Chiffres clés 2025

1 121vœux

24places (capacité d'accueil)

29 %taux d'accès

27rang du dernier appelé* (ou dernier admis)

* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.

Pour situer : la médiane des 625 BTS du domaine commerce, marketing, vente est à 45 % de taux d'accès. Avec ses 29 %, cette formation est nettement plus tendue que ses comparables (16 points d'écart). Le taux d'accès mesure la tension de la formation, pas tes chances personnelles.

Session 2026 en cours : 24 places et 809 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 06/07).

⚠️ Moins de 30 admis en 2025 : les pourcentages de cette page sont à lire avec précaution (petit échantillon).

En bref : formation sélective · 29 % de taux d'accès · dernier appelé rang 27

Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi

Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).

La formation

VOLUME HEBDOMADAIRE DES ENSEIGNEMENTS Enseignement Général : - CULTURE GENERALE ET EXPRESSION - 3 HEURES - LANGUE VIVANTE (ANGLAIS) - 3 HEURES - CULTURE ECONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGERIALE - 5 HEURES (COURS + TD) Enseignement Professionnel: - RELATION CLIENT ET NEGOCIATION-VENTE - 6 HEURES (COURS + TD) - RELATION CLIENT A DISTANCE ET DIGITALISATION - 5 HEURES (COURS + TD) - RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RESEAUX - 4 HEURES (COURS + TD) Atelier de Professionnalisation Il doit favoriser les pratiques de différenciation et la synergie entre les enseignements professionnels et généraux. Voir la fiche Onisep

Débouchés, vus par l'établissement

POURSUITE D'ETUDES ENVISAGEABLE Intégrer une Licence Professionnelle pour une Formation Pratique à l'Université Exemples : - ASSURANCE, BANQUE, FINANCE - METIERS DE L'IMMOBILIER - METIERS DU TOURISME ET DU LOISIRS Intégrer une Licence Générale pour viser le Master ou + encore Il existe des passerelles entre le BTS et l'Université. Intégrer une Ecole de Commerce par le biais des admissions parallèles Se renseigner auprès des écoles. INSERTION…

Lire la liste complète des débouchés

POURSUITE D'ETUDES ENVISAGEABLE Intégrer une Licence Professionnelle pour une Formation Pratique à l'Université Exemples : - ASSURANCE, BANQUE, FINANCE - METIERS DE L'IMMOBILIER - METIERS DU TOURISME ET DU LOISIRS Intégrer une Licence Générale pour viser le Master ou + encore Il existe des passerelles entre le BTS et l'Université. Intégrer une Ecole de Commerce par le biais des admissions parallèles Se renseigner auprès des écoles. INSERTION PROFESSIONNELLE Emplois concernés en primo-insertion : - Vendeur.se - Représentant.e - Commecial.e Terrain - Négociateur.trice - Délégué.e Commercial.e - Conseiller.ère Commercial.e - Chargé.e d'affaires ou de clientèle - Technico-commercial.e - Animateur-trice commercial.e site e-commerce - Assistant.e responsable e-commerce - Commercial.e e-commerce - Commercial.e web-e-commerce - Marchandiseur.se - Chef.fe de Secteur - e-marchandiseur.se...

POURSUITE D'ETUDES ENVISAGEABLE Intégrer une Licence Professionnelle pour une Formation Pratique à l'Université Exemples : - ASSURANCE, BANQUE, FINANCE - METIERS DE L'IMMOBILIER - METIERS DU TOURISME ET DU LOISIRS Intégrer une Licence Générale pour viser le Master ou + encore Il existe des passerelles entre le BTS et l'Université. Intégrer une Ecole de Commerce par le biais des admissions parallèles Se renseigner auprès des écoles.

Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.

Le profil attendu

S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Comment se déroule la candidature

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : Anglais Langue vivante 2 : Pas de LV2 Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C2
🧏 Référent handicap : Sandra.Cavani@ac-nice.fr

Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.

Comment ton dossier est examiné

Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).

Résultats scolaires

80 %

Savoir-être

10 %

Motivation

5 %

Engagement et activités

5 %

Voir le détail des 6 critères et leur importance

Critère	Ce qui est regardé	Importance
Moyenne générale	Moyennes générales des bulletins scolaires de pemière et de terminale	très important
Moyennes des disciplines générales	Moyennes des disciplines générales des bulletins de première et de terminale	très important
Assiduité	Bulletins de première et de terminale	essentiel
Appréciations	Appréciations des professeurs bulletins de première et de terminale	très important
Avis du Chef d'établissement et des enseignants	Dossier Parcoursup	complémentaire
Projet de formation motivé	Cohérence entre le référentiel de la formation et la projection des futurs étudiants	complémentaire

Les conseils du jury aux candidats

De très nombreux étudiants mobilisent des places tout l'été en s'engageant à venir s'inscrire dans notre établissement et finalement ces places ne sont pas prises fin août, ce qui engendre une course à la recherche de candidats de dernière minute, avec des dossiers bien évidemment moins bons. Les candidats qui s'engagent doivent donc avoir conscience de la conséquence que cela a sur les formations lorsqu'ils ne vont pas au bout de leur démarche d'inscription. La lettre de motivation doit comme son nom l'indique permettre au jury de mieux comprendre vos objectifs et de vérifier leur comptabilité avec notre formation. Une lettre type générée par l'I.A est donc à proscrire!

📄 Rapport public d'examen des vœux (PDF officiel de la commission)

Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.

Historique 2018–2025

Année	Vœux	Places	Admis	Taux d'accès	Dernier appelé*
2025	1 121	24	21	29 %	27
2024	823	24	12	31 %	7
2023	988	24	20	30 %	22
2022	822	24	17	32 %	24
2021	1 025	24	24	–	20
2020	838	24	23	–	72
2019	948	24	25	–	–
2018	661	24	18	–	–

* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.

Certaines années affichent « – » : le rapprochement des millésimes anciens (2018-2021) est incomplet pour cette formation, mieux vaut un trou honnête qu'un chiffre inventé (méthodologie).

Tendance du taux d'accès

À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?

Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :

Ouverture de la phase d'admission

0 %

Jour du bac

43 %

Fin de phase principale

67 %

Tu hésites ? Vois qui peut t'aider, en commençant par le gratuit →

Portrait des admis 2025

Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.

La limite à connaître : ces chiffres décrivent les admis, jamais les candidats refusés : Parcoursup ne les publie pas. Impossible, donc, de savoir si une caractéristique augmente réellement les chances d'être pris. Si 80 % des admis avaient telle spécialité mais que 90 % des candidats l'avaient aussi, elle serait en réalité un léger handicap. Ne te disqualifie pas en lisant ce bloc.

Mention au bac

Sans mention 12%

Assez bien 65%

Bien 24%

Type de bac

Général 12%

Technologique 24%

Professionnel 65%

29 %boursiers

76 %même académie (Nice)

81 %néo-bacheliers

48 %filles

Combien ça coûte ?

Établissement public : la scolarité est gratuite : comme au lycée, il n'y a pas de frais de scolarité (restent les frais de vie courante).

💶 Frais annoncés par la formation : Aucun frais · pour les boursiers : Aucun frais (fiche Parcoursup, session 2026)

🏠 Se loger : 12 résidences CROUS recensées à Nice (attribution sous conditions de ressources), voir le logement étudiant dans cette ville.

Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Public). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.

Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?

Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.

Histoire,Géographie, Géopolitique, Sciences politiques + Sciences économiques et sociales

22,8 %

Langues, Littératures et Cultures Etrangères et Régionales + Sciences économiques et sociales

13,8 %

Mathématiques + Sciences économiques et sociales

8,8 %

Mathématiques + Physique-Chimie

6,2 %

Mathématiques + Sciences de la vie et de la terre

5,4 %

Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.

Et après ce BTS ?

Que deviennent les diplômés de cette formation dans cet établissement. Données InserJeunes (suivi des sortants), millésime cumul 2023-2024, au niveau de l'établissement.

52 %poursuivent leurs études (licence pro, école…)

Le taux d'emploi n'est pas publié pour cette formation (effectif insuffisant ou forte poursuite d'études). La poursuite d'études est ici la donnée la plus représentative.

Lecture : « cumul 2023-2024 » agrège deux promotions pour fiabiliser les petits effectifs. Le taux de poursuite + le taux d'emploi ne s'additionnent pas à 100 % (situations diverses : recherche, service civique, etc.).

Le lycée qui accueille cette formation

Résultats au bac du lycée LYCEE PROFESSIONNEL LES PALMIERS (session 2025). Donne une idée du contexte de l'établissement, la formation post-bac n'est pas notée au bac, c'est un repère sur le lycée-support.

84 %de réussite au bac

50 %de mentions

Ce lycée fait mieux que ce que laisserait attendre le profil de ses élèves (valeur ajoutée +2 points au bac) : signe d'un bon accompagnement.

La « valeur ajoutée » corrige le taux brut par le profil social et scolaire des élèves : c'est plus juste qu'un classement de lycées brut. Source : indicateurs IVAL, ministère de l'Éducation nationale.

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client sur Parcoursup : ce que disent les chiffres

Avec 1 121 vœux formulés en 2025 pour 24 places, BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client (Lycée professionnel les Palmiers, Nice) attire en moyenne 47 candidats par place disponible.

Le taux d'accès s'établit à 29 % : 29 candidats sur 100 ayant demandé cette formation ont reçu une proposition d'admission. C'est une formation sélective.

En prenant du recul, entre 2022 et 2025, la sélectivité s'est nettement accrue (de 32 % à 29 %). Le tableau historique ci-dessus permet de visualiser cette évolution année par année : fiez-vous au taux d'accès plutôt qu'au rang brut, dont la base de calcul change selon les années.

La liste d'attente est descendue jusqu'au rang 27 en 2025 (phase principale). Ce seuil n'est pas une garantie. Attention, ce seuil est instable ici : il varie d'environ 60 % d'une session à l'autre (6 sessions, mais un rang très instable), ce qui situe la prochaine session autour de 10-43.

Pour 21 inscrits, la formation a envoyé 169 propositions en 2025 : une profondeur d'appel élevée (8.0 par place pourvue), signe qu'elle a dû descendre très loin dans son classement pour remplir ses places. Prudence : la liste d'appel est commune à plusieurs formations, ce qui gonfle mécaniquement le nombre de propositions. Ce ratio ne se lit donc pas comme un taux de refus de cette formation en particulier.

La liste avance à un rythme mesurable : 0 % des admis avaient déjà reçu leur proposition dès l'ouverture de la phase d'admission, 43 % au moment du bac et 67 % à la clôture de la phase principale.

Si BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client figure dans tes vœux, entoure-la de formations moins sélectives : la rubrique « alternatives » ci-dessous liste des formations de la même discipline, proches géographiquement, avec un taux d'accès plus élevé. Une liste de vœux équilibrée mélange des vœux très tendus, moyennement tendus et peu tendus, à condition que chacun soit une formation que tu accepterais vraiment.

Ces chiffres proviennent de l'open data officiel de Parcoursup (ministère de l'Enseignement supérieur). Ils décrivent les sessions passées : ils aident à se situer, pas à prédire : chaque session a ses propres désistements et ses propres candidats.

Les métiers vers lesquels ça peut mener

Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.

traffic manager (responsable de la promotion en ligne)

Expert de la fréquentation des sites Internet, le traffic manager (responsable de la promotion en ligne) aide les annonceurs à mettre en place une campagne publicitaire en ligne. Choix des sites et des rubriques où apparaître, des formats utilisés (bannières, pop-up...), il définit la meilleure approche pour augmenter la visibilité de son client. Une fois la stratégie définie, il négocie les tarif

yield manager (gestionnaire de rendement)

Avant de pouvoir déterminer qui doit payer quoi et quand, le yield manager analyse les taux d'occupation de l'année précédente, le prix moyen de vente et le prix de revient par chambre ou par siège vendu. Il établit également une typologie de la clientèle par rapport aux produits et tarifs offerts. Une fois ces indicateurs établis, il doit tenir compte de variables plus conjoncturelles : taux de r

responsable de la promotion des ventes

Pour séduire le consommateur, le responsable de la promotion des ventes utilise toutes sortes de moyens : envoi de coupons de réduction, offres " packaging ", création d'événements sur les surfaces de vente, organisation de concours ou de conférences de presse... Destinées à augmenter les ventes, ces opérations ne doivent rien au hasard. Le responsable de la promotion des ventes s'appuie sur des é

responsable e-CRM (gestion de la relation client digitale)

Un courriel pour votre anniversaire, une proposition de voyage sur la destination qui vous intéresse, une lettre d'information des spectacles à venir dans votre ville... rien n'est dû au hasard. C'est le résultat du travail du responsable e-CRM (electronic-Customer Relationship Management). Sa première mission est d'affiner la connaissance des clients et des prospects d'une société pour les fidéli

spécialiste pricing (tarification)

Bien positionner ses prix est crucial pour vendre. Le ou la spécialiste pricing (tarification) détermine, pilote et fait évoluer la tarification, en fonction de l'offre et de la demande, mais aussi en fonction du profil de chaque client. Dans les commerces de gros, comme dans toutes les entreprises qui font du B to B (commerce interentreprises), il ou elle assure la mise en oeuvre, sur mesure, du

Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.