Chiffres clés 2025

734vœux

33places (capacité d'accueil)

28 %taux d'accès

143rang du dernier appelé* (ou dernier admis)

* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.

Pour situer : la médiane des 625 BTS du domaine commerce, marketing, vente est à 45 % de taux d'accès. Avec ses 28 %, cette formation est nettement plus tendue que ses comparables (17 points d'écart). Le taux d'accès mesure la tension de la formation, pas tes chances personnelles.

Session 2026 en cours : 30 places et 773 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 06/07).

En bref : formation sélective · 28 % de taux d'accès · dernier appelé rang 143 · Plutôt un tremplin qu'une fin de parcours : ce BTS est sélectif, et 61 % de ses diplômés poursuivent leurs études. À…

Bon à savoir

Plutôt un tremplin qu'une fin de parcours : ce BTS est sélectif, et 61 % de ses diplômés poursuivent leurs études. À choisir si tu vises une suite (licence pro, école), pas seulement l'emploi direct.

Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi

Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).

La formation

Culture générale et expression LV1 Anglais LV2 Allemand ou Espagnol Culture économique, juridique et managériale Relation client et négociation vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseaux Atelier de professionnalisation 16 semaines de stages réparties sur les deux années de formation Plus de 60 ans d'existence et un taux de réussite de 97% en 2025 en BTS NDRC. Charte ERASMUS+ pour l'Enseignement…

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Culture générale et expression LV1 Anglais LV2 Allemand ou Espagnol Culture économique, juridique et managériale Relation client et négociation vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseaux Atelier de professionnalisation 16 semaines de stages réparties sur les deux années de formation Plus de 60 ans d'existence et un taux de réussite de 97% en 2025 en BTS NDRC. Charte ERASMUS+ pour l'Enseignement Supérieur et programme ENVOLEO pour des mobilités de stage à l'étranger Projet Voltaire et Certification Voltaire (offerte aux étudiants de 2ème année) De nombreux partenariats avec des acteurs économiques locaux (équipe sportive, entreprises...) https://www.ims-nantes.com/formations/bts-nrdc/ Voir la fiche Onisep

Débouchés, vus par l'établissement

Gestion de la relation client : vendeur, représentant, commercial, négociateur, conseiller commercial, conseiller clientèle Management : chef de vente, responsable des ventes, responsable de secteur... Soutien de l'activité commerciale : prospecteur, téléprospecteur, promoteur des ventes, animateur des ventes... Gestion numérique et digitale de la relation client : animateur commercial site e-commerce, assistant responsable e-commerce, commercial e-commerce...

L'IMS vous propose également une poursuite d’études en bac+3 grâce à son partenariat avec le CNAM des Pays de la Loire. Vous pourrez accéder à des licences générales ou professionnelles en lien direct avec nos BTS (ressources humaines, commerce, vente, marketing, management…) assurant ainsi une continuité de parcours cohérente et sécurisée. Envie d’une année de césure au Québec ? L’IMS est partenaire du Cégep de Saint-Hyacinthe et du Cégep de Saint Félicien pour vous offrir cette opportunité après le BTS ! Cégep de Saint-Hyacinthe - Cégep Rive-Sud - Accueil (cegepsth.qc.ca) Cégep de Saint-Félicien (cegepstfe.ca)

Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.

Le profil attendu

S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Comment se déroule la candidature

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : Anglais Langue vivante 2 : Allemand ou Espagnol Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C1
🧏 Référent handicap : inclusion@ims-nantes.com

Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.

Comment ton dossier est examiné

Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).

Résultats scolaires

25 %

Méthodes de travail

15 %

Savoir-être

20 %

Motivation

30 %

Engagement et activités

10 %

Voir le détail des 16 critères et leur importance

Critère	Ce qui est regardé	Importance
Notes obtenues et appréciations dans les différentes disciplines du baccalauréat préparé ou obtenu	Moyenne générale - notes en mathématiques et français - notes dans les matières économiques, juridiques et commerciales lorsqu'elles sont présentes - notes en langues vivantes - progression des moyennes sur le cycle terminal	essentiel
Pour les candidats en réorientation dans le supérieur	Résultats académiques de la dernière année d'enseignement suivie et appréciations des professeurs	essentiel
Notes obtenues aux épreuves anticipées du baccalauréat	Notes obtenues aux épreuves anticipées du baccalauréat ou en contrôle continu	très important
Méthode de travail - capacité d'organisation	Appréciations des professeurs - Fiche Avenir	essentiel
Capacité à l'oral	Appréciations des professeurs - notes obtenues à l'oral - centres d'intérêt et activités extrascolaires du candidat faisant appel à cette compétence	essentiel
Qualité de l'orthographe	Appréciations des professeurs - lettre de motivation rédigée par le candidat - notes obtenues en français	essentiel
Qualité de l'expression en langues étrangères	Notes obtenues en langues étrangères	très important
Capacité à s'investir, à s'impliquer et à fournir des efforts	Appréciations des professeurs - Fiche Avenir	essentiel
Esprit d'équipe	Appréciations des professeurs - lettre de motivation rédigée par le candidat - centres d'intérêt et activités extrascolaires permettant de mettre en avant cette qualité	essentiel
Autonomie	Appréciations des professeurs - Fiche Avenir	très important
Concentration en classe	Appréciations des professeurs	très important
Curiosité intellectuelle	Appréciations des professeurs - lettre de motivation rédigée par le candidat - centres d'intérêt et activités extrascolaires permettant de mettre en avant cette qualité	très important
Capacité à réussir dans la formation	Avis du Conseil de classe et du Chef d'établissement sur la capacité à réussir dans la formation souhaitée	essentiel
Connaissance des attentes et finalités de la formation	Lettre de motivation rédigée par le candidat	essentiel
Pertinence du projet professionnel du candidat en cohérence avec la formation visée	Lettre de motivation rédigée par le candidat	essentiel
Engagement citoyen ou associatif ou étudiant	Fiche Avenir - centres d'intérêt et activités extrascolaires	important

Les conseils du jury aux candidats

Nous vous recommandons de participer à nos journées d'immersion “Ton BTS à l'essai” et d'assister à nos journées portes ouvertes le 31 janvier et le 7 mars 2026. Vous pourrez ainsi échanger avec nos élèves et l'équipe pédagogique afin de confirmer votre choix d'orientation. Une attention particulière sera portée à votre lettre de motivation. Elle vous permettra de montrer votre motivation pour la formation et l'établissement, d'expliquer votre projet professionnel ou les raisons qui vous incitent à choisir ce BTS. Conseil : pensez à préciser si vous avez participé à nos JPO, à une demi-journée d'immersion et ce qui vous a plu lors de votre venue. La formation prend en compte la participation des lycéens aux cordées de la réussite dans l'analyse des candidatures.

📄 Rapport public d'examen des vœux (PDF officiel de la commission)

Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.

Historique 2018–2025

Année	Vœux	Places	Admis	Taux d'accès	Dernier appelé*
2025	734	33	32	28 %	143
2024	484	30	31	39 %	232
2023	539	35	31	46 %	300
2022	645	33	33	46 %	289
2021	911	33	33	–	211
2020	1 023	35	34	–	216
2019	817	35	34	–	203
2018	720	35	31	–	198

* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.

Certaines années affichent « – » : le rapprochement des millésimes anciens (2018-2021) est incomplet pour cette formation, mieux vaut un trou honnête qu'un chiffre inventé (méthodologie).

La demande pour cette formation a baissé ces dernières années (-31 % de vœux vs 2018-2020) : elle est potentiellement plus accessible qu'avant.

Tendance du taux d'accès

À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?

Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :

Ouverture de la phase d'admission

50 %

Jour du bac

69 %

Fin de phase principale

84 %

Tu hésites ? Vois qui peut t'aider, en commençant par le gratuit →

Portrait des admis 2025

Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.

La limite à connaître : ces chiffres décrivent les admis, jamais les candidats refusés : Parcoursup ne les publie pas. Impossible, donc, de savoir si une caractéristique augmente réellement les chances d'être pris. Si 80 % des admis avaient telle spécialité mais que 90 % des candidats l'avaient aussi, elle serait en réalité un léger handicap. Ne te disqualifie pas en lisant ce bloc.

Mention au bac

Sans mention 45%

Assez bien 45%

Type de bac

Technologique 48%

Professionnel 42%

6 %boursiers

90 %même académie (Nantes)

97 %néo-bacheliers

34 %filles

Combien ça coûte ?

Établissement privé sous contrat : des frais de scolarité s'appliquent, fixés par l'établissement, souvent quelques centaines à quelques milliers d'euros par an, parfois modulés selon les revenus des familles.

💶 Frais annoncés par la formation : 1 890 € par année (210 € x 9 mois) + 89€ de frais d'inscription · pour les boursiers : 1 890 € par année (210 € x 9 mois) + 89€ de frais d'inscription (fiche Parcoursup, session 2026)

🏠 Se loger : 21 résidences CROUS recensées à Nantes (attribution sous conditions de ressources), voir le logement étudiant dans cette ville.

Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Privé sous contrat d'association). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.

Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?

Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.

Histoire,Géographie, Géopolitique, Sciences politiques + Sciences économiques et sociales

22,8 %

Langues, Littératures et Cultures Etrangères et Régionales + Sciences économiques et sociales

13,8 %

Mathématiques + Sciences économiques et sociales

8,8 %

Mathématiques + Physique-Chimie

6,2 %

Mathématiques + Sciences de la vie et de la terre

5,4 %

Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.

Et après ce BTS ?

Que deviennent les diplômés de cette formation dans cet établissement. Données InserJeunes (suivi des sortants), millésime cumul 2023-2024, au niveau de l'établissement.

61 %poursuivent leurs études (licence pro, école…)

55 %en emploi à 6 mois

68 %en emploi à 12 mois

Lecture : « cumul 2023-2024 » agrège deux promotions pour fiabiliser les petits effectifs. Le taux de poursuite + le taux d'emploi ne s'additionnent pas à 100 % (situations diverses : recherche, service civique, etc.).

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client sur Parcoursup : ce que disent les chiffres

Avec 734 vœux formulés en 2025 pour 33 places, BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client (IMS Nantes, Nantes) attire en moyenne 22 candidats par place disponible.

Concrètement, 28 % des candidats ont reçu une proposition en 2025, ce qui en fait une formation sélective à l'échelle de Parcoursup.

Sur la période 2022-2025, la sélectivité s'est nettement accrue (de 46 % à 28 %). C'est cet indicateur en pourcentage qu'il faut suivre pour les tendances : le rang brut du dernier appelé, lui, dépend de la structure de la liste d'appel et n'est pas comparable d'une année à l'autre.

La liste d'attente est descendue jusqu'au rang 143 en 2025 (phase principale). Ce seuil n'est pas une garantie. Mesuré sur les 8 sessions connues, il bouge d'environ 8 % d'une année à l'autre, ce qui situe la prochaine session autour de 131-154.

Profondeur d'appel élevée en 2025 : 156 propositions envoyées pour 32 inscrits, soit environ 4.9 propositions par place pourvue. elle a dû descendre très loin dans son classement pour remplir ses places. Prudence : la liste d'appel est commune à plusieurs formations, ce qui gonfle mécaniquement le nombre de propositions. Ce ratio ne se lit donc pas comme un taux de refus de cette formation en particulier.

Côté tempo : dès le premier jour, 50 % des futurs admis avaient leur proposition ; ils étaient 69 % aux épreuves du bac et 84 % à la fin de la phase principale. De quoi estimer si l'attente vaut le coup.

Qui sont les admis ? En 2025, 0 % avaient décroché une mention Très bien au bac, 10 % une mention Bien ; 6 % étaient boursiers et 90 % issus de la même académie. À lire comme un indice de ressemblance, jamais comme une probabilité d'admission : sans le profil des candidats refusés (non publié), impossible de dire qu'une caractéristique « fait entrer ».

Si BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client figure dans tes vœux, entoure-la de formations moins sélectives : la rubrique « alternatives » ci-dessous liste des formations de la même discipline, proches géographiquement, avec un taux d'accès plus élevé. Une liste de vœux équilibrée mélange des vœux très tendus, moyennement tendus et peu tendus, à condition que chacun soit une formation que tu accepterais vraiment.

Source : open data Parcoursup, ministère de l'Enseignement supérieur. Ces statistiques sont des repères issus des années précédentes, utiles pour se positionner, insuffisantes pour prédire un résultat individuel.

Les métiers vers lesquels ça peut mener

Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.

traffic manager (responsable de la promotion en ligne)

Expert de la fréquentation des sites Internet, le traffic manager (responsable de la promotion en ligne) aide les annonceurs à mettre en place une campagne publicitaire en ligne. Choix des sites et des rubriques où apparaître, des formats utilisés (bannières, pop-up...), il définit la meilleure approche pour augmenter la visibilité de son client. Une fois la stratégie définie, il négocie les tarif

yield manager (gestionnaire de rendement)

Avant de pouvoir déterminer qui doit payer quoi et quand, le yield manager analyse les taux d'occupation de l'année précédente, le prix moyen de vente et le prix de revient par chambre ou par siège vendu. Il établit également une typologie de la clientèle par rapport aux produits et tarifs offerts. Une fois ces indicateurs établis, il doit tenir compte de variables plus conjoncturelles : taux de r

responsable de la promotion des ventes

Pour séduire le consommateur, le responsable de la promotion des ventes utilise toutes sortes de moyens : envoi de coupons de réduction, offres " packaging ", création d'événements sur les surfaces de vente, organisation de concours ou de conférences de presse... Destinées à augmenter les ventes, ces opérations ne doivent rien au hasard. Le responsable de la promotion des ventes s'appuie sur des é

responsable e-CRM (gestion de la relation client digitale)

Un courriel pour votre anniversaire, une proposition de voyage sur la destination qui vous intéresse, une lettre d'information des spectacles à venir dans votre ville... rien n'est dû au hasard. C'est le résultat du travail du responsable e-CRM (electronic-Customer Relationship Management). Sa première mission est d'affiner la connaissance des clients et des prospects d'une société pour les fidéli

spécialiste pricing (tarification)

Bien positionner ses prix est crucial pour vendre. Le ou la spécialiste pricing (tarification) détermine, pilote et fait évoluer la tarification, en fonction de l'offre et de la demande, mais aussi en fonction du profil de chaque client. Dans les commerces de gros, comme dans toutes les entreprises qui font du B to B (commerce interentreprises), il ou elle assure la mise en oeuvre, sur mesure, du

Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.