Chiffres clés 2025

2 136vœux

55places (capacité d'accueil)

18 %taux d'accès

31rang du dernier appelé* (ou dernier admis)

* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.

Pour situer : la médiane des 625 BTS du domaine commerce, marketing, vente est à 45 % de taux d'accès. Avec ses 18 %, cette formation est nettement plus tendue que ses comparables (27 points d'écart). Le taux d'accès mesure la tension de la formation, pas tes chances personnelles.

Session 2026 en cours : 64 places et 2 065 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 06/07).

En bref : formation sélective · 18 % de taux d'accès · dernier appelé rang 31

Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi

Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).

La formation

La formation s'organise autour d'enseignements généraux et professionnels de la façon suivante : - Enseignements généraux: Culture générale et expression Culture économique, juridique et managériale LV1 - Enseignements professionnels : Relation client et négociation-vente : Cette activité vise à développer, asseoir, accompagner un portefeuille clients Relation client à distance et digitalisation : Cette activité vise à installer une…

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La formation s'organise autour d'enseignements généraux et professionnels de la façon suivante : - Enseignements généraux: Culture générale et expression Culture économique, juridique et managériale LV1 - Enseignements professionnels : Relation client et négociation-vente : Cette activité vise à développer, asseoir, accompagner un portefeuille clients Relation client à distance et digitalisation : Cette activité vise à installer une communication unifiée avec les clients Relation client et animation de réseaux : Cette activité vise à collecter des informations, créer des animations adaptées au contexte local, et partager de bonnes pratiques Voir la fiche Onisep

Débouchés, vus par l'établissement

Le BTS NRC débouche sur le métier de vendeur ou manageur commercial, dont les missions seront de vendre, créer et gérer des relations avec le client, organiser et gérer une activité, mettre en oeuvre la politique commerciale de l'entreprise et animer des réseaux. Ainsi, cette formation ouvre à tous les emplois commerciaux qui se caractérisent par des relations commerciales avec des clients, des prospects et/ou des partenaires, et ce au sein…

Lire la liste complète des débouchés

Le BTS NRC débouche sur le métier de vendeur ou manageur commercial, dont les missions seront de vendre, créer et gérer des relations avec le client, organiser et gérer une activité, mettre en oeuvre la politique commerciale de l'entreprise et animer des réseaux. Ainsi, cette formation ouvre à tous les emplois commerciaux qui se caractérisent par des relations commerciales avec des clients, des prospects et/ou des partenaires, et ce au sein d'entreprises et d'organisations très variées, fournissant tout type de biens et/ou de services. Les poursuites d'études sont des licences professionnelles, des écoles supérieures de commerce, des IUP de management, et toute formation complémentaire, privée ou publique.

Une poursuite d'étude en licence professionnelle est conseillée aux étudiants qui souhaitent poursuivre leurs études.

Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.

Le profil attendu

S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Comment se déroule la candidature

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : ANGLAIS, ESPAGNOL Langue vivante 2 : ANGLAIS, ESPAGNOL Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2 Contacter et échanger avec l'établissement Comprendre les critères d'analyse des candidatures par l'établissement
🧏 Référent handicap : 0922276Z@ac-versailles.fr

Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.

Comment ton dossier est examiné

Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).

Résultats scolaires

30 %

Méthodes de travail

20 %

Savoir-être

30 %

Motivation

10 %

Engagement et activités

10 %

Voir le détail des 7 critères et leur importance

Critère	Ce qui est regardé	Importance
Moyenne générale	Moyennes générales des 2 dernières années (bulletins)	important
Progression des moyennes	Progression des moyennes sur les deux dernières années (bulletins)	important
Les compétences professionnelles et personnelles acquises sont étudiées.	Appréciations des bulletins et de la fiche avenir	important
Capacité à fournir des efforts	Appréciations des bulletins	essentiel
Concentration en classe	Appréciations des bulletins	essentiel
Etude du projet de formation motivé.	Adéquation du projet avec la formation demandée.	important
Les activités extra-scolaires seront étudiées.	Elles permettent de mieux cerner le futur étudiant.	complémentaire

Les conseils du jury aux candidats

Bien préparer la lettre de motivation et le CV/ Les candidats les plus assidus sont retenus en priorité La formation prend en compte la participation des lycéens aux cordées de la réussite dans l'analyse des candidatures.

Ce que dit le rapport officiel de la commission

« Les dossiers des élèves ayant une moyenne annuelle générale trop en dessous de la moyenne ne sont pas classés. »

Extraits du rapport public d'examen des vœux, session 2026 (licence etalab-2.0) · document complet (PDF).

Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.

Historique 2018–2025

Année	Vœux	Places	Admis	Taux d'accès	Dernier appelé*
2025	2 136	55	51	18 %	31
2024	1 805	55	53	16 %	52
2023	1 484	55	46	23 %	36
2022	1 458	50	42	23 %	51
2021	1 282	60	60	–	14
2020	1 508	60	57	–	28
2019	797	60	55	–	–
2018	742	35	31	–	–

* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.

Certaines années affichent « – » : le rapprochement des millésimes anciens (2018-2021) est incomplet pour cette formation, mieux vaut un trou honnête qu'un chiffre inventé (méthodologie).

La demande pour cette formation a fortement augmenté ces dernières années (+78 % de vœux vs 2018-2020). La sélectivité a tendance à monter avec : vise juste et prévois des vœux de sécurité.

Tendance du taux d'accès

À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?

Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :

Ouverture de la phase d'admission

12 %

Jour du bac

63 %

Fin de phase principale

84 %

Tu hésites ? Vois qui peut t'aider, en commençant par le gratuit →

Portrait des admis 2025

Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.

La limite à connaître : ces chiffres décrivent les admis, jamais les candidats refusés : Parcoursup ne les publie pas. Impossible, donc, de savoir si une caractéristique augmente réellement les chances d'être pris. Si 80 % des admis avaient telle spécialité mais que 90 % des candidats l'avaient aussi, elle serait en réalité un léger handicap. Ne te disqualifie pas en lisant ce bloc.

Mention au bac

Sans mention 45%

Assez bien 31%

Bien 22%

Type de bac

Technologique 39%

Professionnel 51%

22 %boursiers

84 %même académie (Versailles)

100 %néo-bacheliers

45 %filles

Combien ça coûte ?

Établissement public : la scolarité est gratuite : comme au lycée, il n'y a pas de frais de scolarité (restent les frais de vie courante).

💶 Frais annoncés par la formation : Aucun frais · pour les boursiers : Aucun frais (fiche Parcoursup, session 2026)

Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Public). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.

Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?

Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.

Histoire,Géographie, Géopolitique, Sciences politiques + Sciences économiques et sociales

22,8 %

Langues, Littératures et Cultures Etrangères et Régionales + Sciences économiques et sociales

13,8 %

Mathématiques + Sciences économiques et sociales

8,8 %

Mathématiques + Physique-Chimie

6,2 %

Mathématiques + Sciences de la vie et de la terre

5,4 %

Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.

Et après ce BTS ?

Que deviennent les diplômés de cette formation dans cet établissement. Données InserJeunes (suivi des sortants), millésime cumul 2023-2024, au niveau de l'établissement.

38 %poursuivent leurs études (licence pro, école…)

58 %en emploi à 6 mois

62 %en emploi à 12 mois

Lecture : « cumul 2023-2024 » agrège deux promotions pour fiabiliser les petits effectifs. Le taux de poursuite + le taux d'emploi ne s'additionnent pas à 100 % (situations diverses : recherche, service civique, etc.).

Le lycée qui accueille cette formation

Résultats au bac du lycée LYCEE SANTOS DUMONT (GENERAL ET TECHNO.) (session 2016). Donne une idée du contexte de l'établissement, la formation post-bac n'est pas notée au bac, c'est un repère sur le lycée-support.

57 %de réussite au bac

Ce lycée affiche une valeur ajoutée négative (-30 points) : il réussit un peu moins bien qu'attendu compte tenu du profil de ses élèves. À relativiser, mais utile à savoir.

La « valeur ajoutée » corrige le taux brut par le profil social et scolaire des élèves : c'est plus juste qu'un classement de lycées brut. Source : indicateurs IVAL, ministère de l'Éducation nationale.

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client sur Parcoursup : ce que disent les chiffres

En 2025, la formation BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client de Lycée Santos Dumont (Saint-Cloud) a reçu 2 136 vœux pour 55 places, soit environ 39 candidatures par place.

Avec un taux d'accès de 18 %, BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client se classe parmi les formations sélectives : sur 100 candidats, 18 ont reçu une proposition.

Sur la période 2022-2025, la sélectivité s'est nettement accrue (de 23 % à 18 %). C'est cet indicateur en pourcentage qu'il faut suivre pour les tendances : le rang brut du dernier appelé, lui, dépend de la structure de la liste d'appel et n'est pas comparable d'une année à l'autre.

La liste d'attente est descendue jusqu'au rang 31 en 2025 (phase principale). Ce seuil n'est pas une garantie. Attention, ce seuil est instable ici : il varie d'environ 44 % d'une session à l'autre (6 sessions, mais un rang très instable), ce qui situe la prochaine session autour de 17-44.

Profondeur d'appel élevée en 2025 : 230 propositions envoyées pour 51 inscrits, soit environ 4.5 propositions par place pourvue. elle a dû descendre très loin dans son classement pour remplir ses places. Prudence : la liste d'appel est commune à plusieurs formations, ce qui gonfle mécaniquement le nombre de propositions. Ce ratio ne se lit donc pas comme un taux de refus de cette formation en particulier.

La liste avance à un rythme mesurable : 12 % des admis avaient déjà reçu leur proposition dès l'ouverture de la phase d'admission, 63 % au moment du bac et 84 % à la clôture de la phase principale.

Le portrait des admis 2025 : 2 % avaient une mention Très bien, 22 % une mention Bien et 22 % étaient boursiers. 84 % venaient de l'académie de Versailles. Ce portrait décrit les admis, pas des critères de sélection, et surtout pas les candidats refusés, qui ne sont pas publiés : il ne permet donc pas de savoir si telle caractéristique augmente réellement les chances d'être pris.

Si BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client figure dans tes vœux, entoure-la de formations moins sélectives : la rubrique « alternatives » ci-dessous liste des formations de la même discipline, proches géographiquement, avec un taux d'accès plus élevé. Une liste de vœux équilibrée mélange des vœux très tendus, moyennement tendus et peu tendus, à condition que chacun soit une formation que tu accepterais vraiment.

Source : open data Parcoursup, ministère de l'Enseignement supérieur. Ces statistiques sont des repères issus des années précédentes, utiles pour se positionner, insuffisantes pour prédire un résultat individuel.

Les métiers vers lesquels ça peut mener

Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.

traffic manager (responsable de la promotion en ligne)

Expert de la fréquentation des sites Internet, le traffic manager (responsable de la promotion en ligne) aide les annonceurs à mettre en place une campagne publicitaire en ligne. Choix des sites et des rubriques où apparaître, des formats utilisés (bannières, pop-up...), il définit la meilleure approche pour augmenter la visibilité de son client. Une fois la stratégie définie, il négocie les tarif

yield manager (gestionnaire de rendement)

Avant de pouvoir déterminer qui doit payer quoi et quand, le yield manager analyse les taux d'occupation de l'année précédente, le prix moyen de vente et le prix de revient par chambre ou par siège vendu. Il établit également une typologie de la clientèle par rapport aux produits et tarifs offerts. Une fois ces indicateurs établis, il doit tenir compte de variables plus conjoncturelles : taux de r

responsable de la promotion des ventes

Pour séduire le consommateur, le responsable de la promotion des ventes utilise toutes sortes de moyens : envoi de coupons de réduction, offres " packaging ", création d'événements sur les surfaces de vente, organisation de concours ou de conférences de presse... Destinées à augmenter les ventes, ces opérations ne doivent rien au hasard. Le responsable de la promotion des ventes s'appuie sur des é

responsable e-CRM (gestion de la relation client digitale)

Un courriel pour votre anniversaire, une proposition de voyage sur la destination qui vous intéresse, une lettre d'information des spectacles à venir dans votre ville... rien n'est dû au hasard. C'est le résultat du travail du responsable e-CRM (electronic-Customer Relationship Management). Sa première mission est d'affiner la connaissance des clients et des prospects d'une société pour les fidéli

spécialiste pricing (tarification)

Bien positionner ses prix est crucial pour vendre. Le ou la spécialiste pricing (tarification) détermine, pilote et fait évoluer la tarification, en fonction de l'offre et de la demande, mais aussi en fonction du profil de chaque client. Dans les commerces de gros, comme dans toutes les entreprises qui font du B to B (commerce interentreprises), il ou elle assure la mise en oeuvre, sur mesure, du

Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.