BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Lycée Saint-Jacques-de-Compostelle · Dax (Landes) · formation sélective

Chiffres clés 2025

210vœux
35places (capacité d'accueil)
84 %taux d'accès
21rang du dernier appelé* (ou dernier admis)

* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.

Session 2026 en cours : 35 places et 274 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 06/07).

En bref : formation sélective · 84 % de taux d'accès · dernier appelé rang 21

Simulateur de liste d'attente

Tu vois ta position en liste d'attente dans ton dossier Parcoursup, à la rubrique « Admission » ? Saisis-la ci-dessous : on la compare au rang du dernier appelé de l'an dernier.

Tu es boursier ou dans un cas particulier ? Choisis ton groupe d'appel

Estimation fondée sur la session 2025 : le rang du dernier appelé varie souvent de ±15 à 20 % d'une année à l'autre. Ceci n'est pas une prédiction officielle.

Besoin d'un avis sur tes choix ?

On t'envoie les fiches des conseillers qui correspondent à ton besoin et connaissent les formations que tu vises, gratuitement, sans engagement. C'est toi qui choisis de les contacter.

Être accompagné

Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi

Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).

La formation

Formation en voie scolaire en statut étudiant, alternée de périodes de stage (18 semaines) en entreprises pour acquérir et cumuler des expériences dans différents secteurs d'activité (immobilier/promotion immobilière, banque/assurance/gestion de patrimoine, BTP et secteurs associés, construction, automobile, aménagement intérieur/extérieur type cuisiniste, salle de bain, piscine et spas, isolation / énergie, domotique, société évènementiel… 3…

Lire la présentation complète

Formation en voie scolaire en statut étudiant, alternée de périodes de stage (18 semaines) en entreprises pour acquérir et cumuler des expériences dans différents secteurs d'activité (immobilier/promotion immobilière, banque/assurance/gestion de patrimoine, BTP et secteurs associés, construction, automobile, aménagement intérieur/extérieur type cuisiniste, salle de bain, piscine et spas, isolation / énergie, domotique, société évènementiel… 3 Blocs professionnels : -Relation Client Négociation Vente : 360h -Relation Client Animation Réseaux : 240h -Relation Client Digitalisation : 300h -Ateliers de professionnalisation : 240h Des enseignements généraux accompagnant la formation : CEJM (Culture Economique Juridique et Managériale) : 240h CGE (Culture Générale et Expression) : 120h Anglais et/ou Espagnol LVA : 180h Anglais et/ou Espagnol LVB : 120h (facultatif) Projets transversaux : éloquence, challenge commercial, défi vente directe, interventions professionnelles Pratique : 18 semaines de stage sur les 2 ans dans des secteurs variés (immobilier/promotion immobilière, banque/assurance/gestion de patrimoine, BTP et secteurs associés, construction, automobile, aménagement intérieur/extérieur (cuisiniste, salle de bain, piscine et spas, isolation…), énergie, domotique, évènementiel… Voir la fiche Onisep

Débouchés, vus par l'établissement

Métiers envisagés : Commercial, chargé d’affaires, conseiller clientèle, négociateur, agent commercial…

Les poursuites d'études sont variées : Bachelors (développement commercial, manager opérationnel commercial, marketing, digitalisation et e-commerce, communication, RH, évènementiel…) Licence pro (domaine tertiaire) Ecoles de commerce

Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.

Le profil attendu

S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Comment se déroule la candidature

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Comprendre les critères d'analyse des candidatures par l'établissement Visualiser les chiffres d'accès à la formation Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet. 35 places offertes par la formation en 2025 Étape de lecture : 1 Tous les candidats Calculés sur l'ensemble des candidats en 2025 188 candidats ont postulé à cette formation La formation a classé 179 candidats. 9 ont donc été refusés 153 candidats ont pu recevoir une proposition d'admission Les candidats ont refusé ou accepté cette formation 31 candidats ont choisi d'intégrer ce

🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : ANGLAIS ou ESPAGNOL Langue vivante 2 : ANGLAIS ou ESPAGNOL Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B1
🧏 Référent handicap : contact-superieur@sjdc-dax.fr

Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.

Comment ton dossier est examiné

Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).

Résultats scolaires
30 %
Méthodes de travail
35 %
Savoir-être
20 %
Motivation
10 %
Engagement et activités
5 %
Voir le détail des 9 critères et leur importance
CritèreCe qui est regardéImportance
NotesLes notes obtenues en 1ère et terminale, en particulier en français, en économie-droit, en gestion, en management et enseignement spécifique, en languestrès important
Appréciations et savoir faire en classeLes appréciations des équipes pédagogiques de 1ère et terminaleessentiel
Dispositif Cordées de la RéussiteLa description du dispositif sera pris en comptecomplémentaire
Bilan vie scolaireLes bilans vie scolaire : comportement, assuidité...très important
Comportement, Capacité d'organisation, autonomie et esprit d'équipeAppréciations professeursimportant
Participation à des projets engagement, expériences diversesLa description des projets sera prise en comptecomplémentaire
Motivation, Connaissance des exigences de la formation et de son contenuEléments dans le projet motivécomplémentaire
Participation aux journées d'immersion et/ou portes ouvertesLa description de cette participation sera prise en comptecomplémentaire
Centre d'intérêtActivités extra-scolairescomplémentaire

Les conseils du jury aux candidats

Les enseignements permettent d'acquérir des compétences en termes de savoir-faire mais aussi de savoir être. Le comportement dans le groupe classe et donc dans une future équipe commerciale est essentiel. Les candidats doivent avoir une certaine posture professionnelle et faire preuve d'adaptabilité, avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits, avoir le goût du challenge, être dynamique et motivé, avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés dans un cadre professionnel. La formation prend en compte la participation des lycéens aux cordées de la réussite dans l'analyse des candidatures.

📄 Rapport public d'examen des vœux (PDF officiel de la commission)

Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.

Historique 2018–2025

AnnéeVœuxPlacesAdmisTaux d'accèsDernier appelé*
2025210354084 %21
2024215352977 %32
2023297353384 %39
2022377353084 %37
2021232352827
2020534352956
20192393029
20181823027151

* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.

Certaines années affichent « – » : le rapprochement des millésimes anciens (2018-2021) est incomplet pour cette formation — mieux vaut un trou honnête qu'un chiffre inventé (méthodologie).

Tendance du taux d'accès

84 % 2022 84 % 2023 77 % 2024 84 % 2025

À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?

Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :

Ouverture de la phase d'admission
32 %
Jour du bac
55 %
Fin de phase principale
85 %

Portrait des admis 2025

Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.

Mention au bac

Sans mention 42%
Assez bien 39%
Bien 15%

Type de bac

Technologique 48%
Professionnel 45%
18 %boursiers
100 %même académie (Bordeaux)
82 %néo-bacheliers
40 %filles

Recrutement très local : 100 % des admis viennent de l'académie. Un avantage si tu es du coin, un point d'attention sinon.

Combien ça coûte ?

Établissement privé sous contrat : des frais de scolarité s'appliquent, fixés par l'établissement, souvent quelques centaines à quelques milliers d'euros par an, parfois modulés selon les revenus des familles.

💶 Frais annoncés par la formation : 75 euros par mois sur 10 mois (Montant pour 2025/2026) · pour les boursiers : 75 euros par mois sur 10 mois (Montant pour 2025/2026) (fiche Parcoursup, session 2026)

Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Privé sous contrat d'association). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.

Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?

Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.

Histoire,Géographie, Géopolitique, Sciences politiques + Sciences économiques et sociales
22,8 %
Langues, Littératures et Cultures Etrangères et Régionales + Sciences économiques et sociales
13,8 %
Mathématiques + Sciences économiques et sociales
8,8 %
Mathématiques + Physique-Chimie
6,2 %
Mathématiques + Sciences de la vie et de la terre
5,4 %

Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.

Et après ce BTS ?

Que deviennent les diplômés de cette formation dans cet établissement. Données InserJeunes (suivi des sortants), millésime cumul 2023-2024, au niveau de l'établissement.

44 %poursuivent leurs études (licence pro, école…)
36 %en emploi à 6 mois
57 %en emploi à 12 mois

Lecture : « cumul 2023-2024 » agrège deux promotions pour fiabiliser les petits effectifs. Le taux de poursuite + le taux d'emploi ne s'additionnent pas à 100 % (situations diverses : recherche, service civique, etc.).

Le lycée qui accueille cette formation

Résultats au bac du lycée LYCEE ST JACQUES DE COMPOSTELLE (session 2025). Donne une idée du contexte de l'établissement, la formation post-bac n'est pas notée au bac, c'est un repère sur le lycée-support.

98 %de réussite au bac
79 %de mentions

Ce lycée obtient des résultats conformes à ce qu'on attend compte tenu du profil de ses élèves (valeur ajoutée -1 points).

La « valeur ajoutée » corrige le taux brut par le profil social et scolaire des élèves : c'est plus juste qu'un classement de lycées brut. Source : indicateurs IVAL, ministère de l'Éducation nationale.

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client sur Parcoursup : ce que disent les chiffres

En 2025, la formation BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client de Lycée Saint-Jacques-de-Compostelle (Dax) a reçu 210 vœux pour 35 places, soit environ 6 candidatures par place.

Avec un taux d'accès de 84 %, BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client se classe parmi les formations largement accessibles : sur 100 candidats, 84 ont reçu une proposition.

Sur la période 2022-2025, le taux d'accès est resté stable (autour de 84 %). C'est cet indicateur en pourcentage qu'il faut suivre pour les tendances : le rang brut du dernier appelé, lui, dépend de la structure de la liste d'appel et n'est pas comparable d'une année à l'autre.

Le rang du dernier appelé a atteint 21 en phase principale 2025. Attention : ce chiffre bouge chaque année (±15-20 % est courant), une fourchette réaliste pour la session suivante irait d'environ 16 à 25. Compare ta position dans la liste d'attente avec le simulateur en haut de page.

Sur 143 propositions d'admission envoyées en 2025, seules 40 ont été acceptées définitivement. Ces 72 % de désistements expliquent pourquoi un candidat en liste d'attente peut être appelé bien après l'ouverture de la phase d'admission.

La liste avance à un rythme mesurable : 32 % des admis avaient déjà reçu leur proposition dès l'ouverture de la phase d'admission, 55 % au moment du bac et 85 % à la clôture de la phase principale.

Qui sont les admis ? En 2025, 3 % avaient décroché une mention Très bien au bac, 15 % une mention Bien ; 18 % étaient boursiers et 100 % issus de la même académie. À lire comme un indice de ressemblance, jamais comme une probabilité d'admission.

Ce taux d'accès élevé en fait un choix rassurant dans une stratégie de vœux : une proposition arrive en général tôt dans la phase d'admission. Rassurant ne veut pas dire garanti pour autant — vérifie ton secteur (les licences non sélectives priorisent souvent leur académie) et la réussite en 1re année, pas seulement l'entrée.

Toutes les données ci-dessus sont issues des fichiers officiels publiés par le ministère de l'Enseignement supérieur (licence ouverte). Elles éclairent une décision, elles ne la remplacent pas : un rang ou un taux passé n'engage pas la session en cours.

Les métiers vers lesquels ça peut mener

Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.

traffic manager (responsable de la promotion en ligne)

Expert de la fréquentation des sites Internet, le traffic manager (responsable de la promotion en ligne) aide les annonceurs à mettre en place une campagne publicitaire en ligne. Choix des sites et des rubriques où apparaître, des formats utilisés (bannières, pop-up...), il définit la meilleure approche pour augmenter la visibilité de son client. Une fois la stratégie définie, il négocie les tarif

yield manager (gestionnaire de rendement)

Avant de pouvoir déterminer qui doit payer quoi et quand, le yield manager analyse les taux d'occupation de l'année précédente, le prix moyen de vente et le prix de revient par chambre ou par siège vendu. Il établit également une typologie de la clientèle par rapport aux produits et tarifs offerts. Une fois ces indicateurs établis, il doit tenir compte de variables plus conjoncturelles : taux de r

responsable de la promotion des ventes

Pour séduire le consommateur, le responsable de la promotion des ventes utilise toutes sortes de moyens : envoi de coupons de réduction, offres " packaging ", création d'événements sur les surfaces de vente, organisation de concours ou de conférences de presse... Destinées à augmenter les ventes, ces opérations ne doivent rien au hasard. Le responsable de la promotion des ventes s'appuie sur des é

responsable e-CRM (gestion de la relation client digitale)

Un courriel pour votre anniversaire, une proposition de voyage sur la destination qui vous intéresse, une lettre d'information des spectacles à venir dans votre ville... rien n'est dû au hasard. C'est le résultat du travail du responsable e-CRM (electronic-Customer Relationship Management). Sa première mission est d'affiner la connaissance des clients et des prospects d'une société pour les fidéli

spécialiste pricing (tarification)

Bien positionner ses prix est crucial pour vendre. Le ou la spécialiste pricing (tarification) détermine, pilote et fait évoluer la tarification, en fonction de l'offre et de la demande, mais aussi en fonction du profil de chaque client. Dans les commerces de gros, comme dans toutes les entreprises qui font du B to B (commerce interentreprises), il ou elle assure la mise en oeuvre, sur mesure, du

Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.

Alternatives moins sélectives dans la même discipline

La même formation, ailleurs en France

Tu sais ce que tu veux ? Voici où la même formation existe ailleurs — pour construire une liste de vœux qui ne dépend pas d'une seule ville. Triées par proximité de contenu, puis accessibilité.

Comparer cette formation à une autre, côte à côte →

Même domaine, un autre format

BTS n'est qu'un format (durée, encadrement). Ces formations couvrent la même discipline, sous une autre forme — classification officielle Onisep, pas un rapprochement inventé.

Explorer tout le domaine commerce, marketing, vente, tous formats confondus →

Pour aller plus loin