BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client · LGT SAINT FELIX - LA SALLE

Nantes (Loire-Atlantique) · formation sélective

Chiffres clés 2025

812vœux
35places (capacité d'accueil)
27 %taux d'accès
134rang du dernier appelé* (ou dernier admis)

* En phase principale (jusqu'à mi-juillet). La liste peut continuer d'avancer ensuite · ⚠️ Liste d'appel commune à plusieurs formations : interprète ce rang avec prudence.

Pour situer : la médiane des 625 BTS du domaine commerce, marketing, vente est à 45 % de taux d'accès. Avec ses 27 %, cette formation est nettement plus tendue que ses comparables (18 points d'écart). Le taux d'accès mesure la tension de la formation, pas tes chances personnelles.

Session 2026 en cours : 34 places et 794 vœux confirmés, d'après la fiche Parcoursup (relevé du 06/07).

En bref : formation sélective · 27 % de taux d'accès · dernier appelé rang 134

Ce que tu vas apprendre, et ce qu'on attend de toi

Description officielle de la formation, telle que rédigée par l'établissement (fiche Parcoursup, session 2026).

La formation

Objectif de la formation : Le BTS NDRC forme des commerciaux à la gestion de la relation client, à la prospection (recherche de nouveaux clients), à la fidélisation (suivi des clients actuels), dans le but d'augmenter le chiffre d'affaires de l'entreprise. Stages en entreprise : 16 semaines de stage sur les deux années de BTS. Partenariats : De nombreux partenaires professionnels interviennent régulièrement dans la section (conférences/débats,…

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Objectif de la formation : Le BTS NDRC forme des commerciaux à la gestion de la relation client, à la prospection (recherche de nouveaux clients), à la fidélisation (suivi des clients actuels), dans le but d'augmenter le chiffre d'affaires de l'entreprise. Stages en entreprise : 16 semaines de stage sur les deux années de BTS. Partenariats : De nombreux partenaires professionnels interviennent régulièrement dans la section (conférences/débats, tutorat de stage...). Les étudiants participent également à des salons professionnels et à des challenges commerciaux. Informations complémentaires : cliquez-ici Vidéos de présentation de métiers : - Attaché commercial - Chef des ventes - Télévendeur INFORMATIONS IMPORTANTES POUR LES CANDIDATS ETRANGERS : Études en France (diplomatie.gouv.fr) Voir la fiche Onisep

Débouchés, vus par l'établissement

Commercial terrain, Commercial e-commerce, Technico-commercial, Télévendeur, Chargé de clientèle, Vendeur à domicile, Marchandiseur, Animateur commercial de site de e-commerce, Assistant Community manageur, Animateur réseaux, ...

Licence professionnelle spécialisée dans un domaine commercial, école de commerce, école de vente spécialisée. Licence Commerce, Vente et Marketing, spécialisation Digital,

Complète les statistiques nationales d'insertion de cette page : ici, c'est l'établissement qui décrit ses propres débouchés.

Le profil attendu

S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale Disposer de compétences relationnelles Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Comment se déroule la candidature

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

🌍 Langues enseignées : Langue vivante 1 : anglais Langue vivante 2 : allemand ou espagnol (option) Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
🧏 Référent handicap : campus@stfelixlasalle.fr

Source : fiche Parcoursup de la formation, licence etalab-2.0.

Comment ton dossier est examiné

Ce que la commission d'examen des vœux de cette formation déclare regarder dans les candidatures (fiche officielle Parcoursup, session 2026).

Résultats scolaires
20 %
Méthodes de travail
20 %
Savoir-être
30 %
Motivation
10 %
Engagement et activités
20 %
Voir le détail des 24 critères et leur importance
CritèreCe qui est regardéImportance
Résultats, en 1ère et Terminale, en Philosophie et/ou FrançaisNotes et progressions, en 1ère et Terminale, en Philosophie et/ou Français de la fiche avenir, bulletins scolaires.essentiel
Résultats en langues étrangèresNotes et progressions en langues étrangères de la fiche avenir, bulletins scolaires.essentiel
Résultats dans les matières principales des études d'enseignement supérieur (si concerné)Notes et progressions dans les matières principales des études d'enseignement supérieur précédentes (si concerné)essentiel
Résultats du baccalauréat (si concerné)Notes du baccalauréat (si concerné)essentiel
Résultats des épreuves anticipées du baccalauréat (si concerné)Notes des épreuves anticipées du baccalauréat (si concerné)essentiel
Résultats, en 1ère et Tle, dans les enseignements de spécialité (EDS) ou en matières professionnelles (si concerné).Notes et progressions, en 1ère et Terminale, dans les enseignements de spécialité (EDS) ou en matières professionnelles de la fiche avenir, les bulletins scolaires (si concerné).essentiel
Capacités organisationnelles et relationnellesAppréciations des enseignants sur les bulletins scolaires (niveau et progrès)très important
Qualités en rédaction écrite et communication oraleAppréciations des enseignants sur les bulletins (niveau et progrès) et lettre de motivationtrès important
Capacités d'analyseAppréciations des enseignants sur les bulletins (niveau et progrès), fiche avenirtrès important
Capacités à travailler de manière collaborativeAppréciations des enseignants sur les bulletinstrès important
Assiduité et ponctualitéAppréciations des enseignants sur les bulletinsimportant
Méthodes de travailFiche Avenirimportant
ImplicationAppréciations des enseignants sur les bulletinsessentiel
Capacité à s'investirAppréciations des enseignants sur les bulletins, Fiche Aveniressentiel
AutonomieAppréciations des enseignants sur les bulletins (niveau et progrès), Fiche Avenirtrès important
Aptitude à écouterAppréciations des enseignants sur les bulletinstrès important
Concentration en classeAppréciations des enseignants sur les bulletinstrès important
Capacité d'initiativeAppréciations des enseignants sur les bulletinsimportant
Justification du choix de la formationLettre de motivation.essentiel
Poursuite et cohérence du projet professionnelLettre de motivation.important
Intérêt pour la digitalisation et la négociation venteLettre de motivation.complémentaire
Goût du challengeLettre de motivationcomplémentaire
Jobs d'été/stagesDéclaration d'activités et centre d'intérêts, lettre de motivation.très important
Centres d'intérêts / Pratiques sportives et culturellesDéclaration d'activités et centre d'intérêts, lettre de motivation.très important

Les conseils du jury aux candidats

Etre conscient de l'importance de la qualité rédactionnelle attendue et notamment en communication digitale, Intégrer les deux dimensions "Négociation-vente" et "Digitalisation", Faire preuve d'autonomie tout au long de la formation, Etre d'une nature curieuse concernant l'environnement économique, juridique et managérial, Avoir le sens de l'écoute et des relations interpersonnelles. Il est conseillé de prendre des renseignements sur la formation (journées "portes ouvertes", salons) Pour découvrir la section, vous aurez la possibilité d'effectuer un stage d'immersion entre le 5 janvier et 5 mars 2026. L'inscription au stage d'immersion pourra s'effectuer lors de la journée “portes ouvertes”. Passé cette date, elle pourra s'effectuer par mail, vous trouverez les informations sur notre page “infos pratiques” de notre site internet. La formation prend en compte la participation des lycéens aux cordées de la réussite dans l'analyse des candidatures.

📄 Rapport public d'examen des vœux (PDF officiel de la commission)

Les pourcentages traduisent l'importance déclarée par la formation, pas une formule exacte : soigne d'abord ce qui pèse le plus. Source : fiche Parcoursup, licence etalab-2.0.

Historique 2018–2025

AnnéeVœuxPlacesAdmisTaux d'accèsDernier appelé*
2025812353527 %134
2024646343345 %382
2023690353332 %268
2022752352637 %273
20211 2213433–209
20208913333–83
20198933535–78
20187953433–237

* Le rang brut n'est pas comparable d'une année à l'autre (la structure des listes d'appel change). Pour les tendances, fie-toi au taux d'accès et aux indicateurs en pourcentage.

Certaines années affichent « – » : le rapprochement des millésimes anciens (2018-2021) est incomplet pour cette formation, mieux vaut un trou honnête qu'un chiffre inventé (méthodologie).

Tendance du taux d'accès

37 % 2022 32 % 2023 45 % 2024 27 % 2025

À quelle vitesse la liste d'attente avance-t-elle ?

Part des admis 2025 ayant déjà reçu leur proposition :

Ouverture de la phase d'admission
43 %
Jour du bac
57 %
Fin de phase principale
77 %

Tu hésites ? Vois qui peut t'aider, en commençant par le gratuit →

Portrait des admis 2025

Ce portrait décrit les candidats admis, c'est un indice de ressemblance, pas un critère de sélection ni une probabilité d'admission.

La limite à connaître : ces chiffres décrivent les admis, jamais les candidats refusés : Parcoursup ne les publie pas. Impossible, donc, de savoir si une caractéristique augmente réellement les chances d'être pris. Si 80 % des admis avaient telle spécialité mais que 90 % des candidats l'avaient aussi, elle serait en réalité un léger handicap. Ne te disqualifie pas en lisant ce bloc.

Mention au bac

Sans mention 53%
Assez bien 28%
Bien 19%

Type de bac

Technologique 59%
Professionnel 34%
22 %boursiers
100 %même académie (Nantes)
91 %néo-bacheliers
43 %filles

Recrutement très local : 100 % des admis viennent de l'académie. Un avantage si tu es du coin, un point d'attention sinon.

Combien ça coûte ?

Établissement privé sous contrat : des frais de scolarité s'appliquent, fixés par l'établissement, souvent quelques centaines à quelques milliers d'euros par an, parfois modulés selon les revenus des familles.

💶 Frais annoncés par la formation : 1 880 - 2000 euros - barème tarifaire calculé selon le revenu fiscal de référence. · pour les boursiers : 1 880 - 2000 euros - barème tarifaire calculé selon le revenu fiscal de référence. (fiche Parcoursup, session 2026)

🏠 Se loger : 21 résidences CROUS recensées à Nantes (attribution sous conditions de ressources), voir le logement étudiant dans cette ville.

Statut d'établissement : donnée officielle Parcoursup (Privé sous contrat d'association). Bourses sur critères sociaux : simulation sur lescrous.fr.

Spécialités au lycée : qu'avaient choisi les admis ?

Doublettes de terminale les plus fréquentes parmi les admis au niveau national pour la famille « BTS service » (bacheliers généraux, dernière session publiée). C'est un portrait des admis, pas une liste de spécialités exigées : aucune doublette n'est éliminatoire.

Histoire,Géographie, Géopolitique, Sciences politiques + Sciences économiques et sociales
22,8 %
Langues, Littératures et Cultures Etrangères et Régionales + Sciences économiques et sociales
13,8 %
Mathématiques + Sciences économiques et sociales
8,8 %
Mathématiques + Physique-Chimie
6,2 %
Mathématiques + Sciences de la vie et de la terre
5,4 %

Lecture : part des admis (bac général) ayant suivi cette doublette en terminale.

Et après ce BTS ?

Que deviennent les diplômés de cette formation dans cet établissement. Données InserJeunes (suivi des sortants), millésime cumul 2023-2024, au niveau de l'établissement.

59 %poursuivent leurs études (licence pro, école…)
29 %en emploi à 6 mois
54 %en emploi à 12 mois

Lecture : « cumul 2023-2024 » agrège deux promotions pour fiabiliser les petits effectifs. Le taux de poursuite + le taux d'emploi ne s'additionnent pas à 100 % (situations diverses : recherche, service civique, etc.).

Le lycée qui accueille cette formation

Résultats au bac du lycée LYCEE SAINT-FELIX - LA SALLE (session 2025). Donne une idée du contexte de l'établissement, la formation post-bac n'est pas notée au bac, c'est un repère sur le lycée-support.

98 %de réussite au bac
54 %de mentions

Ce lycée obtient des résultats conformes à ce qu'on attend compte tenu du profil de ses élèves (valeur ajoutée +0 points).

La « valeur ajoutée » corrige le taux brut par le profil social et scolaire des élèves : c'est plus juste qu'un classement de lycées brut. Source : indicateurs IVAL, ministère de l'Éducation nationale.

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client sur Parcoursup : ce que disent les chiffres

En 2025, la formation BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client de LGT SAINT FELIX - LA SALLE (Nantes) a reçu 812 vœux pour 35 places, soit environ 23 candidatures par place.

Le taux d'accès s'établit à 27 % : 27 candidats sur 100 ayant demandé cette formation ont reçu une proposition d'admission. C'est une formation sélective.

En prenant du recul, entre 2022 et 2025, la sélectivité s'est nettement accrue (de 37 % à 27 %). Le tableau historique ci-dessus permet de visualiser cette évolution année par année : fiez-vous au taux d'accès plutôt qu'au rang brut, dont la base de calcul change selon les années.

Le rang du dernier appelé a atteint 134 en phase principale 2025. Attention, ce seuil est instable ici : il varie d'environ 43 % d'une session à l'autre (8 sessions, mais un rang très instable) : une fourchette réaliste pour la session suivante irait d'environ 77 à 191. Compare ta position dans la liste d'attente avec le simulateur en haut de page.

Profondeur d'appel élevée en 2025 : 185 propositions envoyées pour 35 inscrits, soit environ 5.3 propositions par place pourvue. elle a dû descendre très loin dans son classement pour remplir ses places. Prudence : la liste d'appel est commune à plusieurs formations, ce qui gonfle mécaniquement le nombre de propositions. Ce ratio ne se lit donc pas comme un taux de refus de cette formation en particulier.

Côté tempo : dès le premier jour, 43 % des futurs admis avaient leur proposition ; ils étaient 57 % aux épreuves du bac et 77 % à la fin de la phase principale. De quoi estimer si l'attente vaut le coup.

Qui sont les admis ? En 2025, 0 % avaient décroché une mention Très bien au bac, 19 % une mention Bien ; 22 % étaient boursiers et 100 % issus de la même académie. À lire comme un indice de ressemblance, jamais comme une probabilité d'admission : sans le profil des candidats refusés (non publié), impossible de dire qu'une caractéristique « fait entrer ».

Compte tenu de cette sélectivité, ne faites pas de BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client ton seul vœu dans ce domaine. Les alternatives listées en bas de page (même discipline, même zone géographique, taux d'accès supérieur) sont un bon point de départ pour sécuriser votre liste.

Ces chiffres proviennent de l'open data officiel de Parcoursup (ministère de l'Enseignement supérieur). Ils décrivent les sessions passées : ils aident à se situer, pas à prédire : chaque session a ses propres désistements et ses propres candidats.

Les métiers vers lesquels ça peut mener

Exemples de métiers du domaine de cette formation (référentiel Onisep). C'est un aperçu des débouchés possibles du secteur, pas une liste exhaustive ni garantie.

traffic manager (responsable de la promotion en ligne)

Expert de la fréquentation des sites Internet, le traffic manager (responsable de la promotion en ligne) aide les annonceurs à mettre en place une campagne publicitaire en ligne. Choix des sites et des rubriques où apparaître, des formats utilisés (bannières, pop-up...), il définit la meilleure approche pour augmenter la visibilité de son client. Une fois la stratégie définie, il négocie les tarif

yield manager (gestionnaire de rendement)

Avant de pouvoir déterminer qui doit payer quoi et quand, le yield manager analyse les taux d'occupation de l'année précédente, le prix moyen de vente et le prix de revient par chambre ou par siège vendu. Il établit également une typologie de la clientèle par rapport aux produits et tarifs offerts. Une fois ces indicateurs établis, il doit tenir compte de variables plus conjoncturelles : taux de r

responsable de la promotion des ventes

Pour séduire le consommateur, le responsable de la promotion des ventes utilise toutes sortes de moyens : envoi de coupons de réduction, offres " packaging ", création d'événements sur les surfaces de vente, organisation de concours ou de conférences de presse... Destinées à augmenter les ventes, ces opérations ne doivent rien au hasard. Le responsable de la promotion des ventes s'appuie sur des é

responsable e-CRM (gestion de la relation client digitale)

Un courriel pour votre anniversaire, une proposition de voyage sur la destination qui vous intéresse, une lettre d'information des spectacles à venir dans votre ville... rien n'est dû au hasard. C'est le résultat du travail du responsable e-CRM (electronic-Customer Relationship Management). Sa première mission est d'affiner la connaissance des clients et des prospects d'une société pour les fidéli

spécialiste pricing (tarification)

Bien positionner ses prix est crucial pour vendre. Le ou la spécialiste pricing (tarification) détermine, pilote et fait évoluer la tarification, en fonction de l'offre et de la demande, mais aussi en fonction du profil de chaque client. Dans les commerces de gros, comme dans toutes les entreprises qui font du B to B (commerce interentreprises), il ou elle assure la mise en oeuvre, sur mesure, du

Source : Onisep (Idéo), licence ODbL.

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