Chiffres clés 2025
* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.
Session 2026 en cours : 30 places et 773 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 06/07).
En bref : formation sélective · 28 % de taux d'accès · dernier appelé rang 143 · Plutôt un tremplin qu'une fin de parcours : ce BTS est sélectif, et 61 % de ses diplômés poursuivent leurs études. À…
Bon à savoir
Plutôt un tremplin qu'une fin de parcours : ce BTS est sélectif, et 61 % de ses diplômés poursuivent leurs études. À choisir si tu vises une suite (licence pro, école), pas seulement l'emploi direct.
Simulateur de liste d'attente
Tu vois ta position en liste d'attente dans ton dossier Parcoursup, à la rubrique « Admission » ? Saisis-la ci-dessous : on la compare au rang du dernier appelé de l'an dernier.
Tu es boursier ou dans un cas particulier ? Choisis ton groupe d'appel
Estimation fondée sur la session 2025 : le rang du dernier appelé varie souvent de ±15 à 20 % d'une année à l'autre. Ceci n'est pas une prédiction officielle.
On t'envoie les fiches des conseillers qui correspondent à ton besoin et connaissent les formations que tu vises, gratuitement, sans engagement. C'est toi qui choisis de les contacter.
Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi
Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).
La formation
Culture générale et expression LV1 Anglais LV2 Allemand ou Espagnol Culture économique, juridique et managériale Relation client et négociation vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseaux Atelier de professionnalisation 16 semaines de stages réparties sur les deux années de formation Plus de 60 ans d'existence et un taux de réussite de 97% en 2025 en BTS NDRC. Charte ERASMUS+ pour l'Enseignement…
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Culture générale et expression LV1 Anglais LV2 Allemand ou Espagnol Culture économique, juridique et managériale Relation client et négociation vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseaux Atelier de professionnalisation 16 semaines de stages réparties sur les deux années de formation Plus de 60 ans d'existence et un taux de réussite de 97% en 2025 en BTS NDRC. Charte ERASMUS+ pour l'Enseignement Supérieur et programme ENVOLEO pour des mobilités de stage à l'étranger Projet Voltaire et Certification Voltaire (offerte aux étudiants de 2ème année) De nombreux partenariats avec des acteurs économiques locaux (équipe sportive, entreprises...) https://www.ims-nantes.com/formations/bts-nrdc/ Voir la fiche Onisep
Débouchés, vus par l'établissement
Gestion de la relation client : vendeur, représentant, commercial, négociateur, conseiller commercial, conseiller clientèle Management : chef de vente, responsable des ventes, responsable de secteur... Soutien de l'activité commerciale : prospecteur, téléprospecteur, promoteur des ventes, animateur des ventes... Gestion numérique et digitale de la relation client : animateur commercial site e-commerce, assistant responsable e-commerce, commercial e-commerce...
L'IMS vous propose également une poursuite d’études en bac+3 grâce à son partenariat avec le CNAM des Pays de la Loire. Vous pourrez accéder à des licences générales ou professionnelles en lien direct avec nos BTS (ressources humaines, commerce, vente, marketing, management…) assurant ainsi une continuité de parcours cohérente et sécurisée. Envie d’une année de césure au Québec ? L’IMS est partenaire du Cégep de Saint-Hyacinthe et du Cégep de Saint Félicien pour vous offrir cette opportunité après le BTS ! Cégep de Saint-Hyacinthe - Cégep Rive-Sud - Accueil (cegepsth.qc.ca) Cégep de Saint-Félicien (cegepstfe.ca)
Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.
Le profil attendu
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Comment se déroule la candidature
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire. Comprendre les critères d'analyse des candidatures par l'établissement Visualiser les chiffres d'accès à la formation Information Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet. 33 places offertes par la formation en 2025 Étape de lecture : 1 Tous les candidats Calculés sur l'ensemble des candidats en 2025 734 candidats ont postulé à cette formation La formation a classé 513 candidats. 221 ont donc été refusés 206 candidats ont pu recevoir une proposition d'admission Les candidats ont refusé ou accepté cette formation 34 candidats ont choisi d'intégrer
🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : Anglais Langue vivante 2 : Allemand ou Espagnol Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C1
🧏 Référent handicap : inclusion@ims-nantes.com
Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.
Comment ton dossier est examiné
Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).
Voir le détail des 16 critères et leur importance
| Critère | Ce qui est regardé | Importance |
|---|---|---|
| Notes obtenues et appréciations dans les différentes disciplines du baccalauréat préparé ou obtenu | Moyenne générale - notes en mathématiques et français - notes dans les matières économiques, juridiques et commerciales lorsqu'elles sont présentes - notes en langues vivantes - progression des moyennes sur le cycle terminal | essentiel |
| Pour les candidats en réorientation dans le supérieur | Résultats académiques de la dernière année d'enseignement suivie et appréciations des professeurs | essentiel |
| Notes obtenues aux épreuves anticipées du baccalauréat | Notes obtenues aux épreuves anticipées du baccalauréat ou en contrôle continu | très important |
| Méthode de travail - capacité d'organisation | Appréciations des professeurs - Fiche Avenir | essentiel |
| Capacité à l'oral | Appréciations des professeurs - notes obtenues à l'oral - centres d'intérêt et activités extrascolaires du candidat faisant appel à cette compétence | essentiel |
| Qualité de l'orthographe | Appréciations des professeurs - lettre de motivation rédigée par le candidat - notes obtenues en français | essentiel |
| Qualité de l'expression en langues étrangères | Notes obtenues en langues étrangères | très important |
| Capacité à s'investir, à s'impliquer et à fournir des efforts | Appréciations des professeurs - Fiche Avenir | essentiel |
| Esprit d'équipe | Appréciations des professeurs - lettre de motivation rédigée par le candidat - centres d'intérêt et activités extrascolaires permettant de mettre en avant cette qualité | essentiel |
| Autonomie | Appréciations des professeurs - Fiche Avenir | très important |
| Concentration en classe | Appréciations des professeurs | très important |
| Curiosité intellectuelle | Appréciations des professeurs - lettre de motivation rédigée par le candidat - centres d'intérêt et activités extrascolaires permettant de mettre en avant cette qualité | très important |
| Capacité à réussir dans la formation | Avis du Conseil de classe et du Chef d'établissement sur la capacité à réussir dans la formation souhaitée | essentiel |
| Connaissance des attentes et finalités de la formation | Lettre de motivation rédigée par le candidat | essentiel |
| Pertinence du projet professionnel du candidat en cohérence avec la formation visée | Lettre de motivation rédigée par le candidat | essentiel |
| Engagement citoyen ou associatif ou étudiant | Fiche Avenir - centres d'intérêt et activités extrascolaires | important |
Les conseils du jury aux candidats
Nous vous recommandons de participer à nos journées d'immersion “Ton BTS à l'essai” et d'assister à nos journées portes ouvertes le 31 janvier et le 7 mars 2026. Vous pourrez ainsi échanger avec nos élèves et l'équipe pédagogique afin de confirmer votre choix d'orientation. Une attention particulière sera portée à votre lettre de motivation. Elle vous permettra de montrer votre motivation pour la formation et l'établissement, d'expliquer votre projet professionnel ou les raisons qui vous incitent à choisir ce BTS. Conseil : pensez à préciser si vous avez participé à nos JPO, à une demi-journée d'immersion et ce qui vous a plu lors de votre venue. La formation prend en compte la participation des lycéens aux cordées de la réussite dans l'analyse des candidatures.
📄 Rapport public d'examen des vœux (PDF officiel de la commission)
Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.
Historique 2018–2025
| Année | Vœux | Places | Admis | Taux d'accès | Dernier appelé* |
|---|---|---|---|---|---|
| 2025 | 734 | 33 | 32 | 28 % | 143 |
| 2024 | 484 | 30 | 31 | 39 % | 232 |
| 2023 | 539 | 35 | 31 | 46 % | 300 |
| 2022 | 645 | 33 | 33 | 46 % | 289 |
| 2021 | 911 | 33 | 33 | – | 211 |
| 2020 | 1 023 | 35 | 34 | – | 216 |
| 2019 | 817 | 35 | 34 | – | 203 |
| 2018 | 720 | 35 | 31 | – | 198 |
* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.
Certaines années affichent « – » : le rapprochement des millésimes anciens (2018-2021) est incomplet pour cette formation — mieux vaut un trou honnête qu'un chiffre inventé (méthodologie).
La demande pour cette formation a baissé ces dernières années (-31 % de vœux vs 2018-2020) : elle est potentiellement plus accessible qu'avant.
Tendance du taux d'accès
À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?
Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :
Portrait des admis 2025
Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.
Mention au bac
Type de bac
Combien ça coûte ?
Établissement privé sous contrat : des frais de scolarité s'appliquent, fixés par l'établissement, souvent quelques centaines à quelques milliers d'euros par an, parfois modulés selon les revenus des familles.
💶 Frais annoncés par la formation : 1 890 € par année (210 € x 9 mois) + 89€ de frais d'inscription · pour les boursiers : 1 890 € par année (210 € x 9 mois) + 89€ de frais d'inscription (fiche Parcoursup, session 2026)
🏠 Se loger : 21 résidences CROUS recensées à Nantes (attribution sous conditions de ressources), voir le logement étudiant dans cette ville.
Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Privé sous contrat d'association). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.
Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?
Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.
Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.
Et après ce BTS ?
Que deviennent les diplômés de cette formation dans cet établissement. Données InserJeunes (suivi des sortants), millésime cumul 2023-2024, au niveau de l'établissement.
Lecture : « cumul 2023-2024 » agrège deux promotions pour fiabiliser les petits effectifs. Le taux de poursuite + le taux d'emploi ne s'additionnent pas à 100 % (situations diverses : recherche, service civique, etc.).
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client sur Parcoursup : ce que disent les chiffres
Avec 734 vœux formulés en 2025 pour 33 places, BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client (IMS Nantes, Nantes) attire en moyenne 22 candidats par place disponible.
Concrètement, 28 % des candidats ont reçu une proposition en 2025, ce qui en fait une formation sélective à l'échelle de Parcoursup.
Sur la période 2022-2025, la sélectivité s'est nettement accrue (de 46 % à 28 %). C'est cet indicateur en pourcentage qu'il faut suivre pour les tendances : le rang brut du dernier appelé, lui, dépend de la structure de la liste d'appel et n'est pas comparable d'une année à l'autre.
La liste d'attente est descendue jusqu'au rang 143 en 2025 (phase principale). Ce seuil n'est pas une garantie : selon les désistements, il oscille typiquement entre 114 et 171 d'une année à l'autre.
Autre indicateur utile : 156 propositions ont été envoyées pour aboutir à 32 inscrits. Environ 79 % des candidats ayant reçu une proposition ont finalement choisi autre chose : c'est précisément ce mécanisme de désistements qui fait avancer la liste d'attente.
Côté tempo : dès le premier jour, 50 % des futurs admis avaient leur proposition ; ils étaient 69 % aux épreuves du bac et 84 % à la fin de la phase principale. De quoi estimer si l'attente vaut le coup.
Qui sont les admis ? En 2025, 0 % avaient décroché une mention Très bien au bac, 10 % une mention Bien ; 6 % étaient boursiers et 90 % issus de la même académie. À lire comme un indice de ressemblance, jamais comme une probabilité d'admission.
Si BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client figure dans tes vœux, entoure-la de formations moins sélectives : la rubrique « alternatives » ci-dessous liste des formations de la même discipline, proches géographiquement, avec un taux d'accès plus élevé. Une liste de vœux équilibrée mélange choix ambitieux, réalistes et sûrs.
Source : open data Parcoursup, ministère de l'Enseignement supérieur. Ces statistiques sont des repères issus des années précédentes, utiles pour se positionner, insuffisantes pour prédire un résultat individuel.
Les métiers vers lesquels ça peut mener
Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.
traffic manager (responsable de la promotion en ligne)
Expert de la fréquentation des sites Internet, le traffic manager (responsable de la promotion en ligne) aide les annonceurs à mettre en place une campagne publicitaire en ligne. Choix des sites et des rubriques où apparaître, des formats utilisés (bannières, pop-up...), il définit la meilleure approche pour augmenter la visibilité de son client. Une fois la stratégie définie, il négocie les tarif
yield manager (gestionnaire de rendement)
Avant de pouvoir déterminer qui doit payer quoi et quand, le yield manager analyse les taux d'occupation de l'année précédente, le prix moyen de vente et le prix de revient par chambre ou par siège vendu. Il établit également une typologie de la clientèle par rapport aux produits et tarifs offerts. Une fois ces indicateurs établis, il doit tenir compte de variables plus conjoncturelles : taux de r
responsable de la promotion des ventes
Pour séduire le consommateur, le responsable de la promotion des ventes utilise toutes sortes de moyens : envoi de coupons de réduction, offres " packaging ", création d'événements sur les surfaces de vente, organisation de concours ou de conférences de presse... Destinées à augmenter les ventes, ces opérations ne doivent rien au hasard. Le responsable de la promotion des ventes s'appuie sur des é
responsable e-CRM (gestion de la relation client digitale)
Un courriel pour votre anniversaire, une proposition de voyage sur la destination qui vous intéresse, une lettre d'information des spectacles à venir dans votre ville... rien n'est dû au hasard. C'est le résultat du travail du responsable e-CRM (electronic-Customer Relationship Management). Sa première mission est d'affiner la connaissance des clients et des prospects d'une société pour les fidéli
spécialiste pricing (tarification)
Bien positionner ses prix est crucial pour vendre. Le ou la spécialiste pricing (tarification) détermine, pilote et fait évoluer la tarification, en fonction de l'offre et de la demande, mais aussi en fonction du profil de chaque client. Dans les commerces de gros, comme dans toutes les entreprises qui font du B to B (commerce interentreprises), il ou elle assure la mise en oeuvre, sur mesure, du
Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.
Alternatives moins sélectives dans la même discipline
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Ambroise Pare · Lavaltaux d'accès 35 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · LGT Sainte-Marie / ESUPEC · Cholettaux d'accès 36 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Polyvalent Le Mans Sud · Le Manstaux d'accès 36 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · LGT privé Sacré-Coeur La Salle · Angerstaux d'accès 37 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Notre Dame Du Roc · La Roche-sur-Yontaux d'accès 43 %
La même formation, ailleurs en France
Tu sais ce que tu veux ? Voici où la même formation existe ailleurs — pour construire une liste de vœux qui ne dépend pas d'une seule ville. Triées par proximité de contenu, puis accessibilité.
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée AMEP · Fort-de-Francetaux d'accès 100 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Bel Air · Baie-Mahaulttaux d'accès 97 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Jeanne D'Arc · Mazamettaux d'accès 96 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Baudimont Saint-Charles · Arrastaux d'accès 96 %
- Négociation et digitalisation de la Relation Client · Lycée Frederic Et Irene Joliot Curie · Hirsontaux d'accès 94 %
Même domaine, un autre format
BTS n'est qu'un format (durée, encadrement). Ces formations couvrent la même discipline, sous une autre forme — classification officielle Onisep, pas un rapprochement inventé.
- Techniques de commercialisation · IUT de Sceaux-Ecole universitaire de premier cycle-Université Paris-Saclay. · SceauxBUT13 % d'accès
- Gestion · Parcours Commerce Vente et Marketing · ECM · DijonLicence100 % d'accès
- Ingénieur d’Affaires Industrielles · ESTA - École Supérieure des Technologies et des Affaires · BelfortEcole de Commerce89 % d'accès
- ECG · Mathématiques approfondies + HGG · Lycée Sainte Geneviève · VersaillesCPGE14 % d'accès
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