 : le rang du dernier appelé varie souvent de ±15 à 20 % d'une année à l'autre. Ceci n'est pas une prédiction officielle.
On t'envoie les fiches des conseillers qui correspondent à ton besoin et connaissent les formations que tu vises, gratuitement, sans engagement. C'est toi qui choisis de les contacter.
Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi
Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).
La formation
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) forme des professionnels polyvalents capables de gérer l'ensemble du processus de vente, de la prospection à la fidélisation. Axée sur les nouvelles technologies, cette formation de niveau bac+2 allie compétences commerciales et maîtrise des outils numériques. Le BTS NDRC offre un équilibre entre enseignements théoriques et pratiques. Contenu des enseignements Cours de gestion de…
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Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) forme des professionnels polyvalents capables de gérer l'ensemble du processus de vente, de la prospection à la fidélisation. Axée sur les nouvelles technologies, cette formation de niveau bac+2 allie compétences commerciales et maîtrise des outils numériques. Le BTS NDRC offre un équilibre entre enseignements théoriques et pratiques. Contenu des enseignements Cours de gestion de la relation client, techniques de négociation, communication, marketing, et digitalisation des processus commerciaux. Utilisation d'outils informatiques avancés pour la gestion de la relation client et l'analyse des données. Spécialisations Possibilité de se spécialiser en fonction du secteur d'activité (BtoB, BtoC) et des besoins du marché. Compétences dans le domaine digital pour s'adapter aux évolutions du commerce. Stage et projet professionnel ou alternance en mixité de public Stage de 14 semaines en entreprise. Réalisation de projet professionnel concret lié à la négociation et à la digitalisation de la relation client. Débouchés professionnels Chargé(e) de clientèle, négociateur(trice) BtoB ou BtoC, responsable de secteur. Évolution vers des postes à responsabilités dans la gestion et le développement commercial. Poursuite d'études Possibilité de poursuivre en licence professionnelle ou en école de commerce pour une spécialisation plus poussée. Insertion facilitée sur le marché du travail grâce à une formation en phase avec les attentes des entreprises. Le BTS NDRC offre une formation complète et adaptée aux enjeux actuels du commerce, préparant les étudiants à évoluer efficacement dans un environnement professionnel. Voir la fiche Onisep
Débouchés, vus par l'établissement
Métiers possibles : prospecteur, téléprospecteur, commercial, conseiller de clientèle, acheteur, négociant, distributeur, courtier, responsable des ventes, d'équipes de prospection, de secteur, assistant manager, animateur réseaux. Poursuites d'études : écoles de commerce, licences professionnelles...
Après un BTS NDRC au Lycée Laure Gatet, diverses options s'offrent à vous. Une voie courante est la licence professionnelle pour une spécialisation d'un an en gestion de la relation client ou marketing. Pour des postes à responsabilité, envisagez un master en marketing ou gestion des entreprises. Les formations complémentaires en digital, comme le marketing digital ou l'e-commerce, sont également pertinentes. Pour les esprits entrepreneuriaux,…
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Après un BTS NDRC au Lycée Laure Gatet, diverses options s'offrent à vous. Une voie courante est la licence professionnelle pour une spécialisation d'un an en gestion de la relation client ou marketing. Pour des postes à responsabilité, envisagez un master en marketing ou gestion des entreprises. Les formations complémentaires en digital, comme le marketing digital ou l'e-commerce, sont également pertinentes. Pour les esprits entrepreneuriaux, des formations en création et gestion d'entreprise peuvent être envisagées. En résumé, le choix dépend de vos aspirations, que ce soit une spécialisation, une montée en responsabilité, une expertise digitale, ou l'entrepreneuriat. L'essentiel est de continuer à vous former pour exceller dans la vente et la relation client.
Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.
Le profil attendu
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à…
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S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Découvrir la formation et ses caractéristiques Consulter les modalités de candidature
Comment se déroule la candidature
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Comprendre les critères d'analyse des candidatures par l'établissement Visualiser les chiffres d'accès à la formation Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet. 35 places offertes par la formation en 2025 Étape de lecture : 1 Tous les candidats Calculés sur l'ensemble des candidats en 2025 428 candidats ont postulé à cette formation La formation a classé 247 candidats. 181 ont donc été refusés 171 candidats ont pu recevoir une proposition d'admission Les candidats ont refusé ou accepté cette formation 36 candidats ont choisi d'intégrer
🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : Anglais ou Espagnol Langue vivante 2 : Pas de LV2 Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
🧏 Référent handicap : ddfpt.lauregatet-bertrandeborn@ac-bordeaux.fr
Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.
Comment ton dossier est examiné
Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).
Voir le détail des 5 critères et leur importance
| Critère | Ce qui est regardé | Importance |
|---|---|---|
| Evaluation à la fois en quantitatif et qualitatif | Notes de première, notes de terminale Notes français, mathématiques et de langue, mais aussi les notes de matières technologiques et professionnelles en rapport avec le BTS Fiche avenir Projet | essentiel |
| Méthode de travail, capacité à l'oral, qualité de l'orthographe, acquisition de la démarche professionnelle, qualité de l'expression écrite en français et en langue étrangère. | Bulletins scolaires, lettre de motivation, rapport personnalisé. | très important |
| Autonomie, capacité à s'investir, implication, capacité à fournir des efforts, concentration en classe, capacité d'organisation, esprit d'équipe, ouverture au monde, curiosité intellectuelle | Appréciations de professeurs sur les bulletins, appréciation générale du conseil de classe. | très important |
| Motivation, capacité à réussir dans la formation, connaissance des débouchés de la formation, connaissance des exigences de la formation, cohérence du projet, participation aux JPO | Appréciations des professeurs sur les bulletins. appréciation générale du conseil de classe. lettre de motivation, projet personnalisé. | important |
| Engagement citoyen, étudiant et/ou associatif, intérêt pour les arts, l'agriculture, la nature, les questions sociétales, pratique sportive en club, obtention de titres, de récompenses. | Lettre de motivation. Bulletins scolaires. | complémentaire |
Les conseils du jury aux candidats
Cette formation attire de nombreuses candidatures, notamment des titulaires de bac STMG, de bac professionnel tertiaire, et des étudiants en bac général. Les éléments quantitatifs sont décisifs dans la prise de décision, mais la fiche avenir et la lettre de motivation jouent un rôle crucial en évaluant le profil de l'étudiant et sa capacité à réussir. Contrairement à des lettres types trouvées en ligne, la trajectoire personnelle et la sincérité sont essentielles. Les candidats doivent accorder une attention particulière à la rédaction de leur lettre. La commission classe les candidatures selon le profil optimal pour la formation, privilégiant la détermination démontrée dans le parcours en première et terminale. Pour la rentrée prochaine, l'établissement ouvre l'opportunité de suivre la formation en alternance, favorisant la mixité de public, avec seulement 4 places, après étude des dossiers et entretiens. La commission se limite à quantifier les informations pour sa décision La formation prend en compte la participation des lycéens aux cordées de la réussite dans l'analyse des candidatures.
Ce que dit le rapport officiel de la commission
- « appréciations et la fiche avenir), afin d’établir un pré-classement. »
Extraits du rapport public d'examen des vœux, session 2026 (licence etalab-2.0) · document complet (PDF).
Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.
Historique 2018–2025
| Année | Vœux | Places | Admis | Taux d'accès | Dernier appelé* |
|---|---|---|---|---|---|
| 2025 | 430 | 35 | 34 | 40 % | 25 |
| 2024 | 477 | 35 | 30 | 46 % | 41 |
| 2023 | 637 | 70 | 51 | 57 % | 69 |
| 2022 | 734 | 70 | 57 | 57 % | 44 |
| 2021 | 811 | 70 | 59 | – | 36 |
| 2020 | 861 | 70 | 62 | – | 19 |
| 2019 | 656 | 70 | 62 | – | – |
| 2018 | 498 | 70 | 61 | – | – |
* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.
Certaines années affichent « – » : le rapprochement des millésimes anciens (2018-2021) est incomplet pour cette formation — mieux vaut un trou honnête qu'un chiffre inventé (méthodologie).
Tendance du taux d'accès
À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?
Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :
Portrait des admis 2025
Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.
Mention au bac
Type de bac
Combien ça coûte ?
Établissement public : la scolarité est gratuite : comme au lycée, il n'y a pas de frais de scolarité (restent les frais de vie courante).
💶 Frais annoncés par la formation : Aucun frais · pour les boursiers : Aucun frais (fiche Parcoursup, session 2026)
Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Public). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.
Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?
Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.
Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.
Et après ce BTS ?
Que deviennent les diplômés de cette formation dans cet établissement. Données InserJeunes (suivi des sortants), millésime cumul 2023-2024, au niveau de l'établissement.
Lecture : « cumul 2023-2024 » agrège deux promotions pour fiabiliser les petits effectifs. Le taux de poursuite + le taux d'emploi ne s'additionnent pas à 100 % (situations diverses : recherche, service civique, etc.).
Le lycée qui accueille cette formation
Résultats au bac du lycée LYCEE LAURE GATET (session 2025). Donne une idée du contexte de l'établissement, la formation post-bac n'est pas notée au bac, c'est un repère sur le lycée-support.
Ce lycée affiche une valeur ajoutée négative (-3 points) : il réussit un peu moins bien qu'attendu compte tenu du profil de ses élèves. À relativiser, mais utile à savoir.
La « valeur ajoutée » corrige le taux brut par le profil social et scolaire des élèves : c'est plus juste qu'un classement de lycées brut. Source : indicateurs IVAL, ministère de l'Éducation nationale.
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client sur Parcoursup : ce que disent les chiffres
430 candidats ont demandé BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client à Périgueux en 2025, pour seulement 35 places offertes par Lycée Laure Gatet, soit un ratio d'environ 12 vœux par place.
Sur 100 candidats ayant placé BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client dans leurs vœux, 40 ont reçu une proposition d'admission en 2025 : un taux d'accès de 40 %, caractéristique d'une formation sélective.
En prenant du recul, entre 2022 et 2025, la sélectivité s'est nettement accrue (de 57 % à 40 %). Le tableau historique ci-dessus permet de visualiser cette évolution année par année : fiez-vous au taux d'accès plutôt qu'au rang brut, dont la base de calcul change selon les années.
En 2025, le dernier candidat appelé en phase principale était classé au rang 25. Ce rang varie d'une année à l'autre (souvent de ±15 à 20 %) : si la dynamique se répète, le rang du dernier appelé pourrait se situer entre 20 et 30. Utilise le simulateur ci-dessus avec ta propre position.
La formation a dû envoyer 148 propositions pour remplir 34 places : 77 % des candidats appelés ont décliné ou se sont désistés. Plus ce taux est élevé, plus la liste d'attente descend au fil de l'été.
La liste avance à un rythme mesurable : 6 % des admis avaient déjà reçu leur proposition dès l'ouverture de la phase d'admission, 71 % au moment du bac et 85 % à la clôture de la phase principale.
Qui sont les admis ? En 2025, 0 % avaient décroché une mention Très bien au bac, 23 % une mention Bien ; 20 % étaient boursiers et 90 % issus de la même académie. À lire comme un indice de ressemblance, jamais comme une probabilité d'admission.
Si BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client figure dans tes vœux, entoure-la de formations moins sélectives : la rubrique « alternatives » ci-dessous liste des formations de la même discipline, proches géographiquement, avec un taux d'accès plus élevé. Une liste de vœux équilibrée mélange choix ambitieux, réalistes et sûrs.
Source : open data Parcoursup, ministère de l'Enseignement supérieur. Ces statistiques sont des repères issus des années précédentes, utiles pour se positionner, insuffisantes pour prédire un résultat individuel.
Les métiers vers lesquels ça peut mener
Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.
traffic manager (responsable de la promotion en ligne)
Expert de la fréquentation des sites Internet, le traffic manager (responsable de la promotion en ligne) aide les annonceurs à mettre en place une campagne publicitaire en ligne. Choix des sites et des rubriques où apparaître, des formats utilisés (bannières, pop-up...), il définit la meilleure approche pour augmenter la visibilité de son client. Une fois la stratégie définie, il négocie les tarif
yield manager (gestionnaire de rendement)
Avant de pouvoir déterminer qui doit payer quoi et quand, le yield manager analyse les taux d'occupation de l'année précédente, le prix moyen de vente et le prix de revient par chambre ou par siège vendu. Il établit également une typologie de la clientèle par rapport aux produits et tarifs offerts. Une fois ces indicateurs établis, il doit tenir compte de variables plus conjoncturelles : taux de r
responsable de la promotion des ventes
Pour séduire le consommateur, le responsable de la promotion des ventes utilise toutes sortes de moyens : envoi de coupons de réduction, offres " packaging ", création d'événements sur les surfaces de vente, organisation de concours ou de conférences de presse... Destinées à augmenter les ventes, ces opérations ne doivent rien au hasard. Le responsable de la promotion des ventes s'appuie sur des é
responsable e-CRM (gestion de la relation client digitale)
Un courriel pour votre anniversaire, une proposition de voyage sur la destination qui vous intéresse, une lettre d'information des spectacles à venir dans votre ville... rien n'est dû au hasard. C'est le résultat du travail du responsable e-CRM (electronic-Customer Relationship Management). Sa première mission est d'affiner la connaissance des clients et des prospects d'une société pour les fidéli
spécialiste pricing (tarification)
Bien positionner ses prix est crucial pour vendre. Le ou la spécialiste pricing (tarification) détermine, pilote et fait évoluer la tarification, en fonction de l'offre et de la demande, mais aussi en fonction du profil de chaque client. Dans les commerces de gros, comme dans toutes les entreprises qui font du B to B (commerce interentreprises), il ou elle assure la mise en oeuvre, sur mesure, du
Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.
Alternatives moins sélectives dans la même discipline
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Saint-Caprais · Agentaux d'accès 45 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Saint-Joseph-Campus Aitzina · Ustaritztaux d'accès 59 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Victor Duruy · Mont-de-Marsantaux d'accès 59 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée St Vincent De Paul · Bordeauxtaux d'accès 63 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Saint-Jacques-de-Compostelle · Daxtaux d'accès 84 %
La même formation, ailleurs en France
Tu sais ce que tu veux ? Voici où la même formation existe ailleurs — pour construire une liste de vœux qui ne dépend pas d'une seule ville. Triées par proximité de contenu, puis accessibilité.
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée AMEP · Fort-de-Francetaux d'accès 100 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Bel Air · Baie-Mahaulttaux d'accès 97 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Jeanne D'Arc · Mazamettaux d'accès 96 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Baudimont Saint-Charles · Arrastaux d'accès 96 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Frederic Et Irene Joliot Curie · Hirsontaux d'accès 94 %
Même domaine, un autre format
BTS n'est qu'un format (durée, encadrement). Ces formations couvrent la même discipline, sous une autre forme — classification officielle Onisep, pas un rapprochement inventé.
- Techniques de commercialisation · IUT de Sceaux-Ecole universitaire de premier cycle-Université Paris-Saclay. · SceauxBUT13 % d'accès
- Gestion · Parcours Commerce Vente et Marketing · ECM · DijonLicence100 % d'accès
- Ingénieur d’Affaires Industrielles · ESTA - École Supérieure des Technologies et des Affaires · BelfortEcole de Commerce89 % d'accès
- ECG · Mathématiques approfondies + HGG · Lycée Sainte Geneviève · VersaillesCPGE14 % d'accès
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