BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Lycée Le Rebours · Paris 13e Arrondissement (Paris) · formation sélective

Chiffres clés 2025

482vœux
36places (capacité d'accueil)
46 %taux d'accès
127rang du dernier appelé* (ou dernier admis)

* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.

Session 2026 en cours : 36 places et 889 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 06/07).

En bref : formation sélective · 46 % de taux d'accès · dernier appelé rang 127

Simulateur de liste d'attente

Tu vois ta position en liste d'attente dans ton dossier Parcoursup, à la rubrique « Admission » ? Saisis-la ci-dessous : on la compare au rang du dernier appelé de l'an dernier.

Tu es boursier ou dans un cas particulier ? Choisis ton groupe d'appel

Estimation fondée sur la session 2025 : le rang du dernier appelé varie souvent de ±15 à 20 % d'une année à l'autre. Ceci n'est pas une prédiction officielle.

Besoin d'un avis sur tes choix ?

On t'envoie les fiches des conseillers qui correspondent à ton besoin et connaissent les formations que tu vises, gratuitement, sans engagement. C'est toi qui choisis de les contacter.

Être accompagné

Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi

Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).

La formation

Le BTS NDRC : de la prospection à la fidélisation des clients, tout est possible avec la digitalisation ! Les objectifs : Piloter et organiser l'activité commerciale Maîtriser les technologies de l'information et de la communication pour permettre la performance et la productivité commerciale Négocier et assurer les ventes Assurer le management de l'activité commerciale Participer à la mise en œuvre et à l'évolution de la politique commerciale…

Lire la présentation complète

Le BTS NDRC : de la prospection à la fidélisation des clients, tout est possible avec la digitalisation ! Les objectifs : Piloter et organiser l'activité commerciale Maîtriser les technologies de l'information et de la communication pour permettre la performance et la productivité commerciale Négocier et assurer les ventes Assurer le management de l'activité commerciale Participer à la mise en œuvre et à l'évolution de la politique commerciale Les + de LE REBOURS : Business Game Journées en entreprise et actions commerciales Partenariat CCE : cycle de conférences et certification CCE Parcours international Erasmus+ : mobilité de 9 semaines, stage en fin de 1ère année Module de préparation au concours admissions parallèles aux écoles de commerce Certifications TOEIC, Pix et Voltaire Valorisation de l'Engagement Etudiant Les résultats du lycée pour la session 2025 : 92% Les modalités : Formation de 2 ans (= 120 crédits ECTS) Diplôme d'état Stage de 16 semaines sur 2 ans Vie étudiante : Campus étudiants localisé dans un même espace de vie avec foyer dédié. Chaque classe dispose d'une salle spécifique équipée en technologie numérique. CDI numérique avec espace de travail ouvert de 8 h à 18 h. Self, prix du repas 4 € BDE https://www.lerebours.fr/formation/enseignement-superieur/ Voir la fiche Onisep

Débouchés, vus par l'établissement

Cursus professionnalisant, la formation prépare aux nouveaux enjeux du monde entrepreneurial : nouvelles techniques d'information et de communication pour assurer aux entreprises une logique de réseaux participant à l'évolution du chiffres d'affaires

Titulaire d'un BTS NDRC, vous pourrez poursuivre votre parcours de formation en intégrant : au sein de Le Rebours : licence professionnelle « métiers de l'entrepreneuriat », options “entreprendre dans un monde digital” et “métiers de la beauté et du bien-être” en alternance, formations en partenariat avec le CNAM. https://www.lerebours.fr/formation/alternance/ une licence économie gestion, un bachelor (immobilier, marketing digital...) une école de commerce via les concours admissions parallèle.

Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.

Le profil attendu

S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à…

Lire les attendus complets

S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Découvrir la formation et ses caractéristiques Consulter les modalités de candidature

Comment se déroule la candidature

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Comprendre les critères d'analyse des candidatures par l'établissement Visualiser les chiffres d'accès à la formation Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet. 36 places offertes par la formation en 2025 Étape de lecture : 1 Tous les candidats Calculés sur l'ensemble des candidats en 2025 482 candidats ont postulé à cette formation La formation a classé 412 candidats. 70 ont donc été refusés 222 candidats ont pu recevoir une proposition d'admission Les candidats ont refusé ou accepté cette formation 38 candidats ont choisi d'intégrer c

🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : Anglais Espagnol Langue vivante 2 : Anglais Espagnol Chinois Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
🧏 Référent handicap : lerebourssup@lerebours.fr

Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.

Comment ton dossier est examiné

Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).

Résultats scolaires
25 %
Méthodes de travail
25 %
Savoir-être
20 %
Motivation
15 %
Engagement et activités
15 %
Voir le détail des 5 critères et leur importance
CritèreCe qui est regardéImportance
Prise en compte de l'ensemble des notes issues de la formationNotes des bulletins trimestriels et semestriels Notes des épreuves anticipées du baccalauréat Notes du bacessentiel
Qualités rédactionnelles, d'expression et de communicationAppréciations des bulletins / Avis Conseil de classe / Méthode de travail (fiche avenir) : Capacité d'analyse / Goût pour le commerce, l'environnement numérique et la communication / Curiositétrès important
ImplicationEtre ouvert sur l'environnement et aux autres / Adhérer à la culture professionnelle de l'établissement / Esprit d'équipe et d'entraide / Capacité à résister au stresstrès important
MotivationLettre de motivation avec le projet de formation / Connaissances attendus / Appréciations du chef d'établissement sur la fiche avenirimportant
Engagements citoyen et associatifActivités et centre d'intérêts / Engagement dans les activité extra scolaires / Appréciations / Engagement de la fiche avenirimportant

Les conseils du jury aux candidats

Venir rencontrer les équipes et étudiants lors des JPO et nocturnes pour comprendre le projet de la formation et renseigner son dossier dans ce sens. Prendre soin de personnaliser et approfondir les rubriques activités et centres d'intérêt. La régularité de l'investissement dans la formation est un facteur de valorisation de la candidature (les appréciations ont une égale importance aux notes). L'ensemble des domaines de formation (LV, maths, humanités, enseignements technologiques) sont pris en compte. La formation prend en compte la participation des lycéens aux cordées de la réussite dans l'analyse des candidatures.

Ce que dit le rapport officiel de la commission

Extraits du rapport public d'examen des vœux, session 2026 (licence etalab-2.0) · document complet (PDF).

Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.

Historique 2018–2025

AnnéeVœuxPlacesAdmisTaux d'accèsDernier appelé*
2025482363046 %127
2024629363342 %291
2023662363138 %300
2022639362734 %201
20211 2604037219
20201 340403785
20194403635169
20183773632

* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.

Certaines années affichent « – » : le rapprochement des millésimes anciens (2018-2021) est incomplet pour cette formation — mieux vaut un trou honnête qu'un chiffre inventé (méthodologie).

Tendance du taux d'accès

34 % 2022 38 % 2023 42 % 2024 46 % 2025

À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?

Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :

Ouverture de la phase d'admission
23 %
Jour du bac
67 %
Fin de phase principale
87 %

Portrait des admis 2025

Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.

Mention au bac

Sans mention 50%
Assez bien 31%
Bien 19%

Type de bac

Technologique 46%
Professionnel 46%
4 %boursiers
54 %même académie (Paris)
87 %néo-bacheliers
30 %filles

Combien ça coûte ?

Établissement privé sous contrat : des frais de scolarité s'appliquent, fixés par l'établissement, souvent quelques centaines à quelques milliers d'euros par an, parfois modulés selon les revenus des familles.

💶 Frais annoncés par la formation : 1900 € pour l'année 2025-2026 · pour les boursiers : 1900 € pour l'année 2025-2026 (fiche Parcoursup, session 2026)

🏠 Se loger : 85 résidences CROUS recensées à Paris 13e Arrondissement (attribution sous conditions de ressources), voir le logement étudiant dans cette ville.

Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Privé sous contrat d'association). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.

Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?

Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.

Histoire,Géographie, Géopolitique, Sciences politiques + Sciences économiques et sociales
22,8 %
Langues, Littératures et Cultures Etrangères et Régionales + Sciences économiques et sociales
13,8 %
Mathématiques + Sciences économiques et sociales
8,8 %
Mathématiques + Physique-Chimie
6,2 %
Mathématiques + Sciences de la vie et de la terre
5,4 %

Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.

Et après ce BTS ?

Que deviennent les diplômés de cette formation dans cet établissement. Données InserJeunes (suivi des sortants), millésime cumul 2023-2024, au niveau de l'établissement.

59 %poursuivent leurs études (licence pro, école…)

Le taux d'emploi n'est pas publié pour cette formation (effectif insuffisant ou forte poursuite d'études). La poursuite d'études est ici la donnée la plus représentative.

Lecture : « cumul 2023-2024 » agrège deux promotions pour fiabiliser les petits effectifs. Le taux de poursuite + le taux d'emploi ne s'additionnent pas à 100 % (situations diverses : recherche, service civique, etc.).

Le lycée qui accueille cette formation

Résultats au bac du lycée LYCEE LE REBOURS (GENERAL ET TECHNO.) (session 2025). Donne une idée du contexte de l'établissement, la formation post-bac n'est pas notée au bac, c'est un repère sur le lycée-support.

99 %de réussite au bac
58 %de mentions

Ce lycée obtient des résultats conformes à ce qu'on attend compte tenu du profil de ses élèves (valeur ajoutée +0 points).

La « valeur ajoutée » corrige le taux brut par le profil social et scolaire des élèves : c'est plus juste qu'un classement de lycées brut. Source : indicateurs IVAL, ministère de l'Éducation nationale.

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client sur Parcoursup : ce que disent les chiffres

En 2025, la formation BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client de Lycée Le Rebours (Paris 13e Arrondissement) a reçu 482 vœux pour 36 places, soit environ 13 candidatures par place.

Le taux d'accès s'établit à 46 % : 46 candidats sur 100 ayant demandé cette formation ont reçu une proposition d'admission. C'est une formation modérément sélective.

En prenant du recul, entre 2022 et 2025, la formation est devenue plus accessible (de 34 % à 46 %). Le tableau historique ci-dessus permet de visualiser cette évolution année par année : fiez-vous au taux d'accès plutôt qu'au rang brut, dont la base de calcul change selon les années.

La liste d'attente est descendue jusqu'au rang 127 en 2025 (phase principale). Ce seuil n'est pas une garantie : selon les désistements, il oscille typiquement entre 101 et 152 d'une année à l'autre.

La formation a dû envoyer 197 propositions pour remplir 30 places : 85 % des candidats appelés ont décliné ou se sont désistés. Plus ce taux est élevé, plus la liste d'attente descend au fil de l'été.

Côté tempo : dès le premier jour, 23 % des futurs admis avaient leur proposition ; ils étaient 67 % aux épreuves du bac et 87 % à la fin de la phase principale. De quoi estimer si l'attente vaut le coup.

Qui sont les admis ? En 2025, 0 % avaient décroché une mention Très bien au bac, 19 % une mention Bien ; 4 % étaient boursiers et 54 % issus de la même académie. À lire comme un indice de ressemblance, jamais comme une probabilité d'admission.

Ce taux d'accès élevé en fait un choix rassurant dans une stratégie de vœux : une proposition arrive en général tôt dans la phase d'admission. Rassurant ne veut pas dire garanti pour autant — vérifie ton secteur (les licences non sélectives priorisent souvent leur académie) et la réussite en 1re année, pas seulement l'entrée.

Toutes les données ci-dessus sont issues des fichiers officiels publiés par le ministère de l'Enseignement supérieur (licence ouverte). Elles éclairent une décision, elles ne la remplacent pas : un rang ou un taux passé n'engage pas la session en cours.

Les métiers vers lesquels ça peut mener

Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.

traffic manager (responsable de la promotion en ligne)

Expert de la fréquentation des sites Internet, le traffic manager (responsable de la promotion en ligne) aide les annonceurs à mettre en place une campagne publicitaire en ligne. Choix des sites et des rubriques où apparaître, des formats utilisés (bannières, pop-up...), il définit la meilleure approche pour augmenter la visibilité de son client. Une fois la stratégie définie, il négocie les tarif

yield manager (gestionnaire de rendement)

Avant de pouvoir déterminer qui doit payer quoi et quand, le yield manager analyse les taux d'occupation de l'année précédente, le prix moyen de vente et le prix de revient par chambre ou par siège vendu. Il établit également une typologie de la clientèle par rapport aux produits et tarifs offerts. Une fois ces indicateurs établis, il doit tenir compte de variables plus conjoncturelles : taux de r

responsable de la promotion des ventes

Pour séduire le consommateur, le responsable de la promotion des ventes utilise toutes sortes de moyens : envoi de coupons de réduction, offres " packaging ", création d'événements sur les surfaces de vente, organisation de concours ou de conférences de presse... Destinées à augmenter les ventes, ces opérations ne doivent rien au hasard. Le responsable de la promotion des ventes s'appuie sur des é

responsable e-CRM (gestion de la relation client digitale)

Un courriel pour votre anniversaire, une proposition de voyage sur la destination qui vous intéresse, une lettre d'information des spectacles à venir dans votre ville... rien n'est dû au hasard. C'est le résultat du travail du responsable e-CRM (electronic-Customer Relationship Management). Sa première mission est d'affiner la connaissance des clients et des prospects d'une société pour les fidéli

spécialiste pricing (tarification)

Bien positionner ses prix est crucial pour vendre. Le ou la spécialiste pricing (tarification) détermine, pilote et fait évoluer la tarification, en fonction de l'offre et de la demande, mais aussi en fonction du profil de chaque client. Dans les commerces de gros, comme dans toutes les entreprises qui font du B to B (commerce interentreprises), il ou elle assure la mise en oeuvre, sur mesure, du

Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.

Alternatives moins sélectives dans la même discipline

La même formation, ailleurs en France

Tu sais ce que tu veux ? Voici où la même formation existe ailleurs — pour construire une liste de vœux qui ne dépend pas d'une seule ville. Triées par proximité de contenu, puis accessibilité.

Comparer cette formation à une autre, côte à côte →

Même domaine, un autre format

BTS n'est qu'un format (durée, encadrement). Ces formations couvrent la même discipline, sous une autre forme — classification officielle Onisep, pas un rapprochement inventé.

Explorer tout le domaine commerce, marketing, vente, tous formats confondus →

Pour aller plus loin