Chiffres clés 2025
* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.
Pour situer : la médiane des 625 BTS du domaine commerce, marketing, vente est à 45 % de taux d'accès. Avec ses 18 %, cette formation est nettement plus tendue que ses comparables (27 points d'écart). Le taux d'accès mesure la tension de la formation, pas tes chances personnelles.
Session 2026 en cours : 35 places et 1 430 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 06/07).
En bref : formation sélective · 18 % de taux d'accès · dernier appelé rang 19
Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi
Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).
La formation
Relation client et négociation vente (développer, accompagner un portefeuille clients et optimiser leur valeur à vie) Relation client à distance et digitalisation ( installer une communication unifiée avec les clients dans le cadre d'un contact multicanal et développer la communication Web tant sur les contenus que sur l'animation des communautés) Relation client et animation de réseaux (animer les différents réseaux, cadres de l'activité du…
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Relation client et négociation vente (développer, accompagner un portefeuille clients et optimiser leur valeur à vie) Relation client à distance et digitalisation ( installer une communication unifiée avec les clients dans le cadre d'un contact multicanal et développer la communication Web tant sur les contenus que sur l'animation des communautés) Relation client et animation de réseaux (animer les différents réseaux, cadres de l'activité du commercial : réseaux de distributeurs, réseaux de partenaires, réseaux de vente directe) Méthodes d'enseignement L'enseignement professionnel en BTS NDRC repose essentiellement sur l'analyse et le traitement de cas d'entreprises débouchant sur une prise de décision argumentée et justifiée par des données qualitatives et quantitatives. Des horaires d'atelier de professionnalisation permettent d'expérimenter des techniques et des pratiques professionnelles ainsi que d'accompagner le développement professionnel de l'étudiant Voir la fiche Onisep
Débouchés, vus par l'établissement
Débouchés professionnels Le commercial est l'interface entre le client et son entreprise. A ce titre, il se doit d'être à l'écoute des besoins des prospects / clients, de les conseiller afin de satisfaire leurs attentes, de les fidéliser. Ces différentes missions se déclinent dans un contexte de vente multicanale, intégrant de plus en plus la dimension digitale dans la relation client. La dénomination des emplois varie en fonction du type…
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Débouchés professionnels Le commercial est l'interface entre le client et son entreprise. A ce titre, il se doit d'être à l'écoute des besoins des prospects / clients, de les conseiller afin de satisfaire leurs attentes, de les fidéliser. Ces différentes missions se déclinent dans un contexte de vente multicanale, intégrant de plus en plus la dimension digitale dans la relation client. La dénomination des emplois varie en fonction du type d'activités, de la taille de l'organisation ainsi que des domaines de la relation client. Les appellations les plus courantes sont les suivantes : commercial terrain ; délégué commercial ; chargé d'affaires ou de clientèle ; conseiller commercial... conseiller client à distance ; téléacteur ; téléprospecteur... animateur commercial e-commerce ; commercia e-commerce ; animateur commercial de communautés web... chef de secteur ; e-marchandiseur ; animateur réseau ; animateur des ventes...
Poursuites d'études possibles Licences professionnelles déclinées en nombreux domaines : métiers du marketing et de la distribution ; assurance, banque, finance ; management et gestion des organisations ; métiers de la gestion des ressources humaines ; métiers de l'immobilier ; métiers du commerce international ; métiers du e-commerce.... Ecoles spécialisées Accès aux concours Passerelle ou Tremplin pour intégrer une école supérieure de commerce.
Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.
Le profil attendu
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Comment se déroule la candidature
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : ANGLAIS Langue vivante 2 : Pas de LV2 Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2 Contacter et échanger avec l'établissement Comprendre les critères d'analyse des candidatures par l'établissement
🧏 Référent handicap : 0950645k@ac-versailles.fr
Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.
Comment ton dossier est examiné
Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).
Voir le détail des 11 critères et leur importance
| Critère | Ce qui est regardé | Importance |
|---|---|---|
| Résultats année de Terminale et de Première | Ensemble des notes sur les matières du tronc commun et des enseignements de spécialité | très important |
| Epreuves anticipées de français | Notes (écrit et oral) | important |
| Connaissances disciplinaires, acquisition des pré-requis de Terminale | Notes et appréciations des bulletins de Première et Terminale | très important |
| Capacités rédactionnelles | Notes des bulletins sur les matières de l'enseignement général | très important |
| Compétences calculatoires de base | Notes mathématiques et des enseignements de spécialité (si scientifique) | très important |
| Connaissances du monde de l'entreprise | Notes des enseignements technologiques ou professionnelles. éventuellement stages et expériences professionnelles | très important |
| Assiduité et ponctualité | Nombre de retards et d'absences comptabilisés sur les bulletins trimestriels | essentiel |
| Comportement en classe, vie en collectivité | Appréciations des professeurs et avis du chef d'établissement | essentiel |
| Renseignements pris sur la formation | participation à des journées portes ouvertes, personnalisation de la lettre de motivation | essentiel |
| Description d'un projet professionnel (partiel ou abouti) | Lettre de motivation du candidat | très important |
| Engagements associatifs, professionnels, ouverture d'esprit | CV, lettre de motivation, projet de formation motivé | essentiel |
Les conseils du jury aux candidats
Conseils aux candidats: - Soignez votre lettre de motivation (syntaxe et orthographe) et veillez à la personnaliser. - Mettez en avant vos expériences professionnelles, associatives, humanitaires, ce sont des éléments pris en compte lors de notre recrutement - Le CV est trop souvent oublié ou négligé, or c'est un des éléments pour vous sélectionner - Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client - Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente - Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés - S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet - Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels La formation prend en compte la participation des lycéens aux cordées de la réussite dans l'analyse des candidatures.
📄 Rapport public d'examen des vœux (PDF officiel de la commission)
Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.
Historique 2018–2025
| Année | Vœux | Places | Admis | Taux d'accès | Dernier appelé* |
|---|---|---|---|---|---|
| 2025 | 1 346 | 34 | 31 | 18 % | 19 |
| 2024 | 1 693 | 34 | 34 | 16 % | 45 |
| 2023 | 1 160 | 34 | 34 | 22 % | 29 |
| 2022 | 1 525 | 34 | 35 | 16 % | 22 |
| 2021 | 1 434 | 35 | 34 | – | 14 |
| 2020 | 1 376 | 35 | 66 | – | 127 |
| 2019 | 1 000 | 35 | 34 | – | – |
| 2018 | 1 076 | 35 | 34 | – | – |
* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.
Certaines années affichent « – » : le rapprochement des millésimes anciens (2018-2021) est incomplet pour cette formation, mieux vaut un trou honnête qu'un chiffre inventé (méthodologie).
Tendance du taux d'accès
À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?
Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :
Tu hésites ? Vois qui peut t'aider, en commençant par le gratuit →
Utile pendant la phase d'admission Parcoursup (juin à mi-juillet), quand tu connais ton rang. Les repères 2025 de cette formation sont déjà chargés.
Dans ton dossier Parcoursup, rubrique « Admission », tu vois deux chiffres différents. On ne peut comparer au rang du dernier appelé de l'an dernier que le premier.
Tu es boursier ou dans un cas particulier ? Choisis ton groupe d'appel
Repère fondé sur la session 2025. La fourchette utilisée ici (±57 %) n'est pas une règle générale : elle est calculée sur l'historique de cette formation (6 sessions connues). Fiabilité : faible : 6 sessions, mais un rang très instable. Ceci n'est pas une prédiction officielle.
Portrait des admis 2025
Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.
La limite à connaître : ces chiffres décrivent les admis, jamais les candidats refusés : Parcoursup ne les publie pas. Impossible, donc, de savoir si une caractéristique augmente réellement les chances d'être pris. Si 80 % des admis avaient telle spécialité mais que 90 % des candidats l'avaient aussi, elle serait en réalité un léger handicap. Ne te disqualifie pas en lisant ce bloc.
Mention au bac
Type de bac
Combien ça coûte ?
Établissement public : la scolarité est gratuite : comme au lycée, il n'y a pas de frais de scolarité (restent les frais de vie courante).
💶 Frais annoncés par la formation : Aucun frais · pour les boursiers : Aucun frais (fiche Parcoursup, session 2026)
Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Public). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.
Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?
Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.
Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.
Et après ce BTS ?
Que deviennent les diplômés de cette formation dans cet établissement. Données InserJeunes (suivi des sortants), millésime cumul 2023-2024, au niveau de l'établissement.
Lecture : « cumul 2023-2024 » agrège deux promotions pour fiabiliser les petits effectifs. Le taux de poursuite + le taux d'emploi ne s'additionnent pas à 100 % (situations diverses : recherche, service civique, etc.).
Le lycée qui accueille cette formation
Résultats au bac du lycée LYCEE VAN GOGH (session 2025). Donne une idée du contexte de l'établissement, la formation post-bac n'est pas notée au bac, c'est un repère sur le lycée-support.
Ce lycée obtient des résultats conformes à ce qu'on attend compte tenu du profil de ses élèves (valeur ajoutée -2 points).
La « valeur ajoutée » corrige le taux brut par le profil social et scolaire des élèves : c'est plus juste qu'un classement de lycées brut. Source : indicateurs IVAL, ministère de l'Éducation nationale.
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client sur Parcoursup : ce que disent les chiffres
1 346 candidats ont demandé BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client à Ermont en 2025, pour 34 places offertes par Lycée Van Gogh, soit un ratio d'environ 40 vœux par place.
Le taux d'accès s'établit à 18 % : 18 candidats sur 100 ayant demandé cette formation ont reçu une proposition d'admission. C'est une formation sélective.
En prenant du recul, entre 2022 et 2025, le taux d'accès est resté stable (autour de 18 %). Le tableau historique ci-dessus permet de visualiser cette évolution année par année : fiez-vous au taux d'accès plutôt qu'au rang brut, dont la base de calcul change selon les années.
Le rang du dernier appelé a atteint 19 en phase principale 2025. Attention, ce seuil est instable ici : il varie d'environ 57 % d'une session à l'autre (6 sessions, mais un rang très instable) : une fourchette réaliste pour la session suivante irait d'environ 8 à 29. Compare ta position dans la liste d'attente avec le simulateur en haut de page.
Profondeur d'appel élevée en 2025 : 157 propositions envoyées pour 31 inscrits, soit environ 5.1 propositions par place pourvue. elle a dû descendre très loin dans son classement pour remplir ses places. Prudence : la liste d'appel est commune à plusieurs formations, ce qui gonfle mécaniquement le nombre de propositions. Ce ratio ne se lit donc pas comme un taux de refus de cette formation en particulier.
La liste avance à un rythme mesurable : 13 % des admis avaient déjà reçu leur proposition dès l'ouverture de la phase d'admission, 77 % au moment du bac et 94 % à la clôture de la phase principale.
Qui sont les admis ? En 2025, 8 % avaient décroché une mention Très bien au bac, 12 % une mention Bien ; 25 % étaient boursiers et 75 % issus de la même académie. À lire comme un indice de ressemblance, jamais comme une probabilité d'admission : sans le profil des candidats refusés (non publié), impossible de dire qu'une caractéristique « fait entrer ».
Compte tenu de cette sélectivité, ne faites pas de BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client ton seul vœu dans ce domaine. Les alternatives listées en bas de page (même discipline, même zone géographique, taux d'accès supérieur) sont un bon point de départ pour sécuriser votre liste.
Ces chiffres proviennent de l'open data officiel de Parcoursup (ministère de l'Enseignement supérieur). Ils décrivent les sessions passées : ils aident à se situer, pas à prédire : chaque session a ses propres désistements et ses propres candidats.
Les métiers vers lesquels ça peut mener
Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.
traffic manager (responsable de la promotion en ligne)
Expert de la fréquentation des sites Internet, le traffic manager (responsable de la promotion en ligne) aide les annonceurs à mettre en place une campagne publicitaire en ligne. Choix des sites et des rubriques où apparaître, des formats utilisés (bannières, pop-up...), il définit la meilleure approche pour augmenter la visibilité de son client. Une fois la stratégie définie, il négocie les tarif
yield manager (gestionnaire de rendement)
Avant de pouvoir déterminer qui doit payer quoi et quand, le yield manager analyse les taux d'occupation de l'année précédente, le prix moyen de vente et le prix de revient par chambre ou par siège vendu. Il établit également une typologie de la clientèle par rapport aux produits et tarifs offerts. Une fois ces indicateurs établis, il doit tenir compte de variables plus conjoncturelles : taux de r
responsable de la promotion des ventes
Pour séduire le consommateur, le responsable de la promotion des ventes utilise toutes sortes de moyens : envoi de coupons de réduction, offres " packaging ", création d'événements sur les surfaces de vente, organisation de concours ou de conférences de presse... Destinées à augmenter les ventes, ces opérations ne doivent rien au hasard. Le responsable de la promotion des ventes s'appuie sur des é
responsable e-CRM (gestion de la relation client digitale)
Un courriel pour votre anniversaire, une proposition de voyage sur la destination qui vous intéresse, une lettre d'information des spectacles à venir dans votre ville... rien n'est dû au hasard. C'est le résultat du travail du responsable e-CRM (electronic-Customer Relationship Management). Sa première mission est d'affiner la connaissance des clients et des prospects d'une société pour les fidéli
spécialiste pricing (tarification)
Bien positionner ses prix est crucial pour vendre. Le ou la spécialiste pricing (tarification) détermine, pilote et fait évoluer la tarification, en fonction de l'offre et de la demande, mais aussi en fonction du profil de chaque client. Dans les commerces de gros, comme dans toutes les entreprises qui font du B to B (commerce interentreprises), il ou elle assure la mise en oeuvre, sur mesure, du
Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée De Villaroy · Guyancourttaux d'accès 19 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Paul Langevin · Sainte-Geneviève-des-Boistaux d'accès 21 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Camille Saint-Saens · Deuil-la-Barretaux d'accès 21 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Charles BAUDELAIRE · Fossestaux d'accès 22 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Marie Curie · Versaillestaux d'accès 22 %
Tu sais ce que tu veux ? Voici où la même formation existe ailleurs, pour construire une liste de vœux qui ne dépend pas d'une seule ville. Triées par proximité de contenu, puis accessibilité.
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Institut et Campus d'Optique (ICO) · Bures-sur-Yvettetaux d'accès 92 %même académie
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Jean Monnet · La Queue-les-Yvelinestaux d'accès 61 %même académie
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · GROUPE ICS · Versaillestaux d'accès 43 %même académie
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Pierre Corneille · La Celle-Saint-Cloudtaux d'accès 30 %même académie
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée polyvalent Nikola Tesla · Dourdantaux d'accès 29 %même académie
BTS n'est qu'un format (durée, encadrement). Ces formations couvrent la même discipline, sous une autre forme, classification officielle Onisep, pas un rapprochement inventé. Attention : même discipline ne veut pas dire même projet ni même métier visé. Vérifie le contenu de chacune avant de l'ajouter à ta liste.
- Techniques de commercialisation · IUT de Sceaux-Ecole universitaire de premier cycle-Université Paris-Saclay. · SceauxBUT13 % d'accèsmême académie
- Bachelor Marketing, Vente et Gestion · EGC Sup de V - Saint-Germain-en-Laye · Saint-Germain-en-LayeEcole de Commerce68 % d'accèsmême académie
- Gestion · Parcours Commerce Vente et Marketing · ECM · DijonLicence100 % d'accèsautre région
- ECG · Mathématiques approfondies + HGG · Lycée Sainte Geneviève · VersaillesCPGE14 % d'accèsmême académie
Explorer tout le domaine commerce, marketing, vente, tous formats confondus →
Le CIO, le psychologue de ton lycée, les associations, les salons, les conseillers indépendants : qui fait quoi, et à quel prix.